Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0
Шрифт:
• социальная ответственность компании.
Приведенные пункты содержания годового отчета можно рекомендовать тем компаниям, которые заинтересованы в зарубежных инвесторах или которые желают дополнительно продемонстрировать свою открытость.
Надо отметить, что во многих странах с развитыми фондовыми рынками (например, в европейских государствах и США) на законодательном уровне существуют регламентирующие документы для корпоративных финансовых отчетов. Поэтому, если акции вашей компании котируются на зарубежных биржах, уточняйте у юридических служб, какую информацию надо обязательно включить в годовой отчет.
В России Федеральной службой по финансовым рынкам (ФСФР) определены требования к раскрытию информации, которые несколько скромнее обозначенного выше объема данных. Для информации привожу выдержку из Приказа ФСФР № 06-117/пз-н от 10 октября 2006 г. «Об утверждении положения о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг» с соответствующими рекомендациями к PR-тексту.
Пункт 8.2.3. Годовой отчет акционерного общества должен содержать:
• положение
• приоритетные направления деятельности акционерного общества;
• отчет совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества о результатах развития акционерного общества по приоритетным направлениям его деятельности;
• перспективы развития акционерного общества;
• отчет о выплате объявленных (начисленных) дивидендов по акциям акционерного общества;
• описание основных факторов риска, связанных с деятельностью акционерного общества;
• перечень совершенных акционерным обществом в отчетном году сделок, признаваемых в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» крупными сделками, а также иных сделок, на совершение которых в соответствии с уставом акционерного общества распространяется порядок одобрения крупных сделок, с указанием по каждой сделке ее существенных условий и органа управления акционерного общества, принявшего решение о ее одобрении;
• перечень совершенных акционерным обществом в отчетном году сделок, признаваемых в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» сделками, в совершении которых имелась заинтересованность, с указанием по каждой сделке заинтересованного лица (лиц), существенных условий и органа управления акционерного общества, принявшего решение о ее одобрении;
• состав совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, включая информацию об изменениях в составе совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, имевших место в отчетном году, и сведения о членах совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, в том числе их краткие биографические данные, доля их участия в уставном капитале акционерного общества и доля принадлежащих им обыкновенных акций акционерного общества, а в случае, если в течение отчетного года имели место совершенные членами совета директоров (наблюдательного совета) сделки по приобретению или отчуждению акций акционерного общества, также сведения о таких сделках с указанием по каждой сделке даты ее совершения, содержания сделки, категорий (типа) и количества акций акционерного общества, являвшихся предметом сделки;
• сведения о лице, занимающем должность (осуществляющем функции) единоличного исполнительного органа (управляющем, управляющей организации) акционерного общества, и членах коллегиального исполнительного органа акционерного общества, в том числе их краткие биографические данные, доля их участия в уставном капитале акционерного общества и доля принадлежащих им обыкновенных акций акционерного общества, а в случае, если в течение отчетного года имели место совершенные лицом, занимающим должность (осуществляющим функции) единоличного исполнительного органа, и/или членами коллегиального исполнительного органа сделки по приобретению или отчуждению акций акционерного общества, также сведения о таких сделках с указанием по каждой сделке даты ее совершения, содержания сделки, категории (типа) и количества акций акционерного общества, являвшихся предметом сделки;
• критерии определения и размер вознаграждения (компенсации расходов) лица, занимающего должность единоличного исполнительного органа (управляющего, управляющей организации) акционерного общества, каждого члена коллегиального исполнительного органа акционерного общества и каждого члена совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества или общий размер вознаграждения (компенсации расходов) всех этих лиц, выплаченного или выплачиваемого по результатам отчетного года;
• сведения о соблюдении акционерным обществом Кодекса корпоративного поведения;
• иную информацию, предусмотренную уставом акционерного общества или иным внутренним документом акционерного общества.
Информация о членах совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, лице, занимающем должность (осуществляющем функции) единоличного исполнительного органа акционерного общества, членах коллегиального исполнительного органа акционерного общества включается в годовой отчет акционерного общества с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
В любом случае, при написании любых PR-текстов не забывайте пользоваться системой их проверки, которая описана выше («Уроки правописания для PR-практиков»).
При подготовке данного документа это особенно важно, так как цифры в текстовой и финансовой частях должны совпадать – здесь от вас потребуется просто бухгалтерская точность.
Мероприятия для других аудиторий
1. Семинар, конференция. Данные мероприятия чем-то напоминают лекции в вузе. Как правило, их проводят для информирования по какой-то определенной теме или детального ознакомления с предлагаемым продуктом или услугой. Аудитория семинара/конференции подбирается из потенциальных клиентов или партнеров, занимающихся продажей продукции компании.
Отличие семинара от конференции заключается в количестве докладчиков. В первом случае их 1–2, а во втором их численность ограничена лишь временем проведения и продолжительностью докладов. Обучающий характер мероприятия подразумевает наличие раздаточного материала для слушателей с информацией по теме, раскрываемой
докладчиками.2. Презентация, церемония открытия. Этот вид мероприятий вам понадобится, когда вашей компании есть что не только рассказать, но и показать. Это может быть запуск нового проекта, продукта, выход на новый рынок, открытие производства и т. д.
В данном случае основная ставка делается на эмоциональное воздействие. Информация тоже важна, но лишь в том объеме, который позволяет полностью раскрыть идею презентации. Поэтому данное мероприятие напоминает представление, спектакль или просто дружескую вечеринку. Как на любом празднике, на презентации предполагаются подарки для посетителей.
3. Прием. Само слово «прием» рождает ассоциацию с чем-то эксклюзивным. Его следует использовать для особого круга гостей, чтобы подчеркнуть свое внимание к этим важным для вас персонам. Специального повода для организации приема не нужно. В данном случае преследуется цель поддержания отношений с определенным кругом людей. Это могут быть VIP-клиенты, партнеры и т. д. Прием всегда торжествен и проводится строго по протоколу. Об этом необходимо упомянуть в приглашениях (в частности, следует оговорить дресс-код).
4. Вечеринка. В отличие от приема это мероприятие практически неформальное. Официальная часть проходит в самом начале встречи и сведена к минимуму. Задача – создать позитивный эмоциональный настрой и расположить к себе аудиторию. Повод можно выбрать почти любой: например, государственные праздники, важные корпоративные даты и т. д.
5. Выставка. Это не обязательно в традиционном смысле коммерческая выставка, где ваша компания выкупает определенную площадь для своей экспозиции. Она может избавиться от присутствия конкурентов и самостоятельно или совместно со своими партнерами организовать тематическую выставку, где будут демонстрироваться только ваша продукция и сопутствующие товары и услуги.
6. Роуд-шоу (road-show). Название практически объясняет суть мероприятия. Причем не важно, кто находится в дороге – зрители или исполнители. Для данного мероприятия важно лишь то, что кто-то передвигается из пункта А в пункт Б. Программа может быть похожа либо на презентацию, либо на выездную выставку. Роуд-шоу используется при продвижении нового продукта или услуги компании как объекта инвестиций. Вы можете сформировать команду из нескольких сотрудников компании или людей, имеющих к ней (или к продукту) непосредственное отношение, которые за короткий срок посетят наиболее важные для вас города. Программа пребывания в каждом городе может включать пресс-конференцию для местных СМИ, семинары для клиентов и деловых партнеров и вечерний прием для всех.
В объятиях Сети
Национальные особенности плетения PR-паутины
Нет, я не собираюсь рассказывать вам о том, как делать сайты. Уверен, что для этого вы наймете специализированную компанию, которая профессионально выполнит дизайнерские и технические работы. Я лишь остановлюсь на ключевых моментах, за которыми вы должны будете проследить, поскольку абсолютно убежден, что основным заказчиком веб-ресурсов в компании является именно PR-менеджер.
Этот интернет-ресурс компании доступен абсолютно всем, независимо от интересов, возраста, профессиональной деятельности и места жительства. Именно сайт чаще всего является первым источником информации о компании и ее продукции. Фактически он определяет, состоится ли «любовь с первого взгляда» или первое свидание закончится неудачей.
Чтобы повысить шансы на успех, проверьте свой корпоративный сайт с точки зрения следующих контрольных вопросов.
1. На кого он ориентирован? Отметьте правильные ответы:
• потребители;
• партнеры;
• журналисты;
• потенциальные сотрудники;
• инвесторы или аналитики.
Сравните полученный список с тем, что вы составили в предыдущем разделе «Ваша аудитория, или Списки аккредитованных лиц» данной книги. Возможно, кого-то вы обделили информацией на своем интернет-ресурсе.
2. Удовлетворяет ли сайт информационные интересы ваших целевых аудиторий? Очень важно, чтобы все ваши целевые аудитории имели возможность получить всю необходимую информацию на сайте.
• Потребителям важны анонсы новинок и специальных акций, информация о продукции, ее особенностях, условиях приобретения, гарантиях производителя, сервисном обслуживании, заказе в режиме онлайн и т. д.
• Партнерам требуются описание условий сотрудничества, информация по открытым тендерам, координаты менеджеров компании и т. д.
• Журналистам необходимы пресс-релизы, базовая информация о компании, продукции, основных топ-менеджерах и контактная информация.
• Потенциальные сотрудники в основном интересуются условиями работы, корпоративной культурой компании и открытыми вакансиями.
• Инвесторам и аналитикам требуются свежие финансовые показатели, события, влияющие на успешность деятельности компании, подробности развития, планы, принципы кадровой, маркетинговой и инвестиционной политики, описание программы социальной ответственности компании.
Применяя технологии, которые делают сайт более интересным с точки зрения графики, не забывайте о содержании. Соблюдайте баланс между картинками и информацией.
3. Соответствует ли дизайн сайта образу, который вы хотите создать у целевой аудитории? Помните, что ваша задача – не только донести информацию до всех целевых аудиторий, но и подчеркнуть свой индивидуальный образ, заложить основы для взаимодействия. В этом вам должны помочь привлеченные дизайнеры, которые, согласно вашим установкам должны создать нужное впечатление о компании.