ПРИНЕСЁННЫЕ ТЕКСТОМ. Как писать посты, чтобы читали и покупали

У тебя же не так. Поэтому смело пиши и продавай.

Только определись сначала со своей целевой аудиторией – кто твои потенциальные покупатели, кого заинтересует твоё предложение.

Кто твой идеальный клиент?

Клиент всегда прав?

Знаете, мы тут посовещались и решили,

что вы не совсем клиент

Ситуэйшн. Стою у полки с сырами в Ашане.

И тут меня за плечи приобнимает какой-то мужик:

– Дорогая, ну что, выбрала?

Пармезан застыл в моих глазах, моя голова неисправимого интроверта беззвучно, со скоооорооооостью лениииивца повернулась в сторону внезапного тактильного контакта и глубоким взглядом упёрлась в его источник.

Реакция мужика на мою реакцию была ещё театральнее.

Поняв, что обознался, он как ошпаренный отпрыгнул с глазами навыпучку, поднял руки вверх, а на лбу бегущая строка: «Только не закидывай меня пармезанами за этот сырный харассмент».

В своей ленте я частенько вижу такие посты, будто они того мужика из Ашана.

Авторы явно обознались!

Приобнимают и шепчут «дорогая» не тем людям.

Не своим.

Либо смешивают холодную, тёплую и горячую аудитории.

Холодные – вообще не в курсе, кто ты, зачем, и что у них какие-то проблемы. Их много. Можно сказать весь ВК.

Тёплые – уже подсели на твой контент и следят. Их немного. Примерно как цифра около глазика под твоими постами.

Горячие парни – на всё готовые. Их ещё меньше.

Воронка продаж называется. Про неё отдельная глава будет.

Совсем уж безумный вариант – авторы пишут для себя.

Эдакие коммерческие эгоцентристы с триумфальной историей своей крутости. В их текстах очень много «Я».

Никогда так не делай. Это хоть и безобидно, но взаимности не жди.

Это основная причина, почему мало или вовсе нет продаж с постов.

Исправляется разворотом на 180 градусов – к лесу задом, к читателю передом.

Писать то, что ОН хочет читать. А для этого хорошо понимать:

– кто твой идеальный клиент;

– в какой он ситуации, и как она может измениться к лучшему благодаря тебе;

– что для него важно – какие у него ценности, цели, потребности, мечты и желания.

Чтобы составить такой список, можно по старинке изучать свою аудиторию. Общаться, задавать вопросы, подглядывать… Да не, не в окно с биноклем. И не в замочную скважину в бане.

Подглядывать за тем, кто похожую аудиторию уже собрал. Зайти к человеку на страницу, понаблюдать, записать фразы из комментов. И потом использовать их в своих постах, чтобы говорить на языке своих клиентов.

Можно быстрее – помучить Искусственный Интеллект.

Дать нейросети задание описать свою целевую аудиторию. Вот примерный промпт (задача для ИИ):

«Возьми на себя роль эксперта с 10-летним опытом в исследовании целевой аудитории. Я продаю [твой продукт]. Помоги мне описать мою целевую аудиторию:

a) Основные боли. Что беспокоит аудиторию? Какие проблемы они пытаются решить? Какие мысли у них в голове?

b) Основные ценности. Что аудитория хочет? Что для неё важно при выборе услуги или продукта?

c) Критерии выбора. По каким параметрам аудитория выбирает услугу или продукт?

d) Проблемы. С какими трудностями сталкивается аудитория при использовании услуги или продукта?

e) Триггеры. Что побуждает аудиторию к действию или сотрудничеству.

f) Позитивные моменты. Что в услуге или продукте понравится аудитории?

g) Негативные моменты. Что может вызвать недовольство или критику со стороны аудитории?»

Самый важный пункт – не боли, а именно ценности. Идеальный клиент – тот, с кем совпадаешь по ценностям. Он очень похож на тебя, поэтому легко понять, что он ищет и чего хочет.

Когда точно знаешь, КТО твой потенциальный покупатель, и как твой продукт меняет его жизнь к лучшему, ты:

– экономишь время (быстрее происходит коннект);

– снижаешь свои риски (не будешь в убытке);

– чувствуешь уверенность в том, что делаешь, и получаешь результат.

Итак.

Продавать текстом бесполезно. Каким бы шедевром он ни был.

Но не всегда. А только в двух случаях:

1 – Когда продукт откровенная дефекашка (извиняюсь за эльфийский).

2 – Когда продаёшь не тому сегменту покупателей.

Что нужно, чтобы читатель кричал: «Заверните две!»

Спрос рождает предложение,

а странное предложение – новый мем в интернете

Заходит в лифт красивая блондинка. А там Трамп едет. Она ему говорит:

– А я вас знаю, вы Трамп! Один из богатых людей в мире. В лифте мы одни. Я могу прямо сейчас раздеться, и мы займёмся безудержным животным сексом. Трамп задумался и спрашивает:

– А какая мне от этого выгода?

По сути этот анекдот про плохой оффер.

Оффер – это коммерческое предложение в лаконичной формулировке, которая выглядит как обещание.

И он плохой, когда в нём нет выгоды для потенциального покупателя. Когда в нём нет выгоды – это вообще не оффер, а так… В лифте поболтали.

Ну, и с целевой аудиторией девушка тут тоже явно промахнулась.

Каким бы красивым ни был оффер, он не поможет продать, если не изучать свою аудиторию – потенциальных покупателей.

Хорошее предложение это когда после него спрашивают, куда нести деньги.

Надо понимать, что движет читателями – эмоции или логика, что у них «болит» и «горит», и какие факторы влияют на принятие решения.

И тогда сможешь сформулировать УБЕДИТЕЛЬНЫЙ оффер. Такой, что кошельки клиентов сами раскрываются.

Оффер – блестящая обёртка.

Надо, чтобы клиент её развернул и съел конфету.

Внутри должна быть именно конфета, а не какое-нибудь… ну, как та квартира в Черногории.

Иначе от красивого оффера толку мало. Развернут, но есть не будут.

Задай вопрос своей аудитории – довольны ли они ситуацией, в которой ты можешь помочь как эксперт. Довольны ли они здоровьем / весом / жильём / продажами / своим финансовым положением / отношениями с близкими / с самим собой / своей собакой? Или хотели бы что-то улучшить и изменить?