Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда
Шрифт:
Этот подход окажется более успешным, если вы задействуете хотя бы двух партнеров сразу. В этом случае вы можете представить презентацию или семинар каждому из них как способ предложения ценности для их клиентов, а также познакомиться с клиентами каждого партнера.
Отборное партнерство
Выполнив два последних пункта, вы можете представить, какое влияние окажет объединение этих мероприятий в один день для сбора контента. Что было бы, обратись вы к стратегическим партнерам и выбранным экспертам по различным вопросам, а затем позови их всех на конференцию или другое мероприятие? Эта конференция могла бы привлечь внимание множества людей, заинтересованных в том, чтобы провести целый день в одном месте и получить массу полезной информации.
Выберите одну большую
Этот метод может быть так же полезен, как и электронная книга с партнерским контентом, которым можно поделиться с целой группой ваших партнеров.
Инициативный контент
Одна из лучших форм контента – та, которую хотят создавать и распространять ваши потребители. Даже нечто такое простое и нелепое, как фотография потребителей с вашим продуктом или конкурс, где победитель должен набрать максимально число голосов к видео с описанием ваших услуг, может быть эффективным методом создания поводов для разговоров, в ходе которых вы получите отличные рекомендации.
Главное здесь – придумать такой вопрос, который приведет к появлению рекомендаций. Например: «Расскажите нам о лучшем применении нашего продукта. Покажите нам результаты. Расскажите, почему вы так сильно хотите победить». Этот метод может привести к появлению очень полезных и эффективных данных, поскольку люди борются за приз, каким бы он ни был.
Вдохновение для создания контента
Едва погрузившись в идею постоянного поиска и публикации образовательного контента, я уверен, вы начнете задумываться, где взять источник непрерывного вдохновения, подсказывающего, что писать или что собирать.
Нужно постоянно искать информацию для наполнения тематик, которые мы обсуждали ранее в этой главе, контентом. Но помимо этого очень полезно иметь в запасе несколько проверенных источников, из которых можно почерпнуть потоки креатива, если у вас закончатся все возможные идеи.
Для поиска вдохновения не забывайте про ресурсы, перечисленные ниже.
1. RSS-агрегатор: помните про такие приложения, как Feedly и Feedbin, о которых мы говорили ранее? Попытайтесь использовать их, когда найдете блоги нужной тематики и подпишетесь на их обновления. В этих приложениях можно создавать папки для сортировки и анализа информации по разным темам.
2. Инструменты для отбора контента: такой сервис, как Scoop.it, позволяет найти коллекции контента на различные темы, собранные другими людьми.
3. Журналы: не забывайте про печатные СМИ. Поскольку цифровой формат захватил мир, печатным изданиям приходится как никогда сложно – ведь им нужно найти необычные нюансы тех тем, которые, возможно, они уже освещали ранее. Подпишитесь на максимально возможное число специализированных и потребительских журналов и найдите время для их просмотра.
4. Новостные рассылки: подпишитесь на рассылку новостей из специализированной отрасли или от клиента, а также поищите источники хороших новостей, которые освещают контент других людей, например серии от SmartBrief [55] .
5. Агрегаторы блогов: такие сайты, как AllTop, группируют лучшие блоги по тематикам и сферам деятельности, значительно облегчая изучение всех постов и сводя их в одну страницу.
6. Сайты закладок: сайты (Delicious или Reddit) позволяют пользователям добавлять закладки на любимый контент из разных уголков интернета и группировать его по темам, или тегам. Популярный или ведущий контент получает более высокие строки в рейтинге, что позволяет без особых усилий найти очень интересные материалы.
55
SmartBrief – сервис, который собирает тематические новости из наиболее авторитетных источников, группирует их и рассылает адресатам. В итоге клиент получает рассылку по одной теме, но из разных источников. Прямых аналогов в Рунете нет. Примерный аналог (наиболее крупный сервис тематических рассылок в России) – subscribe.ru. Прим. науч. ред.
7. Отправленные электронные
письма: довольно часто вы отвечаете на вопросы своих будущих и настоящих клиентов, а ведь спустя месяц это может стать отличной темой для новой публикации в блоге. Если в вашей компании есть сотрудники отдела обеспечения и технического обслуживания, которые занимаются ответами на клиентские вопросы, купите им пиццу и попросите рассказать о самых часто задаваемых вопросах.Для того чтобы вы начали понимать, какое влияние оказывает образовательный аспект в продажах, представляю вам мои любимые ресурсы с контентом [56] , схожим с тематикой этой книги:
56
Все перечисленные ниже ресурсы англоязычные.
• блог этой книги с большим числом дополнительных источников – www.ducttapeselling.com;
• блог для владельцев малого бизнеса EnMast – www.enmast.com;
• блог международного спикера и эксперта по продажам Энтон Яннарино – thesalesblog.com;
• блог консалтинговой компании в сфере маркетинга и продаж The Bridge Group – blog.bridgegroupinc.com;
• блог Smart Selling Tools, помогающий в выборе наилучших программных инструментов для продаж и маркетинга, – www.smartsellingtools.com/blog;
• группа независимых маркетинговых агентств Co-Grow – www.collaborativegrowthnetwork.com;
• блог Hubspot Blog – blog.hubspot.com/sales;
• блог Джил Конрат [57] о новых стратегиях продаж – www.jillkonrath.com/sales-blog;
• компания Shift Selling [58] – shiftselling.com;
• журнал о продажах Top Sales World – topsalesworld.com;
• блог о маркетинге и продажах в B2B-сегменте B2B Lead Roundtable – b2bleadblog.com;
57
Джил Конрат – признанный эксперт по комплексным стратегиям продаж, спикер, автор нескольких книг.
58
Shift Selling Inc. – компания Крейга Элиаса, спикера, консультанта и коуча, специализирующегося на обращении потенциальных клиентов в лояльных покупателей. Прим. науч. ред.
• блог, посвященный входящим продажам, Selling Inbound – www.sellinbound.com;
• онлайн-журнал о продажах RainToday – www.raintoday.com.
Создавая ваш арсенал контента
Я бы хотел закончить главу про образовательный контент, кратко описав несколько самых полезных инструментов, которыми должен быть вооружен каждый профессионал, работающий с контентом.
Неудивительно… Я собираюсь попросить вас создать собственный блог и пользоваться им как основным элементом в работе по созданию контента. Существует множество способов завести блог, но я бы порекомендовал только один – WordPress. Эта блог-платформа – лучшая среди конкурентов, имеет сообщество разработчиков, которые создают и расширяют практическую значимость платформы в рамках основной идеи сайта WordPress.org.
Картинки привлекают внимание. Свидетельство того, что картинки заинтересовывают людей лучше любого другого вида контента, – социальные сети. Соберите как можно больше фотографий клиентов с вашими товарами или же сделайте много снимков на проведенном мероприятии и выкладывайте эти фотографии на всеобщее обозрение. Вы можете редактировать фотографии с помощью различных компьютерных приложений (например, Photoshop), но есть и онлайн-ресурсы, к примеру PicMonkey [59] , использовать которые намного проще и дешевле.
59
PicMonkey – сервис для облачного редактирования фотографий. Функционал доступен прямо на сайте. На русский язык не переведен, но интуитивно понятен. Прим. науч. ред.