Продвижение порталов и интернет-магазинов

находят ли текущие проблемы пользователей отражение в структуре сайта.

HTML

Проверка сайта на ошибки в HTML. Существует свод правил, используя которые, поисковые системы распознают верстку на сайте. Например, тег H1 выделяет главный заголовок в тексте страницы. Некоторые специалисты используют теги не по их истинному назначению, например выделяя с помощью тега H1 элементы меню. Порядок проверки:

проверка валидности по матрице с помощью сервиса http://validator.w3.org/;

проверка соответствия кодировки содержимого документа его заголовку;

проверка на отсутствие закрывающих тегов;

проверка наличия нескольких H1;

изучение корректности использования и содержания H1 – Н6;

изучение наличия корректных ALT для картинок;

проверка наличия спамных <strong>, <b>, <em>, <i>.

Проверка на кросс-браузерность по матрице. Страницы сайта должны корректно отображаться на всех популярных платформах, иначе часть посетителей не смогут пользоваться сайтом, что негативно скажется на конверсии и поведенческих факторах. Проверка должна происходить при изменении следующих условий:

Firefox, Opera, Chrome, Internet Explorer;

1024,1280,1960;

iPod, iPhone;

полный экран, стандартный экран, свернутый экран.

Проверка наличия микроформатов. Передавать поисковой системе расширенные данные о содержании сайта, контактную информацию, отзывы, сведения о товарах можно с помощью следующих микроформатов:

hCard – формат разметки контактной информации;

hRecipe – формат для описания кулинарных рецептов;

hReview – формат разметки отзывов;

hProduct – формат разметки сведений о товарах.

Анализ корректности использования микроформатов. При использовании микроформатов могут быть допущены ошибки. Проверяются:

правила использования микроформатов с помощью http://microformats.org/wiki/Main_Page-ru;

валидация микроформатов с помощьюmicrotest.xml.

Анализ попадания содержимого микроформатов в индекс поисковых систем. Не всегда корректные данные микроформатов учитываются поисковыми системами. Например, Google может посчитать отзывы в микроразметке ненастоящими и не учитывать их при формировании сниппета. Нужно проверить, было ли учтено содержание микроформатов при формировании сниппетов.

Анализ кода на наличие скриптов и CSS-инструкций внутри страницы. Вынесение кода в отдельные файлы позволяет оптимизировать работу сервера, расход трафика и скорость загрузки страниц. Для этой проверки нужно разобрать HTML по матрице, проверить, что код CSS-инструкций и скриптов хранится в отдельных файлах, а не в коде страницы.

Юзабилити

Составление матрицы юзабилити. Нужно понять, какие проблемы испытывают пользователи, приходящие на сайт, что из присутствующего на сайте помогает решить эти проблемы, а что мешает. Для этого следует:

уточнить по матрице, какие проблемы пользователи могут решить в каждом шаблоне;

уточнить, какие дополнительные проблемы возникают у пользователей;

просмотреть список элементов, присутствующих на странице;

изучить опыт успешных проектов тематики, список элементов, которые присутствуют на страницах других проектов;

просмотреть список элементов, необходимых для решения ключевой и дополнительных проблем.

Анализ соответствия содержания входных страниц проблемам пользователей. Анализируя полученные данные, необходимо понять, что убрать с входных страниц, а что на них добавить. Для этого следует изучить:

список элементов, которые не нужны для решения проблемы, но присутствуют на странице;

список элементов, необходимых для решения проблемы, которых нет на странице.

Анализ юзабилити ссылок. Правила юзабилити не являются жесткими. Профессионалы в создании интерфейсов могут смело нарушать их и делать удобные сайты, но при создании среднестатистических проектов стоит придерживаться простых правил:

ссылки подчеркнуты;

ссылки выглядят иначе, чем текст;

ссылки, действие которых происходит в том же окне, имеют пунктирное подчеркивание;

очевидно, что за ссылкой кроется выпадающее меню;

границы ссылок и кнопок выполнены явными;

ссылка «Купить» оформлена кнопкой.

Анализ юзабилити форм регистрации. На странице регистрации/оформления заказа происходят очень большие потери пользователей. Причинами являются, в частности, сложность и запутанность регистрации, необходимость предоставления большого количества данных. Чтобы оттока пользователей не было, страница регистрации/оформления должна соответствовать следующим требованиям:

содержание форм проверяется на валидность;

запрашиваются только данные, влияющие на возможность выполнения заказа;

данные сохраняются при перезагрузке страницы;

капчу можно разгадать с первого раза;

дополнительные поля вынесены в форму, предлагаемую к заполнению после регистрации;

сразу после регистрации происходит автоматическая авторизация;

для некоторых прогрессивных сфер возможна авторизация через социальные сети.

Проверка текстов на юзабилити. Текст на странице должен быть не только полезным, но и понятно оформленным, иначе его не станут читать. Проверяются:

связки «заголовок + абзац»;

выделение смысловых акцентов с помощью перечней, цитат, заголовков, картинок;

отступы и верстка по сетке;

функциональные элементы для решения задач;

ссылки внутри текста (должны быть заметными).

Проверка перелинковки на полезность с точки зрения пользователя. Все ссылки должны быть для людей. SEO встраивается в эту систему, а не наоборот. Нет смысла показывать на странице тура в Турцию ссылку на визы в Карачаево-Черкессию для белорусов. Необходим таргетинг. Проверяется:

используются ли механизмы таргетинга при простановке ссылок;

эффективны ли эти механизмы, какова конверсия внутренних переходов;

отсутствие так называемых SEO-ссылок внутренней перелинковки в подвалах, специальных разделах, тексте а-ля «Википедия».

Анализ конверсии входных страниц и сценариев поведения.

Изучение конверсии входных страниц и путей следования пользователей по сайту позволяет сделать полезные выводы о поведенческих факторах. Для этого: