Проект «Личная эффективность». Сборник статей блога за 2019 год

2) вы собираетесь выполнить задачу, но из-за нехватки времени не успеваете.

В любом сценарии по факту задача не выполнена. Но, когда «проситель» придет и, глядя вам в глаза, спросит про задачу – в каком случае вам будет менее дискомфортно? Подавляющему большинству людей – во втором. В этом и состоит ловушка.

«Осознанно отказаться от неприоритетных задач» для нашего мозга означает «сделать действие». И взять на себя ответственность за осознанное решение. А «пролюбить» задачу из-за нехватки времени – это совсем другое дело. Здесь мы как бы и не виноваты – ну «времени не хватило».

Что с этим делать?

Как минимум, осознавать все это. И понимать, что здесь наш мозг манипулирует нами, и совсем не в наших интересах. Если внутренний комфорт важнее – продолжаем в том же духе. Правда, будет дискомфорт от другого – кучи по факту «проваленных» задач и проектов.

Если важнее результат – стараемся максимально трезво оценить свой объем задач на предмет выполнимости и ранжируем задачи по приоритетам. Если не хватает смелости и силы воли взять на себя ответственность и «твердой рукой» отсечь низкоприоритетное, есть как минимум пара приемов, как обмануть свой мозг. Ими поделюсь чуть позже.

Ловушка неопределенности

Старый анекдот. Детектив докладывает мужу, нанявшему его следить за женой:

– Сначала они выпили, потом начали раздеваться.

– А дальше, дальше что было?

– Они выключили свет, и я ничего не мог видеть.

– Ууу! Опять эта проклятая неопределенность!

Но есть и другой вид неопределенности – тревожность из-за неизвестности относительно ожидаемого важного события. Это страшная штука. Большинство из нас ненавидит ждать. И это частый источник потерь из-за неправильно принятого решения.

Если посмотреть историю войн – огромное количество заведомо проигрышных сражений и операций начинались как раз из-за того, что у полководцев или воинов не хватало терпения дождаться более благоприятных условий.

Исследования клинических пациентов показали, что многим комфортнее получить неутешительный диагноз, чем быть в неизвестности. И это при том, что в случае неизвестности все же есть шанс положительного исхода.

Казалось бы, это нелогично. Ведь в случае неопределенности есть надежда. А вот и нет! Ученые доказали, что неопределенность более дискомфортна, чем однозначный приговор. И это факт, подтвержденный не только психологами, но и нейробиологами. И здесь опять виноват наш первобытный мозг. В процессе эволюции выжили лишь те особи, которые боялись неизвестности и неопределенности. Те, кто смело заходили в темную пещеру – сами понимаете, как заканчивали. И поэтому наш мозг неопределенность ранжирует как более опасный фактор, чем гарантированную известную опасность.

Что с этим можно делать?

Во-первых, осознавать механику происходящего у нас между ушами. Наша реакция на неопределенность – не более чем «ловушка» мозга, который по факту «раздувает» из этого бОльшую проблему, чем есть на самом деле.

Во-вторых – ни в коем случае не винить себя за свою естественную реакцию.

В-третьих, отвлечься. «Потоковая» деятельность, о которой я писал в одной из предыдущих статей – отличный вариант для отвлечения внимания.

Есть еще несколько мощных «приемов», их я подробно разбираю на онлайн-тренинге по здоровому пофигизму .

Ловушка «Эффекта Барнума»

Она: А чем ты занимаешься?

Он: Я проектирую гироскопы.

Она: А я не верю в гироскопы…

Верим мы в них или нет, но они существуют… Признайтесь: ведь приходилось читать описание своего знака зодиака и удивляться тому, что описание совпадает с вашим восприятием себя? Причем забавно, что это работает даже со скептически настроенными людьми. В силу ряда причин практически все мы склонны принимать общие и расплывчатые формулировки как точные описания своей личности.

В психологии это явление называется «эффектом Барнума» в честь знаменитого американского шоумена и манипулятора. На бытовом, житейском уровне этим эффектом активно и успешно пользуются некоторые гадалки и астрологи. Причем иногда им не брезгуют и «серьезные» эйчары. Как минимум один раз получил массу удовольствия, наблюдая за проведением не очень, ИМХО, профессионального «Assessment Center».

Какая связь с личной эффективностью?

Нечасто, но бывает, что нужно принять определенные решения (например, о развитии у себя каких-то навыков) на основании предложенного другим человеком описания своей личности. И если это описание:

1) позитивное (это важно!);

2) составлено общими и расплывчатыми фразами; и

3) представляется как составленное индивидуально для вас (или группы, к которой вы принадлежите – например, тот же знак зодиака),

то ловушка эффекта Барнума гостеприимно распахнула перед вами свои объятия.

Особый комментарий для любителей психологических и прочих тестов. Чаще всего, конечно, это довольно безобидное развлечение. Но если результаты теста на что-либо влияют, ИМХО, имеет смысл взглянуть на этот тест через призму знания об эффекте Барнума.

Еще считается (сам, правда, не пробовал), что эффект Барнума также можно использовать и в благих целях. Например, поднять человеку самооценку и поддержать его в трудную минуту за счет общих фраз.

Достаем из глаза…

Один из «отцов» «бережливого производства» Таичи Оно писал: «Устранить потери несложно. Трудно их выявить». На самом деле, это очень глубокая мысль человека, который знал, о чем говорил. И особенно это проблематично в вопросах именно личной эффективности: в управлении собой и своими взаимодействиями с другими людьми. Проблема в том, что наш возможности «видеть себя со стороны» очень сильно ограничены. Свои потери (а не чужие) увидеть объективно сложнее.

Перефразируя известный источник, «в чужом глазу сучок видим, а в своем бревна не замечаем». Что же с этим делать, если есть задача заняться поиском именно своих «муд»?

Во-первых, осознавать наличие данного ограничения. И учитывать это в процессе.

Во-вторых – не расстраиваться, если сразу не будет получаться. Это нормально, потому что сложно.

В-третьих – помнить, что всегда будет соблазн отвлечься от своих потерь и начать высматривать чужие. Здесь тоже «включаем» осознанность и не поддаемся соблазну. Вовремя «отлавливаем» себя на неправильных поползновениях и возвращаемся к поиску СВОИХ потерь.

В-четвертых, запрашиваем «помощь друга». Здесь, конечно, крайне важно правильно и понятно сформулировать задачу. И отделить конструктивное от неконструктивного. Но если это получится, интересные и полезные «инсайты» по результатам обратной связи гарантированы.

Разрыв эмпатии

Под хитрым термином «разрыв эмпатии» скрывается очередная «ловушка сознания», которая также иногда называется «проективное искажение». Ее суть – в ошибочном проецировании своих текущих предпочтений и ценностей как на других людей, так и на себя в будущем. Про «грабли» проекции своих ценностей и приоритетов на других людей я уже упоминал в предыдущих статьях. А в чем же проблема с самим собой?