Социальная инженерия и социальные хакеры
Шрифт:
Таким образом, до тех пор пока дите зависит материально от родителей (связь В — В: дитю целесообразно зависеть от родителей), он будет терпеть опеку. Но как только он "встанет на ноги" и станет материально независимым (связь В — В закончится), то произойдет разрыв, т. к. дите перестанет отвечать по линии Д — Р на Р — Д стимулы Родителя. По этой причине аспиранты уходят из аспирантуры, как только защитят кандидатскую диссертацию, или отпадет необходимость "косить" от армии, подчиненные увольняются, как только получат для себя материальные блага, ожидание которых заставляло терпеть их тиранию начальника, и т. д. Приведу один пример. Мой научный руководитель общался со своими аспирантами, в том числе и со мной, сугубо по линии Р — Д. Нет, он не был тираном, он скорее считал
Примечание
Он хороший человек, просто я предпочитал, чтобы он общался со мной из другого Я-состояния (конечно же, из состояния В).
Пока мне это было выгодно (была скрытая связь по линии В — В), я "параллелил" его стимул и отвечал по линии Д — Р. Я так отвечал достаточно долго, — 5 лет.
Конечно, пока я "параллелил трансакцию", конфликта не возникало. Я в это время делал свое дело, которое мне нравилось, он иногда "эРДэчился" на меня, а я вяло "отДээРивался". Вот, вам, кстати, достаточно простой пример социального программирования, но очень полезный — по такой схеме происходят очень многие манипуляции. Но как только мне это перестало быть выгодным (оборвалась связь В — В), я на его стимулы Р — Д стал отвечать реакцией по линии В — Д, и трансакция сразу стала пересекающейся, т. е. произошел конфликт. Кстати, мой ответ по линии В — Д заключался в том, что мною в соавторстве была написана книжка, которую, я конечно, писал в состоянии В, но это очень оскорбило Дитя научного руководителя. Вот и получился ответ В — Д, что привело к пересечению векторов стимула и реакции, и трансакция стала пересекающейся (рис. 6.10).
Рис. 6.10. Пересекающаяся трансакция Р — Д, В — Д
Как избегать конфликтов
Понятно, что пересекающиеся трансакции — это трансакции конфликта. Что же делать для того, чтобы избегать конфликтов? Ответ ясен: параллелить трансакции.
Рассмотрим простой пример. Нередко руководители не руководят (линия В — В), а поучают (линия Р — Д). Но времена нынче не те, и подчиненные уже не собираются терпеть такое отношение, и на стимул Р — Д начальника отвечают реакцией В — В, что приводит к пересекающейся трансакции (рис. 6.11) и, как следствие, к конфликту.
Рис. 6.11. Конфликтная трансакция Р — Д, В — В
Для того чтобы конфликта не было, трансакцию надо запараллелить, т. е. ответить по линии Д — Р. К примеру, может состояться такой диалог (допустим, между руководителем и аспирантом):
Руководитель (по линии Р — Д):
— Почему Вы не помогли снять спектр дипломнице А?
Аспирант (параллелит конфликтный стимул по линии Д — Р):
— Виноват, Иван Иванович! Сейчас я сниму за нее эту кривую.
Руководитель ("отходя"):
— Вот еще чего не хватало! Скоро дойдет до того, что мне самому придется снимать за нее спектры (руководитель перешел на линию Р — Р, и отвечать ему можно по той же линии).
Аспирант (ответ по линии Р — Р):
— Что ж поделаешь, Иван Иванович, такие дипломники нынче пошли…
Схема такого диалога представлена на рис. 6.12.
Рис. 6.12. Запараллеливание конфликтного стимула
Не бойтесь переходить в позицию Д: поверьте, лучшей позиции для начала манипуляций сложно найти. Приведу еще один простой пример. Допустим, вы пришли к начальнику, изначально зная, что провинились, т. е. он будет вас ругать по линии Д — Р. Так займите сразу позицию Д, и проведите линию Д — Р, опередив вашего начальника. К примеру, так.
— Петр Петрович, я пришел к вам, чтобы вы меня поругали. Я знаю, что очень провинился и знаю за что.
Я понимаю вас. (Сразу занимаете позицию Д — Р).В большинстве случаев начальнику ничего не остается как занять позицию мудрого Родителя и ответить по линии Р — Д примерно так:
— Да ладно, чего уж… Сделанного не воротишь. Но в следующий раз поступай осмотрительнее. (Ответ по линии Р — Д).
Примечание
Еще раз повторимся в силу важности момента: очень много манипуляций строится именно на основе линии Д — Р. Кстати, имейте это в виду, когда вам придется распознавать манипуляции различных социальных хакеров.
Скрытые трансакции
В рамках трансактного анализа можно описывать не только то, что говорится явно, но и то, что "в подтексте". Рассматривая в первых трех главах различные примеры манипулирования, мы видели, что именно скрытое воздействие (подтекст) в общении приводит к тому, что собеседник социального хакера начинает что-то делать не по своей воле. Рассмотрим скрытые трансакции на ряде примеров.
Примечание
На схемах скрытые трансакции изображаются пунктирной стрелкой.
Любовная игра
Представьте, что одна какая-то сотрудница влюбилась в какого-то сотрудника и говорит ему примерно следующее:
— Василий, я сегодня сняла с книжки много денег. Вы не могли бы проводить меня до дома, у нас у подъезда всегда много хулиганов, и я, если честно, боюсь. Нам ведь по пути, вы живете в соседнем доме, надеюсь моя просьба не слишком вас затруднит.
— Конечно, Ольга. Я помогу вам и провожу прямо до квартиры.
Казалось бы, что в том случае, когда Ольга просит об одолжении, имеет место трансакция В — Р (аргументированное обращение за покровительством), а партнер ей отвечает параллельной трансакцией Р — В (оказывает покровительство). Таким образом, их общение можно представить схемой, показанной на рис. 6.13.
Теперь посмотрим на эту ситуацию несколько с другой стороны. Ведь этот сотрудник, Василий, может просто нравиться сотруднице Ольге, а сам не проявляет со свой стороны никаких действий по ухаживанию за дамой. Вот она и пытается с помощью этого диалога вовлечь его в свою любовную игру. В этом случае получается, что явно сказанные ей слова — всего лишь ширма, за которой скрыты ее реальные намерения, которые в данном случае определяются ее чувствами, т. е. ее Дитя. И скрытая трансакция состоит в том, что Дитя Ольги обращается к Дитя Василия (рис. 6.14).
Рис. 6.13. Трансакция Р — В, В — Р
Рис. 6.14. Скрытая трансакция Д — Д
Если Василий разделяет чувства Ольги, то на эту скрытую трансакцию он ответит своей параллельной скрытой трансакцией, тогда схема приобретет вид, показанный на рис. 6.15. В этом случае это уже классическая любовная игра, в которой партнеры скрыто общаются по линии Д — Д, а явно общаются в других трансакциях, в данном примере это трансакции Р — В, В — Р.
Примечание
Явное общение по Берну — это общение на социальном уровне, а скрытое общение — общение на психологическом уровне.
Давайте проследим за нашими влюбленными дальше.
Рис. 6.15. Любовная игра
Примечание
Далее приведен один из многочисленных вариантов общения влюбленных, а по ходу дела это общение будет иллюстрироваться в схемах. Комментарии к схемам будут даны в подписи к ним.