СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина
Шрифт:
Новинки и громкие назначения – это универсальный рецепт, который рекомендуется применять на каждом этапе развития фирмы. Вот еще один пример новинки, введенной Сергеем Полонским и MIRAX GROUP уже на следующем этапе, – космическое строительство: «В конце прошлого года Сергей Полонский приобрел несколько тысяч гектаров видимой стороны лунной поверхности. По источникам, близким к MIRAX, Председатель совета директоров Корпорации подписал неформальное соглашение с NASA на строительство первого лунного туристического центра….По предположениям источников в NASA, компания Полонского будет инвестировать в разработку технологий космического строительства» [27] . Очевидно, что теперь термин «космическое
12. «Лицензии на убийство»
Назначения в команде произведены. Теперь получите «лицензии на убийство», «убийство» первых денег.
Начинающей фирме для переговоров с будущими клиентами полезно иметь государственные или окологосударственные свидетельства. Получить их может любая «вменяемая» фирма, желающая работать, а не просуществовать денек-другой в качестве «помойки» или «однодневки».
«Лицензии на убийство» «Лучшие в Москве», «Лучшие в Подмосковье» и «Лучшие в России» выдаются бесплатно:
http://potreb.narod.ru/, телефон 290-9009
«Лицензии на убийство» «Член торгово-закупочного комитета ООН» выдаются платно:
Торгово-промышленная палата – закупочный комитет ООН – http://www.tpprf.ru/ru/main/tender/comp/
(Телефонный контакт: (495) 620-04-50, E-mail: tender@tpprf.ru)
«Лицензии на убийство» «Член Гильдии поставщиков Кремля» и т. п. «очень платно» выдаются здесь:
Гильдия поставщиков Кремля – http://www.kremlin-guild.ru/
Член Гильдии…
Поставщик…
Официальный поставщик…
Узнайте у ТПП в вашем городе, что смогут сделать для вас они?
Если вы считаете, что время для получения подобных регалий еще не пришло, отложите это до лучших времен. По моему опыту, получить, например, свидетельства Участника смотров в Москве, Подмосковье и России можно после трех месяцев существования фирмы. Причем всех трех сразу, если фирма работает в Москве.
13. Помощь друга
Если мы сравниваем фирму, активно ищущую клиентов, с бандой, то почему бы не сравнить родственников сотрудников и ваших собственных – с наводчиками?
Как узнать, чем вам могут помочь друзья, родственники и коллеги? Сначала профессионально представьтесь им, мотивируйте, а затем периодически напоминайте о себе.
Итак, фирму зарегистрировали, открыли, оборудовали (не обязательно в этой последовательности). Нужно получить первые заказы, чтобы проверить свою работоспособность. Но ведь раскрутки-то еще нет, о вас никто не знает. Как быть?
А на что вам родственники, близкие и дальние знакомые, а также их знакомые знакомых? Пусть они первыми узнают, что вы открыли свой бизнес. Если они станут вашими первыми клиентами, будет приятно всем. А если нет, постарайтесь мотивировать их на то, чтобы они рекомендовали вашу фирму своим знакомым. Хороший способ подвигнуть на то, чтобы рекомендовать именно вас – это предложить процент от привлеченного заказа.
Почему бы не обратиться к бывшим коллегам и сослуживцам? Во многих случаях новые предприниматели начинают заниматься теми делами, которыми они занимались на прошлой работе (если таковая имела место). Скажем, вы занимались оказанием консалтинговых услуг. Почему бы не сделать свое прошлое место работы, бывшую фирму, первым клиентом. Речь, как видите, не идет об уводе клиентов, с которыми проистекало деловое общение. Переманенный клиент часто очень капризен, непостоянен и вообще не так надежен, как кажется. При возникновении рабочих трудностей количество козырей в его руках будет больше хотя бы на один. Ведь это вы уговорили его «переметнуться»…
Поэтому клиентов с прошлого места работы нужно не уводить к себе в фирму, а просто ставить в известность. В случае обращения к вам будет, по крайней мере, равный торг.Как можно мотивировать людей первого круга? Во-первых, существенными скидками. Во-вторых, подарками от фирмы, корпоративными сувенирами. В-третьих, вы можете прибегнуть к чисто личным, семейным стимулам: разрешить покататься на яхте, дать денег в долг или посидеть с их детьми.
По моим наблюдениям, вновь открывшимся фирмам новые клиенты из числа родственников, знакомых и бывших коллег помогают безбедно раскручиваться в течение трех-шести месяцев.
Какую пользу еще можно извлечь из первых клиентов-родственников, друзей и бывших коллег? Взять рекомендации! Грамотно написанный и красиво оформленный текст в рамочке будет служить очень эффективным элементом интерьера вашего офиса. Кроме того, рекомендацию можно поместить на сайт компании. Тогда вы будете уже не просто новая фирма с новым именем, но фирма с клиентами. Сообщать, родственники они или нет – ваше право. Но лучше не делать этого сразу.
Лично я всем представляюсь как «PR-специалист с широкими полномочиями», в моих электронных письмах всегда есть словосочетание PR. Это дает результаты: даже сестра жены уже пару раз предложила мои PR-услуги на двух своих местах работы. А старые товарищи, зная, что я занимаюсь PR-технологиями, обращаются ко мне даже по поводу организации event-мероприятий и корпоративных тренингов. Сам я этим не занимаюсь и всегда охотно рекомендую своих проверенных коллег.
Как представиться друзьям, товарищам, сослуживцам, одноклассникам и другим близким и родным людям быстро и современно? Для этого нужно воспользоваться «социальными сетями» в Интернете, а также завести себе «живой дневник».
Социальные сети (расположены по степени убывания деловой направленности):
Сервис Яндекса «Мой круг» – http://moikrug.ru/
Сеть «В контакте» – http://vkontakte.ru/
Мой мир Мейл. ру – http://my.mail.ru/
Планета Рамблера – http://planeta.rambler.ru/
Сервис «Одноклассники. ру» – http://www.odnoklassniki.ru/Зарубежные аналоги социальных сетей:
Линкедин – www.linkedin.com/
Фейсбук – www.facebook.com/
TAB (Украина) – http://tab.net.ua/
Персональные блоги:
LiveInternet.ru
LiveJournal.com
Blogs.Mail.Ru
Blogger.comПри работе в социальных сетях с бизнес-целями нужно соблюдать два правила. Первое – правильно профессионально представьтесь: PR-специалист, маркетолог, консультант, врач, диетолог и обязательно дайте ссылку на сайт своей фирмы. Второе – периодически обновляйте информацию в ваших «вотчинах», одного-двух раз в месяц будет достаточно. Еще один способ использования рецепта «Помощь друга». Предложите ваши услуги и товары коллегам по этажу, офисному центру, в соседние офисы. Это просто, недолго и зачастую выгодно.
14. Широкий трал
Пройдитесь по всем бесплатным рекламным местам – ударьте очередью по площадям, где это возможно без преследования деньгами, то есть бесплатно.
Чтобы начать плавание по просторам больших продаж, пройдите регистрацию в портах и аэропортах, а также на автомагистралях. Известный PR-специалист Андрей Серов называет эту процедуру «Пройти широким тралом». Ее суть состоит в том, чтобы зарегистрировать свою фирму и иногда – коммерческие предложения, как можно в большем числе бесплатных и полубесплатных телефонных справочников, всевозможных городских информаторов и в Интернете.