Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

• С1 — включается в 1-й цикл конфигурации

• С2 — включается во 2-й цикл конфигурации

• С3 — включается в 3-й цикл конфигурации

• С4 — включается в 4-й цикл конфигурации

• L1 — включается в 1-й цикл интеграции

• L2 — включается во 2-й цикл интеграции.

Для генерации BPML надо открыть базу данных «Вопросы и ответы», раздел «Отчет», затем выбрать «Основной список бизнес-процессов» и нажать «Генерировать». Колонка «Ссылки» в BPML обеспечивает доступ к формулярам описаний исходных данных клиента, относящегося к данному бизнес-процессу, а также к процедурам бизнес-процессов (ВРР). Кроме того, в BPML содержится информация, полученная от описанных выше транзакций бизнес-процессов, которую в случае необходимости можно расширить.

Рассмотрение и утверждение Концептуального проекта

Окончательный пересмотр и утверждение Концептуального проекта включает в себя следующие действия:

• Рассмотрение описания охваченных бизнес-процессов предприятия

• Рассмотрение Концептуального проекта

• Рассмотрение рамок базовой конфигурации.

Примечание

В методологии ASAP этот этап является вторым важнейшим рубежом проекта.

В итоге Концептуальный проект должен получить одобрение управляющего комитета, менеджера проекта и владельцев конкретных бизнес-процессов.

Подготовка плана документации и плана обучения конечных пользователей

План документации и план обучения конечных пользователей составляются на основе информации Концептуального проекта; они выступают как справочник на случай будущих изменений в графике обучения пользователей и организации документации, которые могут появиться вследствие принятия различных решений по проекту. Эти планы охватывают следующие аспекты:

• Анализ количества конечных пользователей и их функций

• Тип пользовательской документации и обучающих материалов

• Подготовка пользовательской документации и обучающих материалов

• Требования по ресурсам

• График обучения.

Система и документация для конечных пользователей базируются на документах ВРР. В системе SAP предусмотрено около 700 подобных документов. Потребитель может перекраивать эти документы в соответствии со своими требованиями, расширяя описания бизнес-процессов и добавляя изображения системных экранов. Список процедур ВРР, доступных в методологии ASAP, приведен ниже:

• Производственное планирование

• Продажи

• Разработка и маркетинг продуктов

• Планирование цепочек поставщиков

• Производство

• Управление основными средствами

• Кадры

• Контроллинг доходов и расходов

• Потребительские услуги

• Поставки

• Внешний бухучет

• Управление финансами

• Розничная торговля

• Модель дистрибуции ALE.

Проверка качества Концептуального проекта

Это — заключительная проверка выполнения этапа Концептуального планирования. Компания SAP рекомендует следующий список контрольных вопросов для такой проверки:

1. Убедитесь, что состоялись все необходимые заседания управляющего комитета и заседания команд по статусу проекта.

2. Убедитесь, что все члены команды проекта прошли необходимое обучение.

3. Убедитесь, что состоялись все необходимые мероприятия по формированию рабочих команд.

4. Убедитесь, что обязанности и ответственности четко распределены между сотрудниками.

5. Подтвердите разработку технического проекта.

6. Подтвердите создание среды разработки и платформы системы разработки.

7. Убедитесь, что установлены все необходимые функции системного администрирования.

8. Подтвердите инициализацию Руководства по внедрению (IMG).

9. Подтвердите завершение и официальное одобрение этапа концептуального проектирования и определение базовых рамок проекта.

Этап концептуального проектирования гарантирует полное понимание всеми сотрудниками компании окончательных рамок проекта, что включает в себя организационную структуру, бизнес-процесс и техническое устройство системной среды.

Официальное закрытие этапа Концептуального проектирования

Закрытие этапа включает в себя получение одобрения от руководства проекта, причем крайне важно получить официальный отказ от претензий до перехода к следующему этапу. На этапе Концептуального проектирования закладывается фундамент проекта внедрения SAP в целом, поэтому необходимо, чтобы все ясно понимали рамки и направление проекта перед началом следующих этапов проекта.

Официальное закрытие этапа Концептуального проектирования означает окончание второго этапа методологии ASAP.

ГЛАВА 15 Реализация

Цель данного этапа — базовая конфигурация системы на основе составленного ранее плана Концептуального проектирования. Для этого бизнес-процессы делятся на циклы взаимосвязанных бизнес-процессов. Одновременно с этим команда проекта SAP проходит обучение в 3 уровня, а команда ключевых пользователей знакомится с системой и проходит обучение в зависимости от своих будущих обязанностей. В дальнейшем подготовленная на этом этапе базовая система станет основой для рабочей системы SAP. Настройка базовой конфигурации системы производится путем ратификации ключевых пользователей с применением итеративного метода.

Примечание

Крайне важно использовать в работе оригинальный компакт-диск с документацией по методологии AcceleratedSAP (ASAP). В этой главе представлены только важнейшие моменты этапа окончательной подготовки в рамках методологии ASAP, но их нельзя рассматривать как полноценную замену колоссального количества инструкций, указаний, рекомендаций, списков контрольных вопросов, шаблонов, образцов и вопросников, которые предоставляются компанией SAP. Эти инструменты отлично себя зарекомендовали, поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к версии ASAP, которая соответствует версии внедряемой системы и использовать ее на всем протяжении реализации проекта. Читателю может показаться, что содержание некоторых глав этой книги однообразно и многие фрагменты ее повторяются, однако в результате тщательного изучения станет ясно, что такие виды деятельности, как управление проектом, организационные изменения, оценка рисков, спонсорство, стратегия обмена информацией и технология внедрения во многом остаются неизменными на протяжении всех этапов внедрения, и упоминаются в начале каждого этапа. Похожим образом многие мероприятия проходят через стадии планирования и исполнения, поэтому они также постоянно упоминаются на различных этапах проекта, и это не повторение одного и того же, а всего лишь часть контрольного списка процессов ASAP, рекомендованных компанией SAP.

Параллельно, техническая команда проекта настраивает системное администрирование, составляет и планирует интерфейсы и передачу данных. Кроме того, необходимо точно определить и протестировать программы-конвертеры, настройки, отчеты, интерфейсы, документацию для конечных пользователей, сценарии тестирования и пользовательские профили безопасности, а затем проводить окончательное тестирование интеграции. В результате должна быть получена полностью сконфигурированная и протестированная система, отвечающая всем требованиям компании.