Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга

Электронная почта – не ваша работа. Повесьте табличку с этой надписью на стене, где вы всегда сможете видеть ее со своего рабочего места! Лично мне это кажется ОЧЕНЬ важным.

Используйте эти пять стратегий плюс немного силы воли (в будущем ее будет требоваться всё меньше), и вы вернете себе контроль над своим временем, рабочим днем и жизнью!

Так что закройте окно электронной почты и обратитесь к бесплатным маркетинговым инструментам, шаблонам и ресурсам о росте бизнеса, которые ждут вас на www.doitmarketing.com/book.

70. Секретный ингредиент

Хотите знать секретный ингредиент вашего успеха?

Готовы? Вот тайная формула, которая отличает мужчин от мальчиков, а женщин от девочек, «волшебная пилюля» для достижения успеха в любой области.

Упорство.

Путь к успеху долог. И либо у вас есть запас «ракетного топлива», состоящего из оригинальности, увлеченности, целеустремленности и любви, либо довольно сомнительная мотивация в виде желания заработать много денег. На каком «топливе» вы продержитесь дольше?

Упорство очень важно. И оно эффективно только тогда, когда им хорошо управляют.

В 1999 году, когда однажды за обедом я делился со своими давними друзьями великими планами на запуск собственного бизнеса, один из них спросил: «Но как ты собираешься создать такой бизнес?» Другой мой друг спокойно и рассудительно сказал: «Постепенно – клиент за клиентом».

Я слышу это от своих клиентов, когда мы начинаем повышать эффективность их работы в маркетинге и продажах: проведение исследований, грамотное определение целевой аудитории, предложение великолепных продуктов, сосредоточенность на узкой нише – это всегда «но Дэвид, это же масса работы!». Добро пожаловать в мир маркетинга, продаж и всемирного господства.

Это марафон, а не спринт, и вам необходимо упорство.

Том Питерс сказал: «Ключ к успеху в бизнесе в том, чтобы выживать достаточно долго, пока тебе не повезет».

71. Делайте то, что любите, для тех, кого любите

Всё, что вам нужно, – это любовь.

The Beatles

Один из самых эффективных бизнес-инструментов для предпринимателей и руководителей – самопознание. Используйте знание себя, чтобы полностью реализовать силу любви в бизнесе: делать то, что любите, для тех, кого любите.

Иными словами, выражение любви сводится к ответам на ряд базовых вопросов.

• Кто я?

• Что для меня главное?

• Что я люблю делать?

• Кем я хочу быть?

• Как мне лучше этого достичь?

• Куда я хочу прийти?

Вот простая модель, которая поможет связать вместе ваше «я», вашу лучшую работу и ваших идеальных клиентов. Посмотрите на эти три круга.

Потратьте несколько минут, чтобы ответить на следующие вопросы.

Ваше «я», ваша лучшая работа, ваши идеальные клиенты

1. Что вы любите делать: перечислите все профессиональные занятия и интересы, которые вам нравятся.

2. С кем вам нравится общаться: перечислите типы людей, с которыми вы любите проводить время.

3. Что ОНИ хотят делать, иметь или кем быть: каковы основные желания, потребности, мечты, стремления людей из вопроса № 2? Предложите им то, что вы великолепно делаете, из вопроса № 1, и вы создадите любимый, прибыльный и практичный бизнес.

БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ! ДЕСЯТЬ ДЕЛ, КОТОРЫЕ ВЫ ЛЮБИТЕ

Контекст для этого упражнения может быть любым: ваша личная жизнь, работа, семья, друзья, социальная или религиозная деятельность.

1. _______________________

2. _______________________

3. _______________________

4. _______________________

5. _______________________

6. _______________________

7. _______________________

8. _______________________

9. _______________________

10. ______________________

Проанализируйте получившийся список и попытайтесь выразить каждый из его пунктов одним глаголом, например «учить», «анализировать» или «развивать».

Это десять основных слов-действий, которые лучше всего вас характеризуют.

Как вы можете создать больше возможностей для их выполнения? Отвечая на этот вопрос, помните, что даже незначительное изменение может быть очень важным.

Вам вовсе не обязательно бросать свою работу в офисе и переезжать в кибуц [64] в Израиле, если одним из ваших ключевых слов оказалось «делиться». Вы можете делиться тем, что знаете, со своими коллегами. Займитесь преподаванием, напишите статью, создайте дискуссионную группу, организуйте серию семинаров или начните вести онлайн-форум для клиентов и потенциальных покупателей. Многие предприниматели и руководители чувствуют себя несчастными, потому что у них нет возможности реализовать эти основные действия или у них всегда и без того слишком много дел и мало времени.

Остановитесь и спросите себя: «Насколько эффективен мой разум, если сердце и душа пусты?»

Если не вы позаботитесь о них, то кто?

64

Кибуц – сельскохозяйственная коммуна в Израиле, характеризующаяся общностью имущества и равенством в труде и потреблении. Прим. ред.

Часть XII. Начинаем действовать

72. Пять маркетинговых шагов к успеху в бизнесе

Маркетинг традиционно сводится к формуле «5Р» – пять факторов, оказывающих наибольшее влияние на вашу стратегию продвижения. Если работа с этими факторами ведется последовательно, качественно и достаточно долго, они становятся частью вашего бренда.

До этого момента всё просто и ясно.

Но проблема в том, что, кажется, до сих пор так и не существует единого мнения по поводу того, какие именно «5Р» наиболее важны. Список обычно включает: персонал (people), продукт (product), каналы распространения (place), процесс (process), цену (price), продвижение (promotion), парадигму (paradigm), перспективу (perspective), убеждение (persuasion), увлеченность (passion), позиционирование (positioning), упаковку (packaging) и производство (performance).

Уже сложно, верно?

Давайте немного упростим: вам нужны пять маркетинговых шагов – пять конкретных действий, – которые вы можете предпринять немедленно.

В чём вызов для вас? Попробуйте один или несколько из этих шагов прямо СЕЙЧАС.

73. Шаг вверх

Хотите попробовать кое-что совершенно новое? В следующий раз, когда будете общаться с потенциальным клиентом и дело дойдет до обсуждения цены, запросите цифру в ДВА раза выше вашей обычной ставки и посмотрите, что произойдет.

Рискованно? Возможно. Хорошая проверка? Наверняка.

Почему? Вы узнаете, что, возможно, не назначаете адекватную стоимость вашему предложению, вместо этого стараетесь конкурировать по цене.

Бизнес, который конкурирует по цене, проигрывает.

Это может привести к тому, что вы собьете собственную цену. Конкуренты будут копировать в первую очередь именно ее. Не нужно особого воображения, творческого подхода, инноваций, лидерства на рынке и видения, чтобы снизить стоимость какого-то товара. И это отрицательно сказывается на всех участниках процесса. Исследования показывают, что снижение цены на 1 % ведет к снижению прибыли на 8 %.

БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ!

УДВОЙТЕ ВАШУ ЦЕНУ

Это сумасшествие? Может, да. Может, нет.

Случится несколько событий, и все они благоприятные. Ваши потенциальные клиенты ощутят:

• повышение ценности вашего продукта;

• повышение уровня престижа от владения или использования вашего продукта;

• повышение уровня доверия к вам и вашему предложению (эффект ореола [65] );

• повышение уверенности в том, что ваш продукт действительно полезен.

65

Эффект ореола (гало-эффект) – результат воздействия общего впечатления о чем-либо (явлении, человеке, вещи) на восприятие его частных особенностей. Примером может служить убеждение, что у людей с привлекательной внешностью лучшие умственные способности. Прим. перев.