Бизнес-ангелы. Как привлечь их деньги и опыт под реализацию своих бизнес-идей
Шрифт:
Стивен П. Субар
– Назовите, пожалуйста, наиболее общие причины отказа в инвестициях после того, как вы уже познакомились с руководством компании и, вполне возможно, даже провели предварительную проверку ряда сведений о ней.
– Прежде всего должны быть первичные фильтры, я уже говорил об этом – стоит ли проблему решать в комплексе? Достаточно ли это приоритетно для потребителя? Прибыльна ли эта модель бизнеса?
Существует множество действительно хороших идей, но нет указаний на то, что они достаточно глобальны или на то, что люди очень в них нуждаются и поэтому надо приступать к их решению немедленно.
Сегодня это справедливо как никогда. Даже при очень сильной экономике люди настолько загружены, что могут обращать внимание только на самые насущные вопросы.
Допустим, компания соответствует всем трем критериям. Тогда перейдем к оценке людей. Насколько хорошо они знают вопрос? Есть ли у них личные достижения в процессе становления стартовых компаний?
Затем я пытаюсь предположить, будут ли они успешны. Необходимо рассмотреть, что происходит с компанией в этот конкретный момент. Если венчурное предприятие требует, чтобы вы инвестировали значительную сумму до того, как они получат выручку, и они на грани банкротства, – это сигнал к тому, чтобы отклонить заявку.
Не требуется много времени, чтобы получить точные прогнозы и достаточно точно ответить на эти вопросы.Стив Харари
– Каковы наиболее часто встречающиеся причины вашего отказа инвестировать в процессе изучения компании?
– Люди, вернее ощущение, что я не доверяю им. Я не имею в виду, что люди должны иметь двадцатилетний опыт работы, и не рассчитываю, что до этого они участвовали в создании голубой фишки [16] , но существуют
Стратегии поведения при отказе
Предприниматели могут потерять очень много сил, расстраиваясь из-за отказа бизнес-ангела инвестировать в их проект. Множество раз предприниматели спрашивали нас, заинтересует ли их проект венчурного капиталиста. Иногда стоит быть жестким и честно сказать «нет». И практически всегда в ответ приходит гневное письмо, в котором подвергаются сомнению наши умственные способности, законность нашего происхождения и высказано все, что по поводу нас и нашего ответа думает предприниматель. Безусловно, признаки незрелости предпринимателя – ключевые причины, по которым инвестор не интересуется его проектом. Бизнес-ангелы и венчурные капиталисты предпочитают финансировать взрослых людей.
Как же вести себя в случае отказа?
– Извлеките урок. Бизнес-ангелы в отличие от некоторых венчурных капиталистов обычно соглашаются потратить свое время и объяснить, почему они отклонили заявку. Их доводы, возможно, покажутся вам логичными и помогут скорректировать проект вашего предприятия таким образом, чтобы при последующих встречах с инвесторами добиться успеха. Если вы не получили ответа на свою заявку, попросите все-таки ответить на нее, даже если это потребует нескольких телефонных звонков.
– Будьте готовы к отказу. Вполне возможно, в течение следующих нескольких лет инвесторы просто заняты – ведь от момента запуска стартовой компании до момента, когда можно пожинать плоды своего труда и получать сумасшедшие прибыли, должно пройти время. Практически все предприниматели, которые привлекали средства бизнес-ангелов, прошли через многочисленные отказы, прежде чем получили необходимый капитал.
– Используйте отказ как средство расширить ваш круг общения. Мы наблюдали примеры, когда бизнес-ангелы входили в дело стартовой компании только потому, что любили помогать предпринимателям. Таким образом, даже если вашу заявку отклонят, вполне возможно, вам подскажут, как получить дополнительных потенциальных инвесторов.
– Обдумайте полученную информацию. Такой совет нам подсказал наш клиент, который пережил многочисленные отказы, прежде чем нашел своего инвестора. Он просто пренебрегал множеством бесплатных советов, которые давали ему бизнес-ангелы по поводу его проекта, потому что самонадеянно полагал, что о своей компании и об отрасли, в которой работает, он знает значительно больше. Он повсюду говорил, что бизнес-ангелы, которые отклонили его заявки, – просто глупые люди, но потом понял, что существует не так уж много стартовых компаний, в которых каждый инвестор увидит заведомо выигрышный вариант.
– Бизнес-ангелы имеют личные причины отказать вам. Иногда мы забываем, что бизнес-ангелы – это занятые люди, которые по большей части посвящают этому виду деятельности не все свое время. Они могут привести вам какую-то причину, почему им не понравился ваш бизнес-проект, но на самом деле их отказ объясняется тем, что все их деньги уже связаны с другими обязательствами. Маловероятно, что они скажут вам: «Ваша идея великолепна, но у нас нет ни гроша».
– Не воспринимайте отказ как личную обиду. Инвестор, который отклонил вашу заявку, не считает, что вы некомпетентны, и лично против вас ничего не имеет. Он просто думает, что не сможет получить запланированную ставку доходности по своим инвестициям, вложив их в ваше предприятие.
– Отказ иногда является следствием ошибок при общении. Предприниматель может сказать: «Инвестор просто не понял то, что ему говорят». Но человек, который ищет финансирование, сам должен быть заинтересован в том, чтобы эффективно донести информацию о своем проекте. Исходя из опыта работы с предпринимателями, которые заняты привлечением капитала, мы можем сказать, что отказ – следствие неубедительной презентации проекта.
Совершенство недосягаемо, но борьба за него ценится
Обязательно ли предпринимателям и их венчурным предприятиям иметь все положительные качества, которые мы перечисляли в этой главе, и избежать всех ошибок, чтобы получить финансирование от бизнес-ангелов?
Конечно, нет. Самой замечательной чертой опытных бизнес-ангелов является то, что они прошли тот самый путь, по которому предприниматель идет сейчас, и в их памяти живы воспоминания обо всех ошибках, которые они совершили, и о счастливых событиях, которые послужили залогом их успеха, и о помощи, которую они получили, когда им было трудно.
Вопросы, которые они задают, могут быть неприятными, но они справедливы. И в то же время они оценят, если во время второй презентации проекта предприниматель справится со своей задачей намного лучше, учтет все свои ошибки и усвоит их наставления.
Инвесторов также нельзя считать совершенством. Даже более того – достаточно часто мы встречали предпринимателей, которые испытывали чувство страха при встрече с бизнес-ангелами или венчурными капиталистами. Также мы наблюдали почти курьезное эгоцентричное поведение инвесторов. Но миф об их превосходстве был разоблачен в 1999–2000 годах, в период, когда они гонялись за множеством сделок, которым даже не стоило появляться на свет. Всем очевидно, что эти сделки бестолковые, как если бы они были заключены инвестиционным банком Looney Tunes Investment Banking firm.
В следующий раз, когда во время встречи с вами инвестор будет вести себя вызывающе или высокомерно, мы рекомендуем просто откинуться на спинку стула, слегка расслабиться и произнести: «А что вы думаете по поводу pets.com deal?» [17] .
Резюме
• Бизнес-ангелы имеют свои инвестиционные предпочтения – это отрасль промышленности, на которой они концентрируются, и месторасположение венчурного предприятия
• Венчурный проект обязательно должен содержать ряд моментов, которые важны для всех бизнес-ангелов, но важность каждого такого момента зависит от мнения того из них, кто рассматривает вашу заявку.
• И бизнес-ангелы, и предприниматели согласны, что существует ряд факторов, которые предопределяют отрицательный ответ по рассматриваемой сделке. Эти факторы отображают неоспоримую важность наличия квалифицированной команды управленцев, а также то, что определить достоинства стартовой компании в качестве потенциальной инвестиции нелегко.
• Все предприниматели, которые занимаются поиском капитала, на каком-то этапе своего пути сталкиваются с отказом со стороны бизнес-ангелов. Если вы учтете опыт переговоров, которые не принесли положительных результатов, это в значительной степени увеличит ваши шансы на достижение успеха при последующих попытках.Глава 8 Качества идеального предпринимателя
Краткое описание успешного предпринимателя
Предприниматели, которые соответствуют этому описанию, определенно имеют преимущества в процессе привлечения средств бизнес-ангелов.
Итак, это человек:
• гибкий и компетентный в вопросах, касающихся оценки стартовых компаний, он вступает в переговоры, имея, по меньшей мере, предварительную информацию по возможной оценке его компании рынком;
• приветствующий партнерские взаимоотношения с бизнес-ангелом и признающий его участие в управлении компанией хотя бы в роли консультанта;
• умеющий лаконично объяснить, в чем заключается уникальная, неопровержимая ценность рассматриваемого венчурного проекта как в письменной форме, так и при личной презентации; при этом он осознает, что некоторые инвесторы полагаются на это его умение в большей степени, чем другие;
• не скрывающий от инвесторов ни положительных, ни отрицательных сторон рассматриваемого проекта;
• адекватно планирующий период времени, необходимый для привлечения финансирования, и соответственно осознающий, что инвесторам необходимо время, чтобы провести процедуру due diligence;
• имеющий венчурное предприятие или идею, которая может создать стоимость акционерного капитала, а не только текущее движение денежной наличности для владельцев; это подразумевает наличие запатентованной технологии или другого элемента, который имел бы ценность в случае приобретения компании другой компанией;
• располагающий хотя бы частично налаженными контактами, что способствует процессу предоставления идеи ангелам или альянсам бизнес-ангелов.
Задача лаконично объяснить,
в чем заключается уникальная, неопровержимая ценность рассматриваемого венчурного проекта, кажется достаточно легкой для реализации, но в действительности для подавляющего большинства людей оказывается непосильной. Человек, который представляет компанию, во время презентации обязательно должен вызвать интерес к себе и к ней. Если этого не случится, то в большинстве случаев последует отказ. Чтобы достичь успеха, инвестор обязательно должен не только выявлять успешные технологии, но и находить незаурядных людей, а это очень субъективно. Каждый из нас имеет собственное мнение о том, как выглядит победитель. И на той стадии, когда бизнес-ангел обычно инвестирует в компанию, команда людей, собравшаяся, чтобы реализовать задуманное, может оказаться для него самым главным доводом. Технология или продукция еще находится в стадии зародыша, еще нет клиентов, у которых можно выяснить, насколько велика рыночная потребность в этом продукте.Венчурные капиталисты говорили нам, что опираются на послужной список, безупречную репутацию и преданность делу, проницательность, ум и умение руководить людьми. А какие качества ценят бизнес-ангелы?
Они заинтересованы финансировать деятельность предпринимателя, который абсолютно предан делу и страстно желает добиться успеха для своей компании. Они пытаются узнать, обладают ли учредители компании одержимостью в достижении поставленной цели. Такой интерес объясняется просто: вы не сможете превратить стартовую компанию в успешный бизнес, если лишены таких свойств характера. К сожалению, некоторые предприниматели полагают, что могут одновременно участвовать в становлении нескольких стартовых компаний, или, имея полноценную занятость, пытаться создать новую. Результаты таких экспериментов будут крайне удручающими.
Рассказы о сделках, которые мы приводим в этой книге, целиком взяты из нашего опыта общения с предпринимателями, которые занимались поисками капитала.
Комментарии бизнес-ангелов
Крейг Джонсон (Craig Johnson), председатель совета директоров компании Venture Law Group, www.vlg.com
– Какие черты характера привлекают вас в предпринимателях?
– Основательность, честность, порядочность, преданность своему делу, готовность предпринять все от них зависящее для достижения успеха. Предприниматели обязательно должны быть проницательными людьми, успех в их прошлой деятельности должен послужить залогом успеха в реализации нового проекта.
Затем следует серьезно рассмотреть открывающиеся возможности. В первую очередь мы обращаем внимание на емкость рынка и показатель рыночного спроса на продукцию или услугу, кроме того, анализируем, какая цена наиболее приемлема для потребителей этой продукции.
Предприниматель должен уметь слушать и учиться на чужих ошибках, впитывать в себя информацию и соответствующим образом корректировать собственное поведение и планы.
Мир вокруг нас изменяется очень быстро, так же быстро меняется и рынок, поэтому предприниматель должен быть очень мобильным, уметь менять направление своего движения и стратегию, чтобы соответствовать изменяющимся требованиям рынка. Необходимо обрабатывать чрезвычайно большой объем информации.
Говоря о том, что предприниматели должны уметь слушать, я не имею в виду, что им надо слепо следовать всем советам – речь идет о стремлении анализировать информацию о рынке и быть гибкими.
Я люблю работать с предпринимателями, которые подобны локомотиву: способны осмыслить огромный объем информации и при этом оставаться свободными от общепринятых догм. Они должны слушать покупателя и полностью удовлетворять его потребности. На практике я не встречался с компаниями, которые учитывали рыночные тенденции и при этом терпели неудачу.Стив Харари
– Какие черты характера предпринимателя являются основными предпосылками для достижения им успеха?
– Невозможно выделить одну или две. Видимо, следует говорить о многогранности – способности успешно выполнять одновременно 15 и более дел – это великое умение, которым предприниматель обязательно должен обладать. Если он будет фокусироваться только на технологии или только на продажах и рекламе или все свои усилия направлять на поиски финансирования, при этом запуская все остальное, то никогда не сможет добиться успеха. Необходимо уметь параллельно толкать вперед 20 мячей.
Комментарий инвестора-наставника
Билл Крауз
– Какие черты характера, по вашему мнению, наиболее характерны для успешного предпринимателя?
– Умение общаться и упорно добиваться поставленных целей. Если предприниматель не умеет общаться, он никогда не сможет убедить других поверить в его проект.
Комментарий венчурного капиталиста, который также является бизнес-ангелом
Патрик Сохейли (Patrick Soheili), компания Barrington Partners, Силиконовая долина
– Какие черты характера предпринимателя являются основными предпосылками для достижения им успеха?
– Все черты характера, которые я перечислю, важны одинаково – напористость, целеустремленность, преданность делу и абсолютная вера в его успех. Я сам имею опыт предпринимательской деятельности и знаю, что успехи и поражения, которые сопутствуют предпринимателю, бывают огромными. Вы обязательно должны быть абсолютно уверены, что сумеете справиться со всеми проблемами, которые могут возникнуть, и не потеряете почву под ногами в периоды великого успеха, сумев превзойти самого себя.
Вы обязательно должны уметь повести за собой людей, определить проблему и попытаться ее решить. Вам непременно следует знать, чего хочет ваш покупатель. Вы можете называть это сопереживанием, особым даром продавца, расторопностью, прозорливостью.
Я бы отметил еще родство душ, которое мы всегда ищем, если в компании больше, чем один учредитель. В определенном смысле в тесноте, да не в обиде. Родная душа необходима, чтобы вы не потеряли почву под ногами и не устремились в погоню за несбыточными идеями.
Опыт работы теперь ценится намного больше, чем молодость – он позволяет стелить соломку в нужных местах. Наличие отраслевых контактов также играет ключевую роль.
Комментарий корпоративного венчурного капиталиста
Мэтью И. Гроуни (Matthew I. Growney), исполнительный директор компании Motorola Ventures
– Какие черты характера, по вашему мнению, должен иметь предприниматель, чтобы добиться успеха?
– Гибкость и поступательность в действиях. Менеджмент стартовой компании может менять свой бизнес-план 20 раз в течение одного года.
Ключевым фактором при этом должен быть активный рост компании, который является результатом реализации нового плана, что, в свою очередь, станет откликом на рыночные изменения в данный момент, предопределив следующие шаги развития. Никто не застрахован от ошибок, но в любом случае не стоит расстраиваться, что так случилось. Предприниматели должны извлечь из своих ошибок уроки и двигаться дальше. Соблюдение ограниченных сроков при бета-тестировании перспективными покупателями или при пробном использовании первоначального продукта является редким явлением, но способность выполнять поставленные задачи и необходимые действия, укладываясь в поставленный срок, характеризует предпринимателя как человека, на которого можно положиться.
Комментарии бизнес-ангелов
Дэвид Бурвен
– Какие черты характера имеют для предпринимателя наиболее важное значение в процессе достижения успеха?
– Умение концентрироваться. Предприниматель должен уметь концентрироваться на задачах, которые необходимо выполнить, чтобы компания смогла выполнить свое предназначение.
Затем гибкость. Когда при движении вниз по тропинке предприниматель выясняет, что идет не в ту сторону, он должен быть в состоянии определить, в чем же заключается проблема. Он также должен уметь менять стратегию компании и в соответствии с этим корректировать направление ее движения.
Кроме того, следует отметить энергичность, напористость и устремленность к успеху. Последнее качество может быть вызвано жадностью. Я предпочитаю работать с предпринимателями, которые горят огромным желанием построить великую компанию, способную предложить значительное технологическое решение, создав таким образом памятник, который переживет их самих. Я думаю, что это более существенный и долгосрочный стимул, чем просто желание заработать большое состояние.
Также важны высокие умственные способности. В процессе запуска и становления компании придется столкнуться с целым букетом различных проблем и головоломок.
И наконец, честность. Предприниматели – это люди, на чье мнение вы можете положиться и не искать мучительно ответ на вопрос, не манипулируют ли вами и не хотят ли ввести в заблуждение.