Большая энциклопедия прямых продаж
Шрифт:
Необходимо привыкнуть к тому, что человек должен все время преобразовываться и постоянно переходить из одной реки в другую. Он должен постоянно менять одну реку на другую – более доходную, более высокую. При этом у него тут же будет меняться окружение, которое поможет ему адаптироваться в новой реке.
Те ценности, которые уже имеются у человека, тоже будут трансформироваться и изменяться. Сначала человек будет учиться каким-то основам на новом месте в новом этапе своего развития. Потом он будет набираться опыта, искать ситуации, в которых сможет быть лучшим среди других.
Попадая в новое место, человек осматривается,
На последнем этапе человек накапливает свою стоимость, переходит на новый уровень и уже на новом уровне начинает превращать свою накопленную стоимость в какие-то активы.
Чтобы было более понятно, приведу пример.
Лузер первой реки – это человек, который перемещается по городу на общественном транспорте. Середнячок этой же реки – это человек, имеющий автомобиль отечественного автопрома, такой как «Лада Калина» или «Лада Гранта». А вот продвинутый ездит уже на какой-нибудь иномарке (Hyundai Solaris, Nissan Almera и т. д.). Люди первой реки – это те, кто приходит к вам устраиваться на работу.
Вы же относитесь ко второй реке. Вторая река – это уже более высокий уровень, в котором также есть лузеры, середнячки и успешные люди. Лузер второй реки будет ездить на какой-нибудь Toyota Camry, середнячок – на Nissan Pathfinder, а успешный – на Toyota Land Cruiser.
Когда вы будете рассказывать своим людям о деньгах и говорить, что на сегодняшний день, являясь середнячком, вы не хотите быть лузером, а хотите стать успешным человеком, то ваши люди будут понимать, что, став успешными, они будут ездить на Hyundai Solaris.
Как мотивировать инструкторов на открытие нового офиса?
Насильно перетаскивайте успешных людей из одного общества в другое, более высокое. Естественно, что на более высоком уровне эти люди тут же станут лузерами, но при этом будут в два раза выше, чем продвинутые предыдущего уровня. Став лузерами, они тут же захотят перейти в разряд середнячков и поэтому начнут предпринимать определенные действия.
Ваша задача – объяснить своим инструкторам, что накопленные силы и знания нужно вкладывать в новый прыжок, который перенесет их на новый уровень финансового благополучия. Объясняйте людям, что нужно извлекать выгоду, двигаться вверх, а не стоять на одном месте. Только таким образом они смогут расти вместе со своим финансовым благополучием, повышая уровень не в виртуальном мире, а в настоящей жизни.
Если вы живете своей жизнью, запираетесь в своем офисе и не видите, как живут люди других филиалов, то, образно говоря, вы живете в одной реке. С одной стороны, вы знаете, что есть люди успешнее вас. Но, с другой стороны, вы пытаетесь объяснить какую-то перспективу работающим у вас людям, которые находятся ниже плинтуса по сравнению с вами. Такая мотивация не работает!
Именно поэтому нужны постоянные сборища, регулярные поездки в другие офисы, региональные собрания. Говоря инструкторам про деньги, прежде всего меняйте свою жизнь. В противном случае люди не услышат вас и не поймут ваших проблем.
Финансовая, денежная мотивация складывается непосредственно из денег, которые постоянно нужно овеществлять.
Покажите, на что можно тратить эти деньги, и помогите распорядиться ими правильно. Также людей можно отлично мотивировать не деньгами, а какими-либо товарами или услугами. Например, став менеджером, инструктор сможет купить себе машину, квартиру и т. д.Если говорить о неденежной мотивации, то она складывается из карьеры, призов, идеологии, личного примера, мотивации с тыла.
Призы должны быть такими, которые люди могут себе позволить, но на которые им жалко тратить свои деньги.
Распространяйте идею о том, что в вашей компании невозможно не быть инструктором. Если человек работает в компании больше двух месяцев и до сих пор не стал инструктором, то он является лохом. Все должны расти профессионально! Все должны открываться! Говорите об этом ежедневно.
Идеология важнее денег. Это самая главная мотивация. Ваша задача – дать людям перспективу, предоставить им возможность открыть собственный бизнес и сделать их богатыми. Говорите об этом всегда и везде. Вы можете не нравиться людям, но идея вашего бизнеса должна нравиться всем!
Личным примером показывайте людям, что и как нужно делать. Личный пример – это те ваши действия, которыми вы учите своих подчиненных правильной работе. Вы можете выйти в «поле» и показать отличный результат. Вы можете работать в офисе и создавать перспективу своим сотрудникам: готовить собрания и семинары, проводить собеседования, распределять обзор и ретрейны, получать товар.
Когда люди видят, что ваш личный пример не расходится с вашим словом, то тогда они хотят быть похожими на вас. При этом ваш личный пример должен быть завязан на то, каким является ваш заработок, сколько материальных благ вы получаете и как вы распоряжаетесь деньгами.
Мотивация с тыла – это встречи с мужьями (женами), детьми, родителями сотрудников в неформальной обстановке на спортивных и культурно-массовых мероприятиях.
Как не допустить ошибки при выборе кандидата на управление филиалом?
Если вы уверены, что выбор кандидата на должность руководителя – дело нетрудное и не стоящее особых размышлений, то совершаете большую ошибку. Существует один-единственный параметр, по которому можно с легкостью определить, способен сотрудник на развитие бизнеса и управление отдельными его структурами или нет. Этот параметр называется «опыт».
Определить, насколько сотрудник готов к ответственности, вы можете с помощью тестов, семинаров, а также путем полной передачи дел в его руки в момент вашего отсутствия.
Оцените работу своего сотрудника на основании реальных цифр, например по количеству сделок, которые он совершит самостоятельно, когда вас не будет рядом.
Вторую ошибку вы можете допустить, повысив выбранному кандидату оклад или процент от продаж по сравнению с предыдущим его местом работы. Повышенная заработная плата не означает стопроцентное выполнение или перевыполнение планов и обязанностей, возложенных на человека.
Третью ошибку вы можете допустить, если выберете среди кандидатов на должность руководителя человека, который ежегодно менял место своей работы. Не полагайтесь на то, что этот сотрудник разносторонне развит, имеет бесценный опыт работы и накопленные знания во многих сферах. Почему?