Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

27. Вы напоминаете себе, причем ежедневно, о том, что это

не просто время, которое нужно «пережить», — это Окон-

чательная Проверка Компетентности, Характера и, даже

если вы не босс, Лидерства. (В трудные времена люди ча-

сто делают большие скачки за короткие периоды вре-

мени.)

28. Вы с демоническим упорством заводите новые связи.

29. Вы с демоническим упорством заводите связи внутри ком-

пании — больше узнаете о людях, которые «делают реаль-

ную работу» и которые смогут стать вашими самыми на-

дежными союзниками, когда придет время сделать дело

быстро и гладко.

30. Вы с демоническим упорством заводите связи за пре-

делами компании — больше узнаете о людях, стоящих

ниже по иерархической лестнице, которые «делают ре-

альную работу» в компаниях-поставщиках и компаниях-

покупателях. (Они смогут стать — и станут — вашими са-

мыми ярыми союзниками и сторонниками.)

31. Вы рассыпаете похвалы другим, если происходит что-то хо-

рошее, — и принимаете главный удар на себя, если проис-

ходит что-то плохое.

32. Вы ведете себя доброжелательно, но не приукрашиваете

и не скрываете правду — люди обладают поразительной

жизнеспособностью, а сплетни реально подрывают дух.

33. Вы относитесь к небольшому успеху, как к выигрышу Кубка

мира, соответствующим образом отмечаете это событие

и поощряете причастных к нему.

34. Вы не позволяете неудачам окончательно выбить вас

из седла (что бы ни происходило у вас внутри), снова са-

дитесь на коня и немедленно делаете еще одну попытку.

35. Вы стараетесь максимально избегать негативно настроен-

ных людей — такой настрой губителен.Жизнестойкость 101

36. Вы делаете строгое предупреждение распространителям

мрачных слухов, если иначе их остановить невозможно.

(В трудные времена уныние становится крайне опасным

«оружием массового уничтожения».)

37. Вы придаете новое значение слову «чуткий».

38. Вы не ограничиваете бюджет на цветы — «яркое и коло-

ритное» творит чудеса.

39. Вы удваиваете и утраиваете усилия, чтобы «влезть в шкуру

своих заказчиков» — иначе выражаясь, «походить в их баш-

маках». (Особенно если эти башмаки «с душком».)

40. Вы не забываете о своих манерах — и спокойно относитесь

к отсутствию таковых у других в связи с усилившимися

нагрузками.

41. Вы добры ко всему человечеству.

42. Ваша обувь всегда начищена до блеска.

43. Вы оставляете за порогом офиса всякое желание искать

виноватых.

44. Вы одергиваете, причем в недвусмысленных выражениях, тех, кто продолжает игру под названием «офисные ин-

триги».

45. Вы становитесь образцом личной ответственности.

46. А потом молитесь.1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.

36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.

57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.

68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.

79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.

89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.

108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.

116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.

124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.

132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.

140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.

148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.

156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.Собственное «Я»

21. Вы продукт

самого себя —

так развивайте его

Задание. Его следует выполнить в течение 24 часов — и не бо-

лее — после прочтения следующих строк.

Найдите зеркало. Встаньте перед ним…

Улыбнитесь.

Скажите… «Благодарю вас».

Сделайте… прыжки на месте с переменой положения рук

и ног. (Или аналогичные упражнения.)

Спросите: «Ради бога, ЗАЧЕМ?»

Улыбка способствует созданию более теплой атмос-

феры. (Дома или на работе.)

Выражение благодарности создает атмосферу вза-

имного уважения.

Энтузиазм (выраженный прыжками и им подобными дей-

ствиями) порождает энтузиазм.

Любовь порождает любовь.

Энергия порождает энергию.

Восторг порождает восторг.

Оптимизм порождает оптимизм.

Честность порождает честность.

Забота порождает заботу.

Выслушивание порождает взаимодействие.104 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

Как вы «мотивируете» других?

Проходите курсы по Лидерству в Школе бизнеса?

Нет! (Давайте лучше не будем об этом.)

Ответ: сначала мотивируйте себя.

Всеми правдами.

И неправдами.

Назовите это: Руководство методом одностороннего

регулирования отношений.

Существуют ли вещи, которые можно обозначить как «об-

стоятельства»?

Разумеется.

Происходят ли плохие вещи с хорошими людьми?

Разумеется.

Существует ли такая вещь, как «бессилие»?

Воспринимаемое бессилие?

Да.

Реальное бессилие?

Нет!

Нет!

Нет!

Виктор Франкл , психолог, переживший холокост, о концен-

трационных лагерях:

«Последняя из свобод человека — возможность выбрать свое

отношение к любому данному набору обстоятельств».

Если у вас получится прийти сегодня на работу с улыбкой, я (несмотря на свое техническое образование и сопутствую-

щий багаж магистра делового администрирования, получен-

ный в «школе количественного управления»)… гарантирую…

вам, что у вас не только будет «более удачный день», но вы Собственное «Я» 105