Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Вернуться

75

Еще их называют «буллиты» (от англ. bullets) – список выгод предложения, который стараются вывести повыше на странице, ближе к заголовку. Это способствует вовлечению читателя в текст. Прим. науч. ред.

Вернуться

76

Одна из ключевых концепций Джея Абрахама для увеличения прибыли любого бизнеса. Прим. науч. ред.

Вернуться

77

Скорее, речь идет о покупателе. Потому что в рекламной модели с оплатой за переход один из методов расчета бюджета – отталкиваться от стоимости покупателя (потратили 100 долларов, по 1 доллару за клик, получили 1 покупателя = вышли в ноль по затратам на рекламу, значит, можно тратить столько же или меньше за 1 клик). Формула, приводимая автором чуть ниже, показывает тот же принцип, но с учетом той маржи, которую принесет один покупатель. Прим. науч. ред.

Вернуться

78

Подсчеты будут еще интереснее, если к ним добавить «безусловную гарантию», о которой автор писал выше. Гарантия повысит коэффициент конверсии (скажем, если он станет равен 3, то итоговый расчет формулы даст 2,91 против 1,94, то есть налицо увеличение на 50 % только за счет одного обещания возврата денег, если продукт не понравится!). Прим. науч. ред.

Вернуться

79

Трекер (от англ. ad tracking) – инструмент для отслеживания переходов по ссылкам, которые вы разместили в рекламных сервисах. Это счетчики вроде Яндекс. Метрики и Google Analytics. Прим. науч. ред.

Вернуться

80

Сплит-тестирование (от англ. split test) – подробное тестирование, применяемое в прямом почтовом маркетинге; перед основной рассылкой возможные варианты материалов рассылаются по нескольким небольшим базам данных, выделенным из основной; затем проводится анализ откликов для выявления наиболее предпочтительного варианта предложения, который затем используется при рассылке по всей базе. Прим. перев.

Вернуться

81

Этот функционал бесплатно заложен в Google Analytics и называется «Эксперимент». Прим. науч. ред.

Вернуться

82

Имеются в виду «облачные» (SaaS) сервисы, для пользования которыми вы платите только абонентскую плату (как правило, ежемесячную), пользуетесь нужным вам функционалом и не беспокоитесь о хостинге, покупке сервера и его администрировании. Прим. науч. ред.

Вернуться

83

Речь идет о сегментации клиентской (подписной) базы. Прим. науч. ред.

Вернуться

84

К сожалению, в России PayPal не работает на вывод средств (по крайней мере, пока). Аналог для стран СНГ – системы WebMoney и Яндекс. Деньги. Прим. науч. ред.

Вернуться

85

Кастомизировать (от англ. customize) – изменить в соответствии с требованиями заказчика. Прим. перев.

Вернуться

86

Торговый счет (от англ. merchant account) – это специальный счет торговой точки в банке, на который зачисляются средства, снятые с кредитных карточек покупателей в качестве оплаты за купленные ими товары или услуги. Прим. перев.

Вернуться

87

Имеется в виду подключение платежного агрегатора или полноценного процессинга банковских карт. Прим. науч. ред.

Вернуться

88

Сомнительный совет для русскоязычных пользователей. Прим. науч. ред.

Вернуться

89

По всей видимости, речь идет о том, чтобы подготовить типовые письма (например, информирование покупателя о поступлении его средств на счет и т. п.) один раз, загрузить их в сервис автоматизации и планирования рассылки и больше не отсылать вручную. Прим. науч. ред.

Вернуться

90

Plug and Play («включил и играй (работай)») – технология, предназначенная для быстрого определения и конфигурирования компьютерных и других технических устройств. Прим. перев.

Вернуться

91

VCR – бытовой формат аналоговой видеозаписи, разработанный компанией Philips в 1972 году. Эта была первая успешная домашняя система видеозаписи потребительского уровня, использующая кассетную зарядку. Прим. перев.

Вернуться

92

В 2008 году, когда вышло в свет американское издание книги, именно так и казалось. Сейчас все немного изменилось. Прим. науч. ред.

Вернуться

93

Автор не совсем разбирается в технических деталях. Формат MP3 предназначен для кодирования аудио. Прим. науч. ред.

Вернуться

94

Неактуальный совет на сегодняшний день: каждый современный смартфон оснащен неплохими камерами, а на iPhone 4 снимали целые фильмы. Прим. науч. ред.

Вернуться

95

Best Buy – американская компания, владеющая крупной сетью магазинов бытовой электроники и сопутствующих товаров. Крупнейший ретейлер потребительской бытовой электроники на рынке США и Канады (около 17 % рынка). Прим. перев.

Вернуться

96

Как в Windows, так и в Mac OS обычному пользователю хватает программ, установленных по умолчанию. Прим. науч. ред.

Вернуться

97

Условно-бесплатное программное обеспечение – ПО, предоставляемое бесплатно на короткий срок, по истечении которого пользование необходимо оплачивать, или с другими оговорками. Прим. перев.

Вернуться

98

Воспринимаемая ценность – полезность, которую потребитель ожидает получить от продукта, то есть его субъективная оценка материальных (например, способности товара утолить голод) и нематериальных (например, влияния на статус владельца, оказываемое товаром) свойств товара. Прим. перев.

Вернуться

99

В России прочно закрепился термин «вебинар». Мы успешно проскочили этап телеконференций. Остались лишь энтузиасты, устраивающие групповые семинары через Skype. Прим. науч. ред.

Вернуться

100

Интеллект-карта (от англ. mind map) – способ изображения процесса общего системного мышления при помощи схем. Также может рассматриваться как удобная техника альтернативной записи. Прим. перев.