Полевые заметки визуального психодиагноста
Шрифт:
Мысли по ходу: обратите внимание, как мы пишем адрес на конверте. Раньше писали: вначале почтовый индекс, названия области, города, улицы, номер дома и в конце – фамилию получателя. Сейчас все наоборот: вначале идут именные персоналии, затем – адрес жилища (т. е. дом, улица, город, поселок), затем – область и страна. Почтовый индекс самый последний. В старом варианте тот, кому адресовано письмо, значился в базовом формате. Он и был последней инстанцией. А как же иначе? Сейчас – все наоборот. При таком формате адреса идет реклама… почтового ведомства и государственной географии. Персоналии, стоящие на первом месте, непроизвольно затираются при прочтении «кому и куда». Боюсь предположить, но процент не дошедших до адресата писем увеличится, не важно, по какой причине. Сбой произойдет на последнем этапе и исключительно по субъективному фактору. А так, в целом почтовый механизм обретет дополнительную весомость. Как и государственная пропаганда. Пишите письма, господа.
Сказанного вполне достаточно, чтобы убедиться в неоднозначном психовоздействии места слова в лексической паре. Подбирая себе название, попытайтесь базовое понятие не выставлять на передовую – появится дешевый рекламный привкус «завлекаловки». Если вы хотите максимально подчеркнуть что-то свое, особенное, то поставьте его тоже вторым словом. Кстати, мудрописцы древних летописей именно так и составляли свой текст. Для нас необычно звучит словосочетание «солнце красным красное» или «месяц серебряный», хочется по современной традиции прилагательное поставить первым, например: «золотой денек», но увы – психологический акцент неуловимо смещается уже на предмет, а не на его состояние. В бизнесе как раз чаще всего важна уникальная или функциональная часть названия. Например, «принтер высокоскоростной», ибо мало ли какие могут быть еще принтеры, но этот отличается именно скоростью печатания. Вспомним легендарный в советский период «Торт киевский». Другого такого было не сыскать. А поменяйте слова местами, и уже перед вами, может быть, и хороший, но вполне серийный продукт Киевского булочно-кондитерского комбината.
Это можно отнести и к простым слоганам. Девиз «Радуйся – с нами!» не совсем то, что «С нами – радуйся!». В первом случае психологический акцент сделан на то, что радоваться можно только с нами. Во втором предложении гораздо более важно, что дарится радость, правда, с попутным уточнением – с нами. Пожалуй, мягче и эффективнее завлекает все же вторая версия слогана, в первом варианте уж больно открыто просматривается внушение «только – с нами». Подсознание современного покупателя
Поэтому с рекламными или торговыми призывами будьте внимательны. Не вспугните навязчивым и жестким маркетингом. Ну а в своем бренд-слогане не спутайте, господа, что для вас главнее и существеннее. Меткой удачи.
7.3. ДВА КРАЙНИХ И ОДИН ПОСРЕДИНЕ
Крайности сходятся – и рождают посредственность.
Третьим будешь?
Дуализм снимается троичностью.
Три слова в ряд – довольно часто встречающиеся названия фирм и организаций. И здесь, по сравнению с лексической диадой, есть свои психовоздействующие нюансы. В триаде появляется особое местоположение – посредине, и его видимая роль в качестве «посредника» требует отдельного рассмотрения.
Отбросим сразу логические или счетные аналогии типа «первый лучше, чем второй, а третий…». Сей подход хорош разве что для финишной прямой на спортивных состязаниях. Вряд ли подойдет и былинный или сказочный архетип о трех братьях, где второй всегда «ни то, ни се», т. е. и ни плох, и ни хорош. В психолингвистике несколько свои правила.
Начнем с того, что последнее слово всегда остается базисным и главным существенным. Первое, как и в диаде, проявляет свои заявительские и демонстративные функции. А вот второе слово, то, что посредине, в силу своего местоположения функционирует как действующее и оперативное. Именно так оно и воспринимается при просматривании или прочтении. Иными словами, второе слово воздействует максимально по принципу «здесь и теперь». В силу чего к нему наибольшее доверие в деловом аспекте. Поднаторевшие в жизни знают, что решения принимаются на самом верху, но подготавливают и исполняют их оперативные работники и службы. В ряду «названного» словотворчества прослеживается нечто подобное. Наиболее действующее слово здесь именно второе. Базисным, фундаментальным, основательным так и остается последнее, т. е. третье. Ну а вся презентация и заявка ложится на долю первого.
Давайте прорефлексируем означенные положения на конкретных примерах. Возьмем что-нибудь поближе к официозу, например: «Союз предпринимателей Руды». Мы не знаем, что такое «Руда», мало ли что взбредет в голову, но уже готовы принять (заметьте, на подсознательном уровне), что «Руда» нечто вполне осязаемое, серьезное и вообще то, с чем придется считаться. Если бы не было некой «Руды», вряд ли пришлось бы иметь дело с этим «Союзом». Таким образом, «Руда» – некий фундамент, базис…. и в конечном счете главное обоснование сделки. Не было б «Руды» – нечего было бы и забор городить. Вся соль – вот она, здесь, в «Руде». По-видимому, это не только исполнительная власть, но и вполне значимый территориальный менталитет, с которым придется по-серьезному считаться.
С «базисом» вроде бы понятно, а теперь обратимся к слову первому – заявка тоже ведь чего-то стоит. Здесь мы имеем типичное (так и хочется сказать: классическое) представление некоего юридического и официального органа, например, «союза». Де-факто сразу понятно (т. е. в пределах наработанных социальных рефлексов), а на уровне психологического восприятия получается следующее: некий «союз» есть не более чем главенствующая парадигма, идеал, образец. Злословный язык добавил бы: некая «фата-моргана» для любителей организовывать организации и пытаться с сего образования недурственно пожить.
Мотор означенной триады действует во втором слове – «предприниматели». Именно их деятельность и обеспечивает функционирование всего заявленного словесного «комплекса». Проще говоря, это именно то, что реально работает и крутится. Если нужно решать оперативные вопросы, придется иметь дело с «предпринимателями» напрямую. На вывеску «Союз», возможно, не стоит много тратиться. И уж ни в коем случае не пренебрегать теми структурами или факторами, которые сокрыты в базисном слове «Руда».
Примем также во внимание, что, в отличие от диады, в тройственном названии первое слово психологически воспринимается как более идеальное, демонстративное и символическое, нежели то же первое слово в парном сочетании. В звании «мастер спорта» определяемое «мастер» одновременно и заявительское и функциональное. Базисное – именно «спорта», т. е. не гончарной, скажем, лепки. Ну а мастер, он и есть мастер – одновременно звание, квалификационный уровень, функциональные возможности, заявительский имидж и т. д. Несколько по-иному смещаются акценты в номинации «мастер международного класса». Здесь более значимыми становится не определяемое «мастер», а определители «международного» и «класса». Самым действующим на человеческое восприятие оказывается именно слово «международного». Определение «мастер» уже зависимо не только от категории «международный», но и некоего измерительного маркера – «класса». Если вы скажете «боец международного класса», по сути, ничего не изменится, ведь психологически более «нагруженными» окажутся именно два последних слова.
РЕЗЮМЕ ПО СУТИ: постарайтесь свое ноу-хау, т. е. функционально наиболее действенную часть, не вставить на переднее место. Пусть ваш главный козырь будет задействован после вступительной декларации. Сделайте паузу – и скажите то, в чем вы реально сильны. Попутный момент – в «базисе» должно быть только нечто «работающее». Никаких деклараций и заявлений вроде «союзов», «комитетов», «ассоциаций» или «финансовых трастов». Простите за слово, но хлипкие структуры вряд ли следует объявлять в основе вашего дела. Даже если оно, увы, шатается, не стоит расшатывать подпорки. Впрочем, возможны исключения. «Торговая промышленная гильдия» – звучит весьма обстоятельно. Может быть, потому, что социально выработанный архетип на немецкое «Gilde» (дословно: корпорация) в наше время и нашем обществе еще не подвергся социальному остракизму и ценностной девальвации.
ВЫВОД: в базисе заявляйте нечто основательное, но, пожалуйста, без патетики, «эго»-проекций и морализма. Фундамент должен быть прочным и лишенным идеологической заангажированности. В названии из трех слов свои «патроны» поставьте на второе место. Например, в названии «Кружок художественного свиста» вам важно то, что это именно «свист» и он – «художественный», а уж в последнюю заявительную роль – «кружок». Зато в названии «Промышленная артель водопроводчиков» сразу становится ясно, что «артель» – постоянно функционирующее звено и с его управленческой структурой придется считаться. Слово «промышленная» явно на заявку, дескать, можем и по более крупному. Ну а плясать придется от базиса «водопроводчики», и если они окажутся даже в малейшей степени не таковыми, значит: прости-прощай. Не к тем обратились. И чем тогда занимается «артель», сие неведомо, хотя сомневаться в ее наличии не приходится.
Психологически точно выставить три слова в ряд, уже своего рода искусство, но полученный результат того стоит. В начале войны 1941-го Сталин, предвидя борьбу не на жизнь, а на смерть, создаст чрезвычайную управленческую структуру с неограниченными полномочиями: ГКО – Государственный комитет обороны. В психологическом лингвистическом чутье Сталину не откажешь, и в проблемах языковедения он действительно кое-что понимал. В расшифровываемой аббревиатуре ГКО действующий акцент предельно жестко и точно выставлен на слове «комитет», который однозначно определяется фундаментальным: «обороны». Все. Ни дать ни взять – железная сцепка, в которой слово «государственный» играет сугубо знаковую или символическую роль. А ведь могли породить, например, такого словесного монстра: «Комитет обороны государства». С таким названием, пожалуй, государство в войне не защитишь. А в бизнесе – не разбогатеешь.
7.4. ОНИ СТОЯЛИ ЧЕТЫРЕ В РЯД, или ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НЮАНСЫ СЛОВЕСНОГО КВАРТЕТА
Четыре – это два на два или дважды два?
Разлить пол-литра на четверых – это вам не батон поделить.
С квадригой шутки хороши до первого поворота.
Названия, состоящие из четырех слов, букв или сокращенных компонентов – лингвистически еще более сложное образование, нежели триада. Можно с полной уверенностью говорить о психологическом позиционировании места слова в ряду. При условии, что все четыре слова лексически равнозначны.
«Творческий союз промышленников и предпринимателей» по смыслу делится на три блока: «творческий», «союз» и вместе: «промышленников и предпринимателей». Базис слегка размыт, потому что союз «и» создает еще и эффект перечисления, а не только слитности. По возможности постарайтесь создавать свою заглавную фирменную «шапку» без соединений и перечислений, связанных с союзом «и». Как это делал товарищ Сталин, увлекавшийся, как вы уже поняли, психонеймингом вполне профессионально. Вот поистине его лингвистический перл: «Ставка Верховного Главнокомандования». Здесь последние два слова слиты в одно базисное и притом вполне удачно. Себя гениальный вождь и будущий генералиссимус позиционировал в харизматически функциональном «Верховный». Ну а обезличенное «Ставка» не более чем прикрытие персонального имиджа и личного властного диктата. Имеется в виду – над «Главнокомандованием». «Ставку» можно было переименовать даже в «штаб», и все равно – «Главнокомандование» сохранит свой непререкаемый статус. Сталин интуитивно чувствовал и образно ощущал, что четыре слова просто в ряд неизбежно потеряют оперативный центр единого притяжения. Представьте лишь: «Генеральная Ставка Верховного Главнокомандования». Все, центровая и максимально психологическая харизма воздействия слова «Верховный» неизбежно размывается. Ибо в четырехместном ряду два слова посредине – второе и третье – являются «функциональными» и явно тяготеют друг к другу, образуя внутреннюю пару. Причем в этом «действующем» блоке второе слово гораздо больше «работает» на заявительную демонстрацию первого, тогда как третье технологически связано с последним четвертым, образуя своего рода «корневую пару». В данном примере второе слово «Ставка» начинает «обслуживать» заявительское «Генеральная», и уже непонятно, что важнее: «генеральная ставка» или – «верховное главнокомандование». Гениальный психоманипулятор товарищ Сталин такой несуразности в названии личной управленческой структуры допустить никак не мог.
Таково психологическое воздействие четырех слов, которые существуют раздельно, а не как сложное составное слово в виде аббревиатуры (от лат. brevis – краткий). Иными словами, длинное название, состоящее из четырех сокращенных частей, психологически воспринимается совершенно иначе.
Продемонстрируем это на примере. Давайте проанализируем вполне прозаическое сложносоставное название, коих существует великое множество, например: «Спецавтодорсервис» (все названия вымышлены, совпадения просьба считать случайными). Чего греха таить, многим, и не только бюрократам, нравятся подобные длинноты. Итак, начальное «Спец» демонстрирует особенность имиджа организации, и – почему бы ни поверить? «Спец», т. е. «специальный» – уникальный, высокопрофессиональный, специализированный. При этом, правда, возникает легкое подозрение, что «специализация» – это не «универсальность», и потому далеко не все задачи на фирме подвластны тому, что именуется автодорсервисом. Любителям имиджевой приставки «спец-» стоит призадуматься: целесообразно ли настолько сужать горизонт предложений и возможностей. Почему в данном случае напрашивается психологически отрицательный ответ? Да все оттого, что слово «спец» стоит в начале четырехместного ряда и тем самым демонстративно ограничивает функциональное поле последующих определений. Хотите, чтобы «спец» играло роль дополнительного имиджа? Тогда разместите его где-то на втором или третьем месте. Нужен предельный акцент на то, что именно «спец»? Ответ конкретен: «спец» должен быть в самом конце –
никаких иных вариантов! Только тогда слово «спец» прочно осядет в подсознании в виде остаточного пласта. Но мы рассматриваем название «Спецавтодорсервис», и таким базисным осадком окажется именно «сервис». Хорошо, если миссия фирмы и ее фактическое бизнес-позиционирование совпадает с тем, что стоит в конце ее именной сложносоставной «шапки». Одним словом, пока все аналогично, как и с четырьмя раздельными словами. Но вот средина составного названия ведет себя уже по-иному. Вторая и третья части тяготеют друг к другу и составляют автономную функциональную группу. Чтобы убедиться в действительности сего психолексического феномена, проговорите про себя: «Спецавтодорсервис». Вряд ли у вас получится естественно разделение названия на «Спецавто-» и «-дорсервис». Нет, вы скажете вот так: «Спец-автодор-сервис», т. е. внутри слитного четырехсоставного названия образуется «внутреннее слово». В нашем примере: «автодор», которое, в свою очередь, психологически будет восприниматься уже по законам словесной диады. Таким образом, частица «-дор» выступает как определяющая, а «авто-» как более заявительная, но в целом они несут общий функциональный смысл. Можете их также определять как базисное функциональное сокращенное слово («-дор») и заявительное функциональное слово.Но и это еще не все. Психологически (отдельным шрифтом при наборе или ударением с паузой при выговаривании) можно также создать комбинации «1+3» и «3+1». Но тогда словесная часть, которая обозначена как единица, воспринимается почти как автономная приставка. Вариант «1+3» по психологическому восприятию более естественный и легко проговаривается посредством ударения и паузы: «Спец…автодорсервис». Особенность имиджевого «Спец…» в таком случае заметно усилена как своего рода заявительная нотабене. И не захочешь, а поневоле обратишь внимание и зафиксируешь значимость первой части составного слова. Правда, еще раз оговоримся: при особом графическом и звуковом усилении указанной первой части.
Вариант «3+1» отчасти представляет собой нелепицу. Отделенный базис?!. Зачем он тогда вообще нужен? Ведь окончание составного слова, произнесенное с ударением и через паузу, просто-напросто лексически воспринимается как рядом стоящее, но уже отдельное слово. Убедитесь, произнеся с паузой и ударением в конце: «Спецавтодор…сервис». При таком произношении, по сути, действительную базисную роль начинает выполнять частица «-дор» в слове «Спецавтодор». Для которого «‑сервис» не более чем дополнение. Так что, создавая название из четырех составных частей, подходите к неймингу максимально профессионально, словам ведь не прикажешь и – написанное пером, не вырубишь и топором.7.5. ОТЛИЧНО – НЕ ВСЕГДА ПЯТЬ
На руке вот понятно, какой палец для чего пригож, – а в названии?
Козьма Прутков «Мысль по поводу»
Теперь несколько слов о названиях, которые состоят из пяти слов или пяти частей в одном длинном названии. Что можно сказать по этому поводу? Если откровенно, то перед нами – некий лингвистический монстр, выстроенный по рациональному признаку в примитивном линейном алгоритмическом стиле. С психологической точки зрения здесь мы сталкиваемся с явлением реактивного образования, когда вследствие большого числа слов или составных частей в названии резко теряется его основная идея. Да и с дополнительными информационными или имиджевыми вставками тоже возникает путаница. Как говорится, если хочешь многого и сразу – не получишь ничего. Нужно уметь ограничивать себя, господа. Чтобы добиться максимально эффективного позиционирования названия собственного дела. Ваша «главка», «шапка» должна быть – краткой. Только тогда фирменный логотип имеет шанс стать брендом. Хотя так хочется втиснуть всего по максимуму наподобие некой «Вторчерметпромполитики». Бюрократическим структурам любовь к несуразным длиннотам можно простить, но практический бизнес вряд ли может себе позволить подобную лингвистическую «занудиловку». В пятичленном названии как минимум последняя часть, которая обычно представлена в виде полного слова, психологически четко отделена. Прочтите еще раз, желательно вслух название: «Вторчерметпромполитика». Что у вас осталось в подсознательном осадке? Скорее всего слово «политика». Прорефлексируйте название еще раз, и вы отметите еще один осадочный пласт: начало «Втор-». Срединная часть в виде «-черметпром-» неизбежно выпадает и теряется. Можно, конечно, уповать на эффект «25-го кадра», но так же можно говорить о скользящем не-впускании данной части названия нашим восприятием. Отметим еще один психологический эффект. Первая и последняя части несоразмерно усиляются. Иными словами, начало фокусирует в себе весь заявительный имидж. Как флаг или геральдический знак. Подумайте, стоило ли именно так себя позиционировать? То же относится и к базису. Теперь это самодовлеющая часть в свободном отрыве. Также, несомненно, запомнится, но – автономно. Можем даже вывести формулу психологического восприятия пятичленного названия: «1+3+1». Увы, в данном случае ни о каком функциональном или психологическом единстве словесных частей речь не идет. Вы в силах графически или лексически выделять составные блоки, например: 2+3 или 3+2, но тогда опять-таки возникает вопрос: стоило ли огород городить столь длинным названием и что-то в нем отдельно усилять? Неумение кратко выразить миссию фирмы наводит на еще более печальные выводы. Может, там и с делом так же?..
РАЗДЕЛ 2. Скрытые психоманипуляции: приемы «контра» и «за»
Глава 1. ВОВЛЕЧЕНИЕ, или ЛОВУШКА В КОНЦЕ ТОННЕЛЯ
Вовлечение – это слишком поздно распознанное увлечение.
Козьма Прутков «Под обломками дельтаплана»
То, что делаешь сам и добровольно, – всегда лучше получается.
Аксиома о человеке № 1
Вам какую, господа хорошие, мышеловку: с «бесплатным» сыром, коттеджем, лимузином, припухшим от зависти соседом? Выбирайте…
Лавочка «нужных» вещей
Закон перемещения предполагает как минимум наличие где-то там, впереди, пустого места. Иначе…
«Тоннель под Вселенной»
Самое надежное исполнение – добровольное. Кнут и пряник тоже принесут нужный эффект, но уже иного качества: чуть-чуть похуже. Исчезнет как минимум ни с чем не сравнимый шарм энтузиазма. Можно, конечно, активно и настойчиво внушать даже вдохновение, вплоть до слез радости или умиления на глазах, но внешняя интроективная обработка мозгов – вещь весьма затратная и притом заметная даже неискушенному взгляду. За жестким и агрессивным маркетингом или промоушном может последовать аналогичное противодействие. Собственно говоря, все, кто могли стать внушаемыми субъектами, уже таковыми являются, и теперь борьба разворачивается за «независимые души». Оттого ценится в бизнесе и политике искусство так высоко добиваться от человека чего-то «нужного» непрямыми косвенными методами – за счет интереса лично самого индивида. Среде приемов манипулирования это – едва ли не самый высший класс.
Речь идет о вовлечении – методе психовоздействия, для которого как нельзя лучше подходит слоган: «Вы это сделаете сами и при этом будете очень рады». Пожалуй, сюда вполне подойдет и образ «бесплатного» сыра в мышеловке – ведь, по сути, никто силком к нему мышь не тащит и внутрь не загоняет. Вовлечение провоцирует, соблазняет, втягивает и приобщает без формальных признаков тотального внушения, и потому его весьма тяжело поймать не только цензурой нашего сознания, но и подсознательным предчувствием. Для того чтобы понять суть сего непростого механизма манипулирования, давайте увидим его в действии.
1.1. НАМЕК, или ВОВЛЕКАЮЩИЙ СОБЛАЗН НЕДОСКАЗАННОГО
– Милый, мне так хочется чего-нибудь вкусненького…
– И не думай, за персиком я больше не пойду! За лимончиком тоже!
По мотивам рассказа О.Генри
– Петька, что на приборе?
– Триста, Василий Иванович!
– Что триста?!..
– А что прибор?
Из анекдота
Не знаю как, но не так!
Классический ответ тещи или свекрови
Итак, если вы продолжаете читать, то механизм вовлечения отчасти уже сработал. Путем намека и обещания чего-то весьма эффективного и полезного из сферы той человеческой деятельности, в которой люди охотно «ведутся» «поиметь» друг друга. Намек на инстинкт соперничества или самозащиты всегда беспроигрышен. Кто из нас не хочет побеждать, а потом еще и пожинать плоды достигнутого успеха?
Намек как манипулятивный инструмент всегда предполагает наличие у субъекта некоего ожидания, желания, установки или хотя бы возбужденной активности. Можно также использовать в этих же целях энергию незавершенного гештальта или какого-нибудь невротического комплекса. Еще одна сфера приложение намека – ненаправленный поисковый интерес (он отличнейшим образом развит у животных, но и люди еще до конца не утеряли «драйв» ориентировочного рефлекса вроде: «Что это такое, и чем бы это его заняться?». Иными словами, когда есть время и энергия, появляется соблазн куда-то ее потратить, хотя бы просто из любопытства и для удовольствия.
Во всех перечисленных случаях важно то, что индивид уже изначально готов к восприятию внешнего побудительного сигнала. Намек как раз и выполняет функцию направляющего толчка, импульса. Вам нравится выполнять чужие категорические команды? Почти наверняка вы ответите «нет», а не «да». Вовлечение не было б столь эффективным средством манипулирования, если бы действовало по тому же принципу: субъект, пока он до конца не «поломан», стремится реализовывать собственную волю, а не чужую. Намек дарит ему эту иллюзию, в силу того что в нем (т. е. намеке) не содержится в открытом виде ни категоричности, ни конкретики приказа, ни тем более жесткого давления извне. Все должно произойти само собой, по воле и желанию индивида. По сути, главной приманкой и является формальная неопределенность подачи сокрытого направляющего и внушающего импульса. Индивид проглатывается «изюминку» легко и незаметно, ведь способность фантазировать, надеяться и придумывать способы реализации вроде бы своих желаний – глубинное свойство человеческой натуры.
Но в то же время мы всегда подспудно тяготеем к неким ориентирам. Идти по вязкому болоту, да еще в густом тумане – отнюдь не самое любимое занятие представителей рода человеческого. Надежда, перспективы, прогнозы и т. д. – вот тот желанный свет в конце любого тоннеля. Привязка к чему-то определенному и склонность к планированию порождают чувство безопасности и душевного комфорта, к чему, по большому счету, и стремится каждый из нас. Намек как раз «ненавязчиво» и подсказывает «что и к чему». Образно говоря, высказывает пожелание, в какую сторону дуть ветру. Ну а как этого добиться – забота, собственно, самого «озабоченного». В реализации намека манипулятор великодушно позволяет проявить свободу воли и усердия субъекту. Ведь тот должен пребывать в полной уверенности, что он сам того захотел.
Двойственная природа намека и объясняет его чрезвычайную эффективность как манипулятивного средства. С одной стороны, кажущаяся свобода воли, ожиданий и фантазий индивида, с другой – четкая, хоть и не осознаваемая, определенность, а точнее, внушаемость стратегии направления его персональной активности.
Каковы же распознаваемые сигналы-маркеры данной манипуляции? Прежде всего через словесную коммуникацию, посредством неопределенно-побудительных намеков-предложений, как то: «подумайте…», «нужно попытаться что-то предпринять…», «проявите инициативу…», «действуйте по вашему усмотрению…». При этом обязательно будут подчеркивать и стимулировать персональную активность субъекта, например, в таких выражениях: «это же в ваших интересах…», «мы даем вам возможность…», «это ваш шанс…». При этом вас еще непременно «бесплатно» одарят комплиментами и всяческой похвалой. На первый взгляд настолько щедрой и любезной, что даже станет неловко так сразу отказать столь милым партнерам. Но самое главное, так сказать, ключ всей манипулятивной конструкции раскроется завершающими пожеланиями (ни в коем случае не в категорической форме!): «хотелось бы, чтобы вы…», «было бы неплохо, если бы…», «самый оптимальный вариант видится где-то…», «почему бы ни попытаться…». В армейской терминологии манипуляция посредством намека выглядит так: вначале бодрящая команда «рота к бою», затем сигнальная ракета в нужном направлении и только потом – «мягкие» и не навязчивые пожелания действовать по обстановке и по своему усмотрению. «Но с учетом…». Вот как раз последняя оговорка здесь самая главная. По сути, субъекту предлагается самому себе отдать приказ и при этом «правильно» догадаться, в каком направлении и что нужно сделать. Намек – довольно жестокий по эксплуатации манипулятивный прием, поскольку даже формализацию задания, внушенного извне, индивид проделывает сам.