Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация

Касты должны идти в прямом эфире под запись, чтобы по окончании очередного каста можно было выложить mp3 файл для участников тренинга. Это можно сделать на отдельном сайте, который может быть или запаролен, или виден только подписавшимся на тренинг.

За 1–2 дня необходимо протестировать все технические детали на небольшой группе (2–5 человек), потому что ничто так не убивает тренинг, как технические накладки, особенно в самом начале. Хорошо иметь два способа выдачи информации для подстраховки (например, дополнительное вещание через Shoutcast-сервер, через который можно делать ретрансляцию).

В самом крайнем случае можно наговаривать текст заранее и выкладывать mp3 на сервер для участников каста (на свой сайт, в ЖЖ и т. д.).

Отсутствие мгновенной обратной связи является большим минусом тренинга, этот формат проведения тренинга менее эффективен для слушателей. Когда человек может сразу задавать вопросы и получат на них ответы, это гораздо интереснее и эффективнее, чем простое прослушивание записи.

Хаос продает. Даже если информация в какой-нибудь аудиокниге неструктурированна, автор или ведущий просто наговаривает текст в микрофон — внимание слушающего рассеивается уже после 5 минут прослушивания. Но когда для аудио выбирается полуинтерактивный формат, и говорящий не только выдает информацию, но и отвечает на вопросы — такой каст слушать в записи гораздо интереснее и легче, чем просто один речевой поток. Возможность задавать вопросы текстом при проведении тренинга очень важна.

Те, кто рекламировали тренинг рассылкой, тоже должны запускать тре, нинг. Если реклама вашего тренинга прошла только в ЖЖ — можно и сам тренинг проводить в ЖЖ.

Проблема в том, что реклама зачастую проводится не только там. Нужно найти вариант, который будет удобен всем. Или взять бесплатный скрипт, который дает возможность человеку ввести пароль и зайти на страничку, или сделать сайт, на который не будет линка с головного сайта и разослать ссылку на него всем участникам тренинга.

Можно сделать это на движке WordPress (бесплатный движок для блогов), или просто запароленный сайт в html. Техническое решения остается за вами, но обязательно должны быть выложены mp3 и текст, который вы даете на тренинге.

Можно также сделать форум. В первом касте поддерживать вопросы будет сложно, но после каста ответить на вопросы будет можно и нужно.

Когда вы будете проводить тренинг для общего доступа, а не только для участников тренинга, нужно будет выкладывать какую-то информацию. Самое удачное — выкладывать результаты ваших учеников. Эту информацию необходимо выкладывать в общий доступ для подогрева интереса к вашему тренингу.

В программе тренинга нужно запланировать не только касты по основной теме, но и дополнительные бонусные касты по таким темам как мотивация, тайм-менеджмент, то есть по темам, которые напрямую к теме тренинга не относятся, но обязательно должны быть для того, чтобы фокус зрения участников смещался и основной материал усваивался лучше. Этим приемом при проведении тренингов мало кто пользуется, а новичкам в теме бывает очень трудно зацепиться.

Планировать тренинг нужно с максимальным упрощением информации, почти до уровня Гомера Симпсона. Все должно быть понятно даже пятикласснику, сама тема должна быть доступна и понятна непрофессиональному слушателю. Чем проще способ подачи материала, тем лучше будут результаты у вашей целевой аудитории.

Каждый отдельный каст должен быть посвящен только одной теме, в нем должна быть одна основная мысль. Также необходимо ограничивать каст по времени (20–30 минут). Должна быть только одна единица информации (один шаг). Каст, в котором много информации, может быть бонусным, потому что у него совершенно другая цель. А если много информации содержится в мотивационном касте, призывающем что-то делать — эффект будет обратный, никто делать ничего не будет.

Если количество задач в касте превышает 3, слушающий впадает в ступор. Тема остается для участников тренинга интересной, но они могут растеряться, не зная, что со всей полученной информацией делать. Поэтому если в вашем тренинге люди должны будут что-то делать — ограничивайте каждый каст одним шагом.

Первый каст обычно вводный. Вы рассказываете, что вы делаете и зачем, на какие результаты можно рассчитывать после прохождения тренинга и знакомите с программой тренинга. Следующие касты хорошо строить по такой схеме: вы объясняете что это, зачем и почему, даете пару примеров, отвечаете на вопросы и даете всем домашнее задание. Каст обычно длится 15–20 минут, но можно его растянуть и на подольше. Хотя больше одного часа я бы не рекомендовал — полезная информация перестает усваиваться где-то на пороге в 45 минут.

До начала тренинга необходимо протестировать его на маленькой группе (друзей или активистов) и запускаться. Для тренинга необходимо хотя бы 20 человек, если их нет — вы выбрали неудачную нишу или плохо в ней разрекламировались.

ТРЕНИНГ: ВОПРОСЫ:

ВОПРОС: Нужно ли выкладывать текстовые уроки?

В тренинге должно быть несколько вариантов подачи информации. Людей, которые привыкли получать информацию главным образом через текст, не так много. В основном люди воспринимают информацию в аудио или в видео. Для видео вы пока не готовы, поэтому аудио является одним из самых оптимальных вариантов выдачи информации. Аудио можно чередовать с текстовыми уроками, но лучше на каждый урок проводить отдельный каст.

ВОПРОС: Можно ли проводить тренинг, читая по плану или по бумажке?

Вообще читать плохо. План может быть пред глазами, и вы уже опираясь на план, можете в произвольном порядке выдавать информацию, которая у вас есть по каждому пункту. Чтение убивает энергетику тренинга. Но тезисы должны быть записаны, чтобы вы не забыли дать все, что хотели.

ВОПРОС: Можно ли сделать запись сессии в mp3, а затем ответить на вопросы в прямом эфире?

Можно, но все же интерактивность работает гораздо лучше. Если человек задает вопрос и сразу получает на него ответ — он будет больше делать по тренингу, чем после простого прослушивания записи. Обычно таким образом активность участников повышается в пять раз.

ВОПРОС: Что делать с нападками и вопросами, на которые не можешь ответить?

Общий настрой должен быть позитивный.

Но: вы являетесь директором своего тренинга, поэтому вы можете сказать, что ответы на вопросы будут позже, а потом уже выбрать, на какие вопросы отвечать. Если вопрос поднимается много раз, на него придется ответить, может быть на следующих кастах. Или провести каст, посвященный только ответам на вопросы.

Людей же, которые несут в тренинг негатив — безжалостно банить и вычеркивать из тренинга. Можно или критиковать — или работать. Если кто-то пришел только ради того, чтобы сорвать тренинг и унизить тренера — а таких будет много на первых порах в бесплатных тренингах — таких сразу нужно вычеркивать.

Иногда множественные вопросы и критика являются знаком того, что человек еще не определился, поэтому можно его предупредить о том, что при дальнейшем поведении в таком ключе он будет вычеркнут из тренинга. И если человек после предупреждения не меняет свое поведение — можно спокойно банить. Если идет негатив в тексте — можно выкинуть человека из текстового чата. Вы создатель, у вас есть все права работы с аудиторией.