Психиатрия войн и катастроф. Учебное пособие
Шрифт:
– идеологические диверсии и дезинформацию;
– поддержание благоприятного (для ведущего войну) общественного мнения;
– организацию массовых акций и демонстраций под ложными лозунгами;
– пропаганду и распространение ложных слухов.
10.2.1. Психологические основы информационных войн
Основой психологии информационных войн являются естественные способности человека к речевой коммуникации и к восприятию ложных сведений. Выделяют две формы лжи: умолчание и искажение (Экман П., 1999). Сторона, ведущая информационную интервенцию, как правило, стремится скрыть свои истинные намерения и заменить их на такие, которые были бы приемлемы для людей – объектов вмешательства. Ложь, которая мотивирует людей на «выгодные» для ее авторов формы поведения, является ключевым компонентом манипулятивного поведения. Следует подчеркнуть, что правдивая передача
Характерно высказывание одного из «отцов американской нации» Т. Джефферсона: «Искусство управления есть искусство честности». Однако ложь по отношению к врагу получает иную позитивную моральную и юридическую оценку. Ведущими методами информационной войны являются выброс сфабрикованной дезинформации или представление (реинтерпретация) известной информации в выгодном для себя ключе. Данные методы позволяют изменять оценку происходящего населением и войсками страны-противника, развивать пораженческое настроение и в перспективе обеспечить принятие ими позиции стороны, ведущей информационную интервенцию.
В информационной войне, как правило, не задействуются прямой (открытый) шантаж и запугивание, подкуп, физическое воздействие, использование психоактивных веществ и т. п. Указанные приемы, хотя и могут применяться параллельно с информационной войной, используются обычно косвенно («под благовидным прикрытием») и не являются ее обязательным элементом. Объектом информационной атаки может быть как массовое сознание, так и индивидуальное. Индивидуальное воздействие ориентировано в основном на должностных лиц, от которых зависит принятие решений по интересующим противоборствующую сторону вопросам. Информационное воздействие может осуществляться как на фоне «информационного шума», так и в условиях «информационного вакуума». В любом случае оно производится в расчете на максимальный психологический эффект. При создании «подрывных» текстов, информационных сообщений или дискурсов учитываются все известные закономерности (например, правила риторики, аргументации и т. д.) с учетом поставленной цели (конкретных обстоятельств и задач). Техническими способами ведения информационной войны служат любые средства передачи информации, как «традиционно» используемые, так и современные – от передаваемых по СМИ «информационных бомб» и «запланированных утечек» до посланий в Интернете и распространения бытовых и других слухов.
10.2.2. Использование манипулятивных приемов в информационном воздействии
В области социальной психологии накоплен значительный объем данных об использовании различных манипулятивных приемов для управления массовым сознанием, общественным мнением путем создания у людей ложных представлений для формирования поведения в желательном для авторов информационного воздействия направлении. Характерной особенностью человеческого восприятия является лучшее усвоение той информации, которая ближе к уже существующим у него традиционным представлениям. Именно на этот феномен, как правило, ориентированы основные манипулятивные способы ведения информационной войны.
Основными признаками проводимой манипуляции, по мнению С. Г. Кара-Мурзы (2004; 2005), могут быть: язык, адаптированный к адресату; эмоции и иные невербальные проявления, усиливающие «правдоподобность» информации; сенсационность и срочность; многократное повторение и дробление (парцелляция) информации; изъятие «выгодной» части текста из контекста сообщений; монополизм (ложная «уникальность») источника сообщений; смешение информации о факте и мнений о нем; прикрытие информационного прессинга каким-либо авторитетом; активизация существующих стереотипов; непоследовательность высказываний, усиливающая внушаемость, и др.
Манипуляция сознанием в большинстве своем эксплуатирует «надежды людей», «лжи, в которую хотят верить» на приобретение чего-то полезного (новых знаний, опыта, материальных благ, психологического комфорта и т. д.) и посредством определенных приемов является фактически их угнетением. Манипулирование сознанием в современных условиях предстает как системный феномен, который проявляется во многих видах и формах (Шипова А. В., 2007). Оно располагает целым комплексом средств манипулятивного воздействия, который складывается как на основе объективных общественных процессов, так и субъективных целенаправленных действий.
К объективным общественным манипулятивным процессам можно отнести социальную необходимость («разумную целесообразность»), обусловленную стремлением к сохранению
целостности общества, к устойчивому, стабильному его состоянию. При этом большинство социализированных и законопослушных людей подчиняются манипуляциям в свой адрес, обусловленным существующими традициями, обычаями, моральными нормативами, административными правилами и законами. Субъективные целенаправленные манипулятивные воздействия также проявляются в разнообразных способах манипулирования сознанием людей и используются в самых различных сферах, например в бизнесе (реклама), политике, деятельности религиозных и других общественных организаций и в повседневной жизни.В основе классификации различных видов манипулирования сознанием используются различные критерии:
– по форме проявления – идеология, имиджелогия, гипноз, гадание, слухи, внушение, убеждение и т. д.;
– по степени смысловой обработки – социальные мифы, социальные стереотипы, коммуникативно-семиотическое манипулирование;
– по направленности манипулятивных потоков – ориентированные на различные социальные группы, гендерные, возрастные и профессиональные особенности и т. д.;
– по характеру воздействия – агрессивный (жесткий) и неагрессивный (мягкий) типы воздействия.
Каждый из этих видов имеет свои особенности. К числу «традиционных» видов манипулятивного воздействия относится конструирование мифов. Наделение ситуаций и лиц мифологическими чертами усиливает влияние на область бессознательного и на массовое сознание (поведение) людей в целом.
Манипулирование общественным сознанием имеет свою специфику в различных сферах жизни общества. Для экономической сферы характерным является неагрессивный тип манипулятивного воздействия, связанный с созданием имиджа той или иной организации (с целью заинтересовать население выпускаемой продукцией). Однако проводимое в интересах информационной войны экономическое манипулирование может стать весьма жестким. В политической сфере, наряду с мягким, неагрессивным, нередко используется агрессивное манипулятивное воздействие в форме психологической войны, «зомбирования» целых групп населения, целью которого могут стать не только общественные, но и геополитические интересы (изменение политических режимов, развязывание войн, революций и т. д.). Это воздействие в итоге приводит к межнациональным, межэтническим и иным противоречиям, когда интересы одной страны, населения или социальной группы ставятся выше интересов других.
10.2.3. Механизмы информационного воздействия
Ведущим механизмом информационного воздействия является суггестия – передача неполной, даже фрагментарной, интеллектуальной информации, сопряженной с директивно-волевым и эмоциональным зарядом. Если воздействие убеждением оставляет перед человеком возможность выбора, то внушение лишает его такой возможности. Внушение предполагает безоговорочное подчинение. О фундаментальной роли внушения в общественной жизни одним из первых писал В. М. Бехтерев (1908), значительное внимание уделяя такому понятию, как «массовый гипноз». Характеризуя нейрофизиологические механизмы такого воздействия, он подчеркивал, что в основе любой суггестии лежит индукционное торможение определенных участков коры головного мозга, что предопределяет понижение сознательной активности и, соответственно, критичности мышления. В итоге возникает неадекватность эмоционального восприятия и резко повышается внушаемость.
В психологическом отношении в основе повышенной внушаемости лежит отсутствие готовых программ поведения человека, сформировавшихся в процессе его жизнедеятельности, вследствие чего он не имеет возможности адекватно реагировать на стрессогенную ситуацию и рационально строить свое поведение (в какой-то степени эти реакции близки к состояниям легкой и умеренной паники).
В процессе информационного манипулирования задействуются механизмы как индивидуальной, так и общественной памяти. Информационные потоки, пронизывающие массовое сознание, оставляют свой «отпечаток» в механизмах памяти, следовательно, происходит изменение смыслов в сознании человека, коллективном, массовом сознании или в общественном сознании в целом. Возникают благоприятные условия для манипулирования всеми формами и уровнями общественного сознания и многопланового воздействия на механизмы индивидуальной и общественной памяти. Так, исследователи выделили характерную особенность человеческого восприятия, заключающуюся в том, что человек лучше усваивает ту информацию, которая похожа на уже существующие у него представления. Основные средства информационной войны ориентированы на этот феномен. Любые манипуляции и пропагандистские кампании основаны на «эффекте резонанса», когда «имплантируемая» информация, направленная на изменение поведения общности, маскируется под знания и стереотипы, уже существующие в конкретной социальной общности, на которую направлена пропагандистская кампания.