Самоменеджмент. Практическое руководство
Шрифт:
Когда человек знает, что ему нужно, и умеет своего добиться, так чем, спрашивается, это хуже сорока миллионов долларов? (О’Генри)
Самодиагностика
Тест «Правильно ли вы ставите перед собой цели?»
Инструкция: На предложенные вопросы вам необходимо ответить «да» или «нет».Вопросы:
1. Есть ли у вас четкое представление о том, каким вы хотите себя видеть через пять лет?
2. Есть ли у вас четкое представление о том, каким через пять лет станет ваш бизнес, компания, в которой вы работаете?
3. Фиксируете ли вы на бумаге эти представления (о бизнесе, о себе)?
4. Есть ли у вас список целей, которые вы поставили перед собой на этот год?
5. Те цели, которые расставлены на ближайшую неделю (месяц), ориентированы на достижение более масштабных и длительных целей?
6. Ваша ежедневная работа приближает вас к вашим долгосрочным целям, тем результатам, которые вы под ними подразумеваете?
7. Вы всегда четко осознаете, для чего делается та или иная работа?
8. Бывает ли так, что работу вы делаете, потому что кто-то другой так делает или потому что все так делают?
9. Цели, которые вы ставите перед собой и своими подчиненными, всегда ли можно измерить?
10. Вы всегда способны определить, достигнута ли цель?
11. Вы
12. Всегда ли цели, которые вы ставите перед собой и своими подчиненными, пусть даже сложные, достижимы?
13. Вы всегда знаете, к чему приведет достижение данной конкретной цели?
14. А зачем нужен этот результат и ради чего вы достигаете эту цель?
15. Всегда ли ваши цели имеют четкие сроки (конкретную дату достижения)?
16. Вы часто записываете цели на бумаге?
17. Довольны ли вы тем, насколько ваши цели достигаются?Обработка и интерпретация результатов:
Припишите каждому ответу «да» один балл. Подсчитайте количество баллов.
12–17 баллов: вы уже многого достигли, вы прекрасный стратег, знаете, как ставить цели и, главное, как их достигать.
5–11 баллов: «Когда не ведают далеких дум, не достигают близких огорчений». Ежедневные усилия, четкие цели и поменьше мечтаний — это залог вашего успеха.
Меньше 5 баллов: вы — среднестатистический сотрудник среднестатистической компании, но всегда есть шанс что-то изменить.
Практикум
Задачи:
✓ Осознать необходимость постановки целей.
✓ Создать стратегический план жизни на ближайшие пять лет и мотивирующий девиз на ближайшие два месяца.
✓ Развить умение соотносить собственные цели (цели компании) с личными целями сотрудников.
✓ Познакомить с техникой достижения цели.Задание 1 Вспомните как минимум пять событий, которые принесли вам успех за последний месяц.
Самоанализ:
✓ Сложно ли было вспомнить о самых существенных достижениях за последнее время?
✓ Какие цели и как давно вы их ставили для того, чтобы добиться успеха в настоящем?
✓ Что вам дала работа над заданием?Задание 2
Данное упражнение поможет понять, как вы оцениваете умение ставить собственные цели и соотносить их с целями членов коллектива. Разделите лист ватмана на две части. На одной половине напишите цели, стоящие на данный момент перед вами, как руководителем. На второй половине напротив каждой вашей цели запишите, какие цели могут ставить перед собой сотрудники при достижении обозначенной вами цели.
Теперь подумайте, как можно переформулировать вашу цель так, чтобы она не изменила своего содержания, но и учитывала потребности сотрудников.Самоанализ:
✓ Сложно ли было найти общую формулировку цели? Почему?
✓ Зачем, по вашему мнению, цель должна содержать и потребности окружающих?Задание 3
Напишите на листе бумаги 10 ваших главных целей и сравните каждую друг с другом. Теперь оцените ваши цели: более привлекательному из двух желаний припишите один балл.
После завершения упражнения подсчитайте количество баллов по каждой цели.Задание 4 Прочитайте притчу:
Говорят, где-то на Кавказе есть старое кладбище, где на могильных плитах можно встретить примерно такие надписи: «Сулейман Бабапгадзе. Родился в 1820 году, умер в 1858 году. Прожил 3 года…», или «Нугзар Гаприндашвили. Родился в 1840 году, умер в 1865 году. Прожил 120 лет…». Смысл приписок в том, что таким образом односельчане оценивали насыщенность и общую ценность жизни данного человека.
Составьте рассказ о некотором человеке, который в наше время закончил школу и стал жить дальше, прожив до 75 лет. Назовите все важные события в жизни данного человека — именно из них и сложена его жизнь. События могут быть «внешними» (поступил туда-то, поработал там-то, сделал то-то), а могут быть и «внутренними», связанными с глубокими размышлениями и переживаниями. Желательно предлагать события, соответствующие реальности. В конце упражнения попробуйте оценить, насколько удалась жизнь главного героя, насколько она оказалась интересной и ценной; сделайте как бы приписку на могильной плите главного героя: сколько лет он прожил не по паспорту, а по-настоящему.
Подумайте о том, какие события в жизни придают ей особую значимость человека? Какие события проходят в жизни незамеченными и не оставляют следа в истории общества и жизни самого человека?
Оцените события своей жизни и свой возраст в психологическом смысле. Затем наметьте значимые для вас события в будущем, которые придали бы вес вашей жизни и принесли моральное удовлетворение.
Возьмите листочек с десятью целями, обозначенными в предыдущем упражнении. Сопоставьте эти цели со значимыми событиями, выделенными в этом упражнении.Самоанализ:
✓ Какие чувства вы испытывали, анализируя собственную жизнь?
✓ Какие выводы вы сделали для себя в определении приоритетов дальнейшей жизни?
✓ Подумайте, можете ли вы найти время и возможности для достижения новых значимых целей?
✓ Изменилось ли ваше отношение к первоначально поставленным целям после выполнения данного задания?Задание 5
Вспомните, какую самую главную цель вы определили для себя в предыдущем упражнении. Сейчас попробуйте составить план реализации этой цели.
Запишите эту цель у себя в блокноте.
Проанализируйте от кого или от чего зависит данная цель? Переформулируйте эту цель таким образом, чтобы она зависела только от вас. Например, цель: «Я хочу, чтобы мои подчиненные были дисциплинированы» совсем не зависит от вас. Поэтому достижение ее будет проблематичным. Переформулируйте эту цель так: «Мне нужно создать такие условия, чтобы подчиненные были дисциплинированы».
✓ К какому сроку данная цель должна быть достигнута?
✓ Кого необходимо привлечь для осуществления вашей цели?
✓ Какие возражения могут появиться у привлекаемых вами людей?
✓ Как замотивировать этих людей на оказание вам помощи? Занесите информацию в табл. 18.Таблица 18. Мотивация лиц, привлекаемых к оказанию помощи
Какие средства нужны для достижения цели? Для этого составьте другую таблицу (табл. 19).
Таблица 19. Список средств для достижения цели и их источников
С какими трудностями вы можете столкнуться на пути к достижению цели? Как эти трудности можно преодолеть? Запишите все это в табл. 20.
Таблица 20. Трудности и способы их преодоления
Составьте календарный план необходимых действий для достижения цели, учитывая срок, который вы определили для достижения цели вначале. Разделите весь срок на несколько этапов. На каждом этапе сформулируйте свою задачу. Далее расписывайте ваши действия по месяцам, неделям и дням.
Самоанализ:
✓
Какие чувства вызвало у вас выполнение данного задания?✓ Появилось ли ощущение достижимости поставленной цели?
✓ Какие выводы вы сделали для себя в процессе работы над данным заданием?Задание 6
Постановка цели включает обязательные 12 шагов. Это некий алгоритм, по которому попробуйте достичь цели.
Шаг 1. Сформулируйте свою цель в виде желаемого результата и запишите ее на бумаге.
Шаг 2. Проанализируйте ее, убедитесь в том, что она не уводит вас в сторону от намеченного конечного результата, а, напротив, приближает к нему.
Шаг 3. Конкретизируйте свою цель. В итоге у вас должен получиться четко сформулированный понятный и конкретный результат. Он должен быть понятен не только вам, не только исполнителю, но и окружающим людям. А теперь следует убедиться, что вы и исполнитель одинаково понимаете, что должно получиться в результате, и в каком виде должен быть этот результат?
Шаг 4. Создайте некоторую шкалу, с помощью которой вы сможете измерить цель. Убедитесь, что вы четко знаете, по каким критериям вы сможете сделать вывод о ее достижении или не достижении. При этом ответственный исполнитель также должен быть способен измерить цель. В идеале критерии измерения должны быть на каждом этапе достижения цели.
Шаг 5. Определите сроки, в которые должен быть достигнут результат. Сроки должны быть четкими. А четкими сроками можно считать только точную дату и время. Это необходимое условие, даже если впоследствии время может измениться. Сроки никогда не определяются фразами — «вчера», «как можно скорее», «к концу недели».
Шаг 6. Убедитесь в том, что цель достижима. Что ее результаты можно увидеть в указанный срок и с указанными ресурсами. Если же вероятность этого слишком мала, следует пересмотреть сроки и ресурсы. При необходимости можно найти новую технологию достижения. Но помните, что исполнитель не должен сомневаться в достижимости цели, иначе он просто не будет стараться ее достичь.
Шаг 7. Теперь вам следует определить, каким образом достигнутый результат цели может повлиять на другие цели и, естественно, на конечную цель. Другими словами, на этом этапе у вас должно быть четкое понимание для чего и ради чего вы это делаете.
Шаг 8. Далее необходимо определить, что именно потребуется для достижения цели, и обеспечить эти ресурсы, а также создать условия, необходимые для процесса.
Шаг 9. На этом этапе вам нужно еще раз просмотреть свои записи и убедиться еще раз, что цель действительно стоящая и заслуживает вашего внимания.
Шаг 10. Если вы на предыдущий пункт ответили «да», то теперь необходимо помочь исполнителю определить пути достижения результата. Составьте четкий и понятный план достижения цели.
Шаг 11. Теперь осталось довести до исполнителя весь алгоритм и убедиться в том, что он принял на себя обязательства по достижению поставленной цели. Если же вы и являетесь этим непосредственным исполнителем, просто внесите сроки в свой календарный план.
Шаг 12. Контролируйте выполнение каждого этапа цели.Задание 7
Прежде чем полностью посвятить себя постановке и реализации цели, задачам и решениям, вы должны задаться следующими вопросами и терпеливо ответить на них, чтобы заложить основу для достижения успеха на вашем пути.
1. Ваша ли это цель?
Это может показаться очевидным и тривиальным, но крайне важно, чтобы цели, которые вы ставите, были вашими целями, а не целями кого-то еще. Основной причиной провала целей является то, что мы берем на себя обязанности по ее достижению, потому что кто-то влиятельный желает этого для нас. Безусловно, нет ничего плохого в том, что мы учитываем предложения человека, мнение которого мы ценим, но убедитесь, что цель, которую вы выбираете, это действительно то, чего вы желаете добиться для себя.
2. Почему вы желаете достичь этой цели?
Когда вы устанавливаете цель, очень важно понимать, что вы ожидаете получить, когда ее достигните. Рассмотрите преимущества вашей цели в плане того, как вы будете чувствовать себя, когда ее достигнете.
3. Насколько цель трудоемка?
Цель не должна быть слишком легкой или слишком трудноосуществимой. Стреляйте по сложной, но выполнимой задаче. Когда вы думаете о цели и визуализируете себя достигшим ее, вы должны почувствовать прилив энергии. Если нет, то цель либо слишком сложна, либо слишком легка. Если она слишком сложна, вы легко разочаруетесь отсутствием прогресса, и, вероятно, сдадитесь. Если она слишком легка, вы можете отложить ее, думая, что достигнете ее позднее.
4. Можете ли вы видеть себя достигшим цели?
Цель, которая является сложной, но достижимой, имеет четкие и привлекательные преимущества, и вашу цель будет легко представить. Вы сможете увидеть себя достигшим цели и наслаждающимся преимуществами. Если нет, измените задачу, установите промежуточные цели или вернитесь на шаг назад.Задание 8
Поработайте над стратегией достижения цели.
Шаг 1. Нужно закончить предложение: «Я…». Напишите, что вас не устраивает, почему вам необходимо то, что составляет вашу цель. Например: «Я считаю, что получаю меньше, чем достоин».
Шаг 2. «Я прекращаю…» делать то, вследствие чего вы чувствуете себя несчастливым. Например: «Я прекращаю работать там, где мои способности не ценят».
Шаг 3. «Вместо этого я…» сделаю что-то действительно полезное и реальное, что изменит жизнь в лучшую сторону.
Шаг 4. «Я хочу быть как…» кто-то, кто действительно является для вас авторитетом, кем вы восхищаетесь без единой тени зависти.
Шаг 5. «Мне нужно научиться быть…» таким, чтобы максимально приблизиться к своему «Я-идеальному». Никто не говорит, что вы должны им стать, просто приблизиться. Может быть, нужно быть более уверенным, внимательным, настойчивым или даже наглым.
Шаг 6. «Если бы я стал таким, то…» начал бы добиваться в будущем конкретно следующего…
Шаг 7. «Когда у меня все получится, я почувствую…» от этого во многом зависит конечная цель всей вашей активности, зачем вы все это делаете, не из зависти ли и подлости? Отлично, значит, эта цель и есть то самое, настоящее.
Просмотрите эту схему еще раз, возможно, несколько раз, не исключено, что в процессе редактирования могут измениться не только задачи, но и сама цель.
Следующий шаг — установление рамок. Нам необходим четкий план и сжатые сроки, иначе весь процесс затянется на всю жизнь, угрожая так и не сбыться. План можно разбить на сроки, если в этом есть необходимость; для тех, кто привык к трудностям, советуем определить срок для плана целиком. Чтобы было проще контролировать свои успехи, разбейте получившийся отрезок времени на дни и составьте подробный график выполнения плана на каждый день.
Заведите ежедневник, где будут прописаны все ваши ежедневные обязанности на пути к цели. Буквы — вполне материальное подкрепление вашей решительности, нечто вроде контракта с самим собой. Здесь же можно указать санкции, которые наступят в случае невыполнения обязательств и, конечно, поощрения за качество в кратчайшие сроки.