Социология труда
Шрифт:
Парадигма управления знаниями представляет собой сегментацию и дифференцирование основных процессов менеджмента ? организации, труда и обучения. В связи с этим появились и новые подходы к содержанию термина «производство знаний». Первый подход? традиционный (познавательный). Под знаниями понимается совокупность методов, норм, правил, идей, ценностей и иного, составляющих определенную научную дисциплину. Другой подход ? современный (социально-экономический). При данном подходе за основу принимаются прикладное применение теоретических
В соответствии с новой теорией знания как парадигмы управления существуют новые определения признаков знаний для организации:
1) знание как способность предприятия к распознаванию происходящих внутри организации явлений при использовании внешних и внутренних наблюдений;
2) знание как состояние повышенной бдительности, при котором организация внимательно относится к предвестникам изменений;
3) знание как способность организации к детальному анализу задач и негативному отношению к поспешным выводам;
4) знание как возможность формировать новые теории и систематизировать практические результаты, сформулировав их доступным для понимания языком;
5) знание как способность предприятия предупреждать возможное появление рисков.
Анализируя подходы к понятию знания, необходимо обозначить главные утверждения в указанной области:
1) знание находится в зависимости от осведомленности и сознания;
2) знание в свою очередь обусловлено иными знаниями;
3) знание нераздельно от субъекта;
4) необходимо различать понятия факта и знания.
Эффективное управление знаниями возможно лишь при формировании стимула в рамках предприятия на развитие данной системы управления. Знание определяется как вид нематериальных ресурсов организации и обладает большими перспективными возможностями для развития и поддержания конкурентоспособности организации.
Из всего вышесказанного можно сделать выводы о том, что:
1) знание как парадигма управления является источником улучшения конкурентоспособности организации;
2) организациям в настоящее время необходимо развивать внутренние и внешние способности и возможности увеличения и обновления интеллектуальных ресурсов труда.
31. «Обучающаяся организация», «креативная организация» как новые типы трудовых организаций в условиях возрастания роли знаний
Обучающаяся организация ? это организация, непрерывно совершенствующаяся путем обмена информацией, накопления и передачи знаний. Обучающейся организацией называют также такую организацию, в которой формируются современные идеи и мышления, а сотрудники непрерывно стремятся к достижению высоких результатов труда.
Признаки обучающейся организации:
1) персонал данной организации активно участвует в разработке стратегических бизнес-планов;
2) выработка стратегии развития основывается на гибком «обучающемся» подходе;
3) происходит активное взаимодействие между
структурными подразделениями организации;4) структура управления дает возможности к самореализации подразделений предприятия;
5) осуществляется непрерывный обмен опытом с клиентами фирмы и ее партнерами;
6) происходит создание благоприятных условий для обучения и всеобщего развития работников.
Роль менеджеров высшего звена управления «обучающейся организации» сводится к определению основных направлений развития предприятия на долгосрочный период и невмешательству в непосредственные производственные операции. В обучающейся организации широко применяется метод «командного» обучения и выработки на основе него коллегиального подхода.
Целью обучающейся организации является формирование управления организацией при помощи различных методов обучения персонала.
«Креативная организация» также рассматривается в свете знания как парадигма управления трудовым коллективом. Управление креативной организацией в большей степени направлено на стремление создать благоприятную обстановку для развития творческих способностей сотрудников и их дальнейшей реализации.
Цель создания креативной организации заключаетсяв обеспеченииспособности создаваемой организации оперативно решать возникающие вопросы в статичных системах предприятия. Данная цель достигается двумя способами:
1) уходом от общепринятых и традиционных правил и стереотипов;
2) формированием необычных, новых и «ярких» идей и мышлений.
«Креативная организация» отличается большей в сравнении с обучающейся организацией чувствительностью к возникновению проблем и неординарностью путей их решения.
Для оценки уровня креативности сотрудников применяют методы тестирования дивергентного мышления и индивидуальные опросники. Наиболее известным считается тест Торренса, позволяющий оценивать уровень образной и вербальной креативности, а также отдельные креативные элементы личности
Обучение в креативных организациях заключается, как правило, в анализе задач, решение которых требует внедрения новых нестандартных элементов. В соответствии с методом Кайдзена для увеличения креативности организации необходимо привлечение всех ее сотрудников в процесс постоянного совершенствования.
32. Понятие мотивации
Мотивация ? это воздействие на деятельность человека с целью удовлетворения его личных или общественных интересов.
Соответственно, мотив предполагает наличие цели и путей ее достижения. К примеру, мотивом повышения квалификации работника является его перевод на вышеоплачиваемую работу, что в данном случае является целью. Сам процесс обучения с получением работником теоретических знаний и практических навыков относят к путям ее достижения.
Непосредственно процесс мотивации может быть определен в виде последовательных стадий:
1) осознание человеком своих потребностей (системы предпочтения);