"Та самая Аннушка", второй том, часть вторая: "Не та дорога"

— Э… — затруднился с ответом я.

— Аренда? Обмен? Пополнение расходников? Консультация?

— Пожалуй, консультация, да.

— Если вы наш клиент, то потребуется кодовая бирка. Она у вас собой?

— А если не клиент?

— То ничего не нужно. Консультация для будущих клиентов бесплатна. Ваш номер четырнадцать, ожидайте, когда он появится на табло, там будет номер кабинки. Можете пока присесть. Это… э… оборудование ваше?

— Да, это мой робот. А что?

— Сюда нельзя с заходить с питомцами, но, я думаю, на роботов это не распространяется. Оно… она же не будет линять или грызть мебель? — улыбнулась девушка.

— И даже никого не укусит.

— Тогда проходите и располагайтесь.

Я прошёл и расположился. Донку отправил на стоянку к машинам, готовиться к торговле, а вот Сашка отказалась со мной расставаться. Уговоры и даже прямой приказ просто проигнорировала. Ох, чую, натерпимся мы с ней…

Моя очередь подошла довольно быстро. Я прошёл в стеклянную выгородку и сел на стул перед столом оператора. Это яркая дама, одетая в офисном стиле, на бейдже «Наталья».

— Здравствуйте, меня зовут Наталья, я буду вашим персональным менеджером. Как я могу вас называть?

— Лёха.

— Просто Лёха? — не удержалась в рамках протокола она.

— Куда уж проще.

— Итак, уважаемый Лёха, у вас первичная консультация, я правильно понимаю? — она покосилась на монитор компьютера. Экран отвёрнут, я не вижу, что там.

— Да. Видите ли, я пока не очень в курсе… подробностей. Хотелось бы кое-что уточнить, прежде чем принимать решение.

— Разумеется, — расцвела дежурной улыбкой дама. — Это очень разумный подход! А этот робот…

— Не обращайте внимания. Просто везде ходит за мной. Привязался почему-то. Так вы мне расскажете, как это работает?

— Разумеется, Лёха! Я вам всё расскажу и отвечу на все ваши вопросы!

Никогда ещё разведка не была такой простой!

Глава 32

Жизнь как сервис

— Я правильно понимаю, что вы владелец каравана? — уточнила «мой персональный менеджер Наталья».

— Да, пока небольшого, но…

— Размер не важен! — сказала она так убеждённо, что я почему-то вспомнил огромную каменную залупу у них на площади. — Все великие компании начинались с малого бизнеса! Наша задача — помочь вам пройти этот путь быстрее! Для этого и существуют «дорожные транспондеры», которые заменяют неэффективных дорогостоящих глойти, позволяя вам сосредоточиться на бизнесе, а не на технических проблемах!

— Ну, вообще-то у меня есть глойти, — сказал я с сомнением в голосе. — Правда, она… ну, не без сложностей.

— Малая грузоподъёмность, верно? — с пониманием подхватила менеджер. — И эти вечные проблемы с надёжностью! То устала, то не в настроении, то критические дни! А главное — алкоголь и вещества! Все они одинаковы, верно? Как можно вкладываться в бизнес, который зависит от таких сумасбродных, недисциплинированных, начисто лишённых чувства корпоративной ответственности людей!

— Да, увы, — вздохнул я, входя в роль торговца. — Глойти чёртовы алкаши, и запретить им пить нельзя, потому что без допинга не работают. Ломят за свои услуги сколько хотят, совсем совесть потеряли! И приходится платить, потому что даже таких мало! Но увы: нет глойти — нет Дороги, а нет Дороги — нет торговли. Неизбежное зло.

— Не такое уж неизбежное! — тон Натальи стал вкрадчив. — Наша компания рада вам сообщить, что мы нашли решение этой проблемы!

— Насколько я слышал, у вас просто какие-то другие глойти. Мощнее? Понимаете, я планировал расширяться, но с тремя полуторками не развернуться, а больше эта пьяница не тянет… Вот, хотел прикинуть, во что мне обойдётся замена, и стоит ли связываться…

— Нет-нет, — менеджер Наталья рассмеялась почти искренне, чувствуется большая практика, — забудьте вообще это слово «глойти»! Не фокусируйтесь на оборудовании, наша компания предоставляет комплексную транспортную услугу «под ключ»! Мы не продаём каких-то там «глойти», мы предоставляем возможность свободного передвижения по Мультиверсуму, дешёвую и надёжную товарную логистику, мы снимаем с предпринимателя все заботы транспортного характера!

— Ну, прям уж все, — отмахнулся я. — Солярку-то один чёрт покупать…

— Вы удивитесь, но вскоре будет готово комплексное предложение, включающее в себя в том числе и топливо, и гостиничные услуги, и ремонт техники! А пока мы предлагаем нашим клиентам не только «дорожные транспондеры» как таковые, но и такие возможности, как доступ на новые рынки, скидки на торговые места, а также на широкий ассортимент товаров, поставляемых под эгидой «СОТор». Всё больше и больше срезов, где достаточно предъявить нашу кодовую бирку, чтобы получить бесплатные услуги, бонусы и другие преимущества нашей партнёрской программы! Вы удивитесь, как вырастет лояльность ваших клиентов, когда вы станете её членом!

— Ладно, — с трудом перебил я её, — вопрос члена мы в другой раз обсудим, давайте вернёмся к этим глойти, которые не глойти. Ходят слухи, что они… э… срок службы у них не очень большой.

— Это просто неверная постановка вопроса! Как я уже говорила, не фокусируйтесь на оборудовании, думайте об услуге! Мы гарантируем, что наш транспондер имеет достаточный ресурс, чтобы вы могли добраться до любой точки торговой сети и вернуться обратно.

— А потом что? Выкидывать и покупать снова? Не накладно ли будет?

— В том-то и преимущество нашего предложения, что вам не надо ничего покупать! Вы регулярно платите необременительную сумму и вообще не думаете об оборудовании! Вам нужно только периодически посещать любую из точек обслуживания транспондеров, где наши специалисты оценят остаточный ресурс, и либо перезаправят и продлят гарантию, либо заменят устройство. И вам совершенно ничего не придётся доплачивать!

— И много таких точек? Или каждый раз надо будет тащиться в Чёрный Город? Это не ближний свет, так-то…

— Пока что сообщество избыточно консервативно, — вздохнула Наталья, — и точек меньше, чем нам бы хотелось. Новые идеи не всегда находят понимание быстро. Но мы работаем над этим, и число сервисных станций стремительно растёт. Вскоре, я вас уверяю, они будут на всех крупных торговых узлах и местах логистического притяжения.

— Что, и на Терминале будет? — спросил я недоверчиво.

— В самом ближайшем будущем! Приоткрою вам маленький секрет: на закрытом совещании для персонала руководство нам твёрдо пообещало, что совсем скоро корпорация выкупит этот бизнес вместе с брендом.