tестирование dot com
Шрифт:
• если возможно, использование веб-сайта компании.
Например, купите самую дешевую вещь, продаваемую на
веб-сайте компании, прочуствуйте бизнес, пользуясь им.
Такие знания дорогого стоят во время интервью;
• глажку костюма, стрижку головы, бритье щетины, чистку
обуви и... хороший сон.
Эти, казалось бы, элементарные вещи постоянно забывают
те, кто приходит на интервью. Встречают по одежке (и по
виду), и, как известно, доброе
Приходите на интервью опрятными, чистыми и свежими.
Не могу не рассказать об одном курьезном случае, когда некий
товарищ пришел на интервью в крупную западную компанию в 11
утра... пьяным. С ним, конечно, поговорили, при этом без дураков,
обнаружив превосходный интеллект и релевантный опыт
работы, но на работу брать не стачи. Если он явился пьяным на
интервью, когда каждый стремится показаться лучше, чем он
есть, то каким он будет, возьми мы его на работу?
Кстати, очень часто с вами сначала разговаривают по телефону
(phone interview/screening). Как правило, вам звонит сотрудник отдела
кадров и задает вопросы по списку, переданному ему менеджером
тестировщиков. Знайте, что эти господа из HR (Human Resources — от-
дел кадров), как правило, не знают ничего из того, о чем спрашивают
(имеются в виду чисто профессиональные знания тестировщика, на-
пример методология создания тест-кейсов), им это и не надо, так как
у каждого своя работа. После телефонного интервью листочек с во-
296
Тестирование Дот Ком. Часть 4
просами и вашими ответами передается обратно менеджеру, и если
тот считает, что имеет смысл встретиться, то раздается столь долго-
жданный для вас звонок и вы собираетесь на реальное интервью.
Итак, "Добрый день, меня зовут Иван Иванов, и у меня назначено
интервью с Петром Александровичем".
Нюансы живого интервью:
1. Приходите на интервью вовремя.
Пробки на дорогах, подруги детства, встретившиеся на пути,
борьба с последствиями некачественной яичницы, пропущенная
последняя электричка — ничто из этого не волнует того, кто
должен вас интервьюировать. Приезжайте раньше и походите
полчаса кругами вокруг здания или почитайте книжку о бизнесе
компании, но к Петру Александровичу должны позвонить, что вы
пришли ровно в назначенное время: ни до, ни после.
2. Жмите руку крепко и уверенно и смотрите собеседнику в
глаза.
Вам нечего скрывать или стесняться. Вы хотите, можете и, если
вам дадут возможность, будете работать добросовестно и про-
дуктивно. Интервьюирующий вас не Бог, не гений, а такой же
человек, может быть, даже сидевший на вашем кресле интер-
вьюируемого еще месяц назад.
3. Вот несколько общих советов для поведения на интервью:
• отвечайте на вопросы без груза лишних деталей (но да-
вайте понять, что стоит интервьюирующему попросить —
и детали будут даны).
Иллюстрацией может послужить пример ситуации при интервью,
которое провели родители одной девушки с соискателем ее руки
и сердца.
Соискатель (мой приятель) был приглашен в их квартиру, очень
мило посидели, поговорили о том о сем. Приятель расслабился, в
один момент в разговоре возникла пауза, и он, чтобы ее запол-
нить и заодно блеснуть эрудицией, спросил у мамы невесты: «Вы
знаете, я все время путаю Моне и Мане. Кто из них написач
"Подсолнухи "?» После этого вопроса даже магнитофон, интел-
лигентно проигрывающий сочинение маэстро Сальери, поста-
Как устроиться на первую работу
297
вил себя на паузу, предвкушая кровавую развязку. Наступила
.мертвая тишина. И в этой тишине полный презрения голос до-
чурки произнес: «"Подсолнухи" написач Ван Гог». После этого
разговор как-то сам собой свернулся. Авторитет был потерян, и
этот никчемный в общем-то вопрос стал началом конца и в
отношениях. И хотя семейка, включая доченьку, оказачась, как
впоследствии выяснилось, совершенно мерзопакостной, мой при-
ятель навсегда вынес урок об опасности лишних деталей во вре-
мя интервью.
Кстати, недавно, бродя по залам с работами импрессионистов в Мет-
рополитен-музее, я увидел картину с чудесными подсолнухами. По-
дойдя к картине, я прочел имя автора: Claude Monet...
• будьте вежливы и корректны. Не надо фамильярностей,
анекдотов о теще и баек из жизни вашего полка на постое
в городе Большие Щеглы. Быть профессионалом — это не
только иметь опыт и знания, но и знать, что, как, где и ко-
гда говорить. А вдруг интервьюирующий любит свою тещу,