Ваш персональный психолог. 44 практических совета на все случаи жизни

Загадочный парадокс

Иногда мы сами себя не понимаем и сами себе удивляемся. «Почему так происходит, что с коллегами по работе и с малознакомыми людьми я общаюсь без проблем, уверенно, а с близким человеком иду на бесконечные уступки, не могу отстаивать свое мнение, молчу и терплю, когда меня что-то не устраивает? – спрашивает клиентка. – На рациональном уровне понимаю, что действую неправильно, но по-другому не получается. Как такое может быть?» (А также: «кто виноват?» и «что делать?».)

Понять эту загадку нам поможет модель Эрика Берна, согласно которой в каждом человеке есть Внутренний Родитель, Внутренний Взрослый и Внутренний Ребенок.

Внутренний Родитель следит за соблюдением норм и правил, он – хранитель и ревнитель традиций и ритуалов. Он может быть строгим, критикующим, наказывающим, а может быть заботливым, поддерживающим, внимательным.

Внутренний Взрослый собирает информацию, анализирует ее, делает выводы и принимает решения. Он объективен и ориентируется на такие ценности, как конструктивность, эффективность и т. д.

Внутренний Ребенок «отвечает» за эмоции: он радуется и пугается, удивляется и злится. Он видит мир, других людей, происходящие события по-детски, на уровне мальчика или девочки 3–5 лет.

Каким же образом наше знание об этой троице помогает разгадать таинственный парадокс общения?

Когда мы общаемся с людьми в деловом контексте, по работе, то ведущая роль принадлежит Внутреннему Взрослому, другие части, как правило, спят спокойно.

А вот когда мы общаемся с близким человеком, то в коммуникации участвует вся наша замечательная компания (команда). Хотя нам может показаться, что позиция и голос Внутреннего Взрослого – заметнее, весомее, значимее, очевиднее, но порой на самом деле в межличностном общении «рулит» Внутренний Ребенок. А он может быть напуган, расстроен, обижен, разозлен. Более того, он усвоил, что можно делать, а что нельзя; что приносит результат, а за что накажут. Наконец, он у нас может быть травмированный, и потому он воспринимает и реагирует на происходящее не точным и не лучшим образом.

Общение с близким человеком затрагивает нашу детскую часть, «включает» ее – поэтому мы и ведем себя «странно», в ущерб себе, конфликтно или, наоборот, пассивно – это все поведенческие модели, связанные с нашим детским состоянием.

Вот и получается нестыковка: логика и здравый смысл (позиция Взрослого) говорит одно, но поступки мы совершаем из состояния Внутреннего Ребенка.

Что делать?

Вспомним Ф. Бэкона: «Знание – сила»: тот, кто сам себя не понимает, со своим внутренним миром не знаком, тот и разрешать сложные жизненные ситуации по-умному не сможет. Так что самопознание, особенно с помощью специалиста, дело очень благодарное.

Так уж получается, что у большинства из нас Внутренний Родитель – довольно суровый персонаж, склонный нас критиковать и теми или иными способами наказывать за ошибки, неудачи, несовершенства. Путем внутренней работы нужно этого товарища «уволить», а на его место принять на работу Внутреннего Родителя любящего, не карающего, а поддерживающего, умеющего похвалить и утешить, когда надо.

Особого внимания требует наш Внутренний Ребенок. Все детские травмы необходимо залечить, все ненужные запреты – отменить, все жизненно важные разрешения – дать. Конечно, качественнее всего сделать это с помощью психолога.

И наконец, нужно передать бразды правления Внутреннему Взрослому. Именно он должен быть капитаном корабля имени вас. Слыша мнения двух других субличностей, видя и здраво оценивая реальное положение дел, он выбирает курс, куда плыть, ставит цели, мобилизует необходимые ресурсы. «…И корабль плывет…»

Решение психологических проблем через «расширение»

Сейчас я познакомлю вас с одним необычным подходом к решению различных психологических проблем. Он, безусловно, не претендует на звание психотерапевтической методики, но и назвать его просто приемом или психотехникой было бы неточно, несмотря на то что психотехнический аспект здесь присутствует.

В тексте далее будут часто встречаться слова «зауживание» и «расширение». Поясним их значение.

Когда человек чувствует свое бессилие перед лицом возникшей ситуации, она кажется ему неразрешимой, непреодолимым препятствием, то происходить это может из-за того, что человек оказался в зауженном состоянии. В нем возникает ощущение, что ты попал в безвыходное положение, оказался в тупике и нет света в конце тоннеля. В НЛП (нейролингвистическом программировании) есть близкий по смыслу термин: нересурсное состояние, но здесь будет использоваться слово «зауживание», поскольку оно более точно в ракурсе описываемого подхода характеризует внутреннее состояние, в котором человек находится, а кроме того, ему будет противостоять «расширение», подробно освещенное ниже.

Зауженное состояние человека имеет свои проекции на интеллектуальном, эмоциональном, телесном и духовном уровнях.

Когда человек находится в зауженном состоянии, то на интеллектуальном уровне:

он оценивает проблему как нерешаемую, а свои когнитивные способности – как недостаточные;

мышление утрачивает креативность, непродуктивные мысли бегают по кругу;

внимание рассеивается, концентрация снижается;

память не поставляет тот имеющийся материал (информацию, опыт), который помог бы в данной ситуации;

интуиция «молчит».

Находясь в зауженном состоянии, человек может испытывать различные негативные эмоции: страх, растерянность, злость, раздражение, обиду, стыд – и при этом:

сильные эмоции бывают вызваны объективно малозначительными событиями;

отрицательные переживания – интенсивны и/или продолжительны;

«прекратить» действие эмоции, волевым усилием выйти из-под ее влияния человек не может;

эмоция «берет управление» на себя, выполняется свойственная ей «программа»: человек обижается (чувствует и ведет себя как «обиженный»), стыдится, ревнует (выполняет «программу ревнивого поведения») и т. д.;

переживание блокирует действие: совершить желаемый или необходимый поступок, перешагнув эмоцию, – невозможно.

На уровне тела у человека в зауженном состоянии:

мышечный тонус не соответствует ситуации – мускулы могут быть напряжены без надобности или, наоборот, стать «ватными»; также напрягаются мышцы, не участвующие в непосредственном действии (сжимаются челюсти, морщится лоб, поднимаются плечи);

дыхание учащается, становится поверхностным, неровным;

проявляются вегетативные реакции симпатического или парасимпатического типа – изменение давления, частоты сердечных сокращений, тонуса сосудов, что проявляется как головная боль, спазмы в области живота, покраснение кожи, пот и т. д.

В зауженном состоянии человек на духовном уровне:

ощущает беспомощность, беззащитность перед жизненными обстоятельствами;

сам себе кажется маленьким, слабым, покинутым в этом огромном жестоком мире;

переживает свое сиротство, одиночество – отграниченность от других людей;