* * *

Книга посвящается любимым женщинам авторов: маме, жене, сестре и теще Олега Белого (врач, кандидат медицинских наук) и супруге Кирилла Прядухина Ольге, которая продолжает ежедневно спасать жизни как врач (акушер-гинеколог).

Изучать медицину без учебников – все равно что плыть по морю, не имея карты, а изучать медицину только по учебникам – это то же самое, что вообще не выходить в море.

Сэр Уильям Ослер (канадский врач)

Кому будет полезна эта книга

Если вы врач с великолепным клиническим мышлением и с замечательными мануальными навыками, но почему-то у вас есть твердое ощущение, что при своем уровне врачебных компетенций вы можете зарабатывать больше, что ваши заработки могли бы быть значительно выше, то эта книга для вас, доктор.

Если вы вроде бы доктор «от бога», по мнению ваших пациентов, но почему-то количество этих самых пациентов не прибавляется, а убавляется…

Кстати, логично, если количество ваших пациентов убавляется. Особенно хорошо, если их количество убавляется за счет того, что ваши пациенты превращаются не в материал для работы патологоанатома, а в клиентов тренажерных залов. То есть доктор-то вы отличный, но почему-то другие, объективно менее компетентные врачи зарабатывают больше вас, и в таком случае эта книга – для вас.

Если вы доктор-клиницист и чувствуете, что с вашим уровнем знаний и умений по специальности вы должны зарабатывать больше, то эта книга для вас.

Также эта книга будет вам полезна, если вы врач, ведущий прием в коммерческой клинике, но ваша загрузка по времени оставляет желать лучшего. Если вы заинтересованы в том, чтобы в результате вашей маркетинговой активности пациенты звонили в клинику, где вы ведете прием, и стремились записаться именно к вам, а не просто к безымянному врачу вашей специальности.

Эта книга для вас, если вы врач, который готов вкладываться в развитие своего личного бренда. Кстати, это не значит, что вы обязательно станете «неудобным» специалистом для руководителя коммерческой клиники, где ведете прием. Есть мнение, что «звездная болезнь» у врача мешает работе коллектива. Но если руководителю клиники придется инвестировать меньше времени и денег именно в привлечение к вам первичных пациентов, то разумный руководитель будет готов поделиться сэкономленными на рекламе клиники процентами с доктором-брендом. Надеемся, что вы выбрали себе руководителя, который способен мыслить здраво. Тогда и сами тоже думайте, дорогой богатый доктор, как сделать себя удобным не только для пациентов, но и для благоразумного директора, главного врача или собственника клиники.

Если вам нравится работа врача-клинициста, если вы хотите сами вести прием, лучше помогать пациентам и при этом зарабатывать больше денег (для себя, для своей семьи и для коллег из клиники, где вы ведете прием) – эта книга для вас.

Если вам реально интересно больше работать по врачебной специальности, чем заниматься организацией медицинского бизнеса, то эта книга для вас. Хотя и экспертам по ОЗ (общественное здоровье и организация здравоохранения) эта книга очень пригодится.

Как не работать на дядю? Есть два способа не работать на дядю: не работать вообще и работать на тетю. Это миф, что следует искать возможность работать только на себя. Работал исключительно на себя только Робинзон Крузо. Вам действительно нужно стремиться на необитаемый остров? Нет, поэтому вы в любом случае будете работать на дядю, и имя этому дяде – Потребитель. Хвастаться тем, что вы не работаете по найму, – это все равно что предпринимателю хвастаться тем, что у него нет постоянных клиентов. Постоянный работодатель – это ваш постоянный клиент, доктор. И если у вас есть силы для дополнительных подработок (прием дополнительных пациентов, может быть, прямо в этой же клинике) или если у вас есть силы и энергия для развития своего личного бренда врача, чтобы просто чуть меньше зависеть от возможных капризов недумающего работодателя, то эта книга для вас. О том как выбрать себе грамотного думающего руководителя, Олег Белый писал в книге «Карьера врача: секреты Богатого Доктора» еще в 2010 году.

Книга «Карьера врача: секреты Богатого Доктора» в электронном виде имеется в свободном доступе в интернете; также вы можете запросить ее по адресу [e-mail].

На чьей стороне сила в переговорах при трудоустройстве? На стороне того, кому меньше надо. Чем больше нужна вам работа в этой клинике и чем лучше ее репутация и больше пациентов, тем сильнее позиция в переговорах при трудоустройстве у представителей клиники. Чем больше своих пациентов у вас, доктор, тем сильнее вы нужны для большинства клиник-работодателей. Если эти клиники, конечно, это не отлаженный бизнес-механизм по типу «Макдональдса», где поток пациентов большой и начальству нужно выполнение стандартов в приготовлении гамбургеров, а не творчество шеф-повара.

Хорошая новость заключается в том, что потребителю нужны и максимально стандартизированные предприятия общепита по типу «Макдональдса», «Бургер Кинга» и KFC, и небольшие предприятия общепита по типу семейного ресторанчика возле вашего дома. В последнем случае шеф-повар не обязан выполнять стандарт, а может в каждое блюдо вкладывать максимум своей души и своих профессиональных умений по индивидуальной цене… Таким образом, если вы доктор, который готов вкладывать максимум индивидуальности в прием каждого пациента и готов получать максимум маржинальности за каждую единицу времени своей работы, то эта книга для вас.

Об авторах

Олег Викторович Белый – врач, кандидат медицинских наук, автор образовательной системы «Богатый Доктор». Впервые надел белый халат в 1989 году, будучи 16-летним мальчишкой, – в должности санитара хирургического отделения небольшой ЦГБ с функциями ЦРБ в Калининградской области. Затем окончил Смоленскую государственную медицинскую академию, лечебный факультет, впоследствии – интернатуру, ординатуру, аспирантуру. Имеет более чем трехлетний личный опыт работы в фармацевтическом бизнесе. Проходил обучение в лучших международных школах бизнеса. Прошел долгий путь работы в медицине – от начмеда в небольшой ЦРБ Калужской области до заместителя главного врача по платным услугам в подмосковной ЦРБ с количеством персонала более 4 500 человек (без малого 1 000 врачей). В тренинговой индустрии с 2000 года. Прошел более 20 тренингов для тренеров, некоторые из которых длились по 12–16 дней, лично посетил более 110 тренеров по продажам, переговорам и маркетингу, с некоторыми из которых работал по нескольку десятков учебных дней.

Имеет значительный опыт как в медицине, так и в проведении «активных» тренингов. С 2005 года Олег Белый профессионально занимается ведением тренингов для врачей по темам «Медицинский сервис», «Медицинский маркетинг», «Основы медицинской конфликтологии», «Гений общения в медицинском халате», «Стресс-менеджмент для врачей, или Профилактика синдрома эмоционального выгорания при работе медперсонала со сложными категориями пациентов», «Сложные переговоры в работе медицинского персонала», «Продажи медицинских услуг».

Кирилл Александрович Прядухин – интернет-маркетолог, предприниматель. Автор бестселлера «Камасутра для инвестора». Консультант по продвижению медицинских центров и персональный бренд-менеджер врачей разных специальностей… и Богатого Доктора.

Богатство и успех в работе врача

Кто такой Богатый Доктор? Когда доктор богат?

Богатство – это то, что люди ценят. Разные люди ценят разное. Один богат машиной и дачей, другой богат здоровым телом, третий богат тем, что его дети или внуки выиграли в школьной олимпиаде. Другое определение богатства – это изобилие, касающееся и материальных, и нематериальных ценностей.

Иногда ограниченные в мышлении люди или прежде обиженные докторами пациенты говорят: «А! Понятно! Богатый Доктор – это про то, как бедных бабушек в государственных поликлиниках обирать!!!» Мы не будем категорично рекомендовать тем, кто высказывает такое мнение, посещение бесплатного психиатра по месту жительства, не наше дело, они к нам государством, слава богу, пока не прикреплены, не будем с ними спорить, мы не их лечащие врачи-биосиатры (от bios – жизнь, жизнетерапевты… шутка), но и не будем их мнение поддерживать. Мы, как говорится, за то, чтобы не было бедных, а не за то, чтобы не было богатых. И если вы разделяете эту нашу слегка романтическую мечту, чтобы не было бедных докторов, то читайте, пожалуйста, наш труд внимательно и несколько раз. Лучший способ помочь бедным, дорогой наш настоящий или будущий богатый доктор, это не быть одним из них.