BRANDHERO: оставить след

• Почему они до сих пор с вами?

Вы должны выяснить, какое идеальное решение задач должен выполнять ваш продукт. Вы спрашиваете своего лучшего клиента: «Какое было бы идеальное решение твоих задач, которые решает мой продукт, с точки зрения цены, качества, сервиса, всех вот этих моментов?» Пусть он нафантазирует самый идеальный вариант. Когда он предложит идеальное решение, задайте вопрос: «За что ты готов реально заплатить?»

Так вы отфильтровываете лишнее, неважное для клиента и реально оцениваете ситуацию. Берете эту информацию за основу и создаете продукт с дополнительной wow-ценностью – ценностный продукт.

Одним из инсайтов и открытий наших клиентов по производству дизайна вагонов были быстро налаженный процесс между производственными линиями и экологическая культура компании. Они эффективно это начали использовать с целью выхода на рынок Европы и чтобы грамотно обосновать возражения: «А что будет в случае поломки, это ж сколько ждать придется?» Аргумент – замена любой детали за 2 суток. Экологическая культура – минимальный выброс вредных веществ в экологию и наличие очистных сооружений были еще одним весомым аргументом в пользу сотрудничества.

Конец ознакомительного фрагмента.