Прибыльный маркетинг

Красный океан – это когда предприниматель заходит со своим продуктом на рынок, где уже существует жесткая конкуренция. Именно поэтому в нем много крови и его называют красным. По мере ужесточения конкуренции на таком рынке перспективы роста и получения прибыли у предпринимателя становятся все более туманными.

К сожалению или к счастью, 70% существующих бизнесов всегда будут в красном океане, и лишь 30% смогут создать свой голубой океан. В каждой индустрии есть нюансы, которые вкупе с предпочтениями клиентов и предложениями конкурентов будут влиять на формирование голубого океана любого предпринимателя. Этот подход требует творческого подхода и креативного мышления и, к счастью, большинство наших предпринимателей обладают этими важными качествами. Достаточно посмотреть на их отчеты в налоговую службу.

Еще раз подчеркну, практически все, что предприниматель хочет предложить рынку, скорее всего уже предлагают его конкуренты. Поэтому для обеспечения своему продукту постоянного спроса на рынке бизнесмену необходимо научиться побеждать конкурентов, не ввязываясь с ними в ежедневную борьбу за внимание, любовь и деньги клиента. Рекомендую умному предпринимателю потратить пару часов своего времени и изучить стратегию голубого океана, до того как он начнет вкладывать ресурсы в свою бизнес идею. Это поможет ему сохранить нервы и приумножить свои деньги.

Пример использования стратегии “голубого океана”

Если предприниматель решил открыть очередные курсы бухгалтерии, то он входит в красный океан, где уже работают десятки, а то и сотни конкурентов с более-менее сформированной классификацией качества обучения и расценок. В этом океане ему придется очень тяжело, хотя, конечно, он сможет добиться каких-то результатов благодаря преподавателям, ценовой политике и качеству обучения. Но его конкуренты всегда будут отнимать у него клиентов, если только он не предложит что-то особенное и не сформирует для своего бизнеса голубой океан.

К примеру, предприниматель может предложить обучение бухгалтерии с последующей стажировкой или содействием в трудоустройстве. Кроме курсов по налогообложению и бухгалтерскому учету, он может предложить курсы личностного роста, на которых его слушатели могли бы научиться грамотно составлять резюме и улучшить навыки прохождения собеседования.

Благодаря такому комплексному подходу его клиенты получат дополнительные навыки и возможности, для того чтобы зарабатывать больше денег у более денежного работодателя. Ведь это и есть конечная польза от курсов умного предпринимателя.

Пример

Мой знакомый предприниматель, владеющий фитнес центром в Алматы, очень хотел применить стратегию голубого океана в своем бизнесе. У него было много конкурентов, поэтому он не вкладывал финансы в приобретение более дорогого оборудования, оно и так было хорошим. Он начал применять этот принцип с увольнения сотрудников, которые оказывали плохой сервис клиентам. Уверен, он попал в точку!

Внедрение клиентоориентированного сервиса, как ни странно, все еще является ключевым фактором для быстрой отстройки от конкурентов в таком виде бизнеса. Впрочем, как и в большинстве других на нашем рынке.

Глава 3

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ БИЗНЕС СРЕДЫ

Рынок. Потребители.

Конкуренты и свой бизнес

Многое в бизнесе познается благодаря сравнительному анализу

Современная мудрость

Бизнес среда меняется очень быстро, практически каждый день, особенно с появлением новых технологий. На рынке появляются новые игроки и конкуренты, потребители быстро меняют предпочтения, издаются новые законы – и все это постоянно влияет на среду, в которой работает предприниматель. Для достижения своих маркетинговых целей ему следует быть в курсе всех этих нюансов, оперативно и правильно корректировать свои действия, для чего ему жизненно необходимо проводить системный анализ своей бизнес среды, которая кормит его бизнес и его ближайшее окружение.

Большинству наших предпринимателей свойственны смелость, дерзость и уверенность, иначе они не стали бы открывать бизнес и не выдержали бы давления окружающей среды на свою мечту. Но есть тонкая грань между уверенностью и слепой самонадеянностью. Если предприниматель слишком уверен в себе и пренебрегает системным анализом при формировании и реализации свой маркетинговой стратегии, то он гарантированно пополнит грустную статистику 70% обанкротившихся бизнесов. Я тоже однажды поплатился за свою необоснованную самоуверенность в бизнесе, и лично знаком с предпринимателями, которые пренебрегли системным анализом и проиграли конкурентам. Ничего хорошего в этом нет, лишь горький опыт, потерянные деньги и время.

Совет умному предпринимателю

Спросите себя, когда в последний раз вы проводили системный анализ рынка, потребителей, конкурентов и своего бизнеса?

Конечно, многие довольно часто сравнивают себя с конкурентами и подмечают какие-то свои слабые места и преимущества. Но лишь единицы действительно переносят свои замечания на бумагу и стараются провести полноценный анализ с последующими выводами.

У большинства предпринимателей анализ проходит в голове, и зачастую там и остается, без дальнейших действий. Если вы один из них, то у вашего бизнеса плохие перспективы.

Основная проблема маркетинга практически в каждом втором бизнесе заключается в отсутствии системного анализа на постоянной основе. Причем такой анализ каждый предприниматель понимает по-своему и не всегда верно. Так как большинство из них не могут сами анализировать свой бизнес, то зачастую они прибегают к помощи своих родных, друзей и знакомых, у которых уже есть успешное дело, или к тем, кто работает на успешного бизнесмена. Увы, в таких случаях анализ получается фрагментарным. Именно поэтому у большинства компаний и возникают проблемы с продажами.

В этой главе я объясню три основных вида анализа, которые должны знать и проводить все предприниматели, как начинающие, так и опытные. Эти подходы к анализу помогли сотням моих клиентов правильно понять сильные и слабые стороны своего бизнеса и существенно усилить свой маркетинг.

Благодаря этим эффективным методикам умный предприниматель сможет улучшить позиционирование своего бизнеса, сэкономить кучу денег на рекламе и обеспечить своему бизнесу много клиентов малыми затратами.

Но для этого сначала придется немного поработать мозгами.

АНАЛИЗ РЫНКА

Для формирования эффективной маркетинговой стратегии умному предпринимателю необходимо, прежде всего, понимать, что реально происходит на текущий момент за пределами его офиса. Эта информация крайне важна, для того чтобы осознавать, насколько долго его продукт будет востребован рынком. Поэтому бизнесмен должен знать, какие процессы протекают в обществе как на поверхностном, так и на глубоком уровнях.