Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация

СКОЛЬКО ВОПРОСОВ ЗАДАВАТЬ?

Количество вопросов зависит от качества ответов.

Если вы спросите, когда собеседник начал работать, он ответит просто: «В 1962».

Мы же уяснили, что из него надо тянуть длинную нить разговора, а не жалкие обрывки.

Поэтому делайте вопросы такими, чтобы на них нельзя было ответить односложно.

С другой стороны, таких должно не более 5-10, иначе три часа времени вы раскусите как орешек и помчитесь дальше поверх графиков, что нежелательно.

КАК НАТОЛКНУТЬ ЧЕЛОВЕКА НА ИНТЕРЕСНЫЕ ПРИМЕРЫ И НЕОЖИДАННЫЕ МНЕНИЯ?

Да просто спросить его об этом!

Если вам нужно что-то продать, а вы не знаете, как, то просто спросите, что он думает по этому поводу? Что ему важно?

Что ему интересно?

А почему?

Наталкиваете его на размышления!

Пусть ваш разговор будет сочинением на заданную тему, а не скучным диктантом.

Прямые вопросы как раз стимулируют человека на разговор.

А если собеседник очень закрыт и не хочет ничего говорить, вы его и не разговорите скорей всего.

И не огорчайтесь: океан большой, ему всё равно, зачерпнёте ли вы из него ведром или чайной ложкой. Поэтому просто поворачивайтесь и берите интервью у другого человека.

ЧТО ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК СТЕСНЯЕТСЯ ДИКТОФОНА?

В течение первых пятнадцати минут разговора многие действительно чувствуют себя скованно. Но потом о диктофоне все-таки забывают, и это нормально.

Я бы советовал делать двойное интервью: сначала по телефону обсудить все важные аспекты предстоящего разговора, потом все это осмыслить и продолжить уже при личной встрече.

Тогда и диктофона бояться не станут.

В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ МОМЕНТ ВОПРОСЫ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ, А НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ОСТАЕТСЯ. РАЗГОВОР ЯВНО БУКСУЕТ НА МЕСТЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Неплохо, если бы перед интервью вы самостоятельно почитали о компании собеседника, ее истории, успехах и т. п.

Такая информация наверняка есть в Интернете.

После такого ознакомления можно будет задавать уже конкретные вопросы по теме, а не просто: «Расскажите мне о себе».

Это создаст о вас приятное впечатление как о настоящем профессионале, который всегда осведомлен о предмете разговора.

И, конечно же, станет отличной мотивацией, благодаря которой не будет пробуксовок.

НУЖНО ЛИ ПОСТОЯННО КЛОНИТЬ РАЗГОВОР В СТОРОНУ СВОЕЙ ТЕМЫ, «ВЫТАСКИВАЯ» ИЗ ЧЕЛОВЕКА ТО, ЧТО НУЖНО ДЛЯ КНИГИ?

Да, безусловно.

Потому что многие (особенно отвечая на вопрос об истоках своего успеха) начинают растекаться мыслию по древу.

Ловите в этой мысли нить, по которой вернетесь к теме.

Можно обрывать собеседника, но не жёстко, а ненавязчиво.

Например: «Большое спасибо, это был хороший ответ, но давайте-ка теперь вернёмся к теме». И задавайте следующий вопрос как раз по делу.

Обзорное интервью с разбросом вопросов во все стороны работает только когда у вас не нишевая книга.

Допустим, «Как стать миллионером». Для абстрактной книги берите и абстрактное интервью.

И ещё один момент: если вы беседуете с данным человеком уже не в первый раз, просмотрите все прежние интервью с ним и сформируйте предстоящее уже по готовой канве. И ему будет проще отвечать на вопросы, и вам поворачивать разговор в нужное русло, потому что вы будете приблизительно знать, что он ответит.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СОБЕСЕДНИК ВСЕ ЖЕ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ ПО ДЕЛУ, А ИЗЛАГАЕТ СВОЁ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О МИРЕ?

У меня складывается впечатление, что можно даже преподавать такой предмет — «Наука не тупить» — и брать за это большие деньги.

Как излагать по сути, а не туманно размышлять о природе вещей?

Есть два условия: правильно заданный вопрос и правильно подготовленный человек.

Если на то пошло, то перед встречей вы же выслали ему бриф с четким изложением концепции предстоящего разговора.

Многие ошибочно считают, что если вы берёте интервью не у профессионалов и впервые, то получается просто никудышно.

Мол, такое даже показывать или слушать стыдно.

На самом деле всегда можно вытащить из получившегося информативные элементы и из них составить продукт.

Кстати, если люди дают интервью, но язык для них не родной, то многие стесняются своего голоса, произношения, акцента и так далее.

Пытаются постоянно включить русский мат.

Тогда аудио в чистом виде не получается, оно будет слишком непрезентабельно, чтобы сделать из него аудиопродукт и выпустить в свет.

Каков выход? Сделать распечатку и отредактировать ее. Вопросы можно потом переозвучить.

По наброскам сделать ещё одно интервью или монолог.

Многие нанимают native speaker, то есть человека, который родился и живёт в данной стране, и он уже правильно поставленным голосом, с необходимыми интонациями начитывает ваш текст.

Это не так уж и дорого, если не обращаться в профессиональную компанию, а договориться с фрилансером.

КАК ГОТОВИТЬСЯ К ИНТЕРВЬЮ? ДОСТАТОЧНО ЛИ КРАТКОГО ПЛАНА И СПИСКА ВОПРОСОВ?

В принципе да.

Но в работу надо буквально «впрыгивать»: написал краткий план, набросал 10–15 вопросов, перед интервью поговорил с человеком минут 15 — и вперед, в поток.

В течение краткой беседы перед интервью собеседник как раз расслабится, и можно будет поставить диктофон на запись.

Многие интервьюируемые волнуются, как же будет выглядеть конечный продукт?

Вы можете сказать, что перед публикацией обязательно вышлете текст или аудио для согласования. Многие журналисты говорят так, но не присылают, и всё выходит в печать абы как.

Я бы этого не делал.

В бизнесе ваше слово не должно терять вес!

КАК ЗАПИСАТЬ РАЗГОВОР С ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА?

В интернет-магазине Темы Лебедева продавался интересный девайс под названием «Телепорт».

«Телепорт 2.0» предназначен для записи телефонных разговоров в памяти компьютера и регистрации входящих и исходящих номеров. Регистратор работает с любым телефонным аппаратом. Управление осуществляется с помощью компьютерной программы «Телепорт-Палиха» (под «Виндами»).