Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни

В отношениях с другими людьми порядок подразумевает сбалансированное применение жесткого и мягкого подхода, справедливое отношение к другим и обоснованные ответные действия. Закон порядка включает в себя правильную форму развития человека, которая подразумевает здоровое тело, крепкий ум, постоянное развитие, финансовую дисциплину, контроль над эмоциями, избавление от вредных привычек и всего, что мешает человеку ощущать жизнь в полную силу.

Как использовать данный закон в своих интересах?

Для успеха необходимо создавать порядок внутри себя и в своем внешнем пространстве. Формирование порядка подразумевает избавление от балласта, от всего, что тормозит развитие, мешает ему. Как правило, больших успехов добиваются те, кто упорядочивает Систему, наводит порядок в своем пространстве, определяет свою миссию в жизни и основные цели, придерживается заданного направления. Наведите порядок в своем пространстве. Уберите в доме и офисе, выкиньте все ненужное. Избавьтесь навсегда от того, что вы не используете, а что не используете, но не можете выкинуть – спрячьте, чтобы не мозолило глаза. Человек лучше думает, когда его взгляд не отвлекается на многочисленный хлам и мелкие предметы, да и вообще жизнь становится гармоничней, когда вокруг вас чисто и уютно. Обратите внимание на многочисленные картинки красивой и роскошной жизни, которыми сегодня завалены социальные сети. Это же очевидно: там везде успех = порядок.

Тоже касается и порядка внутри вас. Проведите генеральную уборку в голове. Возьмите ручку и бумагу и запишите свои цели и задачи, к чему вы стремитесь, чего желаете достичь, что уже у вас есть, что вам нужно и т. д. Не забывайте и про свой внешний вид. Люди симпатизируют и доверяют аккуратным и опрятным. Дешевая и чистая одежда смотрится в миллиард раз эффектнее дорогой, но грязной, не по размеру. Будьте порядочными и в делах, держите слово, не меняйте свое мнение при первом сомнении, не отказывайте от намеченного при первых трудностях.

Развивайте в себе дисциплину, силу воли и прочие важные качества, необходимые для образования вокруг вас настоящего и действенного порядка во всех его проявлениях.

Следующий важный закон – закон восприятия.

Дело в том, что все люди по-разному воспринимают одну и ту же информацию. У каждого из нас в голове своя пища для размышлений, свои верования и личный опыт, свои индивидуальные воспоминания и персональный путь развития. На основе собственных воспоминаний, традиций, устоявшихся мыслей, последовательностей и модели поведения, сформированной под грудой миллиардов не похожих друг на друга обстоятельств, все мы по-разному определяем различные предметы и слова, вкладываем в них разный смысл.

Люди по-своему смотрят на риск, дружбу, любовь, смерть, семью и многие другие устойчивые понятия. У каждого свои мечты и желания. Уверяю вас, вы столкнетесь с серьезным сопротивлением, пытаясь убедить вегетарианца стать мясоедом, физика-ядерщика написать поэму или фундаментального инвестора заняться спекуляциями на бирже. Для лучшего понимания и усвоения данного закона я рекомендую перечитать первую главу моей книги, посвященную философии переговоров.

Как использовать данный закон в своих интересах?

Начнем с того, что если человек услышал вашу информацию, это совершенно не значит, что он с ней согласен или что он понял нужный вам смысл. Поэтому старайтесь устанавливать обратную связь с собеседником, в ходе коммуникации уточняйте, правильно ли и в полном ли объеме ему понятно ваше сообщение, все ли ясно, все ли было услышано. При необходимости проясняйте наличие возражений или недовольства у собеседника, а также его отношение к сказанному.

Работая с чужой головой, не забывайте при необходимости спрашивать человека о его мнении относительно того или иного слова, события, действия. Например, есть люди, которые считают опоздание грубейшим нарушением взаимоотношений и дружбы, очень лично переносят ожидание. А есть те, кто спокойно смотрит на задержки и смещение временных сроков, такие и сами не прочь опоздать. Причем их задержка совсем не значит, что они вас не уважают или пренебрегают вниманием. Они так устроены, такова их природа.

Не бойтесь лишний раз спрашивать. Уточняйте желания, согласовывайте ожидания и общее понимание сути вопросов и предложений. Однажды я спросил у интересного мне человека, но вечно опаздывающего, о причинах его задержек. Все оказалось довольно просто. Являясь творческой личностью, он постоянно пребывал в мире своих мыслей и вдохновения. Время для него – главный враг, именно поэтому он принципиально не носил часы и ориентировался исключительно на основе своего внутреннего чутья и интуиции (что совершенно не мешало ему продавать свои картины за много тысяч долларов).

И в завершение описания данного закона – вот еще кое-что. Уважайте мнения, взгляды и других людей в целом. Не следует чересчур эмоционально или сурово оценивать и критиковать чужие слова и действия. В контексте данного закона и индивидуального восприятия действительности человека это весьма вредно. Старайтесь проявлять больше терпения, дружелюбия и искреннего стремления понять позицию, мысли и причины поведения других людей.

Обратим внимание еще на один закон, закон принадлежности. В каждом человеке вместе с чувством значимости и желанием быть признанным успешно уживается чувство собственности. Мой дом, моя машина, моя семья, моя девушка, мои идеи, мои мысли, моя история. Мы любим все свое, нам дорого то, что находится у нас в Системе, в нашем пространстве. Данный закон крепко связан с нашими ценностями и взглядами, с нашим восприятием пространства и объектов. Как говорится, «даже если моя мысль искажена, обобщена, основывается на глубоком заблуждении и очень поверхностном веровании, – все равно она моя, принадлежит только мне, и я буду верить в нее, ведь я – это я, а все мое – мое».

Как использовать данный закон в своих интересах?

Не следует недооценивать связь человека с его предметами. Нельзя бесцеремонно вторгаться в чужое личное пространство, офис или комнату. В ходе строительства благоприятного общения нельзя беспричинно и некорректно оспаривать чужие мысли. Нельзя пользоваться без спроса чужими вещами, пробовать еду с чужих тарелок и т. д. Вроде бы смысл понятен. Чужое – это чужое и с этим необходимо считаться, уважать это чужое, взаимодействовать с чужим деликатно, так, чтобы не обидеть хозяина.

В ходе переговоров и убеждения, используйте принцип этого закона. Правильно внедряйте свои желания в чужую Систему. При необходимости пусть ваш собеседник думает, что эта идея – его. Почему бы не назвать проект в честь вашего партнера, если, для вас главное – результат, а не попытка самоутвердиться. Хвалите чужие предметы и мысли, подчеркивайте индивидуальность собеседника, его вкус и чувство стиля. Кстати, для лучшего усвоения данного закона обратите еще раз внимание на четвертую главу этой книги – «Работа в Системе человека», в которой я подробно рассказываю про личное пространство, социальные зоны и связь человека с предметами.

Итак, следующий социальный закон – закон желания. Человек состоит из желаний. Есть такие люди, о которых говорят: «и целого мира мало». На одних влияет жадность, на других – зависть, на третьих – мечта. У каждого человека есть свои желания. Кто-то хочет больше денег, кто-то – больше власти, кто-то максимально самоутвердиться, чтобы как можно больше людей признало его исключительность, талант.

Одной из наиболее распространенных причин возникновения желаний является тяга к удовольствиям. Природа хитро устроила все так, что приятные ощущения имеют свойство заканчиваться, а повторное насыщение требует все более ярких впечатлений. Двигателем стремления вернуть и продолжить удовольствие, растянуть его как можно дольше являются сформировавшиеся привычки, зависимости, программы состояний и воспоминаний, а также банальная человеческая жадность. Именно жадность и слепая, первобытная жажда вернуть приятные воспоминания приводит человека к неприятным последствиям.