Журнал PC Magazine/Russian Edition 01/2009
Шрифт:
В прошлом, например, подключение к Интернет-каналу Comcast было достаточным свидетельством того, что пользователь – клиент Comcast. Но в настоящее время большинство Интернет-провайдеров (в том числе Comcast) требуют аутентификации (выполняют проверку подлинности), то есть каждое исходящее сообщение должно сопровождаться именем пользователя и паролем. Если при попытке отправить электронное послание появляется сообщение об ошибке 530 Authentication Required или 553 Relaying Denied, значит, Интернет-провайдер не признал отправителя одним из своих клиентов.
Microsoft Outlook
Чтобы отправлять сообщения, потребителям Comcast необходимо изменить параметры SMTP-клиента электронной почты. (Пользователям почтовых служб на базе Web ничего менять не надо.) Сначала укажите для SMTP-сервера smtp.comcast.net, а для SMTP-порта – 587, что обеспечит проверку подлинности по протоколу SSL (Secure Sockets Layer). Затем введите свой адрес электронной почты Comcast в поле имени пользователя, а пароль Comcast – в поле пароля. Для других Интернет-провайдеров настройки будут аналогичными; конкретные подробности можно узнать на соответствующих страницах поддержки.
Компания AT&T больше не предоставляет услуги электронной почты и отключила свой SMTP-сервер. Потребителям, нуждающимся в SMTP-услугах, необходимо обратиться к компании Yahoo! и выполнить длинную последовательность шагов для регистрации адреса электронной почты в службе Yahoo! Mail. (С полной процедурой можно ознакомиться по адресу annoyances.org/exec/show/eudora, даже если вы не используете программу Eudora.) Затем, в ходе установки клиента электронной почты, укажите SMTP-сервер smtp.att.yahoo.com и SMTP-порт 465. Ваше имя пользователя – адрес электронной почты AT&T (не адрес Yahoo!), а пароль – тот, что действует (и может быть изменен) по адресу https://uversecentral.att.com/uvp/myhome/profilemanagement.
Успешно пройти процедуру проверки подлинности, может быть, непросто, но затем вы сможете посылать электронную почту через SMTP-сервер Интернет-провайдера как из дома, так и из любого другого места.
Своевольный фильтр спама
В 2007 г. компания Google заплатила 625 млн. долл. за Postini, службу фильтрации спама для Интернет-провайдеров. Но спустя год в службе Gmail компании Google по-прежнему необходима кнопка Report Spam (Сообщить о спаме). Это наглядное свидетельство того, что фильтры спама все еще несовершенны: «мусор» продолжает поступать в почтовые ящики, а полезные сообщения отбрасываются.
Для выявления потенциального спама в фильтрах анализируются в основном два аспекта сообщений электронной почты: их содержимое и IP-адрес отправителя. Конечно, их содержимое контролирует пользователь (по крайней мере, должен), но сообщение, отправленное с SMTP-сервера из списка блокирования DNS (DNS Block List), может оказаться в «мусорной корзине» независимо от содержания.
Существует множество списков DNSBL, и некоторые из них регулярно обновляются и эффективны, но есть и небрежно составленные, от которых больше вреда, чем пользы.
Именно такой список и стал причиной упомянутого выше бедствия AT&T. Очевидно, что некоторые Интернет-провайдеры и даже отдельные пользователи готовы смириться с потерей части полезных сообщений, если при этом сокращается объем «мусора», что обычно подразумевает применение как можно большего числа списков блокирования. Чтобы сообщения не пострадали от таких виртуальных ножниц, следует проверить данные о своем SMTP-сервере в различных списках, например spamhaus.org, cbl.abuseat.org, spamcop.net, njabl.org и apews.org. (Эти ресурсы особенно важны, если адрес электронной почты связан с собственным, частным именем домена – и нередко частным сервером, – а не attglobal.net
или comcast.net.)Если почтовый демон извещает, что сообщение отвергнуто на основании информации в списке DNSBL, щелкните на справочной ссылке, чтобы удалить сервер из списка блокирования и узнать, какие меры нужно предпринять вам (или вашему администратору), чтобы он вновь не оказался в списке.
Если сообщения блокируются, необязательно ждать, пока сервер будет удален из списка DNSBL (процесс может затянуться на несколько дней, если вообще произойдет), попытайтесь отправить сообщение из другой учетной записи (то есть с другого сервера). Например, если сообщения, отправленные с помощью Microsoft Outlook, не доходят до адресата, получите бесплатную учетную запись Gmail или Yahoo! Mail и попробуйте отправить сообщение из нее. Вниманию пользователей eBay: страница My Messages – лучший способ установить контакт с покупателями и продавцами, даже если у них очень жесткие фильтры спама.
А с учетом того, что система электронной почты существует почти в неизменном виде с 1965 г., мы должны быть благодарны, что она вообще функционирует.
Восемь малоизвестных инструментов Word
Нейл. Дж. Рубенкинг
Используя эти удобные функции в документах Word, вы сэкономите время и силы.
В Microsoft Word полно инструментов, с помощью которых можно ускорить выполнение операций и повысить их эффективность, но нужно знать о них. Приведенный ниже список просто напомнит вам о возможностях Word. С какими-то из них вы, вероятно, знакомы. О других, может быть, знает ваш сосед. Пора освоить новые функции Word!
1. Сокращаем документ на одну страницу. Документ, в котором последняя страница в основном пустая, напрасно расходует бумагу для печати, особенно если приходится делать много копий. К тому же при разумном заполнении страниц наши письма и почтовые отправления принимают более профессиональный вид. Если в режиме Print Preview (Предварительный просмотр) выявлена мало заполненная последняя страница, щелкнем на кнопке Shrink to Fit (Подгонка страниц) в Word 2003 или Shrink One Page (Сократить на страницу) в Word 2007. Чтобы сократить документ на одну страницу, средствами Word будут подобраны подходящие шрифты. Результаты не понравились? Для отмены достаточно нажать клавиши Ctrl-Z.
2. вычисления в таблицах. Можно, конечно, вставить в документ Word таблицу Excel, но, если требуется лишь несколько простых вычислений, можно воспользоваться собственными вычислительными функциями Word. Выделим нижнюю ячейку одного из столбцов и щелкнем на пункте Formula (Формула) ленты Table Tools Layout (Макет) в Word 2007 или выберем пункт Formula в меню Table (Таблица) в Word 2003. Word предложит формулу =SUM(ABOVE), но можно выбрать одну из более десятка функций. Помимо функций ABOVE, BELOW, LEFT или RIGHT, указывающих направление выбора ячеек для обработки, можно задавать адреса отдельных ячеек или целого диапазона, как в Excel, – например, применить формулу =AVERAGE(A1:C3).
3. Составляем стандартные письма электронной почты. Шаблоны для писем и конвертов – традиция 1990-х, но и в наше время приходится иногда отправлять стандартные сообщения группе корреспондентов. Никакой трудности это не представляет, поскольку знакомая нам функция Word по составлению стандартных писем может также применяться и к сообщениям электронной почты. В Word 2007 после составления сообщения надо щелкнуть на пункте Finish & Merge (Начать слияние) ленты и выбрать из меню вариант Send E-mail Messages (Сообщения электронной почты). В Word 2003 на самом первом шаге действия «мастера» Mail Merge (Слияние) выбирается вариант E-mail messages (Электронное сообщение). В любом случае нужно будет по требованию Word указать тему (одинаковую для всех сообщений) и заполнить соответствующее поле адресами электронной почты всех получателей.