Целостный метод - теория и практика

Третье требование к специалисту – «компьютерная грамотность»: умение применять современные и будущие возможности технологий производства и потребления знаний для использования полученного знания в решении оперативных, текущих и перспективных профессиональных задач.

В виде аббревиатуры эти понятия объединены под названием «ПМК-грамотность».

С другой стороны, основные требования, которые надо со стороны специалиста – потребителя знания предъявить к знанию, можно объединить понятием доступность, «понятность» продуктов и средств производства знания для потребителя.

Это требование «физическая доступность», т.е. возможность в любое время воспользоваться нужными знаниями.

Далее, это требование «понимание человека», т.е. понимание продуктами и средствами системы производства знания особенностей человеческого языка и психологии общения с человеком (производство знания должно «подстраиваться под человека», препятствовать, напр., возникновению стрессовых ситуаций при общении).

Третье требование «интеллектуальная доступность», т.е. изучаемость, понятность для потребителя, желательно без посторонней помощи, самих продуктов и средств производства знания, напр., какой-то конкретной модели экономического процесса. Для удовлетворения последнего требования в комплект поставки своих продуктов производство знаний должно придавать соответствующие справочные и обучающие системы.

Эти три требования общества к производству знаний объединены в системной технологии в виде аббревиатуры «ФПИ-доступность»: физическая доступность, понимание потребителя и изучаемость продуктов информационного производства.

Здесь мы использовали в качестве основы модель, представленную в разделе 4.2, в виде, адаптированном для задач взаимодействия специалиста с продуктами информационного производства.

Совокупность «ПМК-грамотность» и «ФПИ-доступность» в сочетании с Принципом органичности пополнения знаний специалиста представляют собой основные компоненты модели целостного взаимодействия специалиста и поставляемого ему знания.

Если условия «ПМК-грамотность» и «ФПИ-доступность» в сочетании с Принципом органичности соблюдаются, то информация-сведение о знании потребляется специалистом предприятия и преобразуется им в собственное знание, соответствующее предложенной здесь общей модели знания специалиста в виде целостной и целой системы и направленное на решение задач производства конкретного результата.

• Результативность системной технологии для управления знаниями можно показать на примере применения Принципа целостности для трех разных примеров.

Первый пример – создание бесшумного теплоотводящего устройства для компьютерной техники (глава 3).

Второй пример (глава 3) – формирование и практическое применение принципа единого инструмента для всех субъектов государственного регулирования тарифов естественных монополий, одобренного ФСТ России, использованного компанией ЗАО ПФК «СКАФ» при разработке информационной технологии «ИПАК СКАФ» [135] , проходящей внедрение в практику в регионах России и на федеральном уровне.

135

Шимко С.В., Телемтаев М.М., Овсейчук В.А. Интегральный программно-аппаратный комплекс «ИПАК СКАФ». Авт. свид-во РАО № 6792, 30.09.2003г.; Телемтаев М.М., Шимко С.В. Целостность и синергизм в государственном регулировании тарифов. Международный синергетический форум (abstracts), Spetses, Greece, 28–31 May 2008.

Третий пример – национальная идея российского народа (раздел 6.1), формула которой «успешная семья, полноправная Мать-Земля, рачительное государство» разработана на основе применения целостного метода системной технологии к исследованию вопросов построения национальной идеи, как основного принципа устройства жизни народа. Статья, посвященная данному результату, обнародована в Интернете, и принята к опубликованию в одном из философских журналов.

Эти примеры показывают возможность применения системной технологии к продуцированию и развитию целостных моделей знания для таких видов производственной деятельности специалиста, как конструирование устройств и машин технологий производства, решение сложных экономических и управленческих задач производства, разработка идей и миссий развития производства.

Полученная здесь целостная модель знания специалиста предприятия и основы построения технологий производства и потребления знания на «рынке знаний» предприятия могут использоваться для создания целостных моделей знания и технологий производства и потребления знания на «рынке знаний» отрасли, общественного производства, общества в целом.

Полученные результаты дополняют известные представления об управлении знанием и инженерии знаний, что позволяет «достраивать» существующие системы управления знаниями до целостных и целых систем.

• Для эффективного формирования целостности и системности собственного мышления и практики профессиональной деятельности рекомендуется провести работу по следующим темам (консультации на сайте systemtechnology.ru):

1) разработка полного комплекса условий Принципа целостности знания специалиста и методик его применения;

2) разработка методик применения комплекса формул Законов индустриализации, машинизации, технологизации на основе подхода восприятия для процессов потребления целостного знания;

3) разработка методик применения комплекса правил Закона целостности на основе подхода воздействия для управления знанием;

4) разработка методик применения комплекса правил Закона развития целого на основе подхода восприятия для производства знания;

5) разработка методик применения комплекса условий Принципов развития целого на основе подходов восприятия и воздействия для технологий управления производством знания;

Исследования по данным темам предлагается провести для решения следующих проблем:

1) построение целостного комплекса целей управления знаниями специалиста предприятия;

2) построение целостных технологий управления знаниями;

3) управление знаниями и инженерия знаний – возможности целостных решений.

В процессе исследования предлагается использовать следующую информацию по данным темам.

1)Целостный комплекс целей системы управления знаниями специалиста предприятия можно сформулировать с использованием следующей информации.

Конечная цель собственно системы управления знаниями специалиста заключается в превращении знания специалиста в знание соответствующее принятой модели знания специалиста данного предприятия. Принятая для конкретного случая модель знания специалиста должна соответствовать общей модели знания, которая здесь предложена.