Деловая литература

Почти 30 лет богатый папа учил своего сына и меня тому, как стать владельцами бизнеса и инвесторами. С самого начала он обучал нас принципам инвестирования, используя главным образом очень простые средства вроде игры в «Монополию». Кроме того, богатый папа часто обращался к общеизвестным сказкам типа истории о трех поросятах, чтобы приучить нас к мысли о необходимости строить надежные финансовые дома — дома из кирпича, а не из соломы или из прутиков. На примере ветхозаветной истории о Давиде и Голиафе…

Представленные в учебном пособии тесты и ситуации призваны осуществить проверку деловых качеств, по которым можно судить о предрасположенности человека поступать определенным образом в тех или иных управленческих ситуациях. Это позволяет осуществлять не только самооценку, но и диагностику качеств обучаемых. Коллектив авторов учебного пособия «Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации» выражает признательность рецензентам – зав. кафедрой «Менеджмент» Мордовского государственного университета…

Предвидение опирается на тщательное проектирование желаемых состояний страны, отрасли, фирмы спустя пять, десять, двадцать и более лет. Это открывает возможности взвешенного выбора, упреждающих, стратегически заостренных решений, рождения командного духа, контроля исполнения. Но предвидение всегда требует высшего уровня знаний о мире, единства концептуальной глубины и воспринятого опыта, не только своего, но и предшествующих поколений. Антипод всего этого – невежество, рефлекторное реагирование…

Предисловие Интернет стирает границы Пишу это предисловие после того, как прочитал в Сингапуре лекцию для двух с половиной тысяч начинающих предпринимателей, которые хотят заниматься интернет-бизнесом. Я говорил слушателям о том, как изменился современный мир и что скоро некоторые проснутся в новой реальности, в то время как другие, продолжая спать, повторят судьбу динозавров. Мой приятель Джо Витале прислал мне электронное письмо из Уимберли, штат Техас, которое я прочитал в гостиничном номере…

Так что стоит пожелать всем удачи. Хотя нет (не стоит надеяться только на удачу и везение), усердия, трудолюбия, терпения и правильного настроя. Кто знает, может быть, через некоторое время именно ваш сайт будет иметь посещаемость выше, чем те же «одноклассники», или же вами созданная программа будет скачиваться чаще, чем бессменный лидер – ICQ. Дерзайте! ГЛАВА 1. ЗАРАБАТЫВАЕМ ДЕНЬГИ С ПОМОЩЬЮ САЙТА Давайте для начала разберемся, что же такое Интернет. Думаю, многие читатели с ним сталкивались…

3. ХУДОЖЕСТВЕННОЕ ВОПЛОЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ Средневековая реклама использовала не только устные тексты, но и мастерство граверов, художников, скульпторов. Художественная символика нашла свое выражение в геральдике. Эта знаковая система складывается в XI–XII вв. и выражается в изображении гербов на стенах городских строений и вывесках. В Средневековье используется маркировка продукции каменщиков, оружейников, гончаров, кожевников, изготовителей бумаги. Мастерские художников обзаводились собственными…

2. СВЯЗЬ СТАНДАРТОВ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ И СТАНДАРТОВ АУДИТА Современная финансовая отчетность составляется с целью ее представления внешним пользователям. Внешние пользователи, к числу которых относятся инвесторы, кредиторы, государство и общественность, заинтересованы в достоверности данных финансовой отчетности интересующих их предприятий, поскольку этим обусловлено их перспективное и текущее финансовое положение. От того, как организована аудиторская проверка, как она спланирована и…

В развитии современной мировой экономики и вовлеченности в нее национальных хозяйств выделяются несколько периодов. Первый период – 20–30-е годы XX в., которые характеризовались кризисными явлениями в развитии мирового хозяйства. Когда в 1917 г. из мирохозяйственных связей выпала Россия, экономическая блокада, проводимая западными странами, не могла привести к восстановлению мирохозяйственных связей на прежней основе. Глубокий социально-экономический кризис мирового хозяйства сопровождался общей…

При этом следует принимать во внимание особенности функционирования каждой организации. Например, в организациях, использующих труд инвалидов, вполне правомерно, по нашему мнению, обеспечение инвалидов, работающих на дому, компьютерами и другой техникой, необходимой им для выполнения своей работы. Решение руководителя организации о наделении работников, работающих на дому, соответствующей техникой должно быть отражено в учетной политике организации в качестве отдельного элемента, описывающего учет…

ВЕЛИКИЙ ВОПРОС Много лет назад я начал задаваться вопросом: "Почему одни люди удачливее других?" К сожалению, как бы я ни искал, мне никак не удавалось найти на него ответ. Со временем этот поиск стал для меня едва ли не смыслом жизни. Он заставил меня объехать около 90 стран мира. Мало того, я прочел тысячи книг и статей по философии, психологии, религии, метафизике, истории, экономике и бизнесу. В конце концов, я получил один за другим несколько ответов, которые выкристаллизовались в простое…

Вопрос 32 Этические аспекты маркетинговых исследований Вопрос 33 Бенчмаркинг Вопрос 34 Маркетинговая информационная система (МИС) Раздел 4 Выбор целевого рынка Вопрос 35 Сегментирование рынка Вопрос 36 Позиционирование Вопрос 37 Дифференцирование Вопрос 38 Выбор целевого рынка Раздел 5 Товарная политика фирмы Вопрос 39 Многоуровневые модели товара Вопрос 40 Товарная политика Вопрос 41 Концепция жизненного цикла продукта (ЖЦП) Вопрос 42 Концепция жизненного цикла товара…

В прибрежных странах Западной Европы после великих географических открытий стали быстро разрастаться старые и возникать новые портовые города для обслуживания кораблестроения и бурного роста товарного обмена с новыми и новыми колониями по всему свету. Толпы бывших крестьян, ненужных феодалам из-за обезземеливания и обречённых на голодную смерть в прежних условиях феодального хозяйствования, стали перемещаться в эти города и становились как дешёвой наёмной силой, так и переселенцами в колонии, способствуя…

1.1. Зрелость компании в области процессного управления Чтобы успешно внедрить процессный подход к управлению, руководители компании должны четко понимать, в чем заключается процессное управление, как будут выделяться и управляться процессы организации, почему такой подход эффективен. Концепция должна восприниматься не только интуитивно, но и формулироваться в конкретных терминах: • бизнес-процесс (процесс); • архитектура процессов; • владелец процесса; • описание процесса; • регламентация…

• правовых отношений, возникающих в процессе защиты прав и законных интересов участников банковских правоотношений; • правовых отношений, возникающих в процессе привлечения к ответственности за совершение правонарушений в сфере банковской деятельности. 2. История возникновения и развития банковского дела Банковское дело возникло и развивалось на базе капитала, приносящего проценты. А ростовщический капитал использовался еще при разложении первобытнообщинного строя. В древности…

В этом смысле данная книга — исключение. Эта книга не о том, что такое маркетинг, что в него входит и почему. Эта книга о том, как стать (и быть) хорошим менеджером по маркетингу. Как делать хороший, правильный маркетинг, и делать его на 100 %. Именно этого ждут от вас начальство и коллеги. «Почему на 100 %?» — спросите вы. Отвечаю. В чем чаще всего упрекают маркетинг и менеджеров по маркетингу? В том, что не видны результаты деятельности, иногда в том, что результаты есть, но их трудно или невозможно…

В этой книге описываются новейшие методы, приемы и стратегии, созданные специалистами и инструкторами по партизанскому маркетингу. Цель партизанского маркетинга — предоставить информацию таким образом, чтобы воздействовать на процесс принятия решений, осуществляемый потенциальными покупателями. Короче говоря, мы стараемся оказать влияние. Для того чтобы лучше понять, как мы можем влиять на людей или внушать им что-либо, необходимо сначала понять, как принимаются решения. Почему? Потому что в…

Автор книги Джон Шоул занимается обучением и развитием персонала уже 35 лет, более четверти века из которых отданы тренингам по созданию и поддержанию высокого уровня сервиса. В 1979 г., задолго до того как компании начали сознательно обращать внимание на качество и сервис, поставив цель повысить производительность персонала, Джон разработал первую в мире программу обучения обслуживанию клиентов. Эта программа, а также последующие разработки легли в основу стратегии сервиса Джона Шоула — мощного…

А ведь как раз на этом месте и следовало бы задуматься. Мало ли чего хотят собственники. Почему другие люди должны исполнять их желания? Может, кому-то очень нравится Джессика Альба. И этот кто-то был бы очень не прочь, чтобы она прониклась к нему пламенной любовью и незамедлительно слилась с ним в экстазе. Но вряд ли Джессика Альба станет влюбляться в каждого недоумка, глядящего на нее с вожделением, только потому, что недоумку этого хочется. Тут-то и возникает ключевой вопрос: «За что наши Клиенты…

Предлагаю оставить юридические тонкости и посмотреть на ситуацию глазами получателя. Сквозь призму таких тонких материй, как доверие, лояльность, уважение. Вспомните, как вы реагируете на письмо с незнакомого адреса в почтовом ящике? Если: • в нем написано то, что вам неинтересно; • оно содержит только рекламу; • вы не просили высылать вам эту информацию, – то вы называете его спамом! И отправляете в «Корзину». Об этом говорит и статистика: в среднем 21 % пользователей нажимают на кнопку…

Я глубоко уважаю моих коллег-предшественников, написавших о тренинге до меня. Однако я мало опиралась на имеющуюся литературу – ив силу ограниченности времени, и в силу стремления к передаче собственного уникального опыта, приобретенного в процессе тренерской деятельности. Мне хотелось внести посильную лепту в дело совершенствования недавно возникшей, такой прекрасной и такой сложной профессии, как бизнес-тренер. Эта книга «вынашивалась» 9 месяцев и вот наконец увидела свет. Где только не создавались…