Деловая литература

Стандарт процесса (карта процесса). Стандарт процедуры или операции (операционная инструкция). Структура карты процесса: • субъекты; • функции; • взаимосвязи; • регламент взаимодействия; • показатели процесса. Структура операционной инструкции: • статус, код (принадлежность к процессу, порядковый…

Глава 11 Глава 12 12. 1. Назначение моделей 12. 2. Важность конкретных целей 12. 3. Прогнозирование результатов вносимых изменений 12. 4. Структура и элементы модели 12. 5. Динамические характеристики системы 12. 6. Модель проектируемой системы 12. 7. Замечания об испытании модели Глава…

Хватит образов. Западное общество много лет жило не по средствам. Потребительский мир так и был устроен. Ты – то, что имеешь! Впервые этот лозунг оформился, когда западный мир вышел наконец из Второй мировой войны. Ты можешь иметь все и сейчас. Возьми деньги в кредит и пользуйся, заработаешь…

Я ошибся дважды. Сергей не только не затерялся, но и вот – снова нашел меня. Сколько же лет прошло?.. Телефонный звонок, голос секретаря: – Соединяю с Сергеем Петровичем. И голос самого Сергея (Петровича): – Привет, заходи в гости… «Зачем? – думал я, отправляясь к нему в офис. – Зачем, я понадобился…

Этой книге должен уделить внимание каждый, кто хочет вступить в ряды предпринимателей. Для этих людей характерны сосредоточенность на цели и упорное стремление к ней. Я уже давно наблюдаю эти черты в Дональде. Свойственны они и Роберту. Их энтузиазм и страсть очевидны всем. Они не останавливаются на достигнутом…

Кроме того, на этих страницах Мартин разворачивает телевизионное реалити-шоу «Семейка Моргенсонов», в котором внедряет обычную семью в престижный район в Южной Калифорнии, чтобы проверить, как действует сарафанный маркетинг. (Это удивительно и одновременно жутковато – если учесть, что и проживающая по…

Такая реакция была столь же неожиданной, сколь и лестной. Судя по откликам в печати, наилучшее объяснение успеха книги состоит в том, что история, рассказанная в ней, перекликается с опытом многих других государств, хотя в центре повествования находится Перу. Похоже, "Иной путь" дает наглядный…

24 – визы согласования документа; 25 – оттиск печати организации; 26 – отметка о заверении копии документа; 27 – отметка об исполнителе документа; 28 – отметка об исполнении документа и направлении его в дело; 29 – отметка о поступлении документа в организации; 30 – идентификатор электронной…

При подготовке данной ретроспективы я поинтересовался современными взглядами своих друзей, которые практически занимаются разработкой программного обеспечения. В число тех, перед кем я в долгу за готовность поделиться своими взглядами, сделать полезные замечания к первоначальному тексту и усовершенствовать…

Как усиление любого положительного качества приводит к отрицательному результату, так и умеющий организовывать процесс Администратор может впасть в роль Бюрократа, отличающийся трудолюбием и самостоятельностью Производитель – в роль Пожарного, инициативный Предприниматель – в Поджигателя, а умеющий улаживать…

Для сервисного рынка всех стран характерна общая картина – заказчики, которые купили у дилера машину, исправно являются на сервис в течение гарантийного периода. Однако после истечения срока гарантии до половины этих клиентов предпочитает обращаться в независимые ремонтные фирмы и мелкие специализированные…

Платон и Аристотель, а вслед за ними и основатели средневековых университетов считали: научиться использовать язык для чтения и письма, говорения и слушания позволяют грамматика, риторика и логика. К искусствам, овладев которыми, можно было выполнять измерения и расчеты, относились арифметика, геометрия,…

Использование компьютера в бухгалтерской практике стало необходимостью. Специалист, не умеющий работать на компьютере, сейчас вряд ли может рассчитывать на успех. В настоящее время существует большое количество различных бухгалтерских программ. Все они имеют свои достоинства и свои недостатки. Программы,…

«Скучно», – скажете вы. Возможно, но лишь тем, кто жаждет развлечений. Однако руководители, которым необходимо знать, является ли выбранная стратегия – что их работы – верной или неверной, нуждаются в максимальной определенности. Поскольку теория служит сюжетом, вы можете по желанию перематывать кино…

Это потребует определенных усилий, некоторой самодисциплины в выполнении инструкций. Но, как говорили отцы-аскеты, вода, свободно разливающаяся по равнине, не имеет свободы двигаться вверх. Когда же ее свободу ограничивают, ставя плотину, – у воды появляется новая свобода. Свобода движения в направлении,…

Предисловие к русскому изданию компании Teradata Чем больше данных, тем «умнее» наш мир Человечество умеет прогнозировать процессы и события, опираясь на накопленные знания, известные факты, процессы и связи. Но что, если опыт, полученный ранее, больше не помогает нам ориентироваться в современном…

Классификация грузов У перевозчика товар становится “грузом” – так называют принятые к перевозке продукцию, товары, материалы. Транспортная характеристика груза (это специальный термин) – совокупность свойств груза, определяющих его транспортабельность, условия перевозки, перевалки и хранения…

Удивительно, как быстро поисковый маркетинг эволюционировал до уровня ключевого компонента успешной маркетинговой деятельности. Эволюция продолжается. Появляются новые форматы объявлений, сочетающие в себе простоту и релевантность текстовой рекламы с новыми формами, повышающими полезность информации.…

Но эта книга не об ином сочинительстве. Она об иных продажах. Так почему бы и ее не начать иначе? Почему не нарушить правила? Зачем создавать интригу и сюжетную кульминацию в книге об искусстве продаж? Тут душа протестует даже против классической академической структуры текста. Вот мы с вами и не будем…

Маргарет Хеффернан, Бостон и Фаррингтон-Гарней Июль 2004 Участники Имена некоторых из участников изменены, чтобы публикация книги не повредила их карьере. Пейдж Арноф-Фенн (Paige Amof-Fenn)  – генеральный директор «Мэйвенз энд Могуле» (Maven & Mogul ); работала на Уоллстрит,…