Деловая литература

Эта книга, которую, надеюсь, вы еще держите в руках, не появилась бы без поддержки всех профессионалов, принявших участие в ее подготовке. И она совершенно точно не была бы опубликована без стараний Index Book и Серхи Гарсия, которые были движущими силами этого проекта. Жауме Пухагут 01. Графический дизайн как процесс Розета Мус, Ойана Эррера Графический дизайн – это процесс, связывающий клиента с его целевой аудиторией. Это творческий процесс, вызванный особыми потребностями, который…

Брин ответил уверенно, словно это был самый заурядный вопрос: «Главным фактором нашего успеха была удача ». В зале воцарилась гробовая тишина. И такого ответа все ждали, затаив дыхание? Неужели это правда? Бессмыслица. Несомненно, причинами успеха были их высочайший интеллект, предвидение, самоотверженность и упорство. Поняв, что требуется уточнение, Брин продолжил: «В исследованиях мы доверились нашим чувствам. Со временем мы поняли, что создаем что-то чрезвычайно полезное, и решили продвинуть…

Мы надеемся, что уже в ближайшем будущем украинские компании смогут накопить достаточный опыт социальной ответственности, и следующую книгу можно будет писать на основе и этого опыта. Тогда компания «XXI Век» с удовольствием подключится к изданию такого пособия и будет рада рассказать о более богатом опыте в этой важной сфере. Интересного, полезного и увлекательного вам чтения! Николай Ержаховский, Генеральный директор компании «XXI Век» Предисловие Эта книга о социальной ответственности…

Не все вопросы равнозначны. Я пришел к убеждению, что нам необходимо научиться особой форме общения – я назвал ее «искусством задавать вопросы» в своей книге «Содействие» (Helping). Ему можно дать следующее определение: «Искусство задавать вопросы представляет собой умение вызывать людей на разговор и спрашивать их только о том, на что у вас нет ответа. Это помогает строить взаимоотношения, основанные на интересе к человеку и стремлении познать его». Я сам профессионально овладел этим искусством…

Фондовая биржа ММВБ является центром ценообразования на бумаги российских компаний. Ее доля в мировом обороте вторичного рынка акций и депозитарных расписок на акции российских компаний за 2009 год выросла с 63 до 67 %. Усилению конкурентных позиций биржи после кризисной второй половины 2008 года способствовал рост активности российских инвесторов, в первую очередь физических лиц. На конец 2009 года более 650 участников торгов ФБ ММВБ обслуживали около 700 тысяч клиентов. С учетом концентрации…

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. 50 советов от Светланы Ивановой 1. Воспринимайте эффективный рекрутмент как основу результативного управления Представьте, что вы решили купить машину. И вот вы обращаетесь…

Тщательная работа с данной книгой позволит избежать стандартных ошибок, внедрить успешные технологии, которые будут радовать и покупателей, и продавцов. Успешные технологии соответствуют стилю продаж. Так, реализация межкомнатных дверей и продажа верхней одежды заметно отличаются друг от друга. Чтобы понять, каким образом строить взаимоотношения с клиентом, следует выбрать адекватный стиль продаж для своего товара. Автор использует собственную классификацию, которая хорошо описывает различные типы…

И все последовавшие затем на протяжении года гипнотические наговоры со стороны банковских и правительственных кругов о нашем финансовом целомудрии по причине неразвитости ипотеки и ничтожности объемов кредитов по модели ubprime ничего не стоили. Потому что никто не хотел или не мог докопаться до глубинной причины. А она состояла в том, что мир начал переход к новой эпохе, наступление которой протекает болезненно, и ломка задевает практически все сферы жизни. Американский ипотечный кризис был…

Овладение общепринятыми инструментами финансового менеджмента и методологией их построения позволит будущим специалистам-менеджерам адаптироваться к любому возможному изменению системы учета и статистики предприятия. Работа завершается приложениями, где сведены воедино все категории финансового менеджмента, их определения на основе существующей системы учета и статистики предприятия, примерным набором задач и списком рекомендуемой литературы, которые будут полезны для студентов и позволят глубже…

Региональная валютная система в какой-то мере отражает особенности функционирования экономических отношений в отдельных регионах мира. В табл. 1 даны основные элементы национальной и мировой валютных систем. Таблица 1 Основные элементы национальной и мировой валютных систем [1] В структуру валютной системы (и национальной, и региональной, и мировой) входят следующие элементы: 1 Валюта – во всем разнообразии ее видов. 1. Валюта – во всем разнообразии…

При подготовке данной публикации авторы ориентировались на синтез вместе с творческой переработкой материалов следующих апробированных в практике педагогической деятельности высшей школы и получивших заслуженное признание изданий: • модуль 4 модульной программы для менеджеров «Стратегическое управление» С.А. Попова [1]; • учебник по стратегическому управлению О.А. Виханского [2]; • переводная книга, автором которой является классик теории стратегического менеджмента Игорь Ансофф [3]. …

– Какая разница между молящимися в церкви и молящимися перед торговым терминалом? – Те, что перед терминалом, делают это намно-о-ого искреннее… Время шло, месяц за месяцем. Накапливался практический опыт торговли, но и про юмор я не забывал, и как только появлялся свежий анекдот, то немедленно добавлял его в свою коллекцию. В унылые дни вялого рынка, перечитывая анекдоты можно поднять себе настроение, отвлечься от насущных проблем и зарядиться положительной энергией. Трейдерский юмор…

Книга, которую вы сейчас держите в руках, посвящена именно этому, наиболее актуальному сейчас вопросу – психологии электронной торговли. Выступая спонсором ее выпуска, наша компания продолжает следовать своим принципам: помогать трейдерам в работе и в достижении успеха. На мой взгляд, каждый найдет для себя в ней что-то полезное, и новичок, и опытный уже в работе на рынке человек. А кому-то она, возможно, поможет устоять на ногах и не упасть на этом сложном пути. Именно в этом мы и видим свою миссию…

Но, главное – нередко страховая компания выступает не только гарантом возвращения средств банку, но еще и его прямым партнером – между ними возникают особые финансовые отношения. Например, банк может предоставить заемщику кредит под низкий процент, но обяжет его страховать машину в ангажированной страховой компании по завышенной ставке. В предельном случае банк может даже выдать кредит вообще без процентов, но тогда стоимость страховки возрастет еще больше. Вот почему, проводя предварительные…

1. РОЛЬ ФИНАНСОВОГО РЫНКА В ЭКОНОМИКЕ В России последние десятилетия происходят преобразования с целью построения современной рыночной экономики. Как известно, в течение более семидесяти лет создавалась и реализовывалась экономическая модель, основанная на централизованном директивном планировании. Итогом такого, отличного от развитых стран, пути развития явился возникший на рубеже 80-90-х годов системный социально-экономический кризис. Данное обстоятельство, однако, не следует расценивать как…

Одной из первых форм презентации был обыкновенный доклад, сопровождаемый плакатами, изготовленными на ватманской бумаге, на которых были представлены различные таблицы и графики. Позже с развитием электронных средств появилась возможность основные моменты доклада, графики и таблицы поместить на 35-миллиметровые пленки и показывать их с помощью проектора или, используя прозрачные пленки, представлять их с помощью кодоскопа. Внедрение современных технологий во все области жизни и бизнеса привело…

В пособии подробно рассматриваются требования, предъявляемые к оформлению личных документов с учетом их жанровой специфики, также в нем представлены образцы личных бумаг: заявления, заявки, автобиографии, резюме, расписки, доверенности, докладной записки, объяснительной записки, делового письма. Использованные в образцах документов сведения об адресатах и адресантах являются условными. Цель пособия – повысить культуру письменной деловой речи. Раздел 1. ОБЩИЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЛИЧНЫХ…

Секретарь-референт – это доверенное лицо руководителя, владеющее определенной информацией и освобождающее своего шефа от текущей работы, чтобы дать ему возможность сосредоточиться на решении основных вопросов деятельности предприятия. Благодаря работе секретаря-референта руководитель может максимально сконцентрироваться на выполнении своих профессиональных задач. Суть работы секретаря-референта заключается в ведении делопроизводства предприятия, деловой переписки, осуществлении приема посетителей.…

Искусство фэн-шуй можно применять для качественного улучшения рабочих условий – от домашнего кабинета до городского офиса или торгового зала – и для повышения производительности труда. Руководителям следует обращаться со знанием фэн-шуй как с дополнительным инструментом управления фирмой. Китайский бизнесмен подходит к организации своего дела всесторонне, учитывая все внешние влияния. Он избегает открывать новое дело по соседству с неблагоприятными местами и следит за тем, чтобы окружающая обстановка…

Стоит отметить и минусы рассылки. Среди них выделяют инерционность, так как на формирование статистически большого списка рассылки нужно довольно длительное время. Обычно на это уходит от 6 до 12 месяцев. Работая с рассылкой, нужно помнить об обязательности и регулярности рассылки – специалисты рекомендуют проводить маркетинговые исследования и не ждать быстрой отдачи. Обычно после первых 2–3 месяцев рассылок энтузиазм угасает и расписание начинает нарушаться. Следует помнить, что E-mail рассылка…