Зарубежная деловая литература

«В то время, когда крупные корпорации сталкиваются со стартапами, когда 100-летние бизнес-модели устаревают и когда ваш следующий конкурент может прийти из совершенно новой отрасли, Говард Ю предлагает корпорациям гид по обновлению, а их лидерам демонстрирует необходимость в проявлении внимательности, солидарности и сочувствия. Союз больших данных и человечества может коренным образом изменить бизнес. Горячо рекомендую эту книгу». – Пол Вайраух, президент Mar , Inc. «Эта книга покажет,…

И вот однажды мне написал молодой Тим Сакетт, на тот момент директор по подбору персонала в системе лечебных учреждений – как я потом узнал, для подбора кадров это одна из сложнейших сфер. Он читал оба сайта и хотел стать автором Fi tful of Talent. Через пять минут я ответил ему по электронной почте и попросил номер телефона, а еще через пять минут позвонил. Казалось, он опешил от скорости моей реакции, впрочем, в дальнейшем он узнает, что такой быстрый ответ для меня был скорее исключением, чем…

Но! В мире нет совершенных людей, и это, черт возьми, прекрасно! Мы все ошибаемся, некоторые из нас буквально напичканы дурными привычками, иногда мы любим конченых подонков… Но это вовсе не значит, что с нами что-то не в порядке. Мы – люди, нам свойственно делать ошибки, падать и подниматься. И это здорово! Нет ничего глупее, чем в течение долгих лет подавлять свое истинное «я» и надеяться, что у тебя отрастут крылышки и тебе наконец-то предоставят личный золотой постамент. Никому в…

«Любая успешная коммуникация есть гипноз». Милтон Эриксон, доктор медицины «Первоначально слова были магией. И по сей день они сохраняют немалую часть своей древней магической силы». Зигмунд Фрейд, 1915 г. «Гипнозу в состоянии бодрствования, однако, не присуща ни одна из этих четырех особенностей: сон не упоминается в предварительном пояснении субъекту гипноза; сон не предлагается ему ни прямо, ни косвенно; субъект не испытывает ни сонливости, ни дремоты, если доверять интроспективному…

Мои первые разговоры с членами правления отнюдь не успокоили меня. Директора сказали, что им повезло, что я буду следующим человеком, управляющим компанией, но была одна загвоздка. Учитывая возросшие опасения по поводу размера вознаграждения руководителей компаний, я не получу большой прибавки к зарплате. Это было неожиданно, и мне нужно было подумать об этом. Тогда комитет по вознаграждениям возглавляла Бетси Коэн, и вскоре я встретился с ней в штате Мэн, у нее дома, откуда открывался вид на Атлантический…

Юрий Алашеев, партнер инвестиционного товарищества «Тилтех» Введение Как бы вы чувствовали себя на работе, если бы… Вам дали право самостоятельно решать, что и как делать. Ваша команда могла сама ставить цели и выбирать способы их достижения. Вас поощряли учиться новому и браться за решение сложных проблем. Ваши сотрудники чувствовали себя скорее частью большой семьи, чем просто коллегами. Вам не связывали правила и запреты, которые кажутся вам бессмысленными. В любой ситуации…

Джонатан Клементс является членом правления и директором по финансовому образованию в компании Creative Planning. За свою работу в этом качестве он получает денежную компенсацию. Тони Роббинс в прошлом был членом правления и главным инвестиционным психологом Creative Planning, LLC, а также инвестиционным консультантом, официально зарегистрированным в Комиссии по ценным бумагам и биржам с правом оказания услуг во всех пятидесяти штатах. Он не получает денег от продажи этой книги и от любого прироста…

«Как и все произведения Эмили, эта книга одновременно проницательна и практична. Она учит нас тому, что жизнь нужно проживать, а не высчитывать. И мы проживаем ее, делая один отважный шаг за другим». Джефф Гойнс, автор бестселлера «The Art of Work» «Голос Эмили П. Фримен – мягкий, но мощный, и я буквально одержима каждым словом этого спокойного шедевра. Все мы порой приходим к переходным моментам, желая окончательного решения, и в эти моменты так и подмывает провести финишную черту насильно.…

В поисках IT-фактора Когда мы поставили себе задачу обосновать поведение преуспевающих команд, мы заметили, что можем слышать, как «звучит» команда, даже если не понимаем, о чем говорят ее члены. Это заставило нас предположить, что куда большее значение для высокой производительности имеет не предмет обсуждения, а манера взаимодействия членов группы. Тем не менее очень немногие исследователи в области тимбилдинга обращали внимание на этот аспект коммуникации. Подозревая, что он может оказаться…

Эксперты заявляют, что 90 % усилий по подготовке сотрудников не влияют на эффективность компании. Известны случаи, когда заурядные исполнители достигали величия. Однако их достижения – не результат обучения, а следствие изменений в содержании и характере работы или смены сферы деятельности. Альберт Эйнштейн не мог получить должность рядового учителя и стал скромным клерком в патентном бюро. Он не посещал курсы патентоведов, не пытался повысить преподавательскую квалификацию. Просто направил…

Кругом столько приманок! Уловки тайм-менеджмента. Новые способы коммуникации. А требования все растут. Больше общения, больше собеседников в разных местах, все требуют ответа через несколько минут. Все быстрее и быстрее… а зачем? Если у вас на работе непрерывный дурдом, вот вам два слова: к черту! И еще пара: хватит уже. Компаниям пора остановить изнурительную гонку сотрудников за многочисленными и все более надуманными целями, устанавливать которые их заставляет эго. Надо дать людям возможность…

В дверном проеме часто мелькала жена Бансира. Она украдкой поглядывала на мужа, и каждый взгляд напоминал ему, что мешок с мукой уже показывает дно и ему, Бансиру, следовало бы взяться за дело и закончить колесницу – скрепить все части, отполировать, покрасить, обтянуть кожей ободья колес, – чтобы наконец отправить ее заказчику. Однако Бансир не спешил поднимать со стены свое мускулистое тело, покрытое жирком. Он медленно ворочал непривычными к усилию мозгами, терпеливо пытаясь решить задачу, решения…

• Игнорирование превратится в реагирование. • Просмотры сайтов превратятся в покупки. • Не желающие подписываться превратятся в постоянных подписчиков. • Уходящие с ваших ресурсов будут задерживаться на сайте. • А «ну…» превратится в «да!» А это, в свою очередь, обеспечит вам: • больший доход от онлайн-бизнеса; • снижение расходов на рекламу; • повышение конверсии; • больше довольных клиентов. Довольные клиенты По нашему мнению, последняя позиция (то есть…

Введение Представьте, что у вас появилась отличная идея для новой видеоигры: усатый сантехник спасает принцессу от огнедышащей черепахи. И инвесторы даже решились дать вам на нее пару миллионов. Время набирать команду: программисты, дизайнеры, тестировщики, продюсер, звукорежиссер и так далее. Начинается работа, и всё идет хорошо. Вы уже репетируете свою речь на премии за лучшую игру года, когда звонит продюсер и оказывается, что вся команда перессорилась и проект встал. Теперь вам кажется, что…

Наверное, эти «внутренние» здания похожи на огромные соборы, которые на самом деле никогда не будут достроены, более того, они и не должны быть достроены. И пусть вас не вводит в заблуждение термин «внутреннее здание» – эти сооружения имеют очень заметные «фасады». Чтобы их увидеть, необязательно заглядывать внутрь. На обложке книги я не просто так изобразил голову двуликого Януса: успех и внутреннее спокойствие – это две противоположные стороны. Они описывают внутренние сомнения и противоречия,…

В этой книге я излагаю мысли других, свободно и без детальных указаний (за исключением редких сносок и цитат) используя их. Это неизбежно для любого пишущего в области, в которой трудились лучшие умы мира. Но есть три автора, которых я должен упомянуть. Во-первых, я обязан, учитывая разъяснительный характер данной книги, написанному почти сто лет назад эссе Фредерика Бастиа «Что видно и чего не видно» . По сути, мою работу можно рассматривать как модернизацию, расширение и обобщение подхода, который…

Направляя «дизайнеров впечатлений» на этом пути – воплощения идей в реальность, Боб и Мэт выделяют три главных фактора, которые я считаю основополагающими для данной области: целенаправленность, согласованность и планирование времени. В первую очередь авторы рассматривают идею целенаправленности. Чаще всего те впечатления, которые люди получают в быту, не планируются заранее, а многое из того, что компании предлагают им в качестве впечатлений, сляпано на авось или вообще пущено на самотек. Но для…

Часть I. Спросите клиентов о том, чего они хотят, и дайте им это Глава 1. Клиенты сами подскажут вам, как обеспечивать хороший сервис Для успешного ведения бизнеса не нужно строить предположения. Когда вы стремитесь узнать мнение о своей компании, спрашивайте напрямую у клиентов. На кассе вы можете попросить их заполнить небольшую анкету с вопросами, которые позволяют выяснить, уложилась ли компания в бюджет покупателя, выполнила ли свои обязательства и насколько хорошо она это сделала.…

Эта книга предлагает твердую почву в эфемерном мире онлайн-маркетинга и торговли. Она разумно относится к интернету как к средству коммуникации и информации, а не как к бизнесу. Она применяет науку сплит-тестирования. Она строит проверенные временем маркетинговые воронки и архитектуру продаж. Она использует крайне дисциплинированный подход. Эта книга – лишь в одном аспекте – является мошеннической . Ее заглавие вводит в заблуждение. Она вовсе не о каких-то там «взрывных охватах» и не о том,…

2. «Сила воли». Из этой книги вы узнаете: • Почему так важен самоконтроль. • Почему сила воли работает подобно мышце. • Почему вам нужно управлять своей энергией, а не временем. • Какова физиология самоконтроля. • Что такое пять краеугольных камней силы воли. • Как работают пять эффективных тактик укрепления силы воли. • И многое другое. Бесплатные книги «Планирование привычек. Workbook» и «Сила воли» вы можете скачать на сайте издательства «Попурри» www.popuri.ru Предисловие…