Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.
26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.
36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.
46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.
57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.
68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.
79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.
89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.
100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.
108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.
116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.
124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.
132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.
140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.
148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.
156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.Инновация
104.
исследовательской
работы!
И в счастье и в горе. Существует масса очень привлекатель-
ных инновационных стратегий — я сам принял участие в под-
держке многих из них. И традиционно высокие расходы на ис-
следования и разработки сохранились. (Благодаря чему, кстати, они и держатся на плаву в кризисные времена). Но когда эко-
номика падает дальше некуда, финансирование исследований
неиз бежно снижается. Тем не менее постарайтесь не «зарубить
все неординарные проекты» — при сокращении расходов сохра-
ните приличный по объему портфель Откровенно Странных Ве-
щей. Во времена тяжких испытаний огнем и водой держитесь
за своих лучших людей — и, если представится возможность, перехватите у конкурентов новых звезд, которых они имели глу-
пость отпустить. (Возможно, вы дадите им шанс хотя бы присту-
пить к воплощению каких-то сумасбродных замыслов.) Кроме
того, в тяжелые экономические времена бывает целесообразно
выкупить севшие на мель мелкие фирмы, что может потенци-
ально привести к Очень Крупной Сделке.
И в больших и в малых компаниях. Не стоит думать, что
лишь крупные компании активно занимаются научно-
исследовательскими работами. В действительности они имеют 378 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
куда более серьезное значение для Фирмы по Предоставле-
нию Профессиональных Услуг со штатом в два сотрудника, чем для лесозаготовительного гиганта (!!!). Если в такой фирме-
лилипуте дела идут неважно, то, возможно, самое время взяться
за исследование, которое вы отложили, или уделить четыре-пять
часов в неделю участию в интересных интернет-семинарах, кото-
рые, как знать, могут оказаться в будущем золотой жилой, и т. д.
На больших и малых проектах. Постарайтесь включить
в портфель исследований и разработок множество одноразовых, краткосрочных проектов. (Весьма часто эти мелкие рыбешки вы-
растают до размеров Самых Крупных Китов.)
В каждом отделе. АКТИВНОЕ ВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ
И РАЗРАБОТОК ОДИНАКОВО ВАЖНО НЕ ТОЛЬКО В ДЕЯТЕЛЬНО-
СТИ ТАКИХ ОТДЕЛОВ, КАК ФИНАНСОВЫЙ, СНАБЖЕНИЯ, КАДРОВ
И ТРАНСПОРТНЫЙ, НО И ОТДЕЛОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХ-
НОЛОГИЙ И РАЗРАБОТОК
НОВЫХ ПРОДУКТОВ!!! (НЕЛЬЗЯ ПЕРЕ-ОЦЕНИТЬ ВАЖНОСТЬ ЭТОЙ ИДЕИ — слово «передовой» должно
в равной степени характеризовать и отдел кадров, и группу раз-
работки новых продуктов.) (!!!!!!)
По всей «цепочке поставок»! Исключительно важно иметь
дело с продавцами, поставщиками, клиентами и прочими парт-
нерами, которые по затратам на исследования и разработки на-
ходятся в верхней квартили по своей отрасли, причем эти за-
траты должны оправдываться.
В системах! Инновационные системы не менее важны, чем ин-
новационные продукты. (Посмотрите на успехи в системной ин-
теграции компании Dell за последние 20 лет — ведь они изменили
мир). Выжмите из этой возможности все до последней капли!
Выделить всем «карманные» деньги. Очень важно предоста-
вить каждому в организации финансовую возможность (и на-
ставника), чтобы «поиграть» (вот верное словцо) с новой идеей.
(Компания 3М стала новатором в этой практике, Google — пример
для подражания в наши дни). (Опять же, применение такой прак-
тики в мелких фирмах даже более целесообразно, чем в крупных).Инновация 379
Держать в мыслях «Венчурный Капитал». Внутренние
фонды венчурного капитала в компании Intel могут доходить
до миллиардов $$$, но вдохновляет сама идея забросить широ-
кую спекулятивную сеть в попытке привлечь потенциальные
инвестиции. (Для владельца ресторана это может быть, к при-
меру, выделение стипендии в $10 000 многообещающему шеф-
повару для участия в первоклассном курсе повышения повар-
ского мастерства во Франции. Ресторан Chez Panisse практикует
нечто подобное.)
Обратиться к опыту университетских исследований. Уни-
верситеты с отличной научно-исследовательской базой — это
Национальное Достояние. (Соединенные Штаты располагают
ВЫ, Я И ИССЛЕДОВАНИЯ
Инновации = Танцуют все!
Компетентное мнение: каждый отдел должен быть
в равной степени вовлечен в формальный процесс
исследований и разработок и процесс формального
сравнительного анализа инновационности и эффек-
тивности исследовательской деятельности аналогич-
ных организаций.
За создание лучшей в своем классе / лучшей в мире научно-
исследовательской деятельности в ответе каждая отдельная структурная
единица. Без исключений.
Итак: мисс из отдела закупок, перечислите, пожалуйста, ваши офи-
циальные проекты, связанные с исследовательской деятельностью. Если
таковых нет, или в тех, которые есть, нет ничего «исключительного», или если они не «О боже»… тогда быстро за работу.
Официальная формулировка для Декларации ценностей компании: «Исследовательская деятельность — это забота каж-