Менеджмент

Обратите внимание! Тактика разговора с клиентами в зависимости от уровня отношений. Уровень отношения с клиентом, и выбора тактики общения: Уровень отношений: ДК – действующие клиенты. Закупают с определенной периодичностью. Тактика общения Степень знакомство с компанией – высокая! Объём презентации – минимальный Глубина установления контакта с контактным лицом – базовая Включает: • представление себя и компании, • объяснение причины, почему теперь вы теперь…

Знать: содержание основных понятий курса «денежный поток», «стоимость капитала», «финансовый рычаг», «операционный рычаг», «порог рентабельности и др; основные модели расчета затрат на заемный капитал компании (кредиты, облигации, лизинг), привилегированные акции и собственный капитал компании; положения ключевых теорий, объясняющих формирование дивидендной политики. Уметь: отбирать источники финансирования компании, которые используются для расчета средневзвешенных затрат на капитал; …

Глава 1. Предпосылки к реинжинирингу Почти все руководители считают, что для успеха компании она должна быть гибкой, быстро реагировать на изменения рынка, рационально использовать ресурсы, создавать продукты и услуги соответственно спросу, по конкурентной цене в связке с высоким качеством и лучшим сервисом. При этом далеко не всем компаниям удается достичь этих целей. Причину авторы книги видят в том, как работают компании. По иронии судьбы, сегодня низкая эффективность компаний объясняется…

От 15 до 40 % цены любого товара, произведенного в США, составляют скрытые потери от непродуктивного использования оборудования, производства дефектных продуктов и необоснованного роста накладных расходов. 1.2. Ключевая роль в повышении качества принадлежит менеджменту, однако для успеха требуются согласованные усилия всех работников компании. Любой работник должен иметь четкое представление о том, как работает менеджмент компании, и иметь возможность оценить его результативность по установленным…

*Важно – нельзя копировать чужие рилсы. Даже переснимать, используя текст или сценарий. Делайте своё. Уже есть судебная практика, когда эксперт, укравший идею и сценарий рилс – выплатил автору 300 000 рублей. Я думаю, они у вас не лишние, лучше придумывать контент самостоятельно. Способ 2. Личный инвайт. Рассылки в Telegram сейчас сходят на нет, но есть личные рассылки которые можно очень классно использовать, это достаточно хорошо работает если хорошо составлен офер и самопрезентация. Скажу…

1.1 Потребительские сегменты В этом блоке перечислены ваши клиенты, разбитые по категориям (сегментам) по какому-либо значимому признаку. Для каждого бизнеса имеет смысл свое деление клиентов. Клиентов стоит разбить по разным группам, если: различия в их потребностях влекут различия в предложении; предложение достигает клиентов по разным каналам сбыта; взаимоотношения с ними выстраиваются по-разному; один сегмент существенно выгоднее другого; они платят за разные качества предложения. Несколько…

Владеть: методами оценки эффективности инвестиционных решений. В результате освоения дисциплины обучающийся должен: 4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) Общая трудоемкость 6 ЗЕТ Часов по учебному плану: 216 в том числе: аудиторные занятия: 90 самостоятельная работа: 85 часов на контроль: 36 Виды контроля в семестрах: экзамены 7, курсовые работы 7 5. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) 6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ…

Цели управления: Цели управления служат ориентиром для деятельности организации. Они должны быть SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени). Цели могут быть долгосрочными и краткосрочными, а также могут быть направлены на различные аспекты деятельности организации, такие как финансовые результаты, качество продукции или уровень удовлетворенности клиентов.

Однажды во время тренировочного захвата платформы Виллинк вместе со всем взводом поднялся на нее. Это была особо сложная территория, с коридорами и комнатами, набитыми оборудованием, полная возможных укрытий для гипотетического противника. И еще надо было определить опасные зоны, которые могли взорваться или вспыхнуть в случае стрельбы или подрыва двери. Взвод вместе с Виллинком ждал сигнала командира, чтобы начать действовать, но сигнала не было. Они ждали и ждали, но автору наконец надоело. Он…

В книге изложена цельная эволюционная модель развития организации, которая дает систему координат и инструментарий для осознанного подхода к формированию систем управления и трансформации корпоративной культуры. Лидер, работающий в стабильных внешних условиях, найдет здесь инструменты, которые позволят ему оценить место компании на эволюционной лестнице, разглядеть следующую ступень, а затем осознанно двинуться к ней наиболее эффективным маршрутом, смягчая неизбежные в ходе развития внутренние кризисы…

Финансовые наказания не должны затрагивать оклад. Вы платите базовую зарплату за то, что человек посвящает время работе в вашей компании. Пока он ваш сотрудник – вы должны платить ему зарплату в полном объеме. За эффективность е го работы отвечаете вы. Если хочется «урезать» ему оклад – перезаключайте трудовой до говор или – увольняйте его. Вскрывайте конфликты – переводите конструктивно недовольство в явную форму, обостряйте – не давайте им становиться хроническими. При приеме на работу проводите…

И тут Роберта Келли осенило! Дело не только в каких-то врожденных характеристиках и специальных знаниях (хотя без них не обойтись), но и в том, как люди ведут себя на работе изо дня в день! Новое исследование помогло выявить девять стратегий, которые применяют в работе сотрудники-звезды. Хорошая новость заключается в том, что освоить и применять эти стратегии может любой сотрудник, если будет рассматривать свою деятельность не как набор определенных действий, знаний и навыков, а намного шире.…

Как пишет В.Л. Доблаев, организация как форма социальной общности поистине вездесуща. Люди работают в организациях разного типа, живут в организованных поселениях, покупают все, что требуется для жизни, в основном в торговых организациях, учатся, отдыхают, рождаются, отправляются на кладбища – все это происходит в организациях или через них. Поэтому в возникновении, функционировании и развитии общества ничего нельзя понять без изучения его организационных форм. Ключевое понятие, с которого следует…

В данном пособии мы будем говорить о быстрых способах увеличения доходов. Быстрых и экологичных по отношению к вам и вашим клиентам. Способ 1 Работа с теми, кто уже собирался купить Я хочу, чтобы вы вспомнили всех клиентов, которые когда-либо отказывались у вас покупать. Их гораздо  больше, чем тех, кому вы продали, правда? Это нормально. Некупивших всегда будет больше. Однако, вы можете  увеличить процент  совершивших покупку, если будете усерднее работать с каждым клиентом,…

Ошибки при оценке накладываются друг на друга. Это прямо следует из теории вероятности. К примеру, если вы хотите взять только лучшие 10 % кандидатов на некую позицию, и точность вашей оценки составляет 90 %, вероятность вашего успеха составит лишь 50 % (иными словами, при найме 18 человек из 100 кандидатов вы наймете на работу половину «статистов», а не «чемпионов»). Почему так получается? С одной стороны, вам удастся правильно отобрать 9 из 10 «лучших» кандидатов, идеально подходящих для вашей…

Что же заставляет человека выходить за пределы текущей парадигмы? Исследования показывают, что такой вертикальный рост происходит из-за столкновения с проблемой, которая не может быть решена в рамках старой парадигмы. Нельзя заставить человека перейти на новый уровень, но можно создать среду, которая будет этому способствовать, делая старую парадигму менее эффективной. При этом лидеры организации в значительной мере задают правила игры, поэтому организация никогда не может пойти дальше своих лидеров.…

Начинайте. Только осторожно. Вдумчиво. Без разорительных ошибок. Удачи! Глава 1. Грех первый. Совместное творчество. У Вас появилась идея, а у друга есть деньги. Вы все обсудили, и решили начать общий бизнес. Не важно какой, не важно сколько денег было вложено, не важно какая идея. Итог всегда один – разрыв отношений и раздел бизнеса. Даже если все обговорили заранее, даже если дружите с детского сада. В бизнесе нет друзей и нет подруг. В бизнесе есть только один друг – это Вы сами. Полагаться…

Утро . Давно не было такой игры, давно конец марта, и уже хочется нам видеть, город одетый в зелёные краски. Но город по-прежнему в снегах, огромные сугробы как валуны, опоясали бетонные коробки домов, дворы заполнив вид из окна своей не тающей безысходностью- давили, безысходностью полученных зим… Твой телефон выключен, на фотографиях твоей страницы осталась пожелтевшая осень, в которой нас сохранили твои друзья. Человек зимой строил эти валуны, теперь он нещадно разрывает лопатой создавшие чёрные…

К настоящему времени году SWOT-анализ стал, наверное, наиболее известным фреймворком стратегического планирования и ситуационного анализа, знакомым всем студентам, менеджерам и выпускникам бизнес-школ. Он широко распространен не только в бизнесе и корпоративном мире, но и в других областях, таких как управление некоммерческими организациями, образование, гос. управление. SWOT-анализ позволяет компаниям и организациям систематизировать информацию о своих внутренних и внешних факторах, причем делать…