Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь

Повальное увлечение тамагочи в конце 1990-х показало, что любой может влюбиться в маленький электронный брелок, жаждущий человеческого внимания. Наше желание заботиться о воображаемых существах распространилось на сегодняшних неопитомцев, живущих на интернет-сайте, где воспитывают, кормят и любят миллионы рисованных персонажей. Хотя это противоречит традиционным доминирующим западным религиозным взглядам, вооружённая технологиями молодёжь считает приемлемым что-то вроде цифрового анимизма, который получает всё более широкое распространение. Если человек может любить монстра на экране своего компьютера или цифрового ребёнка, заключённого в маленькую электронную коробочку, таким ли уж преувеличением является любовь и уважение к простому листу бумаги?

Модернизм — направление дизайна, благодаря которому вокруг нас появилось много предметов, имеющих чистый, промышленный вид. В нём отказались от украшений в пользу истинного вида предмета, материалов, из которого он изготовлен. Создаётся впечатление, что богатые японские традиции создания почти совершенных артефактов из дерева и глины построены на тех же принципах, что и модернизм. Однако спрятанной гранью японского дизайна является анимизм. Гладкие лакированные поверхности коробочки для бенто (обеда) — больше чем тонкое производство. Эти поверхности — и сами коробочки, находящиеся под ними, — считаются живыми. Неодушевлённую коробочку наделяют духовным существованием. К жизненной силе предмета можно испытывать эмоциональную привязанность, которая является своеобразным глубоким, спрятанным украшением, о котором знают только те, кто чувствует.

ai chaku любовь приступ Айчаку — японский термин, означающий чувство привязанности к предмету. Если написать это слово двумя иероглифами кандзи, вы увидите, что первый иероглиф означает «любовь», а второй — «приступ». «Приступ любви» означает более глубокую эмоциональную привязанность, которую человек может испытывать к предмету. Это своего рода симбиотическая любовь к предмету, который заслуживает привязанности не за то, что он делает, а за то, что собой представляет. Признание существования айчаку в созданной нами окружающей среде помогает нам создавать предметы, к которым люди будут испытывать чувства, которые будут любить и беречь всю жизнь.

БОЛЬШЕ ЧЕМ ИСКУССТВО

В ноябре 2005 года в фонде Картье в Париже открылась выставка моего цифрового искусства. В то же время открывалась выставка работ австралийского скульптора Рона Мьюека, мягкого и глубокого человека, известного своими масштабными скульптурами, выглядящими как живые. Отдельные волоски, сияющие глаза, вены, нарисованные на коже, — каждая деталь совершенна.

Настолько совершенна, что, подходя к работам Мьюека, спрашиваешь себя: «Они живые?» И когда рука уже тянется, чтобы ощутить тепло человеческого тела, разум подсказывает, что эти гиганты не могут быть живыми.

Лучшие образцы искусства наполняют вашу голову вопросами. Возможно, именно в этом и состоит основное отличие чистого искусства и чистого дизайна. Великое искусство заставляет задуматься, великий дизайн делает всё ясным.

Однако иногда ясность — не лучшее решение для дизайна. На открытии выставки в Париже один старый друг из Милана рассказал мне о некоей знаменитости, у которой диагностировали рак. Пока женщина пыталась прийти в себя от шокирующей новости, врач напомнил ей, что не может уделять каждому пациенту больше десяти минут. Ей пришлось уйти. В этом случае крайне эффективному дизайну его системы коммуникаций не хватало понимания двусторонности чувств — того, что понимает искусство.

Позже эта отважная женщина нашла решение, которое могло связать пробел между идеей и эмоциями. Ей оставалось жить всего пять месяцев, а она основала фонд по созданию возле онкологических центров красиво оформленных центров искусства, где люди, впервые столкнувшиеся со смертью, могли бы отвлечь разум и сердце. Искусство — причина, чтобы жить, — смешивается с ясностью идеи дизайна.

Стремление к ясности не должно превращаться в самоцель. Вышеупомянутый врач-онколог добился её легко, но хорошо ли это? Душевной гармонии достичь гораздо сложнее, но тем она и ценнее.

Понимание важности эмоций считается важной гранью современных лидеров, и выражение эмоций теперь считается не слабостью, а человеческим свойством, на которое люди могут сразу отреагировать. Наше общество, системы и вещи требуют активной любви, внимания и чувств — деловая ценность которых не очевидна прямо сейчас. Но чувство удовлетворения от того, что живёшь полной жизнью, выражается в ROE (прибыль на эмоции). В некоторых случаях больше всегда лучше, чем меньше, — больше заботы, больше любви и больше осознанных действий. Думаю, больше тут добавить нечего.

Закон 8 ДОВЕРИЕ

Веруем в простоту

Представьте себе электронное устройство всего с одной неподписанной кнопкой. Чтобы сделать то, что вам нужно, достаточно нажать на эту кнопку. Хотите написать письмо тётушке Мейбл? Нажмите кнопку. Щёлк. Письмо отправлено. Вы абсолютно точно знаете, что оно ушло и что в нём написано именно то, что вам нужно. Это и есть простота. И мы не так далеки от реальности.

С каждым днём компьютер становится умнее. Он уже знает ваше имя, адрес и номер кредитной карты. Если компьютер будет знать, где живёт тётушка Мейбл, и если он видел, как вы писали ей письмо раньше, он может послать ей по электронной почте от вашего имени любезное письмо аналогичного содержания. Просто нажмите на кнопку, и дело сделано — finito. Связным ли получилось письмо и получите ли вы поздравления от дорогой тётушки Мейбл на следующее Рождество — это другой вопрос, но это цена возможности не думать. Мы верим в простоту.

Если вы зарегистрированы на Yahoo! или MSN, вы будете иметь доступ к своей почте из любой точки мира. Другое преимущество сервисов электронной почты заключается в том, что её можно индивидуально настроить на основе вашего списка контактов и типа наиболее часто отправляемых писем. Например, перед днём рождения тётушки Мейбл может автоматически появляться кнопка «Отправить тёте Мейбл». Однако очень легко забыть, что все подробности вашей е-жизни известны провайдеру услуг (а следовательно, и у властей вы как на ладони), и поделать с этим вы ничего не можете.

Насколько комфортно вы себя чувствуете, когда компьютер знает, как вы думаете, и насколько терпимо вы отреагируете, если (и когда) он ошибётся, пытаясь угадать ваши желания. Многие с удовольствием переложили бы на плечи компьютера некоторую рутину, чтобы иметь больше свободного времени, о чём говорится в третьем законе. Но стоит ли настолько доверяться электронному устройству ради того, чтобы чуть-чуть упростить себе жизнь? На оставшихся страницах мы не сможем решить проблему права на частную жизнь в цифровой век, поэтому подойдём к вопросу доверия с более простой стороны.

РАССЛАБЬТЕСЬ. ОТКИНТЕСЬ НАЗАД

На старших курсах мне удалось получить зачёт по плаванию, показав, что я могу стоять в бассейне. Я безуспешно пытался научиться плавать по различным методикам. Вторая попытка была более успешной. Признаюсь, что чувствовал себя неловко, когда, занимаясь преподавательской работой, я учился плавать вместе с первокурсниками. В плавках и очках я больше смахивал на студента-старшекурсника, и меня то и дело спрашивали про мою специализацию. Я скромно помалкивал.