Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь

Я понимаю, что эти слова противоречат первому закону СОКРАЩАЙ. Но я пользуюсь специальным принципом, чтобы определить, сколько можно добавить: «Прислушивайся к своим чувствам и ищи». Всё начинается с внимания к собственным чувствам. Вы знаете, что вы чувствуете? Прямо сейчас? Разобравшись с эмоциями внутри себя, нужно проникнуться чувствами окружающей вас среды. Принцип «Форма вытекает из функции» уступает место более эмоциональному подходу к дизайну: «Чувство вытекает из функции». В этом разделе мы поговорим об эмоциях и движении к сложному (в сторону от простого), которого они иногда требуют.

ПРИСЛУШИВАЙСЯ К СВОИМ ЧУВСТВАМ И ИЩИ: Е-ЭТИКЕТ

Я пользуюсь электронной почтой с 1984 года. Некоторые мои однокурсники по MIT и раньше пользовались CompuServe, предшественником компаний, предоставляющих онлайновые услуги, но мне концепция сетевого общения была незнакома. Самые продвинутые были счастливыми обладателями непонятного для меня устройства под названием «модем», оно было необходимо для подключения к компьютерной сети. Я тоже купил себе модем и быстро стал его рабом. Я проверял почту не просто по привычке, это стало необходимо, как дыхание, — мне до сих пор не удалось избавиться от этой нездоровой привычки. Кстати… Да. Сейчас глотну разок, и мне хватит до конца дня;-).

При виде смайлика в конце абзаца, голова привычно склоняется влево, и эмоции становятся чуть более видимыми. В Интернете сказано, что, возможно, смайлики изобрёл в 1982 году Скотт Фалман, сейчас работающий в Университете КарнегиМеллона. Мне кажется странным, что за долгую историю книгопечатания, начиная с Гутенберга, их не изобрели раньше. Письмо от руки не приспособлено для смайликов, однако в век пишу щих машинок вполне могли бы появиться странные комбинации символов, образующие разнообразные рожицы, например:-) 8^);-o =)|-D и так далее.

Почему возникли смайлики? Почему тексту нужны такие украшения? Потому что человеку свойственно желание ярче выражать свои эмоции — чтобы уловить нюансы общения, которые мы улавливаем в устной речи. Общаясь через текст, разговаривая с обезличенными голосами, очень легко сбиться с нормальных социальных норм. Смайлики появились как способ успокоить и смягчить письменное общение в ситуации, когда человек, не видя выражения лица собеседника, не может определить, что тот «просто шутит». И хотя сейчас стало возможным посылать фотографии, общение через текст всё-таки преобладает.

Мои дочери шлют мне мейлы, написанные шрифтами всех размеров, цветов и иногда полностью ПРОПИСНЫМИ буквами! Этим они не только усложняет себе написание письма, у меня болят глаза! Однако я безоговорочно принимаю их выражения привязанности, так как знаю, что юношеские эмоции не помещаются в простой текст. Ведь во фразе «Я люблю тебя!» появляется гораздо больший смысл, когда она написана так: «Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ!» Теперь представьте себе, что это написано шрифтом 36 пунктов розовым и ярко-жёлтым цветом, и вы поймёте, о чём я говорю.

Много сказано о развитии ребёнка во взрослого как о постепенном процессе нейтрализации выражения эмоций. Ежедневно занимаясь воспитанием умов и развитием карьер, я вижу доказательства того, как люди каждый день отключают свои эмоции. Однажды я спросил одну студентку, почему она никогда не улыбается, общаясь с другими. Ответ меня поразил: «Я не хочу выглядеть непрофессионально».

Этот случай заставил меня задуматься о собственном имидже профессора, и в голову пришли обычные стереотипы о строгом диктаторе. Как художнику, результаты моего самоанализа показались мне оскорбительными. Поэтому сегодня, когда никто не смотрит, я стараюсь ответить своим дочерям прописными цветными буквами:

«Я ТОЖЕ ТЕБЯ ЛЮБЛЮ!!!»

ПРИСЛУШИВАЙСЯ К СВОИМ ЧУВСТВАМ И ИЩИ: ГОЛАЯ ЭЛЕКТРОНИКА

Когда я впервые начал вести блог в MIT, я обнаружил, что наиболее читаемым разделом является раздел под названием

«Голая электроника». Могу представить себе разочарование фанатов, ищущих острых ощущений, которые обнаруживали мои полностью одетые записи.

Под «голой электроникой» я подразумеваю тенденцию, согласно которой портативные предметы потребительской электроники делают гладкими, плавными и маленькими, чтобы удовлетворить спрос рынка на простоту. Используя SHE, дизайнеры могут максимально упростить предмет и лишить его загадочности. Но, как и в случае с остриженной овцой, вы не можете не задаваться вопросом: не из-за этих ли принципов маленьким худеньким предметам бывает немного холодно?

Растущий рынок защитных и декоративных аксессуаров для iPod решает эту проблему. Но тут возникает интересный вопрос: почему люди, которых привлекла простота устройства, стремятся украсить его? Почему, бродя по магазинам в аэропорту в ожидании рейса, я вижу множество бизнесменов, выбирающих для своих карманных компьютеров чехлы Treo, сделанные из металла, пластика, кожи и ткани, с такой же тщательностью, с какой мои дочери выбирают наряды для Барби?

Чехол для простого предмета выполняет две важные функции. Во-первых, хотя с помощью принципов SHE предмет можно сделать меньше, таким образом, уменьшая естественный страх, который ассоциируется с большими и более сложными машинами, успешное применение этих принципов может внушить другой страх: беспокойство о сохранности предмета. Например, один из моих студентов не носит с собой свой сверхтонкий iPod Nano, так как боится, что он может случайно разломиться пополам. Чехол для iPod обеспечивает необходимую защиту для устройства, смахивающего на голодное, тощее существо.

Вторая причина кроется в самовыражении и необходимости сбалансировать безликую крутизну идеального покупателя электронного устройства с ощущением человеческого тепла. В то время как сам предмет сохраняет свою чистую, простую, холодную наготу, одежда может делать его тёплым, живым и просто скандальным, если вам так захочется. Комбинирование простых предметов с различными вариантами аксессуаров даёт потребителям возможность выразить свои чувства и отношение к своим вещам.

ПРИСЛУШИВАЙСЯ К СВОИМ ЧУВСТВАМ, ОЩУТИ АйЧАКУ

В детстве меня и моих братьев и сестёр учили, что всё, что нас окружает, в том числе неодушевлённые предметы, имеют дух, заслуживающий уважения. «Даже чашка?» — спрашивали мы. «Даже стол?», «Даже бумажка от жвачки?», «Даже дом, в котором мы живём?» Ответ всегда был «Да».

По строгому кодексу жизни, если бы я взял чистый лист бумаги, скомкал его и выбросил, это было бы причиной для наказания. Я не дал листу бумаги сделать что-то полезное, и меня постигнет священная кара за неуважение, проявленное к нему. Взгляды моей семьи основывались на крайней форме синтоизма, который восходит к древней японской традиции анимизма.

Ребёнком я не мог понять, как все окружающие вещи — камни, река, горы и облака — могут быть «живыми». Повзрослев, я предпочитаю мир со всеми его неразгаданными загадками, и мне нравится эта мысль. В японских аниме, например, работах знаменитого режиссёра Хаяо Миядзаки, вера в дух, живущий во всех предметах, вполне жива, простите за каламбур.

Технологии помогли в буквальном смысле распространить иллюзию жизни на роботов, которые ходят, разговаривают и даже танцуют. Рободог AIBO от Sony выполнен из пластика, двигателейи усовершенствованного компьютера. Конечно же, это не живая собака, однако некоторые владельцы AIBO относятся к ним почти как к настоящим домашним животным — нежно гладят и разговаривают с ними, как будто хотят выразить любовь к живому, но неодушевлённому потребительскому продукту.