Деловая литература

В маркетинге услуги нужно сравнивать себя с Макдоналдс и Диснеем и конкурировать с ними. Успех и тех, и других кроется не в продаже гамбургеров и не в производстве кино. 1.1.2. Необходимо исходить из того, что качество услуг в целом очень далеко от совершенства. По мнению автора, это происходит из-за завышенной самооценки, в соответствии с «эффектом Лейк-Уобегона». Необходимо брать это за данность в работе вашей компании. Единственный выход – оказывать услугу экстра-класса. Исходите из того, что…

Оригинальное название: HR Competencie : Ma tery at the Inter ection of People and Bu ine Авторы: Дэйв Ульрих, Вэйном Бродбэнком, Дейни Джонсон, Курт Сандхольц, Джон Янгер Тема: Менеджмент Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru Введение На протяжении последних 20 лет мы наблюдали процесс зарождения и развития новой профессиональной области – HR. Произошедшие за это время изменения в мировой экономике и социальной жизни – процесс…

Оригинальное название: The Art of Sy tem Thinking: E ential Skill for Creativity and Problem Solving Автор: Джозеф О`Коннор, Иан Макдермотт Тема: Психология Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru Вступление Мы все – системы, живущие в мире систем. Человеческий организм – отличный пример системы, состоящей из совокупности слаженно работающих систем: иммунной, пищеварительной, кровеносной и многих других. Города, в которых…

1. Признаки четвертой индустриальной революции 1.1. Мускулы, машины, интеллект Слово «революция» означает резкие и кардинальные изменения в том, как мы живем. Их вызывают новые технологии. Первые серьезные перемены произошли 10 тыс. лет назад. Наши предки одомашнили диких животных и перешли от собирательства к сельскому хозяйству. Люди стали более эффективно добывать пропитание, перемещаться и перевозить грузы, обмениваться информацией. В результате выросла численность населения, появились…

3. Обычный маркетинг ориентирован на большой бизнес, в то время как партизанский маркетинг – находка для компаний с малым бюджетом, но огромными амбициями. 4. Традиционный маркетинг имеет массу критериев эффективности: объемы продаж, количество ответов на предложение, клики на веб-сайтах или поток посетителей в магазинах. У партизанского маркетинга один показатель эффективности – прибыль. 5. Обычный маркетинг основан на опыте и суждениях, а партизанский маркетинг базируется на знании психологии.…

То, как вы обращаетесь с деньгами, отражает то, как вы обращаетесь с силой. Для вас это игра или нагрузка? Игра – странное слово для применения к такой серьезной теме, как деньги. Но эта книга именно о том, что лучший способ улучшить свои финансы – это найти людей, которые уже это сделали, и затем скопировать их модель поведения, то есть «сыграть». Многочисленные интервью с богатейшими людьми мира доказывают, что большинство из них относится к деньгам как к игре. А иначе зачем им продолжать работать…

С момента прихода Путина к власти было убито двадцать журналистов, наиболее известные среди них – Юрий Щекочихин, Пол Хлебников и Анна Политковская. Только в двух случаях убийства были раскрыты. Автор называет также отравленного Александра Литвиненко, покинувшего Россию Владимира Гусинского и умершего Аркадия Патаркашвили в качестве примера незавидной судьбы путинских недоброжелателей. В книге также подробно разбираются и позитивно оцениваются решительные действия президента Путина по «наведению…

1.3. Многие, считая, что «нематериальное» не поддается измерению, принимают невыгодные для себя решения. Многие важные факторы при оценке не учитываются из-за того, что люди не понимают, как эту потенциальную выгоду (или же потенциальный убыток) подсчитать: подобный расчет считается невозможным. Верх берут слабые, но более очевидные в оценке предложения.

Оригинальное название: Secret of the Millionaire Mind Ma tering the Inner game of Wealth Автор: Т. Харв Экер Тема: Личная эффективность Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru Вступление Если вам надоело ваше финансовое положение, прочитайте книгу «Думай как миллионер» – и вы узнаете, как стать богаче. Это не шутка, а серьезное руководство к действию, основанное на собственном опыте автора и его наблюдениях. Харв Экер, после…

Формирование целевых фондов страхования, компенсация материальных потерь юридических и физических лиц осуществляется с помощью экономических отношений посредством оборота денежных средств. Практически это перераспределительные отношения, возникающие в процессе формирования и использования фондов денежных средств, которые выражаются через страхование как финансовую категорию. В отличие от финансов в целом, связанных как с распределением, так и с перераспределением денежных средств, страхование охватывает…

1. Постановка проблемы 1.1. Вероисповедание и социальное расслоение 1.1.1. В регионах, где распространены и католицизм, и протестантизм (в той или иной своей форме), можно видеть любопытный дисбаланс: даже если протестанты в регионе являются меньшинством, они все равно преобладают среди владельцев капитала, предпринимателей, квалифицированных рабочих, высшего технического и коммерческого персонала. Отчасти причины этому исторические – дело в том, что в прошлом многие богатые области и города…

1.1.2. Как правило, острому уму сопутствует способность к критическому суждению. «Аполлоны» хорошо видели изъяны в чужих предложениях и больше времени тратили на критику, чем на поиск конструктивного решения. Выяснилось, что в реальной жизни эта проблема существует в тех областях, где превалирует экспертное знание. Например, много времени теряют в спорах и во взаимных обличениях медицинские консультанты и финансовые эксперты. 1.1.3. Еще одна проблема «слишком умной команды» – игроки не учатся…

Национальный доход  определяется как сумма всего дохода, полученного лицами какого-либо государства в данном году, и складывается из дохода, полученного на инвестированный капитал (доход от капитала), и дохода, получаемого от трудовой деятельности (трудовой доход).

Повсеместная компьютеризация и роботизация труда приводят к двум масштабным явлениям: происходит перемещение рабочих мест из развитых стран в развивающиеся, где высокая численность населения, но уровень оплаты труда достаточно низкий. Одновременно идет замещение людей на производстве компьютеризированными процессами и роботами. Замещение рабочей силы «умными машинами» и перемещение производства в развивающиеся страны провоцирует рост социального неравенства: одни теряют работу, другие преумножают…

После изучения каждой заповеди выполняйте задания и составляйте обязательства на 7 дней при помощи формулы м100М, которая поможет вам последовательно продвигаться вперед, но при этом быть ориентированным не только на результат, но и на процесс. Раньше, если вы не выполняли задуманное, то могли отступиться и потерять уважение к себе. Формула м100М позволяет всегда выполнять реальный и посильный на текущий момент объем работы. «100» означает, что вы на 100 % берете ответственность за свои действия,…

Оригинальное название: The Art of Getting Thing Done Автор: Larry Bo idy, Ram Charan Тема: Менеджмент Умные CEO, талантливые сотрудники, отличная стратегия… Где результаты? Поздно вечером генеральный директор одного предприятия, усталый и опустошенный, сидел в своем кабинете. Он пытался объяснить своему гостю, почему провалилась его блестящая стратегическая идея, но никак не мог точно сформулировать, что именно пошло не так. «Я в отчаянии, – говорил он. – Год назад…

Оригинальное название: The Toyota Way: 14 Management Principle from the World’ Greate t Manufacturer Автор: Jeffrey Liker Тема: Менеджмент Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru Введение Любой бизнес проходит свой путь успехов и поражений. Но есть компании, процветающие на протяжении нескольких десятилетий, такие как Toyota – самый прибыльный автопроизводитель в мире. Японское качество давно мифологизировано. Бизнесмены…

Оригинальное название: The Ultimate Sale Letter: Boo t Your Sale with Powerful Sale Letter , Ba edon Madi on Avenue Technique Автор: Дэн Кеннеди Тема: Продажи Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru Вступление Автор книги Дэн Кеннеди – самоучка. Он не окончил высшее учебное заведение, не получил ученой степени по журналистике или филологии. Его книга основана на многолетнем опыте и рассказывает о действующих методах продающего…

Ошибки при оценке накладываются друг на друга. Это прямо следует из теории вероятности. К примеру, если вы хотите взять только лучшие 10 % кандидатов на некую позицию, и точность вашей оценки составляет 90 %, вероятность вашего успеха составит лишь 50 % (иными словами, при найме 18 человек из 100 кандидатов вы наймете на работу половину «статистов», а не «чемпионов»). Почему так получается? С одной стороны, вам удастся правильно отобрать 9 из 10 «лучших» кандидатов, идеально подходящих для вашей…