Деловая литература

Но по мере роста промышленности открывался целый новый мир. Каждое новое промышленное предприятие создавало целый ряд новых творческих возможностей. Ожесточенная конкурентная борьба показала, что для того, чтобы успешно вести свое собственное дело, человек должен создать гораздо больше возможностей, чем он в состоянии использовать. Правильно измерить рост промышленности почти невозможно, не представляя себе той ограниченности возможностей, какая была раньше. До некоторой степени рост этот приходится…

Постойте-постойте… * * * Как можно в 5 раз улучшить результаты мирового рекорда прохождения самой продаваемой видеоигры в мире? [4] Только тот, кто провел детство за пультом управления игры с большими красными кнопками, может догадаться, что подобного результата можно добиться лишь при использовании телепортационных труб – Warp Pipe , которые позволяют игроку выйти на следующие уровни, уменьшая время игры. На всем протяжении игры Марио встречает на своем пути много больших зеленых труб.…

Давиденко Ксению, которая в один прекрасныи день решила поддержать в написании этои книги и провела меня по пути авторства. Всех моих друзеи из социальных сетеи, которые приняли активное участие в подготовке этои книги, проголосовав за название и поделившись своими историями продавцов. И благодарю всех тех, кто верит в меня, не сообщая об этом. ПРЕДИСЛОВИЕ Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага . Лао-Цзы Начиналась весна. Снег все более превращался в ледяную серую…

Взамен подхода, ориентированного на поиск проблемы, я предлагаю взглянуть на дело с другой стороны. Менеджеру по продажам надо бороться с тем, как клиент привык работать, какими услугами привык пользоваться, какую продукцию привык применять. С его точки зрения у него все в порядке. Ваша задача – помочь ему понять, что это не так. Вы должны убедить его больше не делать то, что он делал до сих пор (даже если он вроде бы ничего не делал), а делать то, что хотите от него вы. Вы должны изменить его. …

Далее – анализ эффективности отдела продаж, бизнес-процессов и техники работы менеджеров по продажам. Профессиональные навыки наших продавцов значительно влияют на итоги переговоров, и здесь важны мотивация, системное обучение, тренировки и контроль. Аудит отдела продаж завершается рассмотрением взаимодействия с партнерскими каналами, которое, наряду с маркетинговыми активностями, должно дать дополнительный поток клиентов. Поскольку мы писали эту книгу как инструкцию, ставилось две задачи. С…

Прочти меня Я никогда и думать не думал ни о признании, ни о славе… Но то, что наполняет мое сердце, должно выходить наружу – это есть и причина, и повод моего творчества. Людвиг ван Бетховен «Если бы я тогда знал то, что знаю сейчас…» Рано или поздно эти слова произносит самый опытный бизнесмен. Эту книгу я написал для того, чтобы вам не пришлось испытывать подобные сожаления. За свою карьеру я успел основать три компании и инвестировать в десять, мне доводилось консультировать маленькие…

Саентология как прикладная религиозная философия - это изучение человеческого духа и работа с ним в его взаимоотношениях с самим собой, вселенными и другой жизнью. В Саентологии конечным результатом изучения чего-либо, а также конечным результатом выполнения упражнений, является обновлённое осознание самого себя как духовного и бессмертного существа. Охватывая всю сферу существования, саентологическая религия содержит данные, с помощью которых можно улучшить любой аспект существования. Она используется…

А Старик продолжал: «Если ваша эффективность снизилась, то причина – в плохом управлении». Для него вся разница между успехом и неудачей в жизни заключалась в умении руководить. Старик пришел к выводу, что в компании «Грубер АГ» возникла управленческая проблема. И тогда он объявил, что скоро в компанию придет «супербосс»: «Он может наладить систему руководства, которая не зависит от человеческого фактора». Никто не понял, что имел в виду Старик, но все ожидали от будущего шефа чудес и надеялись,…

Я не разделяю эти убеждения. Однако никто не может гарантировать, что мрачные прогнозы не реализуются. Невзирая ни на какие климатические конференции и договоры о намерениях, в 2012 г. был поставлен новый мировой рекорд по выбросам парниковых газов. Если мы будем продолжать в том же духе, изменение климата примет угрожающие масштабы. В драматическом противостоянии сошлись инновации и катаклизмы. Чтобы выиграть, нам нужна самая настоящая зеленая революция. Тут не может быть никакого «бизнес-плана»,…

Цель этой книги: дать менеджерам и группам сотрудников всех уровней возможность улучшить «направление», «мощность» и «скорость» и, что еще важнее, двигаться в верном направлении. Линия движения должна быть четкой и сфокусированной, как лазерный луч, и указывать на определенную стратегию. Постоянная необходимость достигать результатов Стремясь выровнять и усилить мощь организации, менеджеры постоянно сталкиваются с препятствиями и проблемами. Поскольку экономика не прощает ошибок, всем руководителям…

Содержащиеся в этих главах данные разоблачают связь между 60-ю семействами и государственным аппаратом США в лице президента, губернаторов отдельных штатов, членов сената и конгресса и др. Знакомясь с этими данными, читатель приходит к выводу, что в США, более чем где бы то ни было, правительство является незаменимым слугой частного капитала. Скрупулезно рассматривая историю американских президентов за последние 50 лет, от Мак-Кинли до Гувера включительно, автор показывает, что все они были прямыми…

Это исследование было предпринято как спекуляция в RAND Frederick S. Pardee. Центр долгосрочной глобальной политики и будущего состояния человека, центр Масонской Корпорации РЭНД. Финансирование поступило из фонда поддержки центра. Эта статья предназначена для исследователей, интересующихся более отдаленным будущим сельского хозяйства, и может также привлечь тех, кто интересуется более отдаленным будущим Земли. О Центре РЭНД Парди Центр долгосрочной глобальной политики имени…

Так что я вслед за Гартнером считаю, что взлет интернет-проектов 1999 года, то есть Пузырь 1.0, был построен исключительно на мечтах и маркетинге – inflated expectation по Гартнеру (то есть на втюхивании), а новый взлет, скорее всего, происходит на устойчивом основании реальных заработков интернет-проектов и реального проникновения Интернета в жизнь населения планеты (plateau of productivity – плато продуктивности). А реализовался выход на плато продуктивности в том, что в 2003–2004 годах малый…

При отсутствии рынка труда, который бы поставлял квалифицированных работников в гостиницы и рестораны, мы, естественно, вынуждены готовить персонал своими силами, иметь тренинговые отделы и тренинговых менеджеров. Когда в гостиницу приходит выпускник, у него в дипломе написано «Менеджер ресторана». Менеджер – очень расплывчато. Нужно учить конкретике. Конечно, любое учебное заведение дает определенные общеобразовательные стандарты. Но кроме них существуют стандарты профессии. Татьяна Гостенина…

Данные задачи выражают конкретные цели анализа с учетом организационных, технических и методических возможностей его осуществления. Основными факторами в конечном счете являются объем и качество аналитической информации. Чтобы принимать решения в сфере производства, сбыта, финансов, инвестиций и инноваций, руководству предприятия необходима систематическая деловая осведомленность по вопросам, которые являются результатом отбора, анализа и обобщения исходной информации. На практике необходимо…

С материальной точки зрения государственный долг представляет собой общую сумму задолженности страны по непогашенным долговым обязательствам и невыплаченным по ним процентам. Специфика долговых отношений, которые складываются в процессе привлечения, размещения государством дополнительных финансовых ресурсов физических лиц и организаций на принципах добровольности, срочности, возвратности и возмездности для покрытия дефицита бюджета, а также отношения по погашению государственных долговых обязательств…

Карьерист все тщательно продумывает и планирует. Он готов отказаться от своих принципов, если они мешают ему добиться своей цели. У него нет искренней заинтересованности своей работой, он не вкладывает в нее душу, поэтому успехи окружающих в нем вызывают, как правило, злобу и зависть. Карьерист старается только для себя, тогда как любящий свою работу человек благонадежно расположен к своим коллегам, поскольку понимает, что его с ними объединяет общее дело, и делит с коллегами как радости, так и горести.…

Второй этап связан с ориентацией на сбыт (1930 – 1959 гг.). Главной идеей этой концепции являлось то, что необходимо прилагать значительные усилия по сбыту, чтобы товар пользовался спросом. Фирмы стали применять различные методы реализации своей продукции – от агрессивных (принуждения к разовой покупки) до ориентации потребителя на долговременные покупки. Хорошо организованное производство и разветвленная сеть сбыта дает приоритет более дорогим или менее качественным товарам. Задачей производителя…

В конце 80-х гг. в законодательстве большинства развитых стран практически полностью сформировались и закрепились права потребителей. В основном они основывались на международно-правовом документе, который был подготовлен Экономическим и социальным советом ООН (ЭКОСОС) и назывался «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей». Они были одобрены Генеральной Ассамблеей ООН в качестве резолюции № 39 248 от 9 апреля 1986 г. В этот период в нашей стране права потребителей, которые к тому…

В-третьих, менеджер не должен быть замкнутым, раздражительным или вспыльчивым, к данной работе нужно относиться серьезно и ответственно, но нельзя принимать близко к сердцу все, что вам говорят, иначе вам будет вдвойне сложно. Менеджер – это самый гибкий работник, самый легкий собеседник, самый быстро соображающий специалист, самый креативный художник и самый организованный прагматик. Вы можете совместить в себе все эти качества? Тогда вы идете по правильному пути, эта работа принесет вам счастье.…