Управление, подбор персонала

Большая часть страха, испытываемого нами перед общением с другими людьми, вызвана сомнением, примут нас или отвергнут. Я всегда думаю, что же самое ужасное, что может с нами случиться? «Великолепный нетворкинг» – это собрание замечательных советов, благодаря которым перед вами никто не сможет устоять! Сандра Керр, «National Director Race for Opportunity, Bu ine in the Community» Дружеские и партнерские связи играют ключевую роль в достижении успеха во всех сферах жизни. Говоря простым и…

Моей сестре Надин, моему брату Грэгу, брату Карлу, его жене Мишель и моим племянницам Мелиссе и Кэтрин: спасибо за то, что подбадривали меня. Моему отцу Карлу, о котором я думаю каждый день. Надеюсь, ты и сейчас гордишься мной. Мне очень тебя не хватает! И наконец, я каждый день благодарю Бога за те возможности, опыт и встречи, которые он мне даровал. Лиза Хершман От издателя Совершенству нет предела По показателям эффективности Россия, как и СССР, серьезно отстает от развитых…

Тем не менее существует чужой опыт и полезные советы людей, побывавших в подобных ситуациях. В этой книге я не пытаюсь вывести магическую формулу решения проблем, вместо этого просто расскажу собственную историю и опишу те сложности, с которыми мне пришлось столкнуться. Как предприниматель, СЕО [2] , а сейчас венчурный инвестор, я считаю свой опыт полезным – особенно при работе с новым поколением венчурных предпринимателей. Создание собственного бизнеса неизбежно связано с преодолением многочисленных…

Также спасибо всем моим друзьям, которые научили меня тому, как сделать мою жизнь лучше, – особенно Тому Шепарду (который, чтобы все понимали, для меня то же, кем был Сандэнс для Буча Кэссиди), Митчу, Скотту, Марку, Киту, Полу и Ральфу. Вы мои единственные самые верные друзья в этой долгой жизни. Я просто счастлив тем, что знаком с вами. Отдельное спасибо еще одному моему другу и духовному гению – Гейлу Двоскину. Я также благодарю своего брата Тима за его неброскую, но для меня хорошо различимую…

Субъективные. Недостаточно развитая инфраструктура в стране. Недостаточный опыт бизнес-планирования во многих компаниях в целом. Логистика не может работать сама по себе. Она является производственной частью компании. И основные показатели логистики задаются бизнес-планом компании, т. е. ее собственниками, а не директором по логистике. Что же в данной книге вы найдете для себя такое, что поможет в решении ваших проблем? Итак, вам предложили должность директора по логистике в крупной компании-дистрибьюторе.…

Методология нашего изучения является аналитической, синтетической а также междисциплинарной. Она аналитическая в изучении людей, их основ, идей и их влияний. Ее синтетический характер проявляется в изучении тенденций, направлений и внешних сил, которые представляют концептуальные рамки понимания людей и их подходов к решению проблем управления. Междисциплинарная она в том смысле, что выходит за традиционные интерпретации менеджмента, вобрав в себя элементы истории экономики, социологии, психологи,…

Андрей Великсаров, начальник управления персоналом ООО «НЛМК-Сорт» Книга содержит много серьезного теоретического и практического материала, грамотно структурированного и поданного с хорошим вкусом, сдобренным изрядной долей юмора. Удачно и к месту приведены интересные, живые примеры, а афоризмы и высказывания присутствуют по делу и дают хорошую пищу для размышлений. Читать книгу легко, автор дает возможность вступить с ним в дискуссию, что говорит о его творческой зрелости. Прочитав…

Уважаемый читатель! Книга, которую вы сейчас держите в руках, создана для тех, кто: • работает в условиях конкуренции; • стремится вывести свой бизнес на качественно новый уровень; • делает работу своих Сотрудников интересной и осмысленной; • хочет вызывать у Клиентов чувство восхищения. Сколько ситуаций вы можете вспомнить, когда, совершив покупку, были восхищены тем, как вас обслужили? Если такое случалось хотя бы пару раз в году – вы просто счастливчик! Значительно чаще взамен потраченных…

Успех работы гостиничной индустрии в целом и каждого отдельно взятого предприятия зависит от согласованности действий очень многих специалистов и профессиональных менеджеров. При этом каждый уча–стник трудового процесса должен знать и понимать миссию, философию, цели и задачи своего предприятия и направлять все усилия для их ус–пешного выполнения. Миссия создает у окружающих представление о предназначении пред–приятия, социальной ответственности перед обществом и своими работ–никами. Именно миссия…

Введение Способность формулировать сложные мысли и умение донести их до окружающих играют очень важную роль в управлении. Понятие общения охватывает разные виды человеческой деятельности. Это и беседа, и убеждение, и обучение, и переговоры. Чтобы стать профессионалом в каждом из них, очень важно понимать, для чего вы общаетесь, и развивать специальные умения, которые помогут вам достичь мастерства. Человек существует в общении. Это неотъемлемая составляющая человеческого поведения. Неважно, о…

Учебный курс «Инновационный менеджмент» появился в учебных планах как закономерная потребность в специалистах, занимающихся различными направлениями организационно-экономических аспектов нововведений, умеющих организовывать проведение научно – исследовательских и опытно-конструкторских работ, осуществлять организационно – технологическую подготовку внедрения нововведений, способных работать на рынке нововведений. В Государственном образовательном стандарте (ГОС) по специальности «Менеджмент организации»…

2.10. «Заграница нам поможет!»: как работать с иностранными гражданами на территории РФ 3. Создаем службу персонала: система управления персоналом в компании 3.1. «От простого к сложному»: формирование службы персонала 3.2. «Зачем все эти люди?»: о ценности человеческого ресурса компании 3.3. «Менторы и Дементоры»: о наставниках и коучерах 3.4. «Дайте то, подайте это, сделайте наоборот»: функции HR-менеджера 3.5. «Кто пишет миссию?»: роль службы персонала в разработке миссии компании…

Автор показывает, что в современных условиях прибыль многих компаний может сокращаться на 20 %, 30 %, а иногда на 40 %. И простого сокращения расходов недостаточно для того, чтобы преодолеть возникающие в связи с этим трудности. Для того чтобы защитить бизнес в этой ситуации, необходимо сохранить уровень продаж, повысив при этом маркетинговую активность. Компании ни в коем случае не должны сокращать издержки за счет снижения качества продукции. При этом не будут работать и скидки, которые только…

Позже он говорил: «Я сожалею, что не оказался там раньше, и с тяжелым сердцем оставлял там коллег. Но мне повезло: ведь я сумел сделать то, что было в круге моего влияния. С самого начала я поставил себе ясную конечную цель – разыскать своих друзей, это была моя миссия. Конечно, с открытием временного филиала нужно было заниматься и банковскими операциями, но основной задачей оставался поиск знакомых и их семей. Когда я вернулся, даже моя маленькая дочурка спросила, нашел ли я своих друзей. …

Маркетинг в розничной торговле Товар, цена… Что еще? Что считать маркетингом в розничной торговле? Есть ли разница между маркетингом товаров и маркетингом розничного магазина? На какие вопросы необходимо ответить, какие мероприятия нужно спланировать для долгосрочного успеха своего магазина? Разберемся по порядку. С момента возникновения маркетинга как науки появилось огромное количество определений этого понятия Мы выбрали десять, наиболее подходящих для розничной торговли, и для удобства…

Моим соавтором стал Фрэнк Свайтек, консультант и спикер, помогающий менеджерам и организациям улучшить свои результаты. Он провел свыше 3400 лекций и семинаров в США и Канаде, работал более чем с 25 компаниями из списка Fortune 500, в том числе и с Verizon Wirele . Как и я, Фрэнк окончил Канизийский колледж в Буффало. Через два месяца после того, как я ушел в отставку, Фрэнк прислал мне электронное письмо, поинтересовавшись, как идут мои дела. Я сообщил ему, что подумываю начать учить людей управлять…

Редактор Р. Пискотина Научный руководитель проекта М. Ильин Технический редактор Н. Лисицына Руководитель проекта М. Шалунова Корректор Е. Аксенова Компьютерная верстка Е. Сенцова Художник обложки А. Мищенко Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без…

Чтобы удерживаться на вершине мировой иерархии (и быть в состоянии зарабатывать большие деньги), Фирма приглашает на работу только лучших выпускников бизнес-школ. Она заманивает их высокими окладами, перспективой стремительного карьерного роста (который зависит исключительно от способностей человека), а также возможностью тесно общаться с элитой делового мира. В обмен Фирма требует, чтобы сотрудник ставил интересы клиентов превыше всего остального, строго соблюдал жесткие графики (из-за которых он…

Дизайн выполнен в Студии Артемия Лебедева Майстер, Д. М14 Первый среди равных : Как руководить группой профессионалов Дэвид Майстер, Патрик Маккенна; пер. с англ. М.С. Иванова и М.В. Фербера. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 336 с. ISBN 5-902862-18-3 Дэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке «пятикнижия» Майстера: до этого вышли его книги «Управление фирмой, оказывающей…

Ритуал 8. Соедини лидерство с наследием 146 Глава двенадцатая. Ритуал вклада и смысла 147 Моей дочери Бьянке. Всегда оставайся воплощением радости. Многочисленным читателям «Монаха, который продал свой феррари», нашедшим в своей заполненной делами жизни время, чтобы сказать мне, как тронула их эта простая книга. Меня же тронули вы. А также всем лидерам, умеющим ценить доверительные отношения между ними и людьми, которыми им выпала честь руководить. Неустанно…