Управление, подбор персонала

Рис. 0.0.2. Как применять Навигатор Как устроен Навигатор? Сегодня в серии «Навигатор для профессионала» издано пять модулей: 1. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя Под ред. В.В. Кондратьева. Изд. 6-е переработанное и дополненное. – М.: Эксмо, 2007. 2. Даешь инжиниринг! (изд. 2-е перераб. и доп.). – М.: Эксмо, 2007. 3. Проектируем корпоративную архитектуру (изд. 2-е перераб. и доп.). – М.: Эксмо, 2007. 4. Показываем бизнес-процессы. – М.: Эксмо, 2007. 5. HR-инжиниринг. –…

Понятие «бренд» весьма обширно. Сюда входят все свойства продукта. Так, к примеру, имя, история, репутация, упаковка, цена – это целый комплекс обособленных понятий, которые в итоге формируют впечатление о товаре. Оно легко может измениться благодаря бренду, а товар при этом остается прежним. Другими словами, бренд – это система, которая идентифицирует товар. Брэнд – это не просто продукт или же так называемая идеология. Бренд – это еще и особое время, и образ героев эпохи, и эталон поведения,…

Искусство древнее как мир Переговоры – это вид совместной деятельности, направленный на решение проблемы. Они всегда предполагают наличие двух участников, интересы которых частично совпадают, а частично расходятся. При полном совпадении интересов сторон обсуждение не требуется, участники просто переходят к сотрудничеству. При полном их расхождении можно наблюдать состязание и противоборство. Переговоры в настоящее время являются сферой крупной коммерческой дипломатии. Издавна переговоры были…

Предлагаемая читателю книга Дж. Равена содержит богатый материал конкретных исследований, касающихся особенностей компетентности разных профессиональных групп, развивающих технологий, автор предлагает практические рекомендации по оптимизации управления мотивацией сотрудников, организационным климатом, по развитию творческих установок, инициативы и ответственности. Книга содержит оригинальные разработки методологического и методического характера. Безусловно, она будет полезна российскому читателю.…

Последней каплей, переполнившей чашу нашего авторского терпения, стало рассмотрение данной проблемы как вопроса обеспечения удовлетворенности сотрудников работой, их самореализации. Ни в коей мере не подвергая сомнению важность этой задачи, мы считаем, что вряд ли можно рассматривать бизнес-структуру как любительское объединение, а работу – как разновидность клубного общения по интересам. Самореализация – прекрасная вещь, но в бизнесе она должна работать на интегральный конечный результат самого…

В связи с этим, очень актуальны подробные практические рекомендации предпринимателям по применению Закона о проверках, написанные простым и понятным, а не строго юридическим языком. Хорошо, что есть авторы, которые могут четко разъяснить предпринимателям их права, а также те основные и обязательные для соблюдения требования к соответствующей сфере предпринимательской деятельности, которые и являются предметом проверки. Как известно, значительная часть субъектов предпринимательской деятельности…

Предисловие Внимание! Правило грамматики для специалистов по организации мероприятий и для компаний в области event-менеджмента: Слово «Клиент» всегда и во всех случаях пишется с большой буквы К. Такое написание слова «Клиент» будет обязательным в книге. Дело в том, что в 2005 году я ввел это правило в компании, которой руковожу, – в компании Eventum. Я попросил писать так слово «Клиент» в любых ситуациях, даже во внутренней переписке, даже от руки. И пообещал не принимать письма,…

Данное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Политология», «Социология», «Культурология», «Паблик рилейшнз». Кроме того, его могут использовать аспиранты, преподаватели высших учебных заведений, научные работники, специализирующиеся в области социологии управления, политологии, политического и корпоративного «паблик рилейшнз», и слушатели курсов переподготовки и повышения квалификации. Э. Макаревич Раздел I Социология массы Глава 1 МАССА И ЕЕ ЦЕННОСТИ…

«Ты же психолог, – уговаривала я себя, – ты разберешься, ты ошибок не сделаешь…» Но все же первый шаг, как потом уже выяснилось, я пропустила. И вероятно – зря. Вопрос, который я задала Ивану Семеновичу в конце нашей рекрутинговой эпопеи, на самом-то деле я должна была задать в самом ее начале. И звучит он так: а зачем вам, Иван Семенович, новые сотрудники? Теперь-то я знаю, что бы он мне тогда ответил. – Старые сотрудники, – сказал бы мне он, – никак не могут поднять престиж нашей фирмы и улучшить…

Введение Время – «продукт» очень дефицитный. И нет еще такой компании, которая смогла бы его производить (в буквальном смысле этого слова). Однако вполне реально сделать так, чтобы за определенный отрезок времени успевать делать намного больше. Ведь упущенное однажды наверстать нельзя, а с годами воплощать свои планы и замыслы становится все труднее. Все мы располагаем равным количеством времени. При этом большинство из нас утверждает, что его недостаточно. Но некоторым все же удается достигать…

Введение Постоянно взаимодействуя с другими людьми, мы учимся разбираться в них. В основном людей оценивают, основываясь на их поведении. Но нельзя оценивать человека только таким образом, как нельзя оценить размер айсберга только по его вершине. Как известно, 90% его объема находится под водой. И никто не знает, что являет собой та его часть, которая скрывается в глубинах океана. Когда люди ведут себя хорошо, нет необходимости разбираться, почему они себя так ведут. Но когда люди ведут себя плохо,…

Введение Руководить людьми нелегко, но задача становится намного проще, если персонал изначально подобран верно. При выборе новых сотрудников работодатель принимает очень важное решение, от которого зависит эффективность не только его бизнеса, но и работы других людей. В современном мире высокой конкуренции жизненно необходимо принять правильное решение. Ошибка в таком ответственном деле влечет за собой негативные последствия, и речь идет не только о неоправданных материальных затратах, но и о…

Введение Многим из нас ежедневно приходится так или иначе вступать в своего рода переговорные отношения. Но осознанию этого мешает устоявшееся мнение, что ведение переговоров – прерогатива бизнесменов, заключающих многомиллионные сделки. Возможность обсудить этот вопрос – хороший стимул к достижению приемлемого решения любой проблемы, будь то необходимость преодолеть трудности или установить сроки выполнения работы. Это дает нам шанс достичь намеченных целей и предоставляет аналогичную возможность…

Введение Каждому необходимо умение управлять. Успешно управлять – значит уметь справляться с заданиями и выполнять их достаточно хорошо для того, чтобы получить желаемый результат. Это означает, что результат достигается благодаря тщательно обдуманным действиям, а не случайным образом. Существует разница между доведением дела до конца и нулевым результатом или только частичным достижением цели. Управление включает в себя множество разнообразных действий, таких как планирование, распределение ресурсов,…

1. Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в России Под законодательной и нормативно-методической базой деловой переписки понимается комплекс правовых положений, требований и методов, которые в совокупности устанавливают нормы создания и обработки документов. Этот комплекс включает: • федеральные законы; • нормативно-правовые акты федеральных органов власти РФ; • нормативно-правовые акты субъектов РФ; • государственные стандарты;…

Представленные в учебном пособии тесты и ситуации призваны осуществить проверку деловых качеств, по которым можно судить о предрасположенности человека поступать определенным образом в тех или иных управленческих ситуациях. Это позволяет осуществлять не только самооценку, но и диагностику качеств обучаемых. Коллектив авторов учебного пособия «Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации» выражает признательность рецензентам – зав. кафедрой «Менеджмент» Мордовского государственного университета…

Елена Р. «Я бы сначала народ подстроила под себя, а потом позволила поиграть в демократию. Но периодически „показывая зубки“. Иначе никак, распустишь людей – считай, загубила компанию»; Петр В.: «Самодурство ни к чему хорошему не приводит. Самой лучшей является формула „Мы посовещались, и я решил“»; Леонид М.: «Я сейчас руководитель рекламного агентства, авторитарность у меня полная: вся ответственность на мне – что по части проектов и престижа, что со стороны той же налоговой и других органов.…

• функции менеджмента, основными из которых считаются планирование (в том числе стратегическое), организация деятельности, лидерство (руководство) и контроль исполняются посредством труда подчиненных, поэтому большое место отведено рассмотрению роли и места персонала в реализации этих функций; • развитие – имманентное свойство живых систем, и именно этот аспект выступает тем общим полем, где совпадают интересы организации и ее персонала. Проблема заключается в правильности определения наиболее…

2.10. «Заграница нам поможет!»: как работать с иностранными гражданами на территории РФ 3. Создаем службу персонала: система управления персоналом в компании 3.1. «От простого к сложному»: формирование службы персонала 3.2. «Зачем все эти люди?»: о ценности человеческого ресурса компании 3.3. «Менторы и Дементоры»: о наставниках и коучерах 3.4. «Дайте то, подайте это, сделайте наоборот»: функции HR-менеджера 3.5. «Кто пишет миссию?»: роль службы персонала в разработке миссии компании…

Так на свет появилась книга, которую вы держите в руках: «Структура в кулаке: создание эффективной организации» {«Structure in Five : De igning Effective Organization»). Я надеюсь, что справился с задачей: представить и, что важнее, синтезировать результаты исследований относительно построения эффективной организации, причем в форме, удобной для менеджеров, специалистов по кадрам и консультантов, занимающихся структурированием организаций. Одним пришлось пожертвовать – подкрепляющими каждое утверждение…