Управление, подбор персонала

Глава 1. Как угробить бизнес еще до его создания Создаем бизнес, чтобы стать владельцем бизнеса Знаете ли вы статистику выживаемости среди новых бизнесов? За первые три года с момента создания их гибнет примерно две трети. За следующие три года из выживших гибнет еще две трети. Результат: из вновь создаваемых бизнесов через шесть лет с момента создания выживает лишь каждый девятый. Многие бизнесы приговорены к гибели с самого начала просто потому, что их создавали зря. Каждое дело изначально…

9.1. Что продавать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 9.1.1. Товары-субституты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 9.1.2. Что не продавать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 9.1.3. Чем не заниматься . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 9.2. Кому продавать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 9.3.…

Многочисленные исследования, в основном западные, показывают, насколько у «брендового» работодателя лучше обстоят дела с сотрудниками: они качественнее работают, реже увольняются, согласны с меньшей зарплатой и т. п. В то же время создание бренда работодателя – кропотливая, комплексная, многолетняя работа, в которой HR-директор является ключевым организатором, вовлекающим буквально всех: от высшего руководства до самых рядовых сотрудников. В нашей стране осознание важности HR-бренда еще в начале…

Моим соавтором стал Фрэнк Свайтек, консультант и спикер, помогающий менеджерам и организациям улучшить свои результаты. Он провел свыше 3400 лекций и семинаров в США и Канаде, работал более чем с 25 компаниями из списка Fortune 500, в том числе и с Verizon Wirele . Как и я, Фрэнк окончил Канизийский колледж в Буффало. Через два месяца после того, как я ушел в отставку, Фрэнк прислал мне электронное письмо, поинтересовавшись, как идут мои дела. Я сообщил ему, что подумываю начать учить людей управлять…

Научные редакторы А. Баранов, Э. Башкардин, С. Турко Редактор Н. Барановская Технический редактор Н. Лисицына Корректор Е. Чудинова Компьютерная верстка К. Свищёв, Ю. Юсупова Художник обложки С. Прокофьева Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного…

Предисловие В марте 2011 г., на первой стадии подготовки этой книги, мой редактор Ник Кэнхем организовал встречу. Он хотел заинтересовать рукописью своих коллег в издательстве HarperCollin , хотел произвести на них впечатление, обеспечить их поддержку. И ему это удалось, иначе бы вы сейчас не читали это. Мне стало интересно, каким образом он обаял прожженных профессионалов издательского дела. Их привлекла актуальная тема? Покорила неотразимая логика? Изысканный стиль понравился? –  Я пообещал…

Поскольку в основном тексте почти не говорится о теории коучинга, я бы хотел в предисловии кратко изложить взгляды на развитие руководителей и коучинг, которые легли в основу изложенных в книге практических рекомендаций. Они сформировались за несколько десятилетий моей практической, консультационной и исследовательской работы, под влиянием десятков людей, с которыми мне довелось общаться, и сотен книг, которые мне посчастливилось прочитать. Чтобы не утомлять читателя длинным списком знакомых и незнакомых…

Контроль персонала фирмы Контролировать работу персонала необходимо прежде всего для того, чтобы иметь возможность вовремя выявлять и разрешать проблемы, возникающие в ходе выполнения задач. Контролировать работу можно по-разному, и правильно выбранный вид контроля может являться нематериальным фактором мотивации работников. Чтобы выбрать оптимальный вид контроля нужно учитывать специфику задачи и специфику личности работника, которому будет поручено решение задачи. Специфику задачи характеризуют…

* * * Никому не добиться успеха за счет одного лишь таланта. Бог дает талант, а труд превращает его в гений. Анна Павлова, одна из величайших балерин XX века Только упорный труд приводит к успеху. Все об этом знают, но продолжают поиски легких «секретов» успеха. Верьте в себя, работайте, и у вас все получится. Михаил Игнатьев, велогонщик, чемпион Олимпийских игр 2004 года в Афинах В МФТИ нас учили тому же: отделить главное от второстепенного, понять сложную…

Всем читателям желаем не только ознакомиться с уроками лидерства от величайшего российского полководца, но и понять и принять их с точки зрения завоевания и удержания лидерства в бизнесе. Умение грамотно применить эти уроки поможет постичь науку побеждать! Приятного и полезного вам чтения! Ваш Аркадий Гершкович, президент компании «ЭЛКОД» Введение Эта уже моя вторая книга, посвященная жизнедеятельности нашего прославленного полководца Александра Васильевича Суворова. Первая – «Менеджмент…

Наиболее валидным и надежным методом оценки персонала на сегодняшний день признан A e ment Center. В России по этой тематике представлена переводная литература и довольно мало найдется описаний опыта реализаций, внедрения A e ment Center в практику российских компаний. Несколько слов о материале книги: в ней рассмотрена история вопроса возникновения и развития A e ment Center, основные понятия и термины, без которых невозможно составить четкое и адекватное представление об этом методе оценки персонала;…

Введение Способность формулировать сложные мысли и умение донести их до окружающих играют очень важную роль в управлении. Понятие общения охватывает разные виды человеческой деятельности. Это и беседа, и убеждение, и обучение, и переговоры. Чтобы стать профессионалом в каждом из них, очень важно понимать, для чего вы общаетесь, и развивать специальные умения, которые помогут вам достичь мастерства. Человек существует в общении. Это неотъемлемая составляющая человеческого поведения. Неважно, о…

Введение Постоянно взаимодействуя с другими людьми, мы учимся разбираться в них. В основном людей оценивают, основываясь на их поведении. Но нельзя оценивать человека только таким образом, как нельзя оценить размер айсберга только по его вершине. Как известно, 90% его объема находится под водой. И никто не знает, что являет собой та его часть, которая скрывается в глубинах океана. Когда люди ведут себя хорошо, нет необходимости разбираться, почему они себя так ведут. Но когда люди ведут себя плохо,…

Введение Многим из нас ежедневно приходится так или иначе вступать в своего рода переговорные отношения. Но осознанию этого мешает устоявшееся мнение, что ведение переговоров – прерогатива бизнесменов, заключающих многомиллионные сделки. Возможность обсудить этот вопрос – хороший стимул к достижению приемлемого решения любой проблемы, будь то необходимость преодолеть трудности или установить сроки выполнения работы. Это дает нам шанс достичь намеченных целей и предоставляет аналогичную возможность…

Введение Каждому необходимо умение управлять. Успешно управлять – значит уметь справляться с заданиями и выполнять их достаточно хорошо для того, чтобы получить желаемый результат. Это означает, что результат достигается благодаря тщательно обдуманным действиям, а не случайным образом. Существует разница между доведением дела до конца и нулевым результатом или только частичным достижением цели. Управление включает в себя множество разнообразных действий, таких как планирование, распределение ресурсов,…

Предлагаемое вниманию читателей учебное пособие написано в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальностям: 061100 «Менеджмент организаций», 061000 «Государственное и муниципальное управление», 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» и др. Автор будет благодарен читателям за замечания по содержанию книги. Глава 1 Инновации и инновационный процесс 1.1. Инновации как источник удовлетворения общественных…

— каждый участник команды обязан осознавать цель, поставленную перед коллективом; — команда функционирует как единый организм, ответственность за результаты ее деятельности носит коллективный, а не индивидуальный характер; — любой участник команды должен постоянно совершенствовать свою квалификацию, чтобы обладать универсальными, энциклопедическими в своей сфере знаниями и трудовыми навыками. Он должен быть способен в любое время подставить плечо нуждающемуся в этом члену коллектива, постоянно…

Шаши Мартыновой, издателю, взявшемуся нянчить рукопись до издания, – за терпение и включенность в этот проект. Олег Синякин выражает особую признательность компаниям, в которых имел честь трудиться, за предоставленную возможность приобрести тот бесценный опыт, без которого эта книга была бы чистой теорией. Пролог Я вышел из книжного магазина, так и не найдя необходимую мне книгу, в которой по-человечески просто и доступно было бы написано о лидерстве, тайм-менеджменте, построении команды…

В лучших фирмах эти принципы реализуются в том, что все сотрудники имеют право на информацию о делах фирмы и на участие в них. Им гарантируется определенный социально-экономический статус. Также культивируется самостоятельность и предприимчивость персонала; придается большое значение индивидуальным способностям работников, их энтузиазму, чувствам и эмоциями. Признак 3. Действие. Суть этого признака состоит в том, что в них ставят «действие выше планирования, дело – выше размышлений, конкретное…

21. Работает — не трогай. (с. 261) А с таким подходом мы бы до сих пор освещали дома свечками. ЗАБУДЬТЕ ВСЕ, ЧТО ВЫ КОГДА-ЛИБО ЗНАЛИ О… • Позитивном мышлении • Приятных манерах • Академическом образовании • Профессиональных дипломах • Творческом подходе • Советах экспертов • Обслуживании клиентов • Качестве и совершенстве • Упорстве ПРЕДИСЛОВИЕ Ура! Перед вами книга, которая (1) доставляет удовольствие, (2) побуждает к действию и невероятно вдохновляет, (3)…