Управление, подбор персонала

К сожалению, расхожее мнение склонно путать государя, властное влияние которого на подчиненных, по Макиавелли, зиждется на принуждении и страхе, и лидера, чье влияние на окружающих обусловлено скорее харизмой, чем боязнью. Отчасти именно эта необходимость расставить требуемые акценты и побудила автора изложить результаты изучения жизни во всех ее проявлениях и собственных размышлений на бумаге. В своем произведении для описания природы государя и источников власти г-ном Макиавелли использованы термины,…

В данной книге вы найдете и проекты, связанные с различными схемами мотивации, в том числе нематериальными. Варианты бывают самые разные, однако цель одна – вовлечение сотрудника в мир компании, который состоит не только из бизнес-задач и процессов зарабатывания денег, но и чего-то большего (например, построение в коллективе сообщества коллег при одновременном внимании к жизненным, личным аспектам). Нельзя не упомянуть и о проектах в области социальных медиа – тренд, в той или иной степени популярный…

ИКЕА изнутри Бизнес-кейс Задание к бизнес-кейсу 1. Ознакомьтесь с описанием компании ИКЕА и прочитайте интервью с ее сотрудниками. 2. На базе имеющегося фактического материала, проанализируйте организационную структуру компании. 3. Составьте схему основных бизнес-процессов компании, постарайтесь понять и изобразить бизнес-модель ИКЕА. 4. Сформулируйте и перечислите внутренние цели компании, постарайтесь понять, какие в компании используются ключевые показатели результативности (KPI) для достижения…

В других местах люди обычно стараются смягчать выражения, и в правиле фигурируют «уроды», «подлецы», «стукачи» или «хамы». Иногда оно активно применяется, но остается негласным. Однако при любой формулировке я выберу то место работы, где действует правило «не работайте с мудаками», а не тысячи других организаций, игнорирующих, прощающих или даже поощряющих злонравие любого сорта. Я не собирался писать на эту тему. Все началось в 2003 году с моего полусерьезного предложения Harvard Bu ine Review…

Тогда я решил, что воскресная депрессия не имеет никакого смысла. Понятно, ведь тогда я считал, что неудовлетворенность работой зависит только от выбора правильного места работы. Плохая работа — это монотонный скучный труд за маленькую зарплату в непривлекательном окружении. Я решил, что ключ к самореализации в том, чтобы найти интересную, хорошо оплачиваемую работу в хорошем офисе. Но даже после того, как все критерии были соблюдены, я все еще чувствовал себя несчастным, и это заставило меня усомниться…

Смотришь - значит хочешь! Не хочешь насилия - не смотри на насилие! Не хочешь обмануть - не смотри, как обманывают другие! Не наслаждайся видом того, чего сам не хочешь получить от жизни. Не хочешь, чтобы твой дом сгорел, не любуйся пожаром. Не хочешь, чтобы от тебя ушла жена, не заглядывайся на чужих жен. Одним словом, не хочешь, чтобы кто-то строил планы на счет тебя, сам не строй планы на счет других. Это закон сохранения энергии или как называют его на востоке «Закон кармы»... В духовных…

Влияние древнегреческой культуры на западный мир обеспечило легенде о музах долгую жизнь. Она прослеживается в литературе в течение всей истории западного мира. Во второй песни «Ада» Данте обращается к музам за помощью. В поэме «Троил и Крессида» Джеффри Чосер [1] добивается расположения Клио, желая сделать ее своей музой. «Генрих V» Уильяма Шекспира открывается мольбой к музам в стиле «Илиады» и «Одиссеи». В эпоху Просвещения многие величайшие мыслители пытались восстановить «культ муз», чтобы…

Большая часть страха, испытываемого нами перед общением с другими людьми, вызвана сомнением, примут нас или отвергнут. Я всегда думаю, что же самое ужасное, что может с нами случиться? «Великолепный нетворкинг» – это собрание замечательных советов, благодаря которым перед вами никто не сможет устоять! Сандра Керр, «National Director Race for Opportunity, Bu ine in the Community» Дружеские и партнерские связи играют ключевую роль в достижении успеха во всех сферах жизни. Говоря простым и…

Приведем пример – мы используем много различного упаковочного материала: полтора десятка разновидностей коробок, скобы, разного типа скотч, несколько видов пакетов для упаковки, рулоны гофрированного картона, полиэтиленовой пленки, стреч-пленку, ленты для перетяжки палет, термостикеры и т. д. Во многих компаниях для того, чтобы обеспечить своевременное поступление упаковочного материала в достаточном количестве, организуют склад и держат отдельный персонал. У нас не было отдельного персонала для…

Джерри Тонер Кембридж, январь 2015 Предисловие Я никогда раньше не сталкивалась с таким персонажем, как Марк Сидоний Фалкс, но этот тип людей мне знаком. Во времена Рима было немало тех, кто владел огромным числом рабов и едва ли давал себе труд задуматься над этим. Рабовладение было абсолютно нормальной, естественной частью общественного уклада. Нет, римляне, конечно, думали о своих рабах, но на свой лад: как ими управлять, как за их счет предстать в выгодном свете перед друзьями. А кто…

Лабиринт. Именно так воспринимается теперь традиционный способ описания организации как структуры. Лабиринт, где нить Ариадны постоянно рвется, а Минотавр наслаждается очередными жертвами – потерями эффективности бизнеса, а то и самого бизнеса. Значит, решено: бизнес – это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих процессов. А раз так, то дело за малым: аккуратно описать каждый процесс и изучить взаимосвязи процессов. Тогда мы поймем, как устроен любой бизнес, и сможем воспользоваться этим…

Перевод Д. Савченко, Т. Гутман Научные редакторы Ю. Адлер, В. Шпер Редактор П. Суворова, С. Турко Технический редактор А. Бохенек Корректор П. Суворова Арт-директор С. Тимонов Компьютерная верстка К. Свищёв (Kaizen® and Gemba Kaizen® are the trademark of the Kaizen In titute, Ltd.) All right re erved Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть…

По мнению Гарри Чемберса, очень важно уметь поставить себя на место другого, то есть сократить разрыв в восприятии действительности между объектом и субъектом микроменеджмента. Если в результате взаимодействия руководителя и подчиненного снижается темп, качество и эффективность работы, это и есть микроменеджмент. Э.В. Вергилес, кандидат экономических наук, профессор, директор Института магистерской подготовки МЭСИ От автора Когда я собирал материалы для корпоративного тренинга…

Колоссальная работа была проделана руководителями и менеджерами отдела продаж (фирма «Альфа-Сервис-ККМ»): – Петрова Оксана Николаевна; – Шувалова Анна Александровна. Именно на них легла вся работа по печатанию и набору текста, его редактирование, подбору фотографий и т.п. И эта работа заняла у них несколько месяцев. А основным идеологом в написании всех наших книг является наш самый главный ветеран Олейник Виктор Георгиевич, кандидат технических наук, доцент, генерал майор авиации в отставке.…

– “Девушка, а вы потом после рейса в Казахстан летите, ну, вы же из Казахстана?” – “ А над чем мы сейчас пролетаем, что это за озеро там внизу?” – “А парашюты пассажирам тоже положены или только бортпроводникам?” – “А вы самолет сами убираете?” – “А где вы так хорошо русский выучили?”… Да, да, да, про пассажиров и их вопросы можно написать отдельную книгу. Но речь в данной книге будет не об этом. Есть две стороны медали, как и у любой профессии – одна из них гламурная и блестящая, а другая…

В дружеской беседе Евгений Грива приоткроет вам копилку своих ценных и полезных наблюдений. Книга заинтересует и тех, кто еще только пакует чемоданы в этот удивительный край, и тех, кто уже «проглотив» «Шантарам», возомнил себе, что он все знает про Индию…». Е.Журавлева, владелец и генеральный директор консалтинговой компании «Winamore BTS» «…я весьма рад, что в нашей стране появилась эта книга, которую смело можно назвать прекрасным и актуальным пособием для всех предпринимателей, кто попытается…

Благодарности и представление автора комментариев Рукописью (а точнее, вордописью) этой книги я изнасиловал достаточно много знакомых и не очень знакомых специалистов и не только специалистов. В результате был получен большой объем замечаний, предложений и комментариев. Хотя правка родного текста по замечаниям заставила меня вспомнить те ощущения, которые я испытывал, приводя своего маленького сына к зубному врачу, некоторые изменения я все-таки внес. За эту операцию я приношу свои глубочайшие…

Для российского менеджмента в настоящий момент остро встают проблемы неудовлетворенности работников условиями труда и, как следствие, – снижения эффективности производственного процесса. Организации расходуют немалые средства на повышение уровня оплаты и оборудование новых удобных рабочих мест, однако уровень лояльности сотрудников и эффективность труда не меняются. Так в чем же дело? А дело в том, что при поиске средств для повышения уровня удовлетворенности трудом необходимо ориентироваться не…

Некоторые выбирают более легкий путь. Они разрешают человеческим инстинктам руководить своими поступками. Они стараются соблюдать приличия. Они смотрят на других людей как на свободных индивидуумов, которые имеют право прожить жизнь так, как им заблагорассудится. Им, по большей части, претит власть, алчность и манипулирование людьми. Короче говоря, такие люди предпочитают жить по принципу: «Всяк сверчок знай свой шесток». Это мужчины и женщины, которых вы встречаете в поезде, автобусе или метро по…

Параллельно с работой над книгой шла работа и над новым бизнес-проектом. Энергии было много, идей – тоже. Я все успевал. Работа над книгой началась в сентябре 2011 года, а к январю я вроде бы все написал. Но к тому времени меня уже затянула и закрутила новая работа, новая команда, новая жизнь. И я отложил рукопись в сторону, не притрагивался к ней полгода. Пока не почувствовал, что у меня появился иной взгляд на все, о чем я в ней поведал, – более спокойный, взвешенный. Боль расставания…