Деловая литература

К первой категории относятся производители понятных продуктов, в которых клиенты нуждаются время от времени: продукты питания, одежда, развлечения или техника. Чтобы купить такой товар, долго думать не нужно. Сложнее приходится тем, чей товар широкой публике непонятен. Это сервисы, облегчающие работу внутри бизнеса; методы, которые увеличивают производительность сотрудников; датчики, которые помогают экономить электроэнергию, тепло или воду. На первый взгляд, это нужные продукты: есть польза,…

Чтобы не приходилось на протяжении всей книги удивляться вместо того, чтобы извлекать пользу – сразу обозначу свои позиции. Н еоднозначно отношусь к психологии, считая, что преувеличивать ее роль – значит недооценивать те всеобъемлющие волны духовной энергии, которые старательно ведут нас по жизни. К тому же человеческая сущность постоянно мечется в рамках животных инстинктов. Разум, внешне превалируя над физическими потребностями тела, не дает людям почувствовать истинную причину метаний…

Высокие уровень конкуренции. По мере развития социальных сетей SMM начинает быть обыденностью. Наличие в нише более крупной компании, которая на слуху, затруднит процесс продвижения. Администрирование. Аккаунт должен постоянно выдавать контент, взаимодействовать с аудиторией. Для этого необходимо достаточно много времени. Часто приходится прибегать к помощи специалистов, нанимать дополнительных работников. Кому нужен SMM В целом продвижение через социальные сети необходимо практически любому…

Неудивительно, что такие книги быстро превратились в популярные учебники. И возник законный интерес: а кто же собственно такой этот умник? Как ни странно, никаких сведений об авторе найти не удавалось. Учёный не появлялся на симпозиумах, не читал лекций – его вообще будто бы не существовало. Нелепую фамилию Бурбаки во Франции носили всего два человека: малоизвестный актёр-комик и генерал Шарль Дени Бурбаки, который во время франко-прусской войны вместе с остатками своей разбитой армии бежал в Швейцарию…

Интуиция – это сигналы островка и миндалевидного тела, которые нейробиолог Антонио Дамасио из Южно-Калифорнийского университета называет «соматическими маркерами». Эти сигналы принимают форму ощущений, и вы чувствуете, что правильно, а что нет. Соматические маркеры упрощают процесс принятия решений, направляя наше внимание к оптимальным вариантам действий. Конечно же, они несовершенны (сколько раз вы по-настоящему оставляли газ включенным?), так что чем шире наш подход, тем больше можно доверять…

В словаре не просто отражается язык коммерческой телевизионной рекламы начала XXI века, в нем фиксируется процесс развития и становления современной российской рекламы. Ее языка, ее тематики, ее философии. Словарь, несомненно, будет интересен не только специалистам по рекламе, филологом, но и любому читателю, желающему пополнить свои знания о рекламе. ПРЕДИСЛОВИЕ НОВЕЙШАЯ ИСТОРИЯ РОССИЙСКОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ РЕКЛАМЫ Поворотным моментом в истории современной коммерческой рекламы…

ПОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ В первую очередь хотелось бы обозначить движение полочного продукта от производителя к потребителю. Схема проста: Производитель -> Поставщик -> Дистрибьютор -> Магазин сеть климатические салоны иногда и монтажники -> конечный потребитель. Смотрите на рисунок 1. Рисунок 1 Обозначим, что клиенты дистрибьютора – дилеры, то есть лица, являющиеся посредственным звеном между дистрибьютором и конечным потребителем. Казалось бы, обычные посредники, но нет…

Мой опыт показывает, что переписка с клиентами – сфера, в которой очень важны оперативность, результат, выдерживание стандартов общения и способность при любом количестве писем, вопросов и просьб оставаться полезным и доброжелательным. А для этого нужны выверенные инструменты письменной коммуникации. В моих книгах вы не встретите ироничных рассказов о клиентах, в них нет провокационной полемики и авторского стеба. Разговоров о фальшивости любых шаблонов в них тоже нет. В книгах – набор практических…

Книга об истории большого успеха небольшого регионального бренда, написанная его создателями, – это готовый бизнес-план. В ней рассматриваются все этапы создания и масштабирования собственного фастфуда, возможные ошибки, лайфхаки и рекомендации, подкрепленные примерами из практики. Начинающие бизнесмены смогут взять на вооружение множество советов и авторских рецептов, а владельцы собственного дела почерпнут не одну полезную стратегию, которую можно внедрить в действующий бизнес, особенно в кризисные…

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ЭТОТ КУРС? Курс предназначен для менеджеров различных уровней, стремящихся использовать маркетинговые и ориентированные на потребителя подходы в своей работе, и желающих повлиять на развитие клиентоориентированности своей организации в целом. Слушатели за время обучения приобретут основные теоретические знания и практические навыки в области маркетинга, хорошо применимые в работе арматурных компаний и компаний смежных отраслей. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА 1. Учебно-курсовое…

Во-вторых, его профессионализм доказывается его личными результатами. Говорить на тему личного бренда может только тот, кто сам создал свой личный бренд, и Древс – яркий пример такого бренда, который отличается, запоминается и оказывает позитивное влияние на жизни людей. Его книга – это не просто теория, в ней отражен практический опыт деятельности автора. Читай и применяй! Владимир Древс сочетает в себе качества творческого и самоорганизованного человека со здоровыми ценностями. Владимир постоянно…

Маркетинг может быть прямой – когда продавец напрямую договаривается с покупателем. В результате взаимодействия в виде определенного рода информации продавца на покупателя происходит реклама. Грамотно разрекламированный товар способен оказывать серьезное влияние на процесс покупки. Целый комплекс информации о компании или продукте, которая делает товар популярным, легко узнаваемым и продаваемым по символике называется бренд. В результате рыночной конкуренции может создаваться так называемый…

Несмотря на то что слово «гений» на все лады склоняется в поп-культуре и современных СМИ, чаще всего его используют без какой-либо привязки к научным исследованиям на эту тему. А изучение феномена, между прочим, началось более ста пятидесяти лет назад [7] и продолжается по сей день [8] . Конечно, рядовому читателю все эти научные открытия недоступны. Большинство из них погребено в узкоспециальных журналах под грузом понятной лишь немногим статистики и математики. Я считаю, что основные из них…

На примере первого варианта мы рассмотрим некоторые общие моменты при любых вариантах увольнения. После того, как заявление на увольнение передано в кадровую службу, составляется приказ об увольнении. В приказе будет ссылка на соответствующую статью трудового кодекса (п.3 ч.1 ст.77 ТК РФ). Работник должен быть ознакомлен с приказом об увольнении под роспись. Если работник отсутствует или отказался ознакомиться с приказом, то на документе делается соответствующая запись. В период «отработки»…

 определить четкие показатели результативности и поведенческие ожидания;  обеспечить непрерывную обратную связь для устранения проблем, мешающих повышению результативности;  улучшить результаты сотрудников посредством коучинга;  мотивировать сотрудников через поощрения и вознаграждения;  найти возможности для роста, которые согласуются с индивидуальными стилями обучения и предпочтениями;  отыскать пути развития за пределами традиционного продвижения по карьерной лестнице;  понять,…

Книга может стать «настольной», хотя я бы написала «постельной», потому что чаще всего я читаю книги в постели. Эта книга может дать силу и спокойствие, уверенность и гармонию в мыслях и действиях. Кому-то она даст знания хороших манер и умение не только оказывать услуги класса люкс, а и умение ими изящно пользоваться. А кому-то придаст дополнительную уверенность в проявлениях уже имеющихся знаний. Для кого-то она станет «розовой книгой менеджера»  – менежера компании или менеджера своей жизни.…

Линда Хилл Много лет назад мы поссорились с коллегой. Меня выбрали руководителем кросс-функциональной команды для пересмотра части учебного плана MBA-программы. Наша группа состояла из самых разных людей – несколько моих коллег из младшего профессорско-преподавательского состава, сотрудники с других кафедр и профессора, проработавшие в колледже не один десяток лет, в том числе моя старшая подруга, назовем ее Элизабет. Я только недавно получила профессорскую должность и, хотя и удивилась, что мне…

Иногда, когда приходится осознавать, что за твоей спиной стоят столько людей, даже целых семей, а еще множество станков, площадей, документов, обязательств – становится страшно. Но страх этот подступает ненадолго, его, практически наверняка, спугнёт очередной сигнал нового пришедшего сообщения из десятка рабочих чатов. Но вы же понимаете, что так было не всегда! У нас не было инвесторов, богатых спонсоров, не было даже квартиры, не говоря уже о производственных площадках. Ни-че-го! Мы начинали…

Профессия – предназначение или сознательный выбор? Это немного разные вещи, хоть и очень близкие. Предназначением может быть какая-то миссия, которую вы выполняете для людей (возможно, не получая взамен материальное вознаграждение). Профориентация – это профессия, дело жизни, которое приносит материальные блага. Кому-то, чтобы быть счастливым, достаточно миссии, но идеальная ситуация – когда можно совмещать предназначение и профессию: и самому хорошо, и людям польза, и вознаграждение достойное.…

В течение следующих двух дней, наш, на расслабоне, герой, умудрился привезти три пятитонных машины, своему первому клиенту и заработать десять тысяч рублей. Выручка могла бы быть больше, но пришлось воспользоваться давними приятельскими отношениями с целой группой людей: водителем с собственным бензовозом, младшим бухгалтером терминала, работником службы налива, сотрудником ДПС. Сопровождение груза и оплата наличными, требовали постоянного личного присутствия, нашего, намотавшегося за пару дней,…