5.00
рейтинг книги
Начало определяет успех С момента запуска стартапа необходимо определиться с ценностью. Согласно принципам менеджеров Toyota, ценность – это то, что создает преимущества для клиента, все остальное – затраты. Проблема в том, что стартап еще не знает, кто его клиент. Отсюда вытекает главная задача…
5.00
рейтинг книги
Частая проблема руководителей – «Синдром устрицы». Директор, который подвержен данному «заболеванию», сопротивляется переменам, застывает на одном месте и отгораживается от подчиненных стенами кабинета. Возьмем, к примеру, лидера компании DEC (Digital Equipment Corporation) Кеннета Олсона, который…
5.00
рейтинг книги
Как помочь команде расти и развиваться: все, что нужно знать лидеру Эта книга рассказывает о пяти уровнях развития организации: от разобщенных единиц до могущественных креативных сообществ, меняющих ход истории. Каждый новый уровень – это улучшение качества коммуникаций, рост удовлетворенности сотрудников…
5.00
рейтинг книги
Что можно сделать уже сейчас? Как минимум, смириться с идеей, что интеллектуальные активы должны быть отделены от материнской компании. Каждая единица интеллектуальной собственности имеет свою рыночную стоимость и неразумно «запирать» её в стенах одного холдинга. Открытый рынок всегда сможет найти больше…
5.00
рейтинг книги
В-четвертых, слова-конфликтогены: «вы ошибаетесь», «это чушь», «я вам сейчас докажу», «вы не поняли». Гораздо лучше звучат фразы «с другой стороны», «давайте проверим», «мне кажется» и т.п. В-пятых, убирайте из речи стандартный набор продавца: «свойства», «характеристики», «особенности». Лучше…
5.00
рейтинг книги
Первая победа Первое время Леви вводили в курс дела, и все же, он чувствовал себя лишним: встреч с ним практически не назначали, казалось, будто коллектив намеренно избегает общения с ним. Как выяснилось, его воспринимали как ставленника Джобса, который будет докладывать шефу о происходящем в компании…
5.00
рейтинг книги
Карл Джозеф по прозвищу «сахарная нога» был одним из десяти детей матери-одиночки. В семье не было денег на оздоровительные и спортивные кружки, поэтому Карл играл в баскетбол и футбол прямо на улице. Уже в старших классах он ставил рекорды во многих видах спорта и продолжил заниматься в колледже. Джозеф…
5.00
рейтинг книги
– все используют общий язык; – бизнес-операции стандартизированы, описаны и всем известны (вплоть до того, что определено, кто и как в конце рабочего дня закрывает окна в офисе); – роли и обязанности распределены между сотрудниками и не пересекаются; – для каждой должности назначен человек, который…
5.00
рейтинг книги
Серия:
КнигиКратко 3 простых шага, чтобы совещания стали продуктивными Неэффективные совещания – бич современной деловой культуры, они отнимают время и силы, сказываются на атмосфере в компании и демотивируют сотрудников. Плохо организованные деловые встречи почти всегда приводят к неверным бизнес-решениям. Между…
5.00
рейтинг книги
I – Коммуникатор Главные достоинства Коммуникаторов – креативность и коммуникабельность, поэтому они чувствуют себя как рыба в воде в тех сферах, где требуется быть в гуще событий (маркетинг, event – менеджмент, журналистика). Они обаятельны и легко налаживают связи с незнакомыми людьми, поэтому часто…
5.00
рейтинг книги
Итак, если вы пришли к выводу, что являетесь прокрастинатором, Нейл Фьоре предлагает следующие шаги для избавления от этого «недуга». Шаг № 1. Настройте внутренний диалог Его суть заключается в том, чтобы изменить негативное отношение к себе в результате успешного внутреннего диалога. Для этого…
5.00
рейтинг книги
Выдающийся английский философ и экономист XIX века Джон Стюарт Милль считал логику основой всех наук. Он утверждал, что без нее невозможно аргументированно добиться поставленных целей. Прямой путь к неудаче, по мнению Милля, – это неспособность видеть свои и чужие логические ошибки. Именно поэтому он…
5.00
рейтинг книги
Исследователь брал интервью у первых лиц, проводил перекрестную проверку их сообщений с помощью двух других информаторов (информаторами могли выступать, например, старший менеджер и сотрудник, который наблюдал за процессом принятия решения). Наконец, оценивалась эффективность решения: была ли достигнута…
5.00
рейтинг книги
Совет от компании Micro oft. В корпоративной практике доверие проявляется в двух формах. Первая – внутреннее доверие между сотрудниками и руководителями, которое становится базой корпоративной культуры. Вторая – доверие внешнее, между компанией и ее клиентами. И эти взаимоотношения сотрудники также…
5.00
рейтинг книги
Чтобы вызвать эту реакцию, порой достаточно просто подумать о ситуации, которую вы считаете стрессовой. Да, в критический момент реакция «бей или беги» включается, чтобы нас спасти. Но в нашей реальности не так много настолько опасных ситуаций. В случае синдрома самозванца страх проявляется как социальное…
5.00
рейтинг книги
Стив Джобс и 7 парадоксов успеха компании Apple Стив Джобс – весьма нетипичный генеральный директор. Он был надменным и своевольным, пренебрегающим чувствами людей, – явно отрицательным персонажем. Но – идолом для подчиненных и непререкаемым авторитетом для партнеров. Джобс выстраивал бизнес иначе,…
5.00
рейтинг книги
Зачем нужны деньги? Три функции денег Странный вопрос! Ответ знают и пятилетние дети. Однако на самом деле все деньги выполняют три функции. 1. Деньги определяют меру стоимости. Цена новой машины марки Toyota Corolla равна стоимости 27 жидкокристаллических телевизоров. А сколько килограммов…
5.00
рейтинг книги
Краткое содержание «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»
Подводные камни клиентоориентированности Авторы книги открыли три парадоксальные истины, о которых многие руководители компаний даже не подозревают. Открытие 1. Усилия, направленные на восхищение клиентов, не окупаются Уровень лояльности восхищенных клиентов и тех, чьи ожидания вы просто оправдали,…
5.00
рейтинг книги
Итак, первый совет от Ларри Кинга: честно объясните людям, в какой переплет вы только что попали. После этого ваша позиция будет значительно выгоднее, нежели в том случае, если вы попытаетесь скрыть волнение. Принцип 2. Оттачивайте искусство говорить Чтобы хорошо говорить, свою речь нужно…
5.00
рейтинг книги
Вдохновляйте, а не подавляйте: 5 порочных практик лидера Много лет наблюдая за лидерскими практиками в разных компаниях, автор этой книги Лиз Уайзман выделила два типа лидеров: вдохновители и подавители. Главное отличие этих руководителей в том, как они видят и развивают потенциал сотрудников. Вдохновители…
ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ
5.00
рейтинг книги
Серия:
#4 Бастард Императора Земский смотрел на него, а потом прикрыл глаза, а когда открыл их, позади него появилось водное копьё, которое полетело в старика. Тот хотел защититься, но не успел, копьё пробило его насквозь. Он пытался ещё что-то говорить, но из горла раздавались лишь булькающие звуки, а затем он упал на песок. …
5.00
рейтинг книги
– Я тебя расстроил. Ну вот. И как теперь вернуть расположение светлой леди? Хочешь, я буду твоим личным переворачивателем страниц? Я в этом хорош, правда! На самом деле это единственное, в чем я хорош, потому что с пониманием написанного пока проблемы. Так говорит магистр. – Ты меня не расстроил. Точнее,…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#15 Неудержимый Агония продолжалась недолго, около тридцати секунд, после чего уже обмякшая туша, перевернувшись на брюхо и пошла на дно, кормить других обитателей озера. Мы же поспешили вернуться в строй в качестве замыкающих. Самым опасным моментом при переходе была близость к радужной плёнке. Плотная переливающаяся…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#2 Шайтан Иван — Эн тот могет, сам чёрт ему не товарищ, — согласно кивал слушающий. Да и сам, командир, оставался загадкой для Андрея. Его удивительная способность быть своим и уважаемым в любой компании. Среди бойцов он был непререкаемым авторитетом, среди казаков в возрасте, был уважаем как начальство, несмотря…
5.00
рейтинг книги
Его всегда изумляло, как долго человек может продержаться без кислорода. В сериалах такого не показывают: там все умирают быстро, чтобы не отнимать слишком много экранного времени. Спустя минуту бесплодных попыток сорвать с себя пакет Джоанна сменила тактику и перешла в атаку. Первые два тяжелых удара…
6.40
рейтинг книги
Вообще-то лучше начать с самого начала. И я стала думать, что во мне не так, за что мне все это? Для начала познакомлюсь я с собой заново. Разрешите представиться - Елизавета Арсентьева! Обычное имя. Зато отчество у меня - Генриховна! И до года своей жизни я имела неповторимую фамилию Пфайфель! Как сказала…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#7 Бастард Императора Славка тоже оглянулся и его лицо побагровело. К ним вновь бежали люди. И судя по их виду — они явно не союзники. Он поднялся, призывая копья. — Маша, держи его в сознании любыми способами! Сейчас я здесь разберусь, и мы побежим в больницу. Восемь человек. Славка глубоко вдохнул и слегка присел.…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#1 Вернувшийся Уперевшись в пол руками, пытаюсь подняться на ноги. И вроде бы получается, тело слушается меня. Утвердившись на ногах, быстро приседаю, подпрыгиваю, взмахиваю руками. Все слушается в пределах нормы, никакого дискомфорта или сбоев в управлении телом не замечаю. Похоже, несмотря на экстренность, мое пробуждение…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#26 Неудержимый — Прошу, — Медведев передал бумагу. — Так и знал, что эти малыши способны на многое, — взглянув на характеристики катера, заключил я. — Сколько до Красноярска километров? — задал я вопрос всем присутствующим. — Если добираться на поезде, больше тысячи километров, — задумавшись, ответил Андрей Валерьянович.…
6.83
рейтинг книги
Серия:
#4 Другая сторона «Однако здесь и впрямь холодно!» — поежился он украдкой. Кроб был прав – с энергетикой этого мира что-то случилось. Но их вызвали сюда не для этого, поэтому серокожий плюнул на свои чувства и привычным усилием отключился от них. Надо поскорее сделать дело и покинуть планету… *** — Сколько кредитов…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#9 Бедовый Я мысленно поставил себя на место друга. Ну, тут должен согласиться. Определенное зерно истины в его словах было. В последнее время, если в жизни Костяна происходило что-то экстраординарное, то виной тому оказывался я. — Короче, светофоры не работают, — продолжил он. — Ничего себе, прям все? В жизни…
5.00
рейтинг книги
Кто вообще придумал, что сирота, в восемнадцат лет выпихнутая из приюта, способна о себе позаботиться? На работу меня не брали, я ничего не умела. В академию не поступила, слабый некромантский дар не мог воскресить даже муху. Оставалось два варианта. Примкнуть к какой-нибудь из уличных банд или начать…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#5 Двойник Короля Взрыв в особняке едва не заставил меня потерять концентрацию. Один из ледяных щитов Жоры не выдержал, и пламя Батбаяра добралось до пороха в оружейной. Осколки разлетелись во все стороны, добавляя хаоса в и без того безумную картину. — Держитесь, — прошептал я, чувствуя, как по руке уже течёт кровь.…
5.00
рейтинг книги
— Хорошо — наконец-то решившись, ответил я — Я готов вас выслушать. Библиотекарь улыбнулся и его взгляд снова сверкнул в отражение тусклого света. — Сперва поговорим по поводу шпионов — начал Сергей Петрович. — Шпионов? — удивился я. — Да. Ты же догадался, когда в первый день проходил инициацию…