5.00
рейтинг книги
Клиент, приходящий в вашу контору, должен быть приятно удивлён, как ему рады, что его ждали как самого дорогого, самого желанного, самого ценного человека, просто любимого родственника, которого не знают, куда усадить и как обласкать. Человеку должно быть приятно общение, он должен расслабиться, он должен почувствовать, что пришёл к родным людям, которые будут стараться изо всех сил, чтоб угодить ему. Прежде всего, продажники и те, кто есть лицо компании – секретари, ресепшионтсты, консьержи, – должны…
5.00
рейтинг книги
Подстраховка в традиционной модели управления Действительно, каждый проект существует в контексте огромного количества неопределенностей, и их тем больше, чем больше этапов проекта. Казалось бы, с этим нельзя ничего сделать – ведь предсказать форс-мажоры невозможно. Поэтому обычно управляющие проектами закладывают сроки «для подстраховки» – заведомо большие, чем нужны для выполнения задачи. Это кажется вполне логичным, если бы не одно «но»: дополнительное время закладывается на выполнение каждого…
5.00
рейтинг книги
Основное содержание книги – изложение технологий управления бизнесом, которые мы разрабатывали в течение последних 20-ти лет. Они называются «Контринтуитивные технологии», или КИТ. КИТ весь построен на формулах. Только это даже математикой назвать нельзя, это просто арифметика. Вся экономика стоит на известных 4-х действиях. Надо только понимать, где складывать и умножать, а где – отнимать и делить. Простые цифры отвечают на вопрос: где деньги и почему их мало. А остальные элементы КИТ – про то,…
5.00
рейтинг книги
Обязательно к прочтению сотрудникам вашей компании. Если вы прочитаете эту книгу, испытаете экстаз и побежите к команде с идеями, они вас могут не понять. Так что читайте вместе. Вряд ли эта книга поможет сильно крупным предпринимателям. У вас, скорее всего, уже есть свой финансовый отдел. Не будет лишним, если книгу прочитают специалисты в финансах, бухгалтеры, финансовые директора и финменеджеры. Для вас это будет новый взгляд на профессиональную тему. Но будьте готовы, что мир финансистов…
5.00
рейтинг книги
Шаги, описанные в этой книге, начинаются с момента, когда мы осознаем необходимость воссоединения с Богом-Отцом, сотворившим нас, с Богом-Сыном Иисусом Христом, пришедшим в этот мир, чтобы спасти нас от греха, и с Богом-Духом Святым, открывающим наши сердца для Иисуса и дающим силу для целеустремленной, наполненной смыслом жизни. Четыре шага На протяжении всей книги я буду говорить о четырех шагах, которые проходят люди, следуя по пути с Богом и находясь в постоянном процессе роста.
Первый…
5.00
рейтинг книги
Через минуту няня и Марк снова шли по площади. В сумочке у девушки лежал флакончин духов, а малыш крепко сжимал в руке пистолет. Они уносили с собой "любовь и "смелость", подаренные щедрой Ягг. Однако эти приятные сами по себе дары не гарантировали (к нашему огромному сожалению) им счатья до конца дней. Народ все прибывал и прибывал на ярмарочную площадь. Один за другим Грета внимала с полок свои подарки. Денег с покупателей она, как любая уважающая себя волшебница, не брала, чем вызывала у одних…
5.00
рейтинг книги
Как дёшево готовить? Сэкономить существенную сумму на питании вам помогут три простых правила. Во-первых, готовьте сами. Домашняя еда обойдётся вам в разы дешевле готовой кулинарии из магазина. А уж популярные сегодня доставки, еда на вынос и питание в кафе и ресторанах разорят даже самый нескромный бюджет. Во-вторых, готовьте лёгкие сытные блюда из простых продуктов. Не тратьте драгоценные часы на голубцы, лазанью и ручные пельмени. Варите супы, тушите гуляш, пеките простые десерты к чаю.…
5.00
рейтинг книги
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования. Многие клиенты,…
5.00
рейтинг книги
На стратегическом уровне все ошибки обходятся очень дорого. А значит применение стратегом методологической понятийной базы и логики становится не блажью, а острой необходимостью. Ведь только правильное использование объективной логики позволяет исключить ошибки в разработке и реализации стратегии. Учитывая данное обстоятельство связка «методологический консалтинг» приобретает особую значимость, особенно, если ввести необходимое уточнение, а именно: «методологический стратегический управленческий…
5.00
рейтинг книги
Опять обращусь к мамам. А может быть и папы помнят, что после ухода в декрет обычно есть пара месяцев до события Х. Эммм… Не тут-то было. Ну во-первых, я проработала максимально долго, и уходила не на 30 положенных неделях беременности, а аж на 34-х. А во-вторых, Таисия решила, что сидеть еще месяц и не видеть чудес окружающего мира – это не ее история. Уйдя 2 апреля в декрет, 6 апреля я уже родила чудесную, немного недоношенную девочку. Ура! Это чудесное чудо, которое я ждала лет эдак 7-8.
…
5.00
рейтинг книги
Описание проблемы хаоса В условиях, когда бизнес-среда меняется с поразительной скоростью, многие организации оказываются перед лицом хаоса – ситуации, связанной с отсутствием структуры и ясности в управлении. Хаос может возникнуть как следствие различных причин: чрезмерной гибкости процессов, нечетких ролей и обязанностей, недостатка коммуникации или же отсутствия стратегического видения. В этом контексте необходимо разобраться в том, как хаос проявляется в организации и какие последствия он…
5.00
рейтинг книги
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования. Многие клиенты,…
5.00
рейтинг книги
На мой взгляд, любая компания периодически (обратите внимание на слово периодически), проживает определенный цикл, который состоит из шести этапов. Первый из которых – информация. Все мы живем в эпоху информационного бума. Человечество еще никогда не обладало и не оперировало таким количеством информации. А в последние 20-30 лет, с развитием интернета, произошла настоящая революция. Поэтому информация на сегодня действительно самый распространённый, самый важный и самый востребованный продукт.…
5.00
рейтинг книги
Ясное дело, что рекрутер должен обладать большим количеством необходимых знаний, умений, навыков. Но где же обучают менеджеров по персоналу? Высшее образование не предполагает этой специальности. В рекрутеры обычно идут люди, получившие образование по специальностям менеджмент, управление персоналом, психология, педагогика. Эти специалисты хорошо разбираются в психологии людей, а также в структуре организации. Такие навыки оказываются очень полезными в работе. В настоящий момент очень хорошими…
5.00
рейтинг книги
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования. Многие клиенты,…
5.00
рейтинг книги
Проверяйте работу вашего маркетолога вот так: рекомендации к действию Падают продажи, реклама в интернете не дает должной эффективности, и вы не понимаете в чем же дело, и вот в таком случае следует провести экспресс маркетинговый аудит. В начале этого года на сайтах по трудоустройству Украины была выставлена вакансия "директор по маркетингу", размер зарплаты по которой составляет около 3 тыс долларов. Заказчику необходимо было в первую очередь понять в чем проблемы его бизнеса, оптимизировать…
5.00
рейтинг книги
Увы, тяга быстро и просто получить сакральные знания неискоренима. Но если сборника таких «истин» нет, то что делать? И тогда я задумался: что если я смогу написать такую книгу сам или хотя бы попробую это сделать? Я принялся размышлять, с какой бы стороны подойти к продажам, к бизнесу, к экономике в целом и как-то объяснить вот это вот всё. И решил, что надо начинать с продукта . Потому что корень многих проблем бизнеса, его «болезней» кроется в решениях, заложенных в продукт. Путь погружения…
5.00
рейтинг книги
Глава 1: Введение в современные технологии Введение в современные технологии является необходимым для успешного функционирования в современном бизнесе. Технологии позволяют автоматизировать многие процессы, ускорить выполнение задач и повысить эффективность работы. Однако, для успешного внедрения технологий необходимо провести анализ текущих бизнес-процессов и выявить узкие места, которые можно оптимизировать с помощью технологий. При выборе технологий необходимо учитывать специфику бизнеса…
5.00
рейтинг книги
Последней каплей стало то, что его коллегу, для которого Павел был наставником, которому он помогал, постоянно прикрывал и даже иногда брал на себя ответственность за его ошибки назначили руководителем их отдела и Павел автоматически стал его подчиненным. И вот 3 месяца занятий позади. Надо сказать, что Павел был очень старателен. Он прилежно выполнял все задания, постоянно спрашивал меня совета, как лучше сделать то-то и то-то в рамках домашнего задания. С тех пор прошло еще полгода. С предыдущей…
5.00
рейтинг книги
Глава 1. Анализ организационных "разрывов" в деятельности Важность организационного анализа деятельности не нуждается в рекламе. С тех пор как появились организационные (кооперативные) структуры деятельности, было осуществлено множество попыток по разработке методики анализа таких структур. Одним из первых кооперативно-деятельностный анализ осуществил К. Маркс в своем фундаментальном труде "Капитал". Именно Маркс сформировал основные принципы и подходы кооперативно-деятельностного анализа в рамках…
ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ
8.03
рейтинг книги
Серия:
#2 Мужчина не моей мечты
Глава 1 Я вынырнула из метро и, ловко лавируя между прохожими, чуть ли не бегом понеслась вперед по широкому проспекту. Чудесный день начала лета, яркое солнце, синее-синее небо — все радовалось вместе со мной. И было чему. Сегодня я сдала последний, самый трудный экзамен по проблемам искусства Средних веков. Ланская, которую все называли не иначе как «хромая ведьма», отправила на пересдачу почти треть курса. Из оставшихся, большинство проскочило на «удовлетворительно» и только пятеро…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#6 Темный Лекарь
— Напыщенный индюк, — зло бросила Лифэнь, — видно считает ниже своего достоинства участвовать в такой лёгкой по его мнению драке. Как я надеюсь, что мы сможем его убить, — стиснув кулаки заявила она, — тогда я умру спокойной. Я положил ей руку на плечо. — Я его прикончу. Обещаю. Какими бы ни были сильными Мао, а мы найдём чем их удивить. Но Лифэнь лишь опустила глаза, чтобы я не заметил её отчаяние. Эта девушка нуждалась в срочном лечении от ужасов своего прошлого, и она его получит.
…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#2 Дорогой Солнца
Плюс новые технические средства и тактические приёмы, о которых в моё время даже теоретики не рассуждали. Всё это приходилось изучать в условиях, максимально приближенных к боевым. Мне пришлось освоить управление FPV-дронами десяти различных типов, причём на таком уровне, что я чуть ли не физически начал чувствовать возможности птичек. Плюс рукопашный бой, ножевой бой, владение пневматическим и кинетическим оружием… да, луки и арбалеты я освоил на куда более приличном уровне, чем раньше.
…
4.65
рейтинг книги
Серия:
Система Возвышения
Глава 1. Пробуждение Отступление. Где — то наверху. Существо, чей возраст начинает отсчет, почти с момента создания нашего мира. Впервые за многие тысячи и даже миллионы лет заволновалось, так как стал подходить отсчет, к тому заветному рубежу, когда оно наконец-то, сможет выполнить свое обещание и вернутся домой! И вот уже несколько мгновений, разделяет его и этот заветный миг, еще чуть-чуть и оно услышит! Услышит последнее желание, в простирающемся под ним мире! И вот ОНО!!!…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#12 Девяностые
В Спитаке я всё сделал правильно — раскидал в городе в десятке мест осколки телевизора, завернутые в бумагу, и разослал анонимки в разные инстанции, мол, так-то и так, в городе повышенный фон гамма-излучения, наврал про происки азербайджанцев и потребовал эвакуировать жителей, пока не ликвидируют опасность. Не учел одного! Привычка всё секретить осталась у местных властей, и паники не случилось! Жителям города об опасности местные власти просто не сообщили, хотя почти все радиоактивные заначки обнаружили…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#3 Антикризисный Актив
И когда Артём, подняв взгляд, увидел впереди белый цилиндр Алтаря Вознаграждения, он радостно улыбнулся: — Живём, Паш! — Существуем! — хрипло поправил его приятель. — Это, брат, ваще не жизнь… — Жизнь! Алтарь! — Артём успел придержать друга, заваливавшегося на бок, и помог ему устоять на ногах. — Видишь, впереди… Всего метров двести осталось! — Тёма, блин… Так чего мы встали то?! — удивился Паша и даже как-то приободрился. — Двигаем! И они двинули. Еле переставляя ноги, запинаясь, падая,…
4.86
рейтинг книги
Серия:
#1 Матрос империи
Глава 1 - Поздравляем, индекс Вашего развития составляет одиннадцать пунктов. - Холодный механический голос бесстрастно раздался из динамиков. Тут же, с легким шипением, открылась крышка диагностирующей капсулы, и я очутился в палате районной клинической поликлиники, которая сотрудничала с нашей гимназией. Одевшись, и, оторвав распечатку результатов тестирования, я вышел в больничный коридор. 'Тоже мне, поздравляем', - думал я, вчитываясь в полученный документ, который гласил:-
'Поздравляем,…
7.62
рейтинг книги
Серия:
#1 Высшая Речь
Ох, если бы не ошейник и не эта тварь, что продала меня, вы все бы тут на коленях ползали и корчились в муках перед носителем Высшей речи. Хорошо хоть успел перерезать глотку этой суке, иначе для меня все закончилось бы еще раньше. Гадство! Разрази меня Бездна! Грёбаный ошейник! Грёбаный яд! Вот ведь шлюха дьявола! А я тоже хорош — подставился как пацан. Отец и мать, если вы наблюдаете за мной из необъятной пропасти, простите своего нерадивого сына. Вдруг захотелось резко остановиться и подчиниться,…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#1 Темный Лекарь
Через минуту няня и Марк снова шли по площади. В сумочке у девушки лежал флакончин духов, а малыш крепко сжимал в руке пистолет. Они уносили с собой "любовь и "смелость", подаренные щедрой Ягг. Однако эти приятные сами по себе дары не гарантировали (к нашему огромному сожалению) им счатья до конца дней. Народ все прибывал и прибывал на ярмарочную площадь. Один за другим Грета внимала с полок свои подарки. Денег с покупателей она, как любая уважающая себя волшебница, не брала, чем вызывала у одних…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#3 Его Дубейшество
Лифт продолжал опускаться. Правая пятка упёрлась в конец штыря и смяла его. Хорошо, что он был не из заговорённого металла, а то мог поцарапать стопу. Спустя мгновение ноги встали на твёрдую поверхность, пол лифтовой кабины застонал. Гномы хорошо постарались, вымещая напоследок свою злобу, и как следует изрешетили дно. Голова у меня была слегка наклонена вперёд, чтобы мне случайно в глаз не попали, а застрявшая рука со сжатым кулаком вытянута вверх. Спустя мгновение дно кабины порвалось, как лист…
5.50
рейтинг книги
Серия:
#6 Катриона
И лишь когда представление состоялось, Динар соизволил посмотреть на ту, ради кого по идее прибыл в этот мир. Быстрый незаинтересованный взгляд, ставший оценивающим лишь в тот миг, когда синие глаза вгляделись в мои… уже едва ли соответствующие понятию «человеческие», затем прозвучало холодное: — Императрица? Рад встрече. Император Великой Прайды Динар Грахсовен Астаримана. «Астаримана»… Кесарь передал свою империю роду Астаримана и моей сестре, как последней его представительнице……
6.43
рейтинг книги
Серия:
#5 Камень
Глава 1 — И зачем так неожиданно нас вызывать, в пятницу-то вечером? Да еще и в Жуковку? — поинтересовался Прохор у Виталия Борисовича Пафнутьева, сидящего в кресле напротив. — У меня в очередной раз свидание сорвалось. Пошлет меня Екатерина, как пить дать пошлет! Пафнутьев покосился на занятого своими делами дежурного адъютанта Императора и спокойно ответил: — Может по поводу Алексея? Это он в очередной раз, небось, что-нибудь учудил? — Да нет… — помотал головой Белобородов. — Сынка мой…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#4 Голос Бога
— Уважаемый! — зашел с улыбкой Титов в кабинет. — Как я рад видеть вас в нашем доме… Скажите, что бы вы хотели? Чай, кофе или что-то погорячее? — Устроит чай, — ответил я с ленцой в голосе. Вызвали слуг и приказали приготовить лучший листовой чай, из того, что есть особняке. Наверное, это должно как-то впечатлить меня? Марк Павлович расположился за столом, стал изучать бумаги, которые лежали рядом. Лишь украдкой поглядывал в мою сторону и на то, что я делаю. — Вот! Нашел! — разорвал он созданную…
5.00
рейтинг книги
Серия:
#2 Видящий смерть
Через минуту няня и Марк снова шли по площади. В сумочке у девушки лежал флакончин духов, а малыш крепко сжимал в руке пистолет. Они уносили с собой "любовь и "смелость", подаренные щедрой Ягг. Однако эти приятные сами по себе дары не гарантировали (к нашему огромному сожалению) им счатья до конца дней. Народ все прибывал и прибывал на ярмарочную площадь. Один за другим Грета внимала с полок свои подарки. Денег с покупателей она, как любая уважающая себя волшебница, не брала, чем вызывала у одних…