Корпоративная культура

Дизайн выполнен в Студии Артемия Лебедева Майстер, Д. М14 Первый среди равных : Как руководить группой профессионалов Дэвид Майстер, Патрик Маккенна; пер. с англ. М.С. Иванова и М.В. Фербера. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 336 с. ISBN 5-902862-18-3 Дэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке «пятикнижия» Майстера: до этого вышли его книги «Управление фирмой, оказывающей…

В книге я неоднократно упоминаю о том, что она называется «Как добиться большего», а не «Как добиться всего». Цель книги – значительно улучшить жизнь любого человека, прочитавшего ее и использующего описанные в ней приемы и тактики. Некоторые элементы работают лишь иногда, другие срабатывают чаще. Книга научит вас понимать, что работает лучше всего в вашем конкретном случае, и поможет вам сделать эти приемы частью вас. Наконец, скажу о том, что «Как добиться большего» – книга не о том, как научиться…

Заметный вклад внесли также Стэн Литтл из компании Boeing , Стэн Абрамсон из компании We tinghou e, Алан Гил­берт из компании Emer on , Джим Шапиро и Кен Шталь из компании Xerox , Лерри Смолл и Джек Хейлшорн из Citibank, Джек Уэлч из GE и Бак Роджерс из IBM. Их вера в то, что у нас есть, что сказать, была для нас даже более важной, чем факты, которыми они нас снабжали. Такой же важной была помощь сотен безымянных участ­ников более чем двухсот групп, которые стали аудиторией на­ших…

Если ваши сотрудники при наличии свободного выбора покупают продукцию конкурента, значит, что-то не так с вашей продукцией, а не с сотрудниками, и не надо перекладывать с больной головы на здоровую и заставлять их делать несвободный выбор. Руководство «Евросети», запрещавшее сотрудникам пользоваться той или иной моделью личного (!) телефона, вторгается туда, куда любому боссу независимо от его достоинств, рангов и регалий путь заказан — в личную жизнь человека [1] . Ведь защищая право руководства…

Предисловие к русскому изданию За последние годы рынок труда совершил эволюционный скачок. Времена, когда балом правили работодатели, придирчиво выбиравшие себе сотрудников из толп кандидатов, ушли в прошлое. Сегодня компании находятся в непрерывном поиске маркетинговых и технологических идей, способных удержать скучающего потребителя, и именно персонал в такой ситуации становится основным капиталом компании. Право выбора на рынке труда переходит к работнику. Наступила эра HR-маркетинга, в которой…

И я знаю. Я знаю, каким образом одна компания, занимающаяся торговлей по каталогам, стала могущественным гигантом в своей сфере бизнеса. Она заключала контракты с сотнями небольших поставщиков по всей Америке, а потом эти контракты разрывались. Делалось это для того, чтобы обрести дополнительные рычаги воздействия на небольшие компании и получить возможность заключать более выгодные сделки. Конечно же, более выгодные для крупной компании. Были ли эти первоначальные контракты выгодны для небольших…

Техники решения бизнес-проблем, описанные в обеих этих книгах, доступны каждому; для их применения вам совершенно не обязательно иметь опыт работы в Фирме или быть ее сотрудником. Мы также осознаем, что McKin ey – уникальная организация. Ее консультантам доступны ресурсы, которыми обычно не располагают руководители в других компаниях. Ее плоская организационная структура позволяет младшим консультантам принимать решения и выражать свои идеи так, как невозможно в компаниях с более жесткой иерархией.…

Дмитрий Чарков КАРПАРА ТИФЧИК (Художественно-практическое пособие для Офисного П.) Лица стёрты, краски тусклы – То ли люди, то ли куклы: Взгляд похож на взгляд, а тень на тень. Я устал и, отдыхая, В балаган вас приглашаю, Где куклы так похожи на людей. Андрей Макаревич Содержание Пролог: История твоей компании …………... 3 Часть первая, написанная мной Эпизод 1. Весёлый гном .…………. 7 Эпизод 2. Афеноген …………. 23 Эпизод 3. Факторинг по-русски…

Поступая таким образом, они ставят под угрозу успех своей организации, потому что не желают взглянуть в лицо пяти искушениям руководителя — и преодолеть их. Часть I. Притча Глава 1. Эндрю Вот уже пять лет Эндрю О'Брайен не уходил последним из офиса компании "Тринити Системc". Больше того, он никогда еще не задерживался на работе за полночь с тех пор, как занял пост генерального директора. Глядя из окна на лежащий внизу Сан-Франциско, Эндрю О'Брайен размышлял о превратностях…

— В этом нет необходимости, — Она отключилась. Полковник Байдаков громко выдохнул, но облегчения это не принесло. 4 Утро выдалось суетным. В честь семисот летия несколько тысяч паломников и прихожан вместе с Патриархом и братией шли двадцати пятикилометровый крестный ход, за которым следовала праздничная литургия, трапеза и совместное приветствие от Патриарха Всея Руси и Президента России. Митрополит, занимавшийся общей организацией праздничных мероприятии, каждые пять минут получал…

Ответы на эти вопросы я ищу с 1997 года, постепенно формируя набор принципов, которые, как мне кажется, лежат в основе продуктивного поведения. Я стараюсь излагать их в виде удобных для чтения эссе, посвященных применению данных истин в повседневной жизни. В этих эссе я подробно раскрываю свою главную мысль о том, что способность человека быть продуктивным напрямую зависит от его способности расслабляться, и детально анализирую четыре основные области продуктивного поведения: 1) анализ всех наших…

Если это две женщины разного возраста, правильно, обращаясь к женщине старшей, сказать: «Позвольте вам представить...» и произнести имя и фамилию особы более молодой, после чего назвать женщину постарше. Иными словами, возраст и авторитет имеют в данном случае бесспорное преимущество. Тем же принципом подчеркнутого уважения определяется норма знакомства, при которой обычно мужчину представляют женщине, сотрудника — руководителю. Если нужно познакомить ровесников или людей, равных по положению, лучше…

Многочисленные исследования, в основном западные, показывают, насколько у «брендового» работодателя лучше обстоят дела с сотрудниками: они качественнее работают, реже увольняются, согласны с меньшей зарплатой и т. п. В то же время создание бренда работодателя – кропотливая, комплексная, многолетняя работа, в которой HR-директор является ключевым организатором, вовлекающим буквально всех: от высшего руководства до самых рядовых сотрудников. В нашей стране осознание важности HR-бренда еще в начале…

«Год в Москве идет за 4 года или даже 6 лет в другой части света. Поэтому из этой книги, охватывающей двенадцатилетний период ведения бизнеса, можно почерпнуть много опыта и знаний. Поначалу может сложиться впечатление, будто ты читаешь рекламный буклет, но с каждой следующей главой начинаешь все больше понимать, что перед тобой честное, простое и прагматичное руководство по тому, как надо обращаться с самым важным активом любой компании – ЛЮДЬМИ». Мы все были уже знакомы с некоторыми из открытий…

Спасибо моей дочке Алисе за постоянный, не сходящий с твоих уст вопрос: «папа, ты книгу уже написал»? Также спасибо тебе за плодотворное обсуждение названия и оформления книга! В конечном итоге название в первом издании и оформление во втором я выбрал другими. Но против подсказанных тобой квадратных скобочек на обложке первого издания я не смог устоять. Наше обсуждение для меня очень ценно. Когда же уже я начну давать тебе советы подобного рода?! Спасибо моей горячо любимой маме, которая так гордится…

Моя работа в универмаге «Оленс» (Ahlen ) мне не нравилась. Анонс ИКЕА, которая искала «ключевых людей девяностых», моя тогдашняя невеста Эва нашла в газете Dagen Nyheter случайно. Она неустанно твердила мне об этом на своем певучем далакарлийском диалекте, пока я не послал, с большой неохотой, свое резюме, сочиненное и воспроизведенное на папиной печатной машинке IBM. Примерами для подражания среди студентов-экономистов Упсальского университета моего поколения были Гордон Гекко, Андерс Валь…

Большинству нравится энергия победы, переполняющая нас при достижении цели. Гораздо меньшее число людей способно испытывать удовольствие от самого процесса движения к цели, от усилия, которое для этого необходимо приложить. От цепочки побед над самим собой. От сосредоточенности, настроенности, включенности, которые пронизывают каждое действие. Тайм-менеджмент, управление временем, – это некий род аскетической практики, технологии самосовершенствования, осознанного и осмысленного управления своей…

ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ ЗАКОНОМЕРНОСТИ УГАСАЮЩЕГО НАМЕРЕНИЯ. Обычно, когда идея поражает нас, мы намереваемся что-то предпринять. Предполагается, что мы хоть что-то делаем, когда эмоции бурлят в нас. И если мы вовремя не претворим планы в действия, недавнее осознание безотлагательности наших действий начинает терять свою силу. Через месяц страсть охладеет, а через год ее невозможно будет отыскать. Итак, действуйте! Создайте дисциплину, пока эмоции сильны, а идея убедительна, ясна и навязчива. Если кто-то…

Марк Элизабет и Мелани: будущее в надежных руках. Лес Фрэн, Дженнифер и Эндрю: вы цель моей жизни. Вступление О том, для чего нужна эта книга Тот, кто хочет добиться высот в бизнесе, должен ценить силу привычек и понимать, что их создают дела. Умейте быстро отказаться от привычек, которые могут поработить вас, и воспитывайте в себе привычки, которые помогут достичь успеха. Дж. Пол Гетти Уважаемый читатель (или будущий читатель, если вы еще не решили, стоит ли браться…

В дружеской беседе Евгений Грива приоткроет вам копилку своих ценных и полезных наблюдений. Книга заинтересует и тех, кто еще только пакует чемоданы в этот удивительный край, и тех, кто уже «проглотив» «Шантарам», возомнил себе, что он все знает про Индию…». Е.Журавлева, владелец и генеральный директор консалтинговой компании «Winamore BTS» «…я весьма рад, что в нашей стране появилась эта книга, которую смело можно назвать прекрасным и актуальным пособием для всех предпринимателей, кто попытается…