Маркетинг, PR, реклама

Глава 1 7 принципов переписки Давайте поговорим о том, когда пора обратиться к клиенту в мессенджерах, и существуют ли какие-то правила или принципы переписки. И начнем мы с того, когда нужно писать клиенту. Первое, когда мы пишем текстом – когда запрос к нам пришел в виде текста, например через чат на сайте или через какую-то форму. Или же клиент сам пишет в директ [1] , например в таких соцсетях, как фейсбук или инстаграм. Раз запрос получаем в виде текста, значит, и отвечаем в виде текста.…

Обо мне Работаю в маркетинге и продажах с 2011 года. Начинал как маркетолог, писал тексты для лендингов и рассылок в агентстве интернет-маркетинга ORWO. Тогда так называемые продающие тексты были весьма модными. Помню, поменяв цепочку имейл-рассылки и лендинг в одном проекте, увеличил выручку в 4 раза на том же трафике. Я увидел своими глазами: текст может убеждать клиентов. Мне быстро дали понять, что без полевого опыта в продажах мои маркетинговые решения слабее, чем могли бы быть. Я с удовольствием…

Задание для самостоятельной проработки от Сергея Щербакова Подготовьте список выгод, которые можно добавить именно к вашему офферу. Шаг 2. Описать и сегментировать ЦА. Следующий шаг, необходимый после того, как мы убедились в действенности товарного предложения, его уникальности, – описание ЦА. Сделать это нужно самостоятельно, разбив ЦА на максимально возможное количество сегментов – не в ущерб здравому смыслу. Сергей Щербаков: «Описание клиентского профиля в стиле „ Мужчины…

Применение технологии, предложенной в этой книге, поможет: • более эффективно продвигать компанию или себя, свои товары или услуги; • повысить доходы; • значительно экономить на традиционной рекламе; • повысить популярность, известность, добиться признания. Модуль 1 Фундамент личного бренда Тема 1.1 Значение личного бренда как маркетингового инструмента 1.1.1. Зачем развивать личный бренд В настоящее время для предпринимателей, владельцев бизнеса, частных специалистов,…

Поверхностное изучение причин подобного неодобрения сразу же убеждает в том, что об этой деятельности у многих людей имеются лишь самые смутные понятия. Безусловно, правда заключается в следующем: сами представители данной профессии не очень готовы или не в состоянии объяснить, в чем заключается их работа, точно так же, как этого не могут сделать простые обыватели. Без сомнения, до некоторой степени подобное объясняется тем, что профессия эта появилась недавно. Но еще важнее тот факт, что большая…

Производство у многих ассоциируется с ангарами, большими машинами, оборудованием и рабочими в спецодеждах. Однако в сфере онлайн-образования производство – это ваш продукт. Ценность, которую он несет клиенту, зависит от производства. Платформа, где клиент обучается, проверка домашних заданий, качество видеоматериалов, использование геймификации и современных технологий в процессе обучения – это все производство. Вы получили много лидов, кто-то из них стал вашим студентом. Именно на этапе производства…

Почему эта новая культура объятий так важна? Дело в том, что в последние годы мир бизнеса претерпел фундаментальные изменения в мышлении и поведении. К трем самым значительным изменениям относятся следующие. 1. Переход от политики реагирования к проявлению инициативы. Если в прежние годы продавцы просто ждали, когда клиенты придут к ним, а потом реагировали «Как я могу вам помочь?», то теперь это не работает. Необходимо принимать меры к обеспечению притока клиентов (то есть инициировать процесс…

Материалы этой книги были впервые опубликованы в 2018 году в виде серии из трех небольших книг: «Стратегия избирательной кампании», «Инструменты избирательной кампании» и «Активная фаза избирательной кампании». Эта трилогия была с большим интересом принята читателями, востребована на обучающих семинарах и в профессиональной среде. Однако с 2018 года многое изменилось. При подготовке настоящего издания авторы в значительной мере трансформировали и актуализировали текст в соответствии с изменившимися…

Вам кажется, что в магазине бытовой техники вы оказались случайно. Хотя на самом деле где-то на задворках сознания мелькает мысль, что неплохо бы купить наушники младшему брату на день рождения. Вы бесцельно бродите по магазину, рассматривая экраны дорогих телевизоров, болтаете с продавцом о четырех камерах в смартфонах нового поколения, вспоминаете о том, что ваша посудомойка плохо сушит и это надо исправить, и… выходите из магазина с чувством «что-то мне нужно было». Наушники не куплены только…

К счастью, в те годы начал активно развиваться интернет, и я переключилась на чтение научных статей на любимую тему. Стала пробовать использовать выводы из них в своей практике. Что делаю до сих пор. В 2006 году, уже отучившись на юриста [1], работая на выборах, я познакомилась с людьми, использующими в работе ТРИЗ [2]. От коллег я узнала о стереотипах и их влиянии на поведение людей. [1] Очень рекомендую это образование тем, кто хочет, оставаясь в гуманитарной области, развить логику и системное…

Из профессиональных наград, отмечен Дипломом Российской Премии в области связей с общественностью « PR оба-2001» в номинации « PR -специалист года», Почетной грамотой Академии имиджелогии, Почетной грамотой Правления Союза писателей России, высшей наградой Союза писателей Беларуси – нагрудным знаком «За большой вклад в литературу». Член Экспертного Совета Национальной Премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» в 2004 и 2005 гг., член Редакционного Совета литературного журнала…

Книга Дамира Халилова «Метод скользкой горки» – это бизнес-роман о современных тенденциях в социальных сетях; это пошаговое руководство, дающее даже больше, чем необходимо для работы над текстом. Вы научитесь писать и слушать музыку текста, а также дирижировать прилагательными восприятия и глаголами действий. Вы узнаете, что такое эстафета любопытства, «сцепление» текста с Читателем, онкология текста, принцип схожести, чувство сопричастности, птица за птицей. А главное, ваши тексты точно будут интересны…

Вы готовы? Если да, то погнали прямо сейчас! Если нет, то закрывайте книгу и не тратьте наше общее время. Криптоинвестирование – это чистой воды демократия, где каждый человек решает самостоятельно, куда ему инвестировать, сколько инвестировать, на какой срок и т.д. Криптовалюта – это самый сложный путь к лёгким деньгам. Когда Вы прочувствуете силу этой фразы, Вас будет сложно остановить. Желаю Вам заработать свой первый 1 000 000 USDT в первые 2 года криптоинвеста – чувствуйте себя уверенно,…

* * * Александр Назайкин – доктор филологических наук, профессор факультета журналистики МГУ им. Ломоносова. Окончил факультет журналистики МГУ им. Ломоносова. Учился рекламе в Болгарии, Венгрии, Польше и США. Прошел все профессиональные ступени: от рекламного агента до директора по рекламе крупнейшего в России медиа-холдинга и генерального директора рекламного агентства. Финалист конкурса «EPICA» (Франция), победитель конкурсов «Golden Drum» (Словения) и «Деловая книга» (Москва), конкурса научных…

Мы вырастили внутреннего критика, который заставляет сомневаться во всем и никому не верить на слово. Чтобы не видеть рекламу, мы даже готовы платить: кто-то покупает премиум-подписку на «Ютубе» или во «ВКонтакте». Мы редко покупаем что-то спонтанно. Во времена всеобщей осознанности решение о покупке принимается взвешенно и обдуманно. Клиент хочет знать, за что он платит, что получит, почему ему нужен именно этот товар или услуга, и чем это лучше предложения конкурентов. Даже самый грамотно написанный…

Победителем в бильярде становится тот, кто не только забивает в лузу шар, но и готовится при ударе к следующему ходу. Второй шар должен встать рядом с лузой, и так восемь шаров подряд. Так надо работать и с клиентами. И вы забудете о выгорании. Разрешите задать вам несколько вопросов: 1.  Вы заметили, что в последнее время стало меньше звонков по рекламе? 2. Вас устраивает приток новых клиентов? 3. Было ли у вас так, что в один месяц вы закрывали несколько сделок, а на следующий месяц…

Предположим, мы продаем продукцию 10 клиентам в месяц. Каждый из них в среднем делает две покупки за этот период. Средний чек составляет $500. В результате бизнес будет приносить $10 тысяч в месяц: 2 x 500 x 10 = 10 000. Обеспечить рост можно тремя очевидными способами: 1. Привлекать больше клиентов. Если клиентов станет не 10, а 15, выручка увеличится до $15 тысяч в месяц. 2. Увеличивать средний чек. Если клиенты будут совершать покупку в среднем на $600 за один раз,…

II. SMM начинается со стратегии Классическая SMM-стратегия состоит из следующих пунктов: 1. Анализ текущего положения бренда в социальных сетях, а также анализ конкурентов. 2. Анализ целевой аудитории бренда в соцсетях. 3. Выбор ключевых площадок для продвижения. 4. Построение общения бренда в соцсетях. 5. Рубрикатор. 6. Визуальная подборка. 7. Стратегия продвижения и использования платных инструментов. 8. Определение KPI (ключевых показателей эффективности). 9. Анализ…

–  мастер-класс и др. Все эти действия преследуют различные цели, для достижения которых необходимо разбираться в определенном ряде норм и правил общения. Кроме того, если вы раньше не задумывались о пользе проведения видеовстреч и дальнейшего их использования в продажах или для раскрутки бренда, книга поможет составить вам индивидуальный план работы с отзывами. Существует целая сфера, которая называется этика делового общения. Однако, в книге я постаралась избежать “сухих” правил и преподнести…

Но я вам ответственно заявляю: шансы на успех в бизнесе у мужчин и женщин не равнозначны. У нас, женщин, их гораздо больше. Когда вы дочитаете эту книгу до конца, вы поймете, почему. Мне не хочется тратить ваше время на чтение перечня моих компетенций, об этом вы можете прочитать на моей странице во ВКонтакте. Давайте лучше поговорим о вас. Вернее, о пользе, которую даст вам эта книга – практически азбука, которая поможет вам не просто начать стартовать в бизнесе без вложений. Она станет вашим…