Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Шрифт:
отнимающее уйму времени «ненужное дело».
Согласно исследованию, попавшемуся мне на глаза, 50 или
даже 60 и более процентов нашей деятельности как руководи-
телей является ненужной. Я отношусь к этому скептически.
Не потому, что 50 процентов нашего времени распределяется
неудачно, а потому, что, по моему мнению, многие люди, ко-
торые говорят такие вещи, отличаются наивным мировоззре-
нием. Иначе говоря, чертовски большая часть нашей «ненуж-
ной» деятельности фактически
собрание, к которому у нас нет никакого или по крайней мере
очевидного интереса. Однако есть интерес другого рода: тема
действительно неактуальна, но вы хотите оказать явную под-
держку Мэри Смит — которая потенциально может либо поме-
шать, либо помочь на следующем, очень важном этапе лелеемого
вами проекта. Иначе говоря… вами на 100 процентов движут
политические мотивы! Но поскольку осуществление любого
дела — это примерно на 95 процентов политика, оказывается, что собрание «обязательно для участия, обязательно для внима-
тельного участия». Следовательно, есть множество «малодоход-
ных» (с точки зрения содержания) вещей, которые вам нужны
по «высокодоходным» (политическим) соображениям. Поэтому
мы должны еще более серьезно и вдумчиво подходить к опре-
делению «ненужных дел». Я не буду давать советов по процессу
их отбора — оставляю это на ваше усмотрение; к тому же есть
большая библиотека на данную и смежные темы. Я просто хочу Нет 255
здесь подчеркнуть свою точку зрения на важность… формально-
систематической гипервысокой приоритетности «процесса
управления “ненужными делами”»… в котором на самом деле
должен быть задействован тот заслуживающий доверия кон-
сультант.
Итак, ваш список «нужных дел» на сегодня возглавляет сроч-
ная работа по составлению списка «ненужных дел»!
СТОП! — ВО БЛАГО СТРАТЕГИИ
При подготовке к небольшой речи на мероприятии по сбору средств, проводимом организацией «Охрана природы» (Nature Conservancy), я прочитал книгу Билла Бирчарда «Хранители природы: замечательная
история о том, как “Охрана природы” стала самой крупной экологической
организацией в мире» (Nature’s Keepers: The Remarkable Story of How the Nature Conservancy Became the Largest Environmental Organization in the World). Когда бывший президент «Охраны природы» Джон Сохилл взял
бразды правления в свои руки, он создал рабочую группу по ключевым
вопросам, которая должна была основательно пересмотреть стратегию
организации. В частности, Сохилл поручил дать ответ на вопрос: «Какие направления работы “Охраны” должны
быть главными и, что еще важнее — какие виды
деятельности мы должны ПРЕКРАТИТЬ?» [Выделено
мной. — Т. П.]
Советую прямо последовать его примеру: в ближайшие 90 дней по-
работать с группой руководителей
над… «Стратегическим обзо-ром “деятельности, которую следует прекратить”».
После принятия решений о «прекращении» следует составить детальный
план в духе как-смотать-удочки. (Будьте бдительны в отношении «дея-
тельности, которую следует прекратить», так как у нее, как и у любой
другой деятельности, могут быть фанатичные, коварные приверженцы, которые впоследствии могут перевести ее на подпольный режим!)256 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
(NB: придерживайтесь простых формулировок. Вся
красота устава Сохилла — в простоте: что нам следует делать? Что нам
следует прекратить делать? Увы, такая четкость начисто отсутствует
в большинстве попыток пересмотра стратегии.)
71. Некоторые стоящие вещи
не стоит делать чересчур
хорошо
Читатели этой книги — люди взрослые и по сути, и по подходу
к жизни. С одной стороны, этот раздел может оскорбить ваш ин-
теллект. С другой стороны, он может помочь вам высвободить, скажем, 20 процентов времени. По этой причине я рискну вас
оскорбить.
Мысль об этом пришла мне в голову однажды вечером, когда
я мыл посуду. (Это мое дело.) Я возился со старым противнем, ко-
торый никак не отмывался. Я счистил остатки пищи — с гигиеной
было все в порядке. Однако в некоторых местах осталась корка, на которую я набросился со всем рвением — но безрезультатно.
И тут я начал смеяться над собой. Противень был фактически
дезинфицирован и выглядел «достаточно чистым», к тому же
не было необходимости подходить к этому делу как к речи
в честь включения в список 50 лучших директоров, публикуе-
мый журналом Fortune. Это было нерационально с точки зрения
инженера, в котором к тому же преобладала немецкая кровь, —в данном случае меня.
Это микрособытие (я таки остановился) напомнило мне
о Еще Более Великой Истине. В мире (личном, профессиональном) Нет 257
ограниченных ресурсов (в данном случае — времени) и приори-
тетов чрезвычайной важности (для нас с вами, во всяком случае) существует множество «дел», которые нужно сделать, — и для них
«достаточно хорошо» фактически и есть достаточно хорошо.
Во многих случаях бывает чрезвычайно важно уделить
пристальное внимание двум последним дюймам в 100-миль-
ной поездке — например, при написании книги. («Два послед-
них пассажа» и еще «два последних пассажа» имеют для меня
важнейшее значение — таково свойство натуры, и ничего тут
не поделаешь.) Вообще-то я страстный фанат «перфекционизма»
вопреки присущим мне недостаткам.
И все же есть множество противней, которые достаточно
чисты. Искусство определения достаточно ли хороши «два-