Маркетинг, PR, реклама

По этой причине и возникла идея повторного и дополненного издания моей книги, но уже с новым названием. Первое издание разошлось довольно быстро, что подкрепило мое желание и желание издателей выпустить еще одну книгу по искусству переговоров и продаж. В данной книге я попытался сделать акцент на личностную подготовку специалиста по переговорам или продажам к практике. Личностная готовность является фундаментом эффективности, на котором формируется и вырастает прибыль продавца. Только активная позиция…

1.2. ПОРТРЕТ ШЕРЛОКА ХОЛМСА, или УБЕЖДЕННОСТЬ МЕТОДА Если вы себя считаете гениальным, то у вас скорее всего явно удлиненное лицо. Козьма Прутков, «Из табакерки жизненных наблюдений» Почему принято говорить, что от удивления лицо вытягивается, а не округляется? (…) Техника безопасности для длинноголовых: «не высовывайся»! Козьма Прутков, из той же «Табакерки» Приступим к практической части мастерской физиогномического психоанализа. Итак, какие же психологические характеристики…

Книга Татьяны Шахнес – признанного эксперта и многократного лауреата рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» – важнейший этап в развитии сферы коммуникаций в нашей стране. Уникальность издания обусловлена конкретными практиками, которые помогут лучше понимать профессию, эффективно выстраивать отношения с ключевыми аудиториями и местными сообществами. Мне глубоко импонирует призыв автора воспринимать власть, сотрудников, клиентов и СМИ прежде всего как партнеров. Это позволяет добиться их вовлеченности…

Как соотносятся два данных понимания? Безосновательная уверенность у человека обычно возникает именно по отношению к той информации, которая поддерживает или не нарушает совокупность его реализованного знания. Например, если кто-то любит выпить, он охотно поверит в информацию из газеты типа «ученые доказали, что 50 граммов крепкого алкоголя ежедневно снижают риск возникновения инфаркта». Если некоторая информация нивелирует существенную часть реализованного знания человека, то есть перечеркивает…

–  Состояние рынка в целом по городу . Главное, что здесь необходимо определить, – это степень насыщения рынка. Если насыщения нет, то можно смело двигаться дальше. А насыщения в России действительно нет даже по самым большим городам. Для сравнения, в Италии в десять раз больше салонов красоты, поэтому там введено ограничение по открытию новых – не ближе 100 метров. Следует также ознакомиться с емкостью рынка по городу, чтобы понять, на какую максимальную прибыль можно рассчитывать, и предвидеть…

1. Будьте в курсе всего, что происходит в компании и за ее пределами. Без этого никуда. Если вы выбрали работу пиарщика, то вы должны жить информацией. Причем информацией не только внутренней, но и внешней. 2. Искренне любите свою компанию и свою работу. Без этой любви вы просто наемный работник, а не пиарщик. 3. Никогда не лгите журналистам. Один раз поймают на лжи – можете уходить работать в другую сферу. СМИ отождествляют вас с компанией. Подмочите свою репутацию, можете испортить репутацию…

О чем эта книга? YouTube – третий по посещаемости сайт и вторая поисковая система в мире ! Это не только платформа для хранения видеороликов, но и крупнейшая социальная сеть . Вы все еще не пользуетесь YouTube для развития бизнеса? Тогда эта книга специально для вас! Мы расскажем вам, как привлечь огромный поток клиентов с помощью простых видеороликов, снятых на камеру компьютера или мобильного телефона. Эта книга представляет собой практическое пошаговое руководство к тому, как создать…

• Часть V. Тактика. В ней вы найдете описание тех техник и рабочих методик, которые могут оказаться полезным подспорьем в ежедневной практической деятельности специалиста в области связей с общественностью. Использование примеров из практики Мы приводим детальное описание двух произошедших совсем недавно и вызвавших широкий общественный резонанс случаев: 1. Дело об импичменте Б. Клинтона. Анализируется большой массив данных по развернувшейся в области деятельности специалистов по связям…

Давиденко Ксению, которая в один прекрасныи день решила поддержать в написании этои книги и провела меня по пути авторства. Всех моих друзеи из социальных сетеи, которые приняли активное участие в подготовке этои книги, проголосовав за название и поделившись своими историями продавцов. И благодарю всех тех, кто верит в меня, не сообщая об этом. ПРЕДИСЛОВИЕ Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага . Лао-Цзы Начиналась весна. Снег все более превращался в ледяную серую…

Далее – анализ эффективности отдела продаж, бизнес-процессов и техники работы менеджеров по продажам. Профессиональные навыки наших продавцов значительно влияют на итоги переговоров, и здесь важны мотивация, системное обучение, тренировки и контроль. Аудит отдела продаж завершается рассмотрением взаимодействия с партнерскими каналами, которое, наряду с маркетинговыми активностями, должно дать дополнительный поток клиентов. Поскольку мы писали эту книгу как инструкцию, ставилось две задачи. С…

Второй этап связан с ориентацией на сбыт (1930 – 1959 гг.). Главной идеей этой концепции являлось то, что необходимо прилагать значительные усилия по сбыту, чтобы товар пользовался спросом. Фирмы стали применять различные методы реализации своей продукции – от агрессивных (принуждения к разовой покупки) до ориентации потребителя на долговременные покупки. Хорошо организованное производство и разветвленная сеть сбыта дает приоритет более дорогим или менее качественным товарам. Задачей производителя…

Искренняя благодарность агентству креативных коммуникаций PartizanMedia за помощь в сверке и уточнении библиографии книги. Автор благодарит всех за этот поистине титанический труд и старомодную приверженность благородным идеалам – проект был задуман как инициативный и некоммерческий. Введение Книга состоит из четырех частей. В первой рассмотрены инструменты нового поколения маркетинговых коммуникаций (хай-хьюм и хай-тек). Глава вторая посвящена коммуникациям формирования продаж, третья – анализу…

Странная война, в общем. О ней и поговорим.   Глава 1 Флаг – в руки, барабан – на шею Итак, свершилось! …После продолжительных собеседований и долгих мытарств вас все-таки взяли на должность менеджера по рекламе предприятия, фирмы, банка, супер-пупер корпорации (нужное подчеркнуть). …После обеденного перерыва шеф вызвал вас к себе и проник–новенно заявил: – А с завтрашнего дня, милочка, займетесь рекламой. Нужно сделать то-то, заказать это, и чтобы к концу месяца уровень про–даж непременно…

Сейчас я предлагаю вам 30 проверенных советов, с помощью которых вы сможете придумать прекрасные заголовки к своим рекламным объявлениям или дополнить уже существующие. 1. Начните со слов, бросающихся в глаза Впервые! Внимание! Наконец-то! Обратите внимание на интонацию оживления и ощущение новизны в этих словах. Есть и другие броские слова, «открывающие» объявления, например, «новинка» или «открывается». Слова «новый» или «впервые» юридически оправданы лишь в течение…

Эта книга о том, как превратить несовершенный глагол «продавать» в совершенный «продать» ... Если взглянуть на процесс продажи даже невооруженным глазом, то мы сможем увидеть в нем несколько четко различимых этапов, начиная с поиска потенциального клиента и кончая послепродажным сервисом. Каждый этап по-своему очень важен и каждый имеет свои уникальные особенности. Однако, я в этой книге делаю самый главный упор на ту часть процесса продажи, которая доставляет наибольшие проблемы…

МГ: В охоте на ярких и необычных личностей нужно прибегать к ловушкам. Очень удобную и простую ловушку используют производители программного обеспечения. Они позволяют тестировать программу или играть в видеоигру, которая еще не вышла. Бета-тестеры не просто исправляют ошибки. Они – мощный маркетинговый ресурс. Эти люди любят вызовы, их привлекает все новое. А то, что они готовы инвестировать свое время и энтузиазм в ваш продукт, означает, что им нравятся ваши идеи. Поверьте, такие люди – большая…

В-третьих, нужно упомянуть о неспособности имеющихся методик экономического анализа выставочно-ярмарочной деятельности в полной мере определить ее влияние на экономику России в целом. В том числе, в стране не ведется обобщенная статистика по выставочным организациям, что делает затруднительным выполнение полноценного, всестороннего анализа текущего состояния данной сферы деятельности в целях составления прогноза ее развития (как долгосрочного, так и краткосрочного). В-четвертых, отсутствует концептуальный…

К ЗАСЛУЖИВАЮЩЕЙ ОСОБОГО ВНИМАНИЯ АУДИТОРИИ Очень хочется, чтобы это послание было воспринято женщинами, пожилыми людьми, неимущими, национальными меньшинствами. Мы знаем, что для многих из вас достижение финансовой свободы достаточно редкая вещь в нашем жестоком, основанном на соперничестве обществе. Мы всем сердцем стремимся к тому, чтобы финансовая свобода стала реальностью для каждого из вас. Мы действительно сможем изменить вашу жизнь и жизнь тех, кого вы любите, если вы внимательно будете…

Введение Если вы являетесь владельцем или руководителем компании, которая занимается оптовыми продажами, то вы, разумеется, знаете, что развиваете свой бизнес в достаточно прибыльной и перспективной области, но в то же время это одна из самых проблемных сфер. Даже самому успешному и профессиональному управленцу приходится сталкиваться со следующими проблемами: Клиенты делают выбор поставщика, основываясь исключительно на цене, всячески пытаясь вас продавить. Клиенты требуют отсрочки…

В начале книги высказаны общие соображения на данную тему, а затем представлены результаты наших основных исследований, проведенные совместно с Венским институтом функциональной топографии головного мозга имени Людвига Больцмана. Знание закономерностей человеческого восприятия помогает выбрать способ эмоционального воздействия на покупателя в точках продажи. Вы держите в руках перевод третьего издания книги «Нейромаркетинг». В нем впервые описаны шесть розничных концепций, разработанных в соответствии…