Менеджмент

«Заразительный энтузиазм Ань, вдохновляющий команды и их руководителей, нашел воплощение в этой книге, которая представляет план овладения экстремальным видом спорта – руководством проектами. Книга написана ясно, мудро и авторитетно, как только и можно было ожидать от истинного лидера». Лиза Мурисон, директор по юридическим вопросам компании Bird Global, Inc., бывший вице-президент по производственным вопросам, начальник отдела правового и кадрового обеспечения в Edmund .com, Inc. «Обязательное…

Как работать с книгой 1. Для начала вдумчиво прочтите книгу, особенно ту часть, которая касается перечня приемов, выполните предложенные задания и только потом смотрите решения, предложенные автором. 2. Выберите 2–3 проблемные ситуации, связанные с бизнес-процессами в вашем бизнесе или управленческой ситуации: – для начала по формуляру, представленному в книге, пропишите проблемный процесс; – далее по таблице подберите подходящие приемы для решения вашей ситуации (возможно, это будет комбинация…

История Хейворда отражает общую проблему. Несмотря на все обсуждения и вложенные средства, чаще всего управление рисками сводят к введению множества правил и принуждению сотрудников следовать им. Конечно, многие из таких правил разумны и снижают некоторые риски, способные нанести серьезный ущерб компании. Но управление рисками, основанное на правилах, не в силах ни снизить вероятность такой катастрофы, как взрыв Deepwater Horizon, ни уменьшить ее последствия. Ведь никакие правила не смогли предотвратить…

– работа в тех рамках, которые укладываются в установленный порядок, – культура и этика взаимоотношений. Неформальная структура. Неформальная предполагает "право на обычай", в рамках которого люди договариваются между собой как им удобнее взаимодействовать. "Право на обычаи" – это термин, означающий неформальную иерархию, согласование, подготовка решений, в обход установленных и регламентированных правил. Это и плохо, и хорошо. Кулуарные соглашения, приводящие к определенной устоявшееся…

Через минуту няня и Марк снова шли по площади. В сумочке у девушки лежал флакончин духов, а малыш крепко сжимал в руке пистолет. Они уносили с собой "любовь и "смелость", подаренные щедрой Ягг. Однако эти приятные сами по себе дары не гарантировали (к нашему огромному сожалению) им счатья до конца дней. Народ все прибывал и прибывал на ярмарочную площадь. Один за другим Грета внимала с полок свои подарки. Денег с покупателей она, как любая уважающая себя волшебница, не брала, чем вызывала у одних…

На рубеже тысячелетий жизнь поменялась, стала стабильнее, что ли. После краха доткомов в Америке – нас он миновал, ибо мы были слишком девственны в отношении проникновения интернета в бизнес, жили проще, если сравнивать с США того периода, – настало время экспонентного роста рынка IТ. Горки продолжились, только движение рынка было исключительно вверх, в гору. В 2000-х годах не было необходимости спорить с начальством по поводу спускаемых сверху планов – любой, даже самый агрессивный план ежегодно…

Давным-давно, в начале пути, бизнесмен управлял самим собой, плюс несколькими наемными работниками. Он знал деловые качества каждого, исходя из этого давал поручения, лично контролировал исполнение. Потом подчиненных стало больше, у них появились собственные сотрудники, но структура все еще позволяла ручное управление. С течением времени иерархия становилась сложнее, наемный персонал уже исчислялся сотнями или даже тысячами, количество задач, договорных и финансовых обязательств возросло многократно,…

Все важные персонажи сталкиваются с серьезными, зачастую невыносимыми проблемами. В Вестеросе и Эссосе царят жестокость и несправедливость. Могут ли герои сделать правильный выбор? Их решения помогут им… или навредят? Таково вымышленное повествование. Кто победит… и кто умрет? В предисловии книги «Герой с тысячью лицами», опубликованной в 1949 году, Джозеф Кэмпбелл, мифолог и профессор литературы в колледже Сары Лоренс, пишет: «Цель книги состоит в том, чтобы раскрыть некоторые истины, выступающие…

Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования. Многие клиенты,…

Эта книга поможет вам развить навыки, которые необходимы для эффективного руководства в условиях неопределенности. Мы изучим ключевые принципы лидерства, обсудим стратегии управления командой, внедрения изменений и инноваций, а также разберемся, как поддерживать мотивацию сотрудников в самые трудные моменты. Наши задачи – это не только помочь вам преодолеть текущие кризисы, но и подготовить вашу организацию к будущим вызовам, которые, несомненно, будут возникать в ходе перемен. Глава 1:…

а) жесты б) позы в) интонации г) слова д) обмен взглядами Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих несложное производство? а) линейная б) функциональная в) матричная Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это: а) линейно-функциональная структура б) матричная структура в) дивизиональная структура Увеличение размеров предприятия, диверсификация…

а) линейная б) функциональная в) матричная Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это: а) линейно-функциональная структура б) матричная структура в) дивизиональная структура Увеличение размеров предприятия, диверсификация их деятельности и усложнение технологического процесса привели к применению: а) дивизиональной структуры б) матричной структуры в) линейно-функциональной структуры Представителем…

а) жесты б) позы в) интонации г) слова д) обмен взглядами Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих несложное производство? а) линейная б) функциональная в) матричная Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это: а) линейно-функциональная структура б) матричная структура в) дивизиональная структура Увеличение размеров предприятия, диверсификация…

Ошибки – это естественная часть обучения, но есть некоторые распространенные ловушки, которые нужно избегать: 1.3.1 Недостаток внимания к аудитории – Ошибка: Писать тексты, ориентируясь только на свои идеи и предпочтения, не учитывая потребности и интересы целевой аудитории. – Решение: Исследуйте свою аудиторию, используйте опросы и аналитические данные, чтобы лучше понять, о чем она хочет читать и что ей интересно. 1.3.2 Игнорирование структуры текста – Ошибка: Создание длинных…

Предварительно планируется результат, который должен быть достигнут к концу спринта. Полученный результат тестируется и обсуждается всеми членами команды. Если он неудовлетворительный, то в первую очередь стоит обсудить качество работы команды, а также рассмотреть идеи улучшения результата следующего спринта. Так руководитель будет видеть ошибки по мере их появления и сможет оперативно на них реагировать. Это принципиальное отличие модели Scrum от классической модели управления, в результате которой…

Кроме того, достигнув определенных вершин в профессии, мы привыкаем к уровню дохода, и опуститься на три копейки не хочется. Привыкаем питаться в определенных ресторанах, носить определенную одежду, ездить в путешествия… Список для каждого свой. Опыт не помогает. Мало кому хочется снова набивать шишки и зализывать раны. ЗАТО НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫ. И НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК В МИРЕ НЕ УБЕДИТ МЕНЯ В ОБРАТНОМ. В этой книге собраны все необходимые материалы. Правда, придется много трудиться, менять…

Объяснение важности оптимизации бизнес-процессов и их влияния на успех компании. Краткий обзор содержания книги и представление ключевых концепций. В современном мире бизнеса, где условия постоянно меняются, а нормы и правила становятся все более гибкими, оптимизация бизнес-процессов выходит на первый план как один из ключевых факторов успешного функционирования компании. Понимание важности этих процессов – это не просто вопрос теории, а жизненная необходимость для бизнеса, стремящегося к устойчивому…

Студентов MBA учат, что компании не могут рассчитывать в конкурентной борьбе на управленческие компетенции – их слишком легко скопировать и поэтому в перспективе они не дают конкурентного преимущества. Тем не менее десятилетний исследовательский проект, предпринятый авторами Рафаэллой Садун, Николасом Блумом и Джоном ван Риненом, доказывает, что общепринятое мнение неверно и поднимает вопрос «Почему мы недооцениваем компетентное управление?» . Изучив 12 000 организаций, авторы обнаружили массу различий…

В заключение, консалтинг – это не просто предоставление услуг; это искусство понимания, анализа и реализации решений, которые преобразуют бизнесы и помогают им уверенно двигаться вперёд. В чем бы ни заключалась задача, ключ к успеху лежит в обеспечении качественного диалога между консультантом и клиентом, применении эффективных инструментов и методик, а также способности адаптироваться к окружающей среде. Эта книга предлагает пути и стратегии, которые помогут вам освоить основы консалтинга и обеспечить…

Одной из основных тем, которую я хочу затронуть в этой книге, является развитие и обучение сотрудников через делегирование. Делегирование – это не только освобождение времени для руководителя, но и шанс для ваших подчиненных расти, развиваться и проявлять свои лидерские качества. Когда сотрудники получают возможность решать задачи самостоятельно, они становятся более уверенными в своих силах и могут предложить инновационные решения. Именно таким образом развиваются успешные команды, основанные на…