Менеджмент

Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования. Многие клиенты,…

Через минуту няня и Марк снова шли по площади. В сумочке у девушки лежал флакончин духов, а малыш крепко сжимал в руке пистолет. Они уносили с собой "любовь и "смелость", подаренные щедрой Ягг. Однако эти приятные сами по себе дары не гарантировали (к нашему огромному сожалению) им счатья до конца дней. Народ все прибывал и прибывал на ярмарочную площадь. Один за другим Грета внимала с полок свои подарки. Денег с покупателей она, как любая уважающая себя волшебница, не брала, чем вызывала у одних…

Требования и положения Устава Проекта распространяются на всех участников Проекта и являются обязательными для выполнения. В случае расхождений между текстом данного Устава и Договором текст Договора является превалирующим. Устав проекта утверждается в двух экземплярах – для Заказчика и Генерального подрядчика работ по Проекту. Оригинал Устава и изменения к нему хранятся в номенклатуре дел департамента информационных технологий ОАО «Колобок». Копия утвержденного Устава проекта направляется…

Принятые термины и сокращения ? 1C: ERP – система управления предприятием «1С: ERP Управление предприятием» на базе платформы «1С: Предприятие 8». ? CRM – управление взаимоотношениями с клиентами (англ. Cu tomer Relation hip Management). ? ERP – планирование ресурсов предприятия (англ. Enterpri e Re ource Planning). ? FIT-GAP анализ – анализ «подходит – не подходит» (от англ. слов «подходит» и «разрыв»). ? IoT – Интернет вещей (англ. Internet of Thing ). ? ISO – международная…

а) линейная б) функциональная в) матричная Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это: а) линейно-функциональная структура б) матричная структура в) дивизиональная структура Увеличение размеров предприятия, диверсификация их деятельности и усложнение технологического процесса привели к применению: а) дивизиональной структуры б) матричной структуры в) линейно-функциональной структуры Представителем…

Статистическое машинное обучение. Используется для автоматизации процесса обучения и подбора моделей к данным. Технология эффективна для детального маркетингового анализа. Это одна из самых распространенных технологий ИИ. Нейронные сети. Это сложные формы машинного обучения. Искусственные нейроны применяются для оценки входящих данных и соотнесения их с исходящими. Их активно используют для выявления мошенничества при выдаче кредитов и прогнозирования погоды. Глубокое обучение. Это…

а) тресты б) ФПГ в) концерны Перевод символов отправителя в мысли получателя – это: а) передача б) декодирование в) кодирование Что относится к вербальным символам? а) жесты б) позы в) интонации г) слова д) обмен взглядами Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих несложное производство? а) линейная б) функциональная в) матричная Современный эффективный тип организационной структуры управления,…

Заключая, можно утверждать, что управление ассортиментом – это многогранный процесс, требующий от производителей глубокого понимания как внешних, так и внутренних факторов. Упрощение этого процесса, внедрение современных технологий и аналитики, а также сосредоточение на потребностях клиентов создают основу для достижения стабильного успеха. Правильный ассортимент способствует формированию доверия к бренду, повышению лояльности потребителей и, в конечном счете, к росту продаж. В следующих главах мы…

Введение Всего в мире ежегодно производится около 5 миллиардов пицц. Из них 3 миллиарда в Америке и около 720 миллионов в Италии. Именно эти две страны являются основой пицца-бизнеса планеты, представляя два совершенно разных подхода, показывая две стороны производства и продажи этого замечательного блюда. Если в Америке – это реальный, действительно коммерческий бизнес, постоянно изменяющийся, развивающийся, как в направлении способов заказа, производства пиццы, форматов обслуживания, так и…

Управление проектами требует от руководителя способности к стратегическому мышлению, а также готовности работать в условиях неопределенности и неопределенных переменных. Руководитель должен не только следить за выполнением задач, но и грамотно перераспределять ресурсы, если возникает такая необходимость, а также оперативно принимать решения, когда встает вопрос об изменении планов. Стратегии управления проектами включают в себя не только эффективное планирование, но и способность адаптировать планы…

Не буду снова рассказывать Вам об Agile, бережливом производстве, Лин 6 Сигма и прочем – напомню только самое необходимое. На все эти темы написано множество книг. Я постараюсь объяснить, почему эти подходы не работают у большинства компаний и почему – а самое главное, как – единицам удается превратить их в стратегическое преимущество. И последнее Всегда обидно, когда тебе сообщают очевидные вещи умным тоном, да еще и не говорят, что с этим делать дальше. Поверьте, в этой книге такого не будет.…

Вместе с тем, делегирование тесно связано с развитием лидерских качеств. Каждое решение, которое мы принимаем как лидеры, включает в себя элементы делегирования. Мудрый лидер умеет не только управлять процессами, но и направлять свою команду, помогать сотрудникам развивать свои навыки и компетенции, предоставляя им новые возможности для роста. Мы расскажем о том, как правильно строить делегирование в компании, чтобы развивать лидерские качества как у себя, так и у членов вашей команды. Книга будет…

Таким образом, изучение возможностей, которые открывает искусственный интеллект, и преодоление возникающих трудностей становится важнейшей задачей для современного бизнеса. Понимание зависимостей, рисков и преимуществ, связанных с ИИ, позволит не только оставаться на плаву в бурном океане рынка, но и стать его лидером. Чтобы двигаться вперед, необходимо осваивать новые инструменты, принимать осознанные решения и развивать культуру инноваций. В следующей главе мы более подробно рассмотрим конкретные…

Заповедей всего 10, и выучить их не так сложно. Для удобства в начале каждой заповеди дается ее объяснение, а в конце каждой главы – инструкция по применению заповеди. Если вы хотите понять, как именно работают законы коммуникационной войны, в каких ситуациях лучше применять те или иные заповеди – читайте истории информационных сражений новейшего времени. В книге их 20, и каждая – набор удивительных примеров того, как надо и как не надо действовать во время коммуникационной битвы. «10 заповедей»…

И тут риторический вопрос: «Зачем держать всех, когда можно только тех, кто влияет на доход фирмы?» 1. Контролировать работу и производительность сотрудников на удаленке сложно, особенно тех, кто искренне считает, что раз глава государства сказал, что «всех в отпуск», значит, он в отпуске и ложил клал он на проблемы и задачи начальства, собственника фирмы и вообще на будущее самой фирмы. 2. Лояльность и корпоративная культура для многих фирм и сотрудников такие же пустые слова, как и в некоторых…

Бизнес или эмоции? 55-летняя Надежда сделала успешную карьеру в сфере торговли. Недавно поборола рак. Хочется немного пожить для себя, но снова приходится впрягаться в работу – крупные клиенты, большие заказы, бесконечное общение. А сил мало, и кажется, что все на ней «ездят» и никто ее не ценит. Бизнес или эмоции? Игорю тоже 55. Когда-то он рискнул, быстро разбогател, а теперь не знает, что делать: без цели жить скучно, а стремиться не к чему. В бизнесе все хорошо и спокойно, однако…

Ошибки – это естественная часть обучения, но есть некоторые распространенные ловушки, которые нужно избегать: 1.3.1 Недостаток внимания к аудитории – Ошибка: Писать тексты, ориентируясь только на свои идеи и предпочтения, не учитывая потребности и интересы целевой аудитории. – Решение: Исследуйте свою аудиторию, используйте опросы и аналитические данные, чтобы лучше понять, о чем она хочет читать и что ей интересно. 1.3.2 Игнорирование структуры текста – Ошибка: Создание длинных…

Проблема лидерства в России Эта часть книги обзорная. Когда входишь в храм, неплохо иметь общее представление обо всем храме целиком. Если входишь в храм «Лидерство», то стоит окинуть взором это явление. Можете бегло прочесть данную обзорную главу о лидерстве в целом. Просто так, для ориентировки в проблеме. На что поставили Япония и Южная Корея после войны, когда они были в упадке и нищете? За счет чего они решили выиграть в конкурентной борьбе на мировом рынке? За счет КАЧЕСТВА выпускаемой…

Это в первую очередь трудная и часто неблагодарная работа по постоянному изменению себя, своего бизнеса или своей жизни, без которой сегодня вы рискуете остаться в аутсайдерах. Это неизменно серьезный личный вызов и внутренняя борьба с обстоятельствами, с привычками, с коллегами, которые не заинтересованы в изменениях. Вместе с тем каждый новый проект несет с собой особый драйв, что испытывает капитан, который отправляется в путешествие в надежде открыть новый материк. В предстоящем путешествии его…

Одной из основных тем, которую я хочу затронуть в этой книге, является развитие и обучение сотрудников через делегирование. Делегирование – это не только освобождение времени для руководителя, но и шанс для ваших подчиненных расти, развиваться и проявлять свои лидерские качества. Когда сотрудники получают возможность решать задачи самостоятельно, они становятся более уверенными в своих силах и могут предложить инновационные решения. Именно таким образом развиваются успешные команды, основанные на…