Торговля

Краткий обзор содержимого книги В этой книге мы будем рассматривать продажи как не просто механический процесс, а как комплексную стратегию, включающую в себя различные аспекты: от выявления потребностей клиента до успешного завершения сделки и пост-продажного обслуживания. Каждая глава книги посвящена…

В этой книге будет много деталей, довольно далёких от этой высокой идеи. Однако я хочу, Читатель, чтобы, читая эту книгу, Ты помнил, что каждая её строка посвящена этой большой идее. Единственный её смысл – помочь Тебе начать помогать людям и преуспеть на этом поприще. Потому что без этой идеи написание…

Цели книги и определение термина "жизненно важные ситуации". В каждом из нас таится нечто великое – стремление к взаимопониманию, созданию крепких связей, конструктивному взаимодействию с окружающими. Искусство успешного общения, как особый род творчества, требует не только практических навыков, но…

директор по стратегическому маркетингу торговой сети «Пятёрочка» Введение Продуктовый ритейл: особенности отрасли Ритейл в нашей стране – одна из самых конкурентных областей. Обывательское представление, что в этом бизнесе выигрывают те, кто купил подешевле и продал подороже, давно перестало…

• опытным менеджерам по продажам, которые хотят быстро добиться успеха в новой должности; • новичкам, которые еще не разобрались, как преуспеть в этой области; • продавцам, которые думают, что зашли в тупик, и хотят выйти на новый уровень; • целеустремленным предпринимателям, которым сложно привлечь…

Значение понимания потребностей покупателей В мире, где ритм жизни становится всё быстрее, а рынок переполнен предложениями, понимание потребностей покупателей утрачивает значение простого маркетингового исследования. Эта концепция проникла в самую суть бизнеса, превращаясь в стратегическую необходимость.…

Если вы все же услышали отказ, предложите покупателю другое время для встречи: так у вас появится дополнительная возможность заключить сделку. Попробуйте воспринимать торговлю как игру, понимая, что у каждого клиента свои запросы и возможности, которые нужно учесть, чтобы удовлетворить потребности покупателя.…

Таким образом, уверенность в переговорах, подготовленность, умение слушать и гибкость, а также уважение культурных особенностей – все это факторы, способствующие успешному ведению диалога. В этой книге мы рассмотрим каждую из этих составляющих более детально, делая акцент на примерах и практических советах,…

Таким образом, в этом тексте мы не просто снимаем завесу над тем, что такое убеждение, но и открываем двери в мир, где слова становятся силой. Умение убеждать и влиять – это путешествие, наполняющее нас знаниями, саморазвитием и новыми возможностями. Мы приглашаем вас дальше исследовать эту тему, углубляться…

Для малого и среднего бизнеса – Для компаний, которые уже ведут торговлю, но хотят оптимизировать свои процессы, книга предлагает практические советы по повышению эффективности продаж на маркетплейсах. Вы узнаете, как выбрать правильные стратегии для увеличения ассортимента товаров, как оптимизировать…

Но отказы пошли ему на пользу. Он научился не бояться отказов. Отказ – это реальность продаж. Он даже, как ни странно, начал радоваться отказам. Каждое «нет» заставляло его поразмыслить над своей стратегией, поэкспериментировать с ответами, проявить больше настойчивости. Несмотря на требования менеджера…

Сущность воронки продаж В мире продаж воронка выступает не просто абстрактной концепцией, она служит каркасом, на основе которого строится целая система работы с клиентами. Воронка продаж представляет собой визуальную метафору процесса взаимодействия с потенциальными покупателями, начиная с момента…

? Ошибка многих переговорщиков заключается в том, что сразу делается попытка начать с компромисса или сотрудничества, что может быть не совсем оправдано. Выбор стилистики переговоров целиком и полностью зависит от переговорной ситуации и ее развития. ? Есть модель, подходящая или неподходящая ситуации…

В том, насколько легко вести переговоры и заниматься бизнесом в конкретной стране, огромную роль играют национальная культура и традиции. Это можно легко подтвердить, введя в «Яндексе» поисковый запрос «переговоры по-русски». В российском сегменте интернета вы увидите 4 тысячи результатов, включая рекламу,…

Все это требует от бизнеса мобилизации. Отдел продаж должен действовать как сплоченная команда, владеть специальными технологиями для того, чтобы превосходить команду противника. Однако давайте будем честными: отделы продаж в большинстве компаний плохо обучены и не действуют сообща в борьбе за клиента.…

Сейчас именно маркетплейсы показывают активный рост продаж по сравнению со стагнацией в офлайн-ритейле. Поставщик может пользоваться огромной теплой аудиторией и трафиком. Собственный онлайн- и офлайн-магазин такого количества посетителей не получит никогда. Не нужно тратить деньги на рекламу, склад…

Продажи СО – это форма общения. И если мы не смогли установить контакт, то дальнейший процесс сделки не будет эффективным. Поэтому на первом этапе необходимо постараться – такое старание хорошо окупит себя. Подстройка – сознательное подражание основным вербальным и невербальным сигналам Клиента…

А сейчас она создала доступное, увлекательное и очень практичное руководство о том, как извлечь сигнал из белого шума и сделать так, чтобы вас услышали. Ведь именно это вам и нужно? Ласло Бок, старший вице-президент по управлению персоналом в Google, автор бестселлера «Работа рулит!» [8] Май…

В этот раз мой муж согласился со мной, что паника и беспокойство не дадут ему возможности увидеть выход из ситуации и принять правильное решение, и перестал общаться с теми людьми, которые вызывали у него эти эмоции. Если вы посмотрите вокруг себя, то увидите, что во все времена есть люди, которые…

Лайфхак №23: рефрейминг возражений Как переформулировать возражения клиента и использовать их как аргумент в свою пользу. Лайфхак №24: используй силу социальных доказательств Как кейсы, отзывы и истории успеха других клиентов помогают продавать больше. Лайфхак №25: умение задавать правильные…